ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13638)

Wyczyść filtry
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 206

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, 11-go Listopada 42A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Płock, Kolejowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wjechałam na...
Kiedy wjechałam na stację Orlen, pracownik chętnie, z własnej inicjatywy, zaproponował pomoc. Podczas tankowania mężczyzna nawiązał swobodną rozmowę, a z jego ust padło nawet kilka komplementów dotyczących mojego samochodu. Następnie udałam się do środka stacji, by zapłacić za paliwo. Zamówiłam też hot-doga. Nie byłam zdecydowana, jaką parówkę wybrać. Pracownik wymienił rodzaje parówek, jakie są w sprzedaży, zaproponował również sosy. Powiedział, że dzisiaj jest duży ruch na stacji i musiałabym poczekać około dziesięciu minut, dlatego zaproponował mi kawę i uprzejmie wskazał miejsce, w którym mogłabym spokojnie ją wypić. Po około ośmiu minutach mężczyzna poprosił mnie o odebranie hot-doga. Kasjer podziękował i zaprosił mnie ponownie. Następnie wyszłam z budynku stacji.Miejsce obsługi (cała stacja benzynowa) było czyste i zadbane. W budynku był duży asortyment produktów: słodyczy, napojów, prasy czy kosmetyków do aut. Personel był bardzo kompetentny i dobrze zorganizowany. Mimo naprawdę dużego ruchu na stacji, obsługa miała dla mnie czas. Pracownicy byli uśmiechnięci, uprzejmi i zawsze gotowi do pomocy. Uważam, że na tej stacji pracują odpowiednie osoby. Z pewnością zatankuję tam ponownie.

Sylwia_1271

11.11.2014

Placówka

Działdowo, Męczenników 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podoba mi się,...
Podoba mi się, że zawsze jak tam jestem, jest więcej niż jedna osoba obsługująca. Osoby, pracujące tam, potrafią tak rozdzielić pracę między sobą, tak aby obsługa była bardzo sprawna. Pracownicy są sympatyczni, uśmiechnięci i chętni do pomocy. Bardzo polecam.

Katarzyna_3490

11.11.2014

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące na...
Panie pracujące na tej stacji są zawsze miłe i uśmiechnięte. Nie robią problemów z wystawianiem faktur. Same też przypominają o możliwości wzięcia udziału w programie lojalnościowym.

Katarzyna_3490

11.11.2014

Placówka

Świebodzin, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rankiem, w dniu...
Rankiem, w dniu 10 listopada, jechaliśmy samochodem na weekendową wycieczkę i wizyta na tej stacji paliw Orlenu była koniecznością, jak to przed wycieczką. Korzystając z chwilowego braku klientów, pracownik podjazdowy wycierał dystrybutory, przyznam, że taki obrazek widziałam po raz pierwszy. Wystarczyło wysiąść z samochodu, aby usłyszeć słowa powitania z daleka. Mąż zajął się tankowaniem, ja udałam się sfinalizować ten fakt i dokonać kilku zakupów na drogę – gorąca kawa etc. Przy jednym z dwóch dostępnych stanowisk obsługi była Paulina, której identyfikator zdradzał przyuczanie się, nad jej czynnościami czuwała inna pracownica, która nie musiała ingerować w obsługę, gdyż paulina zachowała profesjonalizm, jak ”rasowy” pracownik – karta na punkty, dodatkowe propozycje, uśmiech, miły ton głosu, elegancki wygląd. Gdy finalizowałam zakupy, inna pracownica zajęła się przygotowaniem zamówień gastronomii-Stop Cafe. Na koniec bardzo sympatycznie mnie pożegnano. Na tej stacji można zrobić zakupy, nie tylko motoryzacyjne, a eksponowanie artykułów jest przejrzyste i uporządkowane. Ogólny wizerunek Orlenu, także nie budził moich zastrzeżeń, tym bardziej, że już od wjazdu widać było dbałość o czystość i estetykę, choć cena paliwa nie napawała optymizmem, ale tankowanie było koniecznością, choć nie do końca słuszną, bo potem, po drodze, mijaliśmy stacje orlenowskie, gdzie paliwo było sporo tańsze.

DORA_1

11.11.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko się zdarza,...
Rzadko się zdarza, abym dzień po dniu, spotykała tę samą obsadę w obsłudze na stacjach paliw Orlenu. W dniu 8 listopada trafiło się tak na tym Orlenie, gdzie w sklepie/kasie były te same panie, co poprzedniego dnia- Joanna i Edyta. Tankowałam dzień wcześnie, ale inne potrzeby były powodem mojego przystanku tutaj. Chętnie skorzystałam z ofert gastronomicznych, jako II śniadanie w podróży, także zaplecze sanitarne było konieczne. Czystość, hienie i estetykę dało się wyczuć, już po otwarciu drzwi, bo przyjemny zapach kremowo-kwiatowy roztaczał się dookoła. Dbałość o placówkę widać tu w każdym aspekcie, bo zarówno w sklepie, jak i na podjeździe widuję ład i porządek. Choć tego ranka padał deszcz, posadzka sklepu nie była zanoszona błotem. W tym dniu pracownik podjazdu krzątał się przy dystrybutorach, wyręczając kierowców. Obsługa w sklepie była sprawna, dostępne oba stanowiska kasowe, a zamówienie gastronomiczne Stop Cafe, podano estetycznie, podgrzane jak należy z dodatkami (sosy) na życzenie. Na koniec były miłe słowa pożegnania z życzeniem smacznego. Uśmiech na twarzy pracownicy, i jej elegancka aparycja były dopełnieniem wizerunku, tej stacji paliw Orlen.

DORA_1

11.11.2014

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na pobliskiej...
Będąc na pobliskiej myjni postanowiłem zatankować samochód. Wjeźdzając pod wiatę zostałem serdecznie powitany przez pracownika podjazdowego, który zaproponował mi paliwo verva, zatankował do pełna i zaprosił do kasy. W sklepie zostałem powitany przez kasjera. Następnie zapytał mnie z którego stanowiska tankowałem, czy fakturę sobie źyczę, czy posiadam kartę vitay, płacę gotówką lub kartą oraz zaproponował płyn do spryskiwaczy, Następnie serdecznie podziękował i zaprosił do ponownych odwiedzin. Jednym słowem obsługa - rewelacyjna! Serdecznie polecam.

Rafał_981

11.11.2014

Placówka

Leszno, Kilińskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem paliwo do...
Tankowałem paliwo do pełna ze względu na bardzo przystępną cenę. Podchodząc do kasy zostałem miło powitany przez pracownika Marcina , który zapytał o fakturę i kartę vitay, lecz nie zaproponował płynu do spryskiwaczy , ani promocyjnego numizmatu, który mi się przysługiwał, gdyź zatankowałem ponad 25 litrów paliwa. Pracownik jednak był miły i uprzejmy, a jego obsługa była sprawna . Wizytę oceniam pozytywnie. Standardy jakości obsługi zostały zachowane, ale zabrakło profesjonalizmu w postaci mechanizmu jakości obsługi.

Rafał_981

11.11.2014

Placówka

Leszno, Obrońców Lwowa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi na stacji PKN ORLEN w Skoczowie. Nigdy nie spotkałam się tam z nieuprzejmościami ze strony pracowników. Są oni bardzo pomocni zarówno przy tankowaniu, jak i wyborze odpowiednich produktów (m.in. płyny, oleje) do mojego samochodu. Także przy kasie obsługa jest bardzo uprzejma, dlatego nie mam żadnych zastrzeżeń odnośnie tej stacji.

Syśka

11.11.2014

Placówka

Skoczów, Katowicka 2 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluge podczas tankowania...
Obsluge podczas tankowania oceniam jako dobra. Dystrybutor dzialal bez zastrzezen a obok byl pojemnik z plynem do mycia szyb. Plyn byl czysta a myjka w dobrym stanie. Przy kasie nie bylo kolejki i platnosc zostala zrealizowana szybko i sprawnie. Osoba obsluguja byla uprzejma i staranna.

Adam_80

11.11.2014

Placówka

Opole, Krapkowicka 18C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko jak zawsze...
Wszystko jak zawsze bezproblemowo i profesjonalnie. Stacja wysprzątana zarówno na zewnątrz jak i w środku, choć z pewnością nie było łatwo przy takiej pogodzie. Za kasą pani Sylwia - krótkie brązowe włosy oraz pan ok 50l lekko siwa skroń :-). Bardzo sympatyczna drużyna :). Toalety czyste. Stacja bez żadnych braków papier/ rękawiczki itd. Pani Sylwia zaproponowała kolekcjonowanie numizmatów. Paliwo 4,99 ON wiec cenowo - OK.

Kamil_197

11.11.2014

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką ...
Jestem klientką od dawna , uważam , że obsługa jest na najwyższym poziomie , bardzo profesjonalne i rzetelne podejście do klienta , z uwagi iż jestem osobą niepełnosprawną udogodnienia w postaci miejsca parkingowego oraz dostępność toalety jak najbardziej na plus.

Aneli

10.11.2014

Placówka

Recz, Promenada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam serdecznie tankuje...
Witam serdecznie tankuje na tej stacji od lat i jestem bardzo zadowolony z obsługi tej stacji i oczywiście również z jakości paliwa jakie sprzedają .Pracownicy tej stacji są dla mnie zawsze życzliwi i uśmiechnięci przez co z chęcią wracam na nią . Cenię tą stację za dobrą obsługę i czystość i dbałość o detale na stacji.

zalogowany_użytkownik

10.11.2014

Placówka

Zambrów, Białostocka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na której...
Stacja na której dziś tankowałam znajduje się między Toruniem a Bydgoszczą na trasie nr 80. Nie za duża stacja, ale posiada myjnię bezdotykową - 2 stanowiska. Paliwo dość drogie bo za ON płaciłam 5,09, gdzie w porównaniu do stacji koło careffour'a było poniżej 5 zł. Obsługa bardzo miła mnie "kasował" pan w wieku ok 30 lat, brunet , krótko obcięty, obok niego w podobnym wieku kobieta z kucykiem, również brunetka. Gdy weszłam rozmawiali o czymś ,a el momentalnie przerwali by powiedzieć uprzejmie "dobry wieczór, zapraszam". Co do wyglądu stacji wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam jednak warto szukać okazji cenowych, bo dziś się nie udało...

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2014

Placówka

Przysiek, DK80 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuję paliwo...
Często kupuję paliwo na stacjach Orlenu, ze względu na jego jakość. Stacja duża i przestronna, czysta. Obsługa sprawna bez zarzutu, zachęcająca do założenia karty na punkty. Paragon został wydany od razu po zakupie.

Grażyna_226

09.11.2014

Placówka

Pabianice, Rzgowska 276

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kolejki przy...
Brak kolejki przy dystrybutorze oraz przy kasie, sprawił iż tankowanie przebiegło bardzo szybko. Na stacji panował porządek oraz nie brakowało dodatkowych akcesoriów, takich jak myjka i rękawiczki. Obsługa bardzo miła, jak zwykle chętnie zgodziłem się na propozycję zakupienia monety. Paliwo dobrej jakości i przy standardowej cenie, jak u konkurencji obok.

zalogowany_użytkownik

09.11.2014

Placówka

Police, Piłsudskiego 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam serdecznie tankuje...
Witam serdecznie tankuje na tej stacji od lat i jestem bardzo zadowolony z obsługi tej stacji i oczywiście również z jakości paliwa jakie sprzedają .Pracownicy tej stacji są dla mnie zawsze życzliwi i uśmiechnięci przez co z chęcią wracam na nią po kolejne tankowanie:)cenię tą stację za :-profesjonalizm obsługi -dobre podejście do klienta-jakość paliwa -można zjeść na miejscu na stacji -czystość i dbałość o detale na stacji

fiolek_1

09.11.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To się nazywa...
To się nazywa mieć pecha, gdy w poprzednich dniach przyjeżdżałam na tę stację paliw, w celach nietankowania, zawsze był pracownik podjazdu, gdy moim celem było małe do-tankowanie, akurat pracownika nie było. Nie, żeby był to problem, ale lubię być wyręczona w tankowaniu. Rękawiczki jednorazowe były dostępne, więc sama sobie paliwo uzupełniłam i (żeby było jasne) nie mam żalu do organizacji. To mała placówka Orlenu, ale mieści 5 stanowisk do tankowania. Stosunkowo niewielki sklep/kasa jest zaopatrzony adekwatnie do wielkości, mieści asortyment rozmieszczony przy ścianach placówki, pośrodku jest stanowisko, gdzie na wprost drzwi wejściowych jest ekspres kawowy. Czysto i przyjemnie wewnątrz, dwie pracownice przy stanowiskach obsługi – Edyta i Joanna. Obsługa sprawna i grzeczna z zachowaniem kultury. Pracownice były uśmiechnięte, elegancko wyglądały w prążkowanych bluzeczkach z orle nowskim logo. Z uwagi na moje częste wyjazdy do Nysy, w ostatnim czasie często bywam tutaj, mam jak najlepsze zdanie o obsłudze i ofertach, nie wliczając ceny benzyny, która wcale mnie nie zadowala, ale tankować trzeba, więc 7-go listopada trochę wlałam do baku.

DORA_1

09.11.2014

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

CHROM

(4.45)

Lepiej
Gorzej

S1

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Viwa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!