ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10780 z 13754)

Wyczyść filtry
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Filomatów/Ostrobramska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Daleka 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Czerniakowska 149A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Conrada 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Chodakowska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Chełmżyńska 249

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Prymasa Tysiąclecia 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Prymasa 1000-lecia 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 206

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Warszawa, 11-go Listopada 42A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na tej...
Wszystko na tej stacji było okej, polecam

Mikołaj_81

11.11.2014

Placówka

Płock, Kolejowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wjechałam na...
Kiedy wjechałam na stację Orlen, pracownik chętnie, z własnej inicjatywy, zaproponował pomoc. Podczas tankowania mężczyzna nawiązał swobodną rozmowę, a z jego ust padło nawet kilka komplementów dotyczących mojego samochodu. Następnie udałam się do środka stacji, by zapłacić za paliwo. Zamówiłam też hot-doga. Nie byłam zdecydowana, jaką parówkę wybrać. Pracownik wymienił rodzaje parówek, jakie są w sprzedaży, zaproponował również sosy. Powiedział, że dzisiaj jest duży ruch na stacji i musiałabym poczekać około dziesięciu minut, dlatego zaproponował mi kawę i uprzejmie wskazał miejsce, w którym mogłabym spokojnie ją wypić. Po około ośmiu minutach mężczyzna poprosił mnie o odebranie hot-doga. Kasjer podziękował i zaprosił mnie ponownie. Następnie wyszłam z budynku stacji.Miejsce obsługi (cała stacja benzynowa) było czyste i zadbane. W budynku był duży asortyment produktów: słodyczy, napojów, prasy czy kosmetyków do aut. Personel był bardzo kompetentny i dobrze zorganizowany. Mimo naprawdę dużego ruchu na stacji, obsługa miała dla mnie czas. Pracownicy byli uśmiechnięci, uprzejmi i zawsze gotowi do pomocy. Uważam, że na tej stacji pracują odpowiednie osoby. Z pewnością zatankuję tam ponownie.

Sylwia_1271

11.11.2014

Placówka

Działdowo, Męczenników 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podoba mi się,...
Podoba mi się, że zawsze jak tam jestem, jest więcej niż jedna osoba obsługująca. Osoby, pracujące tam, potrafią tak rozdzielić pracę między sobą, tak aby obsługa była bardzo sprawna. Pracownicy są sympatyczni, uśmiechnięci i chętni do pomocy. Bardzo polecam.

Katarzyna_3490

11.11.2014

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące na...
Panie pracujące na tej stacji są zawsze miłe i uśmiechnięte. Nie robią problemów z wystawianiem faktur. Same też przypominają o możliwości wzięcia udziału w programie lojalnościowym.

Katarzyna_3490

11.11.2014

Placówka

Świebodzin, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rankiem, w dniu...
Rankiem, w dniu 10 listopada, jechaliśmy samochodem na weekendową wycieczkę i wizyta na tej stacji paliw Orlenu była koniecznością, jak to przed wycieczką. Korzystając z chwilowego braku klientów, pracownik podjazdowy wycierał dystrybutory, przyznam, że taki obrazek widziałam po raz pierwszy. Wystarczyło wysiąść z samochodu, aby usłyszeć słowa powitania z daleka. Mąż zajął się tankowaniem, ja udałam się sfinalizować ten fakt i dokonać kilku zakupów na drogę – gorąca kawa etc. Przy jednym z dwóch dostępnych stanowisk obsługi była Paulina, której identyfikator zdradzał przyuczanie się, nad jej czynnościami czuwała inna pracownica, która nie musiała ingerować w obsługę, gdyż paulina zachowała profesjonalizm, jak ”rasowy” pracownik – karta na punkty, dodatkowe propozycje, uśmiech, miły ton głosu, elegancki wygląd. Gdy finalizowałam zakupy, inna pracownica zajęła się przygotowaniem zamówień gastronomii-Stop Cafe. Na koniec bardzo sympatycznie mnie pożegnano. Na tej stacji można zrobić zakupy, nie tylko motoryzacyjne, a eksponowanie artykułów jest przejrzyste i uporządkowane. Ogólny wizerunek Orlenu, także nie budził moich zastrzeżeń, tym bardziej, że już od wjazdu widać było dbałość o czystość i estetykę, choć cena paliwa nie napawała optymizmem, ale tankowanie było koniecznością, choć nie do końca słuszną, bo potem, po drodze, mijaliśmy stacje orlenowskie, gdzie paliwo było sporo tańsze.

DORA_1

11.11.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko się zdarza,...
Rzadko się zdarza, abym dzień po dniu, spotykała tę samą obsadę w obsłudze na stacjach paliw Orlenu. W dniu 8 listopada trafiło się tak na tym Orlenie, gdzie w sklepie/kasie były te same panie, co poprzedniego dnia- Joanna i Edyta. Tankowałam dzień wcześnie, ale inne potrzeby były powodem mojego przystanku tutaj. Chętnie skorzystałam z ofert gastronomicznych, jako II śniadanie w podróży, także zaplecze sanitarne było konieczne. Czystość, hienie i estetykę dało się wyczuć, już po otwarciu drzwi, bo przyjemny zapach kremowo-kwiatowy roztaczał się dookoła. Dbałość o placówkę widać tu w każdym aspekcie, bo zarówno w sklepie, jak i na podjeździe widuję ład i porządek. Choć tego ranka padał deszcz, posadzka sklepu nie była zanoszona błotem. W tym dniu pracownik podjazdu krzątał się przy dystrybutorach, wyręczając kierowców. Obsługa w sklepie była sprawna, dostępne oba stanowiska kasowe, a zamówienie gastronomiczne Stop Cafe, podano estetycznie, podgrzane jak należy z dodatkami (sosy) na życzenie. Na koniec były miłe słowa pożegnania z życzeniem smacznego. Uśmiech na twarzy pracownicy, i jej elegancka aparycja były dopełnieniem wizerunku, tej stacji paliw Orlen.

DORA_1

11.11.2014

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na pobliskiej...
Będąc na pobliskiej myjni postanowiłem zatankować samochód. Wjeźdzając pod wiatę zostałem serdecznie powitany przez pracownika podjazdowego, który zaproponował mi paliwo verva, zatankował do pełna i zaprosił do kasy. W sklepie zostałem powitany przez kasjera. Następnie zapytał mnie z którego stanowiska tankowałem, czy fakturę sobie źyczę, czy posiadam kartę vitay, płacę gotówką lub kartą oraz zaproponował płyn do spryskiwaczy, Następnie serdecznie podziękował i zaprosił do ponownych odwiedzin. Jednym słowem obsługa - rewelacyjna! Serdecznie polecam.

Rafał_981

11.11.2014

Placówka

Leszno, Kilińskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem paliwo do...
Tankowałem paliwo do pełna ze względu na bardzo przystępną cenę. Podchodząc do kasy zostałem miło powitany przez pracownika Marcina , który zapytał o fakturę i kartę vitay, lecz nie zaproponował płynu do spryskiwaczy , ani promocyjnego numizmatu, który mi się przysługiwał, gdyź zatankowałem ponad 25 litrów paliwa. Pracownik jednak był miły i uprzejmy, a jego obsługa była sprawna . Wizytę oceniam pozytywnie. Standardy jakości obsługi zostały zachowane, ale zabrakło profesjonalizmu w postaci mechanizmu jakości obsługi.

Rafał_981

11.11.2014

Placówka

Leszno, Obrońców Lwowa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi na stacji PKN ORLEN w Skoczowie. Nigdy nie spotkałam się tam z nieuprzejmościami ze strony pracowników. Są oni bardzo pomocni zarówno przy tankowaniu, jak i wyborze odpowiednich produktów (m.in. płyny, oleje) do mojego samochodu. Także przy kasie obsługa jest bardzo uprzejma, dlatego nie mam żadnych zastrzeżeń odnośnie tej stacji.

Syśka

11.11.2014

Placówka

Skoczów, Katowicka 2 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluge podczas tankowania...
Obsluge podczas tankowania oceniam jako dobra. Dystrybutor dzialal bez zastrzezen a obok byl pojemnik z plynem do mycia szyb. Plyn byl czysta a myjka w dobrym stanie. Przy kasie nie bylo kolejki i platnosc zostala zrealizowana szybko i sprawnie. Osoba obsluguja byla uprzejma i staranna.

Adam_80

11.11.2014

Placówka

Opole, Krapkowicka 18C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BLISKA

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Orlen, na...
Stacja Orlen, na której byłem, zrobiła bardzo dobre wrażenie. Czysto, obsługa miła, a kawa z Stop Cafe naprawdę na poziomie. Wszystko zadbane i dobrze zorganizowane. Jedyne, co trochę przeszkadzało, to nie do końca przemyślany układ wjazdu i wyjazdu – łatwo się zakręcić, zwłaszcza przy większym ruchu. Poza tym bardzo solidna stacja.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!