Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałam się do...

Wybrałam się do kina wraz ze znajomymi. Na początek podeszłam do kasy. Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem na twarzy. Poprosiłam o cztery bilety. Co mnie bardzo zdziwilo pani nie poprosiła o legitymacje. Wydała mi bilety i poinformowała w której sali jest seans. Poszłam w kierunku sal.Przy wejściu sprawdzane były legitymacje. Przez to tworzyly sie dosc spore kolejki przed wejsciem. Przy bramkach obsługa była jednak bardzo uprzejma i miła. Już po wejściu na sale postanowiliśmy kupic popcorn, nie bylo najmniejszego problemu - pozwolono nam wyjść i wpuszczono nas potem. Sala była nie do końca czysta. Gdzieniegdzie widać było popcorn. Ale poza tym drobnym szczegółem wszystko było jak najbardziej w porządku.

Benia

27.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się ...

Wybrałem się do kina w Rumii. Pech chciał, że załapałem się w dzień po premierze Harrego Pottera, kolejki do kas były gigantyczne, zwłaszcza, że przy kasie biletowej dokonuje się zakupu popcornu, napojów itd. Kasjerka powitała mnie, po złożeniu zamówienia, kasjerka zrealizowała płatność i przystąpiła do kompletowania zamówienia. Cała obsługa zajęła około 5 minut….na koniec kasjerka życzyła smacznego i podziękowała mi. Bileterka skasowała bilety po powitaniu. Wskazała salę w której odbywał się seans. Na terenie kina było czysto. Pracownicy ubrani byli w czyste ubrania firmowe.

Rafał_8

23.07.2011

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa kina miła...

Obsługa kina miła i w miarę kompetentna, nie zwracałem uwagi na szczegóły, ale wszędzie od kas po sprawdzanie biletów wszędzie zostałem obsłużony w bardzo dobry sposób. Kino posiada bardzo ładny, a zarazem nietuzinkowy wystrój. Sala nr 2 również wysokiej klasy, czysto, dużo miejsca na nogi, spory ekran, obraz i dźwięk bez zarzutu. Jedynym mankamentem tego kina jest to, że wykorzystuje sytuacje, że znajduje się w Warszawie, przez co ceny są nieporównywalnie wyższe. Jednak wrażenia z kina poza przesadzonymi cenami bardzo pozytywne.

BM

19.07.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kino to znajduje...

Kino to znajduje się w samym centrum rozrywkowym Gdyni. Jest ono bardzo przestronne oferuje dużo dodatkowych atrakcji w postaci pubów, kawiarenek. Posiada wiele klimatyzowanych sal kinowych. nagłośnienie w kinie jest bardzo dobre. Obsługa miła i kompetentna. Zdecydowaną wadą podczas seansu filmowego był zbyt długi blok reklamowy(przeszło 20 minut). Dodatkowo uważam, że ceny w popcorn barze są zdecydowanie bardzo wygórowane.

Jarosław_60

18.07.2011

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraliśmy się na...

Wybraliśmy się na film do Multikina. Obsługa radzi sobie bardzo dobrze i nie musieliśmy czekać w kolejce. Tak samo było przy sprawdzaniu biletów. Nie mam zastrzeżeń do obsługi, która starała się aby wszyscy mogli komfortowo oglądać film. Wygląd miejsca obsługi bez zarzutu. Organizację i czas obsługi oceniam pozytywnie.

zalogowany_użytkownik

15.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa przy rezerwacji...

Obsługa przy rezerwacji biletów kompetentna i uprzejma. Jedyny minus - wszelkie rabaty muszą być zatwierdzane przez kierownika, co powoduje dłuższy czas oczekiwania i kolejkę (w tym przypadku chodziło o 10 % zniżki przy płatności karta kredytową). Jakość obrazu i dzwięku dobra, niestety obsługa zapomniała o wyłączeniu światła na sali, w związku z czym jeden z widzów musiał wyjść i o to poprosić.

Jakub_485

12.07.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam skorzystać z...

Postanowiłam skorzystać z dzieckiem z oferty Multikina na film 3D. Oferta dla dzieci zdecydowanie kuleje: ceny są jednakowe, jak dla młodzieży szkolnej i studentów (chociaż dziecko ma 3 lata), a okulary jednego rozmiaru (nawet, gdy seansem jest bajka), przez co trudno jest je utrzymać na nosie malucha. Przeraziła mnie również ilość i długość reklam przed seansem - w pewnym momencie pomyślałam nawet, że pomylono filmy do emisji... Zanim rozpoczął się właściwy seans, dziecko już było znudzone i wystraszone, bo treść zapowiedzi również nie była dostosowana do najmłodszych widzów. Zdecydowanie ktoś powinien się tym zająć i zrewidować. Poza tym do kina w ogóle nie można mieć zastrzeżeń - personel jest miły, a wszędzie panuje porządek.

SecretClient_2

11.07.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do kina w...

Do kina w Galerii Rumia udałam się z mężem oraz dwójką naszych chrześniaków na seans Auta 2 w 3D. Kino choć niewielkie posiada 5 sal i jest dość przestronnie. Repertuar jest ciekawy myślę, ze każdy znajdzie tu coś dla siebie Wokoło jest czysto i schludnie. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Sprzedawcy przy kasach chętnie służą pomocą przy zakupie biletów oraz przekąsek w najatrakcyjniejszych cenach. Kino godne polecenia.

Emilia_254

08.07.2011

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kino robi bardzo...

Kino robi bardzo dobre wrażenie wizualne. Jest czyste i zadbane. Kino posiada własny parking , na którym bez problemu znajdziemy miejsce, niestety nie należy do najtańszych.W kompleksie multikina prócz wielu sal kinowych znajdziemy kawiarnie, mini pub, pizzerię oraz oczywiście sklepik z smakołykami na seans filmowy.Zarówno przy stoiskach i biletami i jedzeniem tworzą się czasem gigantyczne kolejki ze względu na mała ilość obsługi. Obsługa jest jednak bardzo miła, zadbana,robi to co do niej należy. Ceny trochę wyższe niż w kinach Cinema City.

Piotr_1477

08.07.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wraz ze znajomymi...

Wraz ze znajomymi postanowiliśmy wybrać się do kina. Wybraliśmy Multikino w centrum handlowym Galaxy. Oferta kina była dość ciekawa, w repertuarze było kilka interesujących filmów. Bilety zarezerwowaliśmy wcześniej, dzięki temu bez obaw, że nie będziemy mieli miejsc udaliśmy się do centrum. Obsługa w kasie odbyła się bardzo sprawnie, pomimo tego że przed nami było kilka osób. Obsługa była bardzo kompetentna, chętnie odpowiadała na pytania klientów i widać było, że zna aktualną ofertę. Ceny biletów kształtowały się na konkurencyjnym poziomie. Na salach panował porządek. Film rozpoczął się po 30 minutach wyświetlania reklam i zapowiedzi, co było dla mnie wielką przesadą. Szkoda, że Multikino w taki sposób traktuje swoich klientów, zmuszając ich na siłę do oglądania reklam.

Marlon

07.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam sie w...

Wybrałam sie w sobotę do multikina na Malcie, kupiliśmy bilety na Piratów z karaibów i czekaliśmy na seans. Ludzi było dużo, ale kolejki do kas biletowych krótkie, więc szybko dostaliśmy co chcieliśmy. Ogólnie ceny okazały sie promocyjne, i za 2 bilety daliśmy 26 zł, co jak na film 3D jest bardzo mało. Jednak kiedy usiedliśmy w pełnej ludzi sali na swoich miejscach nagle podeszła do nas inna para mówiąc ze to ich miejsca, poszli po panią z obsługi która stwierdziła że musiał nastąpić bład w programie, ale zamiast spóźnialskich pokierować na inne miejsca po prostu nas przeniosła na miejsca boczne u samej góry, gdzie jakość oglądania nie była dla mnie komfortowa. Rozumiem że mogą występować pomyłki, ale dlaczego w taki sposób się je załatwia. Para spóźnialskich powinna zająć inne miejsca a nie wyprasza się ludzi w trakcie trwania seansu. Moje odczucia względem tego kina są bardzo złe.

Paulina_685

30.06.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wielkie kino, chyba...

Wielkie kino, chyba jedyne w Polsce prawdziwe premierowe kino na światowym poziomie (niestety filmy u nas takie nie są). Może aż zbyt duże na "codzienne" potrzeby, więc jest w nim dość dużo pustych przestrzeni. Dogodna lokalizacja w Złotych Tarasach. Jakość ekranów i nagłośnienia jest bardzo dobra. Oglądanie tam to przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do Multipleksu, zapoznałam się z repertuarem wyświetlanym nad kasami. Gdy zakonczyłam czytanie kasjer siedzący najbliżej, uśmiechnał sie i zaprosił do swojego stanowiska. Zapytana zostałam o wybór filmu a nastepnie na ekranie zamontowanym przy stanowisku kasowym, wskazane zostały wolne miejsca na sali kinowej z informacje w którym miejscu znajduje sie ekran kinowy. Po dokonaniu wyboru, Pani uprzejmie poinformowała mnie o cenie biletu - promocyjnej, a po dokonaniu opłaty z usmiechem wreczyła mi caly pakiet ulotek reklamowych oraz dodatkowo zupę instant bedącą gratisem tego dnia. Po uprzejmym podziękowaniu z obu stron podeszłam do biletera, który grzecznie usmiechnał sie oderwał część biletu po czym głośno i wyraxnie wskazując drzwi powiedział numer sali do której powinnam sie udac. Seans odbył sie bez zakłócen, przy wyjsciu stały kosze na ewentualne pozostałości po dodatkach konsumpcyjnych. Przy wyjściu bileter powiedział do widzenia, zapraszam ponownie.

Aga_12

27.06.2011

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino w ...

Multikino w szczecińskim C.H. Galaxy, przyciąga przede wszystkim szeroką ofertą filmową i dużą ilością sal. Promocji praktycznie brak, brak karty stałego klienta, itp. Wewnątrz panował względny porządek, widać było dwóch pracowników dbających o porządek. Wygląd personelu bez zastrzeżeń. Jednak trzeba przyznać, że organizacja pracy nie była z dobra, pomimo dużych kolejek bilety sprzedawała tylko jedna osoba. Również na barze była bardzo długa kolejka co zniechęcało do zakupów. Ceny zdecydowanie za wysokie, najwyższe w porównaniu z innymi kinami w mieście, z pewnością ze względu na brak konkurencji. Czystość toalet budziła wiele zastrzeżeń, lista czystości owszem podpisana jednak podłogi były brudne, widoczne ślady butów, lustra zachlapane, brak papieru toaletowego. Pracownicy uśmiechnięci, bardziej zajęci rozmową ze współpracownikami niż z klientami. Długo trzeba było czekać na możliwość wejścia na salę kinową. Duże urozmaicenie jeśli chodzi o program seansów np. seanse dla dzieci, matek z dziećmi, pań itp. Generalnie obsługa nie najgorsza, jednak można jeszcze wiele poprawić.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na rozpoczęcie weekendu...

Na rozpoczęcie weekendu postanowiliśmy się zrelaksować. Małe zakupy, a potem kino. Zaczęło się dobrze - brak kolejki do kasy, pracownica uśmiechnięta, uprzejma i co najważniejsze sporo wolnych miejsc, więc można wybrać sobie te najdogodniejsze. W kinie bardzo czysto, wszystko utrzymane w dobrym stanie. Wygodne siedzenia, w miarę dużo miejsca na nogi. Generalnie wszystko byłoby ok, gdyby nie jedna rzecz, która zdecydowanie zaważyła na mojej ocenie całości, a mianowicie ilość reklam. Zgodnie z repertuarem seans miał się rozpocząć o 20.30. 10-15 minut reklam byłoby do zaakceptowania, ale po 20 dosłownie szlag mnie zaczął trafiać, zwłaszcza, że niektóre puścili dwa razy. Film ostatecznie zaczął sie o 21.02, czyli reklamy zajęły 32 minuty. Moim zdaniem to zdecydowana przesada.

Born

19.06.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj postanowiłem wybrać...

Wczoraj postanowiłem wybrać się do kina. Los padł na Multikino na Ursynowie w Warszawie. Ładnie, czysto, miła obsługa. Niestety drogo (zarówno w barze kawowym jak i w pubie) i z czasem reklam niestety, już przesadzili. 30 minut (!!!) reklam przed filmem? Już uczę zmieniać swoje przyzwyczajenia. Kiedyś spieszyłem się do kina, żeby nie przerywać widzom oglądania filmu pokazując swoją czarna postac na tle ekranu. Teraz zaczynam specjalnie wychodzić później z domu, żeby nie oglądac reklam.

Wojtek.w.d.

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino jak każde...

Multikino jak każde inne. Personel miły. Wygląd miejsca obsługi bez zastrzeżeń. Ceny standardowe, w soboty dość wysokie. Byłam na Gnomeo i Julia w 3D, świetna bajka. Sala kinowa czysta, wszystko działało sprawnie. Jedynym zastrzreżeniem jest że personel zapomniał wydać okularów i musiałam się o nie upomnieć.

Wioletta_125

09.06.2011

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 10

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbliżając się do...

Zbliżając się do sal kinowych, zostałam zapytana przez pracownika, czy może mi w czymś pomóc. Odpowiedziałam przecząco, bo chciałam kupić jeszcze kawę. Gdy już to zrobiłam, a do seansu brakowało 5 minut, poszukiwałam owego pracownika, gdyż w pobliżu nie było nikogo, kto kasowałby bilety i wpuszczał na salę. Podeszłam więc do dziewczyny w "barze" i zapytałam, czy ktoś taki się pojawi, na co ona odpowiedziała, że sama skasuje bilety. Po seansie także nie było nikogo, kto chociażby otworzyłby drzwi i pożegnał widzów. Poza tym nie mam zastrzeżeń - w kinie było dość czysto, a kawa bardzo smaczna.

SecretClient_2

23.05.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kino przy głównej...

Kino przy głównej ulicy Sopotu. Odwiedziłam je kilkukrotnie. Nie zdarzyło mi się trafić na niemiłego pracownika. Ci na których trafiam są bardzo sympatyczni, chętnie żartują z klientami (byłam świadkiem, a nawet sam doświadczyłam ;)) Minusem jest repertuar, który jak informują pracownicy kina ustalany jest z góry i ze względu na wielkość (a raczej małość) kina nie jest taki jakby można było sobie wymarzyć. Sopockie kino omijają niektóre nowości. Przeraziły mnie za to ceny biletów. Najdroższe bilety w Trójmieście.Wydaje mi się to dużą przesadą, przy prawie w pustej sali.

Karolina_633

08.05.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 63

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kino usytuowane tuż...

Kino usytuowane tuż przy Skwerze Kościuszki. Chodzę do niego od czasu do czasu tylko dlatego, że w Gdyni nie ma innej opcji. Paranoja! Do tego kina warto przyjść tylko i wyłącznie przed 16 jeżeli ktoś ma możliwość. Bardzo oblegane kino, co czyni je niekomfortowym.Ludzi nie potrafią si zachować w kinie, głośno gadają przeszkadzając innym, niestety obsługi to nie interesuje Przy takiej cenie nie warto, tym bardziej, że obiekt posiada jedną dużą salę!!Kolejna rzecz rzecz to jest chyba żartem, że ja muszę zapłacić za bilet przez internet w trakcie rezerwacji!!Ja się chyba nie mylę, że to ja robię łaskę idąc do kina a nie kino mi, że mnie "GOŚCI".Nie wspomnę, że nie można tego robić przez telefon!!Jeśli chodzi o odtwarzanie filmów i światło to totalna jak to się mówi PORAŻKA!!Trafiłam cztery razy na błędy typu;zapalenie światła w połowie seansu, dziwne dźwięki, bezdźwięczność, przerywanie,że nie wspomnę o brudnych okularach do filmów 3D!!Film kosztuje więcej a ja dostaję syfiaste gogle!!To przechodzi wszelkie granice!!Ja nie mam w torebce "Clina" i szmatki!! Do tego płatny parking przed kinem nie zachęca do odwiedzania go.

Karolina_633

08.05.2011

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Multikino

Opinie (681 z 766)

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Atlantic

Funmotion Centrum Multimedialne 5D

kino Znicz

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?