ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10780 z 13754)

Wyczyść filtry
Stacja przyjazna klientom,...
Stacja przyjazna klientom, nigdy nie spotkałem się tam z nieprawidłowym traktowaniem klienta.personel wesoły, pomocny. Pełen profesjonalizm oraz duży wybór towarów na sklepie.Polecam tą stację.

Wojciech_815

14.11.2014

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularnie korzystam z...
Regularnie korzystam z tej stacji Orlenu, gdyż często jeżdżę na trasie Wrocław - Świdnica, a ceny paliw są na niej zawsze niższe niż w tych miastach. Zazwyczaj tankuję około 1 w nocy. Zazwyczaj jestem obsługiwany przez dwie panie, które są rewelacyjne. Zawsze miło zagadają, zapytają czy jadę do pracy, czy do domu, zapytają jak mi się sprawuje samochód i inne takie drobne rozmowy, które zawsze poprawiają mi humor. Panie zawsze proponują hotdogi, kawę lub inne gadżety, jak np ostatnio numizmaty, czego akurat nie lubię, ale rozumiem, że takie mają wytyczne i zawsze się do nich stosują. Podejrzewam, że ta stacja jest jedyną nocną "atrakcją" we wsi, więc często zdarza się, że jest na niej dużo ludzi, którzy piją piwo. Nigdy nie było z nimi problemów, ale aż martwię się, że na stacji są tylko dwie kobiety, czy poradziłyby sobie same, gdyby komuś z towarzystwa wpadł głupi pomysł do głowy. Drugim minusem jest to, że kilka razy zdarzyło się, że stacja nie miała paliwa, głównie PB95. Tak więc zastrzeżenia mam tylko do otoczenia stacji, z czym niestety nie można nic zrobić, oraz do braków paliwa, co jest raczej winą złej pracy kogoś w dziale dystrybucji. A panie z obsługi na stacji są zawsze rewelacyjne.

Mateusz_262

14.11.2014

Placówka

Gniechowice, Kątecka 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa stacji
Rewelacyjna obsługa stacji

Wioletta_285

14.11.2014

Placówka

Trąbki Wielkie, Gdańska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła uśmiechnięta obsługa,denerwuje...
miła uśmiechnięta obsługa,denerwuje mnie tylko polecanie towarów przy płaceniu ale to w większości punktów nie tylko na stacjach ma miejsce

Wioletta_285

14.11.2014

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. bardzo dobrze...
Rewelacyjnie. bardzo dobrze przygotowany personel, miła obsluga i świetna atmosfera. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_815

14.11.2014

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując samochód na...
Tankując samochód na stacji Orlen zostałam mile zaskoczona, Nie mam dobrych doświadczeń związanych ze stacjami benzynowymi (nie miła obsługa, długi czas oczekiwania). Na stacji Orlen w Iłży podejście było bardzo profesjonalne,Choć od stycznia 2014 r. LPG jest samoobsługowe to podszedł do mnie pracownik pytając czy pomóc, bardzo to sobie cenie. Sklep jest wyposażony w ciekawy asortyment, a także bardzo dobrą kawe i smaczne "szybkie" jedzenie.Ogólnie tankować tam będę częściej także z tego względu,że można zdobywać punkty na karte Vitay.

Dorota_1222

14.11.2014

Placówka

Iłża, Dr.Anki

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm w...
Pełen profesjonalizm w podejściu do klienta. Obsługa na wysokim poziomie, miło i uczynnie. Asortyment zadowoli nawet wybrednych klientów. Polecam!

greg83

14.11.2014

Placówka

Bochnia, Brzeska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa. Tankowanie...
Szybka obsługa. Tankowanie przez pracownika. Bardzo dobre hot-dogi i kawa latte. Zachęcam do tankowania. No i cena rewelacyjna jak w małopolsce na diesla.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Libiąż, Krakowska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy podjeżdżam - miły Pan pomaga w tankowaniu auta. Na i w koło (co jest dość istotne dla położenia stacji w parku) jest bardzo czysto. Jedzenie ZAWSZE podawane jest w rękawiczkach. Dobrze zaopatrzony sklep i umiejętne rozłożenie asortymentu. Moja ulubiona stacja.

Michał_2044

14.11.2014

Placówka

Poznań, Topolowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacjach...
Tankowanie na stacjach ORLEN...nie ma nic prostszego niż zatankować samochód właśnie na stacjach benzynowych ORLEN. Każdy, kto choć raz zetknął się z siecią tych stacji, na pewno będzie tam wracał. Oceniam to przez pryzmat obsługi, czystości, zachowania personelu...Te stacje,które ja wybieram są rewelacyjnie dostosowane do potrzeb klienta i spełniają najwyższe standardy pod każdym względem.Gratulacje!!!!!!

JOANNA_1016

14.11.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zas ostatniej wizyty...
zas ostatniej wizyty na tej stacji, zoslem zaskoczony miłą obsługą, co do tej pory było rzadkością na tej stacji a co prowadziło do tego że omijalem ja szerokim łukiem. Nagła potrzeba zatankowania zmieniła wizerunek Orlenu w mych oczach. Po wejściu przywitala mnie uśmiechnięta pani (pomimo tego że miala za soba całą noc pracy) która swą uprzejmość pozostawiła do końca. Po milej obsludze i propozycji zakupu porannej kawy z której skorzystałem, przyszedł.czas na degustacje kawy. Coz kolejne pozytywne zaskoczenie, kawa ciepła, pelna smaku - dokładnie taka jak powinna być i w dodatku podana z uśmiechem. Pracownica z czystymi dłońmi i zadbanymi paznokciami w schludnym i czystym uniformie to rzadkość.a tu wlasnie tak bylo. Naprawdę polecam wizyte na tej stacji ze względu na obsługę, jak dobrze chcemy zaczc dzień to wizyta na Orlenie napewno go nie popsuje. Jedynym niewytlumaczlnym dla mnie jest zmiana cen paliwa - w nocy ceny rosną o kilka groszy po czym rano paliwo tanieje. Moze to polityka firmy, tego nie wiem. Napewno po tej ostatniej wizycie bede zagladal częściej, może skorzystam z proponowanej myjni. Teraz spokojnie mogę polecić ta stacje, co do różnic cenowych to myślę że to kiedys minie i bezwzgledu na porę dnia czy nocy cena będzie stala.

Tomasz_2123

14.11.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na stację,...
Podjechałem na stację, stanowiska były wolne, nie było problemu z kolejką. Podszedł do mnie pracownik obsługi. Zapytał czy pomóc w zatankowaniu. Pracownik spytał o rodzaj paliwa, po czym zaproponował paliwo lepszej jakości. W punkcie obsługi znajdowały się 2 osoby. Skinęły głową na powitanie. Podszedłem do kasy. Zaczekałem, aż pracownik tankujący paliwo zakończy tankowanie. W tym czasie pracownik zaproponował hot doga, kawę. Po zatankowaniu samochodu, pracownik kasy obsłużył mnie, poprosił kartę lojalnościową. Na koniec zaprosił do ponownej wizyty i pożegnał, powiedział do widzenia.

Mariusz_934

14.11.2014

Placówka

Radom, 1905 roku 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna, bezproblemowa obsługa...
Sprawna, bezproblemowa obsługa - cóż trzeba więcej. Personel zainteresowany klientem ale nie nachalny. Sprawna obsługa kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Poznań, Bodawska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, fachowa pomoc i co najważniejsze wychodzą i sami tankują auta, co zdarza się na niewielu stacjach. Jestem tam stałą klientką.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2014

Placówka

Radom, Maratońska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra,...
Obsługa bardzo dobra, krótki czas oczekiwania przy dystrybutorze i przy kasie. Personel fachowy, miły i bardzo kompetentny.

Arkadiusz_373

14.11.2014

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda obsługa...
Co prawda obsługa stacji nie jest za bardzo zainteresowana tym co sie dzieje na stacji i klietnami, ale ocena taka skutkuje zachowaniem czystosci na stacji oraz bardzo mila obsluga. Ocena mogla by byc wyzsza gdyby pracownicy wczesniej zauwazyli klienta wchodzacego do stacji oraz osoba z obslugi, ktora pomaga przy nalewaniu paliwa wczesniej reagowala.

Oceniający

14.11.2014

Placówka

Bełchatów, al. Włókniarzy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogło być lepiej....
Mogło być lepiej. Zabrałem jedną gwiazdkę za brak obsługi dystrybutora. Będąc w trasie ubrany w garnitur nie chcę zabrudzić się lub ochlapać paliwem. Rękawiczki jednorazowe nie sprawiają że zapach nie przenosi się na ubranie. Jeżeli jest już samoobsługa to tankowane paliwo powinno być według mnie tańsze niż w konkurencji na trasie gdzie jest auto tankowane przez pracownika. Pracownik na stacji był ubrany w białą koszulę czystą. zapytaną o hotel w pobliżu udzielił mi kilku rad i zaproponował mapę z zaznaczonymi hotelami. Nie było kolejki. Szybko i sprawnie otrzymałem fakturę i życzenia szerokiej drogi. Stacja zadbana w środku czysto. Utrudnione parkowanie na parkingu. Trzeba dużo nakręcić kierownicą aby zaparkować.

Mariusz_903

14.11.2014

Placówka

Jastków, Warszawska 38A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
?
?

Piotr_2160

14.11.2014

Placówka

Radomsko, Narutowicza 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo dobrze...
Stacja bardzo dobrze usytuowana tuż przy krajowej trasie nr 91 . Bardzo wysoko umiejscowione logo firmy z daleka informuje potencjalnych klientów do stacji jakiej stacji się zbliżamy . Plac przed stacją jest czysty i zadbany duża powierzchnia tego placu i duża ilość dystrybutorów powoduje , że nie ma najmniejszego problemu z zaparkowaniem lub czynnością zatankowania pojazdu . Czystość i elegancja panuje również wewnątrz budynku obsługi klienta . Szyby i posadzka czyste , pracownicy w firmowych ubiorach bardzo eleganccy i kulturalni . Towar bardzo logicznie rozlokowany na regałach , czytelność cen bez zastrzeżeń . Produkty do tzw. szybkiej konsumpcji (kawa , hod - dogi ) wydawane są szybko i bezproblemowo . Toalety czyste i pachnące . Wszystkich zachęcam do odwiedzenia tej stacji naprawdę warto .

Jarosław_513

14.11.2014

Placówka

Tczew, Al. Solidarności 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem tam w...
Byłem tam w odwiedzinach u mojej córki. Pierwszy raz spotkałem się z tak miłą obsługą. pomimo, że była to noc personel miły bardzo uprzejmy a sklep wewnątrz i na zewnątrz czysty i zadany! super!

romekj23

14.11.2014

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Armako

(4.50)

Lepiej
Gorzej

AJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

eMILA

(3.91)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Orlen, na...
Stacja Orlen, na której byłem, zrobiła bardzo dobre wrażenie. Czysto, obsługa miła, a kawa z Stop Cafe naprawdę na poziomie. Wszystko zadbane i dobrze zorganizowane. Jedyne, co trochę przeszkadzało, to nie do końca przemyślany układ wjazdu i wyjazdu – łatwo się zakręcić, zwłaszcza przy większym ruchu. Poza tym bardzo solidna stacja.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!