ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10780 z 13754)

Wyczyść filtry
Od czasu do...
Od czasu do czasu tankuję na tej stacji. Zazwyczaj porządek na zewnątrz jak i wewnątrz jest dobrze utrzymany. Choć zdarzyło mi się ze 2-3 razy z niechęcią podnosić brudny pistolet nalewczy. Nie pamiętam, żeby kiedykolwiek jakikolwiek pracownik proponował pomoc przy tankowaniu. Obsługa sprzedaży miła i sprawna. Nawet przy większym natężeniu klientów, kolejka szybko przesuwa się do przodu. Pracownicy noszą firmowe ubrania i czytelne identyfikatory. Proponują udział w programie VITAY. Zawsze pytają czy rachunek ma być wystawiony w postaci faktury czy paragonu. Sklep dobrze zaopatrzony. Towar estetycznie poukładany i oznaczony czytelnymi cenami. Pracownicy kłaniają się na powitanie i pożegnanie.

Joanna_3013

13.11.2014

Placówka

Nowy Sącz, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,wszystko ok, personel...
Witam,wszystko ok, personel wykwalifikowany, pomocny, paliwo dobrej jakości (dlatego przeważnie tankuje na Orlenie) ceny akceptowalne, brak kolejek, stacja zadbana, czysto, schludnie. Polecam

sopek

13.11.2014

Placówka

Toruń, Szosa lubicka 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstą klientką...
Jestem częstą klientką tej stacji . Wygląd i otoczenie stacji jest estetyczny , czystość na sklepie również . Pracownicy bardzo pomocni i mili , znają najnowsze promocje i nowości.

Patrycja_795

13.11.2014

Placówka

Józefów, Piłsudskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1. Toalety czyste.2....
1. Toalety czyste.2. Sklep dobrze zatowarowany, bez pustych miejsc na półkach.3. Pani ekspedientka nie odpowiedziała mi "dzień dobry", ani "do widzenia: . Jedyne co kasjerka powiedziała to "5,99zł" za sok, który kupowałam.3. Brak kolejki, dwie kasy czynne, szybka obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2014

Placówka

Góra Kalwaria, Grójecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś to była...
Dziś to była naprawdę szybka wizyta, Ceny paliwa 4,99 zł/l za olej napędowy. Stacja zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz czysta. Wszystkie półki "pełne", artykuły ładnie ułożone. Za kasą odpowiedzialny za zmianę p. Rafał, młody, szczupły, czarne włosy, krótko obcięty, oraz Pani Aleksandra która mnie obsługiwała. Miła kobieta ok 30l. Zapytała o numizmaty, zaproponowała płyn po tym jak spostrzegła kartę "flota" , na koniec pożegnała się i życzyła miłego dnia.

Kamil_197

13.11.2014

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty pracownicy...
Podczas wizyty pracownicy stacji byli uśmiechnięci, zachęcali do kupna dodatkowego produktu, oraz monet z limitowanej kolekcji. Podczas tankowania pracownik zaproponował pomoc w zatankowaniu auta. Na stacji panował porządek oraz było kilku klientów.

Piotr_2252

13.11.2014

Placówka

Turek, Łąkowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem na tej...
Tankowałem na tej stacji po raz pierwszy. Co do obsługi brak zastrzeżeń - sprawnie, miło i kulturalnie. Pomimo dużej ilości tankujących nie musiałem długo czekać na swoją kolej przy kasie. Czysta toaleta, duży i dobrze zaopatrzony sklep. Jedyny mankament stacji - zbyt mało dystrybutorów, niewielki parking. Jedna tankująca się cysterna spowodowała "korki" w kolejce do zatankowania.

cosmolion75

13.11.2014

Placówka

Kolno, Wojska Polskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
prawidłowo funkcjonuje
prawidłowo funkcjonuje

maly

12.11.2014

Placówka

Toruń, Polna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z radością korzystam...
Z radością korzystam z usług tej stacji. Profesjonalna obsługa, zarówno przy dystrybutorach jak i przy kasie. Bez nachalności, z wyczuciem indywidualnych potrzeb klienta. Polecam.

jonasz777

12.11.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Opatowska 5b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna miła obsługa,...
Fajna miła obsługa, choć pani brak było podstawowej wiedzy na ten dojazdu do drogi ekspresowej czy autostrady

Jacek_64

12.11.2014

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To całkiem spora...
To całkiem spora obszarowo stacja paliw Orlenu, a pierwotnie mieliśmy skorzystać tylko z toalety i drobnych zakupów. Jednak, gdy mąż zobaczył cenę ON, poniżej 5 zł/L, natychmiast uznał, że warto/nawet trzeba dopełnić bak, choć ledwie 200 km przejechaliśmy i niewiele weszło. Na podjeździe stacji obecni pracownicy podjazdowi, uczynni i grzeczni. Spory budynek sklepu i kasy jednocześnie, od wejścia dawał obraz przestrzeni i bogatego, różnorodnego zaopatrzenia w czystym, estetycznym wnętrzu, pachnącym aromatem świeżej kawy. Zaplecze sanitarne było równie przyjemnie pachnące, przygotowane dla potrzeb podróżnych z wejściem przez sklep. Obsługujący Karol wyglądał elegancko, aczkolwiek jego strój stanowiło odzienie nieco dawniej popularne na stacjach tej sieci – stalowa koszula i czerwony bezrękawnik z logiem Orlenu. Był miły i grzeczny z pełnią kultury w zachowaniu, nie zaniechał niczego w swoich obowiązkach – karta Vitay, dodatkowe propozycje zakupu z zachętą punktową, ewentualna faktura za paliwo czy numizmaty w obniżonej cenie, których anonse reklamowe widoczne były na witrynach budynku. Bardzo miła, satysfakcjonująca wizyta w dniu 10 listopada.

DORA_1

12.11.2014

Placówka

Siewierz, Bytomska 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Limanowskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Lazurowa 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Jamesa Gordona Bennetta 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Jagiellońska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było okej,...
Wszystko było okej, stacja na wysokim poziomie

Mikołaj_81

12.11.2014

Placówka

Warszawa, Ignacego Prądzyńskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację odwiedziłam przejazdem...
Stację odwiedziłam przejazdem w celu zatankowania i zakupu przekąsek dla dziecka, w czasie wzmożonego ruchu 10 listopada około godziny 17. Czas oczekiwania przy dystrybutorach wynosił około 15 minut. Po zatankowaniu nie było możliwości przestawienia samochodu aby zwolnić miejsce przy dystrybutorach. Wewnątrz budynku stacji była duża kolejka, generowana głównie przez zakup jedzenia serwowanego przez stację. Według mnie było zbyt mało pracowników, ponieważ dwie osoby zajmowały się przygotowywaniem jedzenia oraz obsługą klientów, którzy tylko tankują. Mimo niekulturalnego zachowania, niektórych klientów - komentarze na temat szybkości obsługi, pracownicy zachowywali spokój. Po podejściu do stanowiska pracownik był uprzejmy, pamiętał o akcji promocyjnej stacji pytając czy zbieram numizmaty z motorami. Jakość obsługi oceniam dobrze, ponieważ zachowanie pracowników nie budziło żadnych zastrzeżeń. Natomiast minusem jest organizacja pracy na stacji. W przeddzień dnia wolnego od pracy, przy wzmożonym ruchu na stacji obsługę prowadziła zbyt mała liczba pracowników. Pracownicy nie wypracowali sobie systemu pracy, który zaobserwowałam na niektórych stacjach sieci tj np. proszenie klientów, którzy zapłacili za paliwo, a oczekują na jedzenie o zwolnienie w miarę możliwości miejsca przy dystrybutorach co rozładowywałoby duży nieład na tak małej stacji.

zalogowany_użytkownik

12.11.2014

Placówka

Czarnków, Kościuszki 95

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

11.11.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła....
Obsługa była miła. Teren wewnątrz i na zewnątrz było w miarę czysto. Brak kolejek. Obsługa bardzo sprawna.

Ryszard_46

11.11.2014

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 187

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła....
Obsługa była miła. Teren wewnątrz i na zewnątrz było w miarę czysto. Brak kolejek. Obsługa bardzo sprawna.

Ryszard_46

11.11.2014

Placówka

Wrocław, B. Krzywoustego 172

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

PKS Człuchów

(4.99)

Lepiej
Gorzej

TOPAZ

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Robstal

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Orlen, na...
Stacja Orlen, na której byłem, zrobiła bardzo dobre wrażenie. Czysto, obsługa miła, a kawa z Stop Cafe naprawdę na poziomie. Wszystko zadbane i dobrze zorganizowane. Jedyne, co trochę przeszkadzało, to nie do końca przemyślany układ wjazdu i wyjazdu – łatwo się zakręcić, zwłaszcza przy większym ruchu. Poza tym bardzo solidna stacja.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!