Jakość Obsługi - Profil firmy

Nie wielki parking...

Nie wielki parking przed restauracją nie był zapełniony, więc była możliwość zaparkowania. Wnętrze nowoczesne i przestronne. Duża ilość stolików, pozwalała też na swobodny wybór miejsca konsumpcji. Obsługa była trochę wolna, a mięso nasiąknięte było przepalonym tłuszczem. Nigdy więcej nie skorzystam,,, a przynajmniej nie w Zgorzelcu

Iwona_182

13.02.2012

Placówka

Zgorzelec, ul. Słowiańska 5A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zawsze w...

Jak zawsze w miejscach tzw. masowej obsługi panował tam chaos i zatłoczenie. Dość długo musiałam wraz z siostrą czekać na zwolnienie się jakiegokolwiek stolika lub chociaż krzesła. Mimo hałasu i wielu klientów obsługa działała sprawnie, także nie trzeba było prawie czekać na realizację zamówienia. Niedogodnością był więc "natłok" ludzi, który jednak wynikał, jak już wspominałam, ze specyfiki miejsca.

Anita_147

12.02.2012

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w centrum handlowym wybraliśmy się z mężem do restauracji KFC. Podeszliśmy do kas i złożyliśmy zamówienie. Pracownica była bardzo miła. Kiedy nie mogliśmy się zdecydować kobieta pomogła nam w wyborze dań. Usiedliśmy przy stoliku. W tle słychać było przyjemną muzykę. Oprócz nas w restauracji nie było innych klientów. Lubię od czasu do czasu zjeść w KFC. Obsługa jest tu zawsze bardzo miła, jedzenie smaczne. Polecam.

Magdalena_12

11.02.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie lubię KFC,...

Ogólnie lubię KFC, ale ten konkretny lokal jest w opłakanym miejscu, na skrzyżowaniu wszelkich większych imprezowni, miejsc do ustawek, czy też podróży od pubu do pubu. Przez co cierpi na tym estetyka lokalu i klientela która jest czasami niekulturalna. Kręci się tam także wiele bezdomnych, żebraków. KFC lubię, i ostatecznie tam też coś zjem, ale jakoś tak tam dziwnie...

Kurczak_2

10.02.2012

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panował bardzo duży...

Panował bardzo duży ruch. Byłam trzecia w kolejce. Były otwarte 2 kasy. Panie bardzo sprawnie zajmowały się obsługa klientów. Brakowało wprawdzie uśmiechu i przyjaznego nastawienia, ale robiły to co należało do ich obowiązków. Zrobiłam zamówienie dla dwóch osób po dwie kanapki: Mega Pocket i Grander Texas. Mega Pocketa otrzymałam po 3 minutach natomiast na Grander Texasa trzeba było poczekać 10 minut. Kanapki Mega Pocket były podane estetycznie. Niestety Grandery były robione na szybko i po odpakowaniu papierka sałata od razu wyleciała zanim ruszyłam kanapkę. Generalnie wszystko w tej kanapce było po prostu wrzucę do niej z przypadku. Mimo wszystko walory smakowe były pozytywne. Strefa restauracyjna była zapełniona klientami. Stoliki niestety były oblepione i brudne. Porządkowanie strefy restauracyjnej leży w gestii zewnętrznej firmy sprzątającej co nie zmienia faktu, że można zwrócić uwagę firmie. Sam wygląd miejsca obsługi był bez zarzutów

Aneta_567

07.02.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczorajszego popołudnia po...

Wczorajszego popołudnia po nieudanych zakupach w Fashion Hous'ie wybrałem się do Galerii Niwa, żeby przekąsić coś w KFC. Kolejka jak zwykle była długa, a ludzie jak zawsze nie potrafią się ustawić tak, żeby było widać gdzie jest kolejka. Za ladą było 4-5 pracownic, a kas otwartych było tylko dwie, jeśli ktoś zamówi jakiś większy kubełek to w kolejce się czeka i czeka. Gdy nadeszła moja kolej, zamówiłem 2 B-smart'y i kanapke Grander texas. Zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie. Pracownica miała mi wydać 3 grosze, zdziwiłem się, ponieważ nie zapytała się mnie w ogóle, czy może być dłużna, albo, że nie ma jak mi wydać. Trochę mnie to zdziwiło, ponieważ nie chodzi mi o te 3 grosze, ale o to, że Pani nic mi nie powiedziała. Poszedłem usiąść i spokojnie zjeść. Zjadłem Grander'a i co się okazało, brakowało w nim bekonu, a właśnie tym różni się Grander texas od zwykłego Grandera, jakiś tydzień temu w tej kanapce miałem bekon tak twardy, że można sobie było na nim zęby połamać. W restauracji było bardzo czysto, wszystkie stoliki i krzesła były czyste. Pani, która mnie obsługiwała była miła i uprzejma.

Tomasz_1470

06.02.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam dwa zestawy...

Zamówiłam dwa zestawy do domu. Niestety jedzenie dojachało 15 minut po czasie, zimne. Do tego nie dostałam napojów za które zapłaciłam. Mam nadzieję, że to jednorazowa wpadka tej restauracji, bo jedzenie jak jest świeże jest dobre. Ale pracownik firmy był bardzo miły, czysto ubrany i dzięki niemu nie złożyłam reklamacji.

Magdalena_2334

06.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy żmudnych "babskich"...

Przy żmudnych "babskich" zakupach lubię czasem coś zjeść. Atutem Centrum Handlowego jest możliwość posilenia się w tym samym budynku. Udałam się do KFC. Przy ladzie spora kolejka a gdy już się doczekałam zamówiłam jedno z proponowanych dań. Sprzedający jak zawsze bardzo uprzejmi z uśmiechem przyjęli i błyskawicznie zrealizowali moje zamówienie. Było dużo ludzi i niemal wszystkie miejsca były zajęte. Z tacą pełną jedzenia usiadłam przy stoliku (tylko tam było wolne miejsce), który był zabrudzony okruchami i rozlaną colą. We własnym zakresie uporządkowałam to miejsce i mimo mało estetycznych warunków posiliłam się. Jedzenie bardzo smaczne i to przewyższa nad całą atmosferą tego miejsca. Dodatkowym atutem KFC są napoje- płacę za jedną sztukę a dolewam ile tylko chcę- według pragnienia. Przy kolejnych dużych zakupach gdy będę głodna na pewno tam wrócę coś zjeść. Polecam...

Artur_477

04.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20 minut przed...

20 minut przed zamknięciem postanowiłam odwiedzić KFC. Za kasą stała jedna pracownica, reszta personelu sprzątała część, w której przyrządza się potrawy, klientów nie było. Pani uprzejmie mnie przywitała. Wiedziałam czego chcę, więc zamówiłam zestaw. Pani spytała czy chcę powiększyć frytki za dopłatą i powiedziała, że na wybraną kanapkę muszę poczekać 3min. Dla skrócenia czasu oczekiwania zaproponowała mi zamianę wybranej przeze mnie kanapki na inną, w tej samej cenie, która była już gotowa. Zgodziłam się, choć obawiałam się , że kanapka może być zimna. Nic takiego się nie stało. wszystko byłociepłe. Pani życzyła mi smacznego i pożegnała się ze mną. Na ladzie było czysto. Uniform pracownicy był czysty i schludny, dziewczyna miała przypięty identyfikator, a długie włosy miała związane tak, że nie bałam się, że cokolwiek wpadnie do mojego dania. Jedynym minusem jest to, że Pani nie zaproponowała mi żadnego napoju. Za mną ustawiła się kolejka klientów (ok. 5 osób). Nie czekali jednak długo , bo do pomocy na kasie błyskawicznie doszły jeszcze dwie osoby. Generalnie obsługę oceniam bardzo pozytywnie.

Asia_17

03.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed KFC jak...

Przed KFC jak zwykle stała grupka ludzi. Gdy podeszłam bliżej stanęłam jako druga w kolejce. Szybko przyszła moja kolej i zostałam obsłużona. Zamówiłam 3 twistery i chwilę musiałam na nie zaczekać. W tym czasie kilka kasjerek czekało na zamówienie z kuchni. Gdy dostałam swoje twistery zapłaciłam za nie i odeszłam. Sprzedawczynie w kfc uśmiechnięte i miłe.

zalogowany_użytkownik

02.02.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Generalnie obsługa jest...

Generalnie obsługa jest w porządku-nie mam zastrzeżeń. W lokalu panuje miła atmosfera, na realizację zamówienia nie czekałam długo gdyż nie było tłoku (przede mną w kolejce zaledwie dwie osoby). Jak dla mnie to dużym minusem jest mało miejsca i usytuowanie lokalu-znajduje się on w centrum galerii Piastów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie wszystko ok,...

Ogólnie wszystko ok, oprócz panującego w Złotych Tarasach tłoku, ale to już nie powinno mieć wpływu na ocenę restauracji. Udało mi się usiąść, więc ok, zamówienie złożyłam szybko, bo były otwarte wszystkie kasy, a pracujący ludzie naprawdę znający się na rzeczy, zatem konkretnie i szybko. Jedzenie dobre, smak identyczny jak w innych KFC. Pani sprzątająca dbała o czystość, zatem polecam, ok :)

Jolanta_367

02.02.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do KFC wyraźnie było czuć w powietrzu zapach smażonego oleju. Nie był to przyjemny zapach. Po wejściu do lokalu, zauważyłam, że były czynne dwie kasy, a chwilę przede mną weszło tam 5 osób. W kolejce zatem chwilę poczekałam, ale akurat w tym czasie zastanowiłam się nad swoim zamówieniem. Gdy już nadeszła moja kolej złożenia zamówienia, pracownik zaprosił do kasy. Gdy poprosiłam o B-Smart'a pani zaproponowała powiększoną wersję, z nóżką kurczaka. Skusiłam się na tą propozycję. Gdy już skończyłam, Pani powiedziała kwotę do zapłaty. Pracownik wyraźnie powiedział kwotę wydawanej reszty i przystąpił do realizacji zamówienia. Najpierw dostałam kubek, bym wlała sobie napój. Za chwilę moje zamówienie zostało złożone. Poprosiłam o ketchup do frytek oraz większą ilość serwetek. Pani uprzejmie dołożyła rzeczy, o które poprosiłam. Cały posiłek był ciepły oraz smaczny. Małe zastrzeżenie mogę mieć do frytek, gdyż nie były one za bardzo świeże, chwilę musiały poleżeć we fryturze. W restauracji było czysto i panowała miła atmosfera.

Anna_3539

01.02.2012

Placówka

Pabianice, Łaska 3/5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Między zajęczami wybraliśmy...

Między zajęczami wybraliśmy z koleżanką na szybki obiad do KFC.Kolejka była zbyt duża i zajeliśmy miejsce do stonowiska przy którym czekało mniej osób.Kolejka szła bardzo wolno,reszta kas obslugiwała klientów w miare szybko na porównanie z naszą.Czekałem w kolejke 20 minut, chotiaż byłem tyłko 4.Przy kasie była młoda Pani, który czytał moje zamówienie z monitora trzy razy,obsługiwanie było pojawiło się z powodu problemów z komputerom,który cochwile nie odpowiadał pracowniku.Kasier byl ubran w stroj firmowy czysty i wyprassowanej,jak w summie i zawsze w sieci KFC,było widać,że pracuje niedawno ale byl kulturalny grzeczny.Na obiad czekałem 5 minut,bo nie było gotowego zestawu,wiem z włastnego zaświadczenia, że jeżeli nie będziesz pilnowal to twój obiad dostanie ktoś inny,dla tego zaczekalem przy kasie.Miałem czas obejrzać stanowisko,nie była na którem ani kurzu ani brudu,tyłko ułotki robiły mały bałagan przy kasie.Każdy wie,że na kasie zawsze znajdują się dodatki (sosy),których nie okazało się na stanowisku przy którym bylem.Koleżanka zajęła stolik,ale stolik obok byl cały czas nie pospszątany, wiem że klient ma sam za sobą spszątać w sieci tyh restauracji.Pani spszątająca stoliki podeszła do stolika obok za 18 minut.

Alexus

01.02.2012

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rzadko robię...

Bardzo rzadko robię zakupy w restauracji tego typu. Nie lubię tłoku, ani długiego czekania w kolejce. Jednak tego dnia postanowiłam kupić coś do jedzenia na dworcu PKP i miło się zaskoczyłam. Była szybka obsługa klienta, mimo dużego ruchu klientów. Obsługa pracowała bardzo sprawnie i czas mijał szybko w kolejce. Było czysto w środku, towar był wydawany na bieżąco. Stoły oraz miejsca siedzące były czyste. Moim zdaniem jest sporo miejsca na klientów, jednak na dworcu głównym trudno o to, aby te miejsca były wolne. Pracownicy byli czysto, schludnie ubrani. Ich wygląd był odpowiedni do pracy z klientem. Ogólnie jestem miło zaskoczona obsługą klienta oraz czystością placówki, mimo bardzo dużej ilości klientów. Ceny są dość wysokie, jak na ilość podawanego jedzenia. Natomiast jakość była dobra, można się najeść.

Beata_735

31.01.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w Galerii...

Byłam w Galerii Krakowskiej przypadkiem, w związku z tym, że już wieczór, a nie zapowiadało się na szybki powrót do domu postanowiłam na szybko coś zjeść. Wybór padł na KFC. Lokal na poziomie -1 ma stanowisko tzw. szybkiej obsługi, miejsc do siedzenia niewiele, wszystkie były zajęte w związku z tym wybrałam opcję tej sieci na poziomie +1. Przy kasach niewiele osób oczekujących, praktycznie wszystkie kasy czynne. Panie z obsługi rozmawiają między sobą, nie spieszą się z obsługą klienta. Jedna z nich woła do kogoś z sali, by odebrał kolbę /przyp. kukurydzę/. Stoliki dla klientów oddalone są w znacznej odległości od kas, w pasażu przejściowym jest gwar, późna godzina, dużo osób przechodzących. Głosu wołającej Pani prawdopodobnie nie słychać, aż się prosi, by podeszła i poszukała przy stoliku klienta, który nie odebrał pełnego zamówienia. Stoję z boku i widzę, jak Panie z obsługi między sobą wymieniają uwagi dla kogo ta kolba ma być, że to nie z tej strony stolików raczej.Ta sytuacja jak dla mnie nie powinna się zdarzyć. Żenujące zachowanie, w które wciągnięte trzy osoby z obsługi. Czekam dalej przy kasie będąc pierwszą osobą, aż wreszcie zajmą się Panie obsługą oczekujących osób. Mam czas na zapoznanie się z ofertą umieszczoną nad kasami, w tzw. części lad, gdzie pracownicy odbierają zamówienia. Dawno nie byłam tutaj, kolorystyka menu i sposób reklamy znacznie zmieniony, plansze dalej wystawione, ale oferta ginie w kolorowych obrazkach, rozeznać się w reklamach menu nie jest prostą sztuką. Długo szukałam ceny zakupu napoju bez zestawu. Wreszcie po prawej stronie na osobnej tablicy udaje się ustalić cenę z tzw. dolewką. Zamówienie składam po chwili, trochę na szybko, bo nie mogę odnaleźć menu, które zazwyczaj zamawiałam. Trzy porcje na tacy przygotowane, paragon otrzymuję. Serwetki 1 sztuka. Udaje się do stolików, gdzie czekają dzieci. Stoliki po poprzednich klientach nie pościerane, nie było obsługi na sali w tym miejscu jeszcze, zbyt krótki czas od kiedy poprzedni klient zwolnił miejsce. W międzyczasie widzę, że Panie sprzątające wynoszą z tzw. wysokich stolików, gdzie odkładamy tace - worki ze śmieciami. Panie sprzątające mają przy sobie wózek ze środkami do sprzątania, sprawnie wycierają stoliki, które się zwolniły, rozglądają się, czy jeszcze jakieś miejsce trzeba sprzątnąć, bez głośnych rozmów miedzy sobą,udają się w kolejną część sali. Podłoga tej części sali czysta, stoliki gdzie odkładamy tacę czyste. Panie zarówno z obsługi przy kasach jak i z serwisu sprzątającego firmy KFC ubrane w firmową schludną odzież. Jedyna obsługa tej firmy w tym dniu do której pracy nie mam uwag to serwis sprzątający, widać było rzetelność w wykonywaniu obowiązków. Może wynika to z racji wieku pracowników, widać było, że tzw. najgorszą robotę wykonują niemłode osoby, którym na pracy jednak zależy.

czystairlandia

29.01.2012

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zakupach przyszła...

Po zakupach przyszła pora na zedzenie czegoś niezdrowego. Mąż zajął miejsce przy stoliku, a ja stanęłam w kolejce przed KFC. Jak zwykle stała tam grupka ludzi i nie wiedziałam, gdzie jest kolejka a gdzie tylko tłum. Kasjerek stało kilka jednak nie wszystkie obsługiwały. Gdy nadeszła moja kolej, spytałam o składy sałatek. Wymieniła mi wszystkie sałatki i ich składy. Gdy zdecydowałam się, ona podeszła do "ścianki" i spytała kuchni czy jest ona dostępna. Chwilę tam na nią poczekała i mi podała. Spytała jeszcze czy chcę coś do picia, podziękowałam. Zapłaciłam rachunek i podziękowałam.

zalogowany_użytkownik

27.01.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC na ulicy...

KFC na ulicy Ciszewskiego 15 mieści się w hipermarkecie Eclerc na warszawskim Ursynowie. Lokal ma kilka stolików na dole, ale główna sala znajduje się na górze. Wystrój podobny jak we wszystkich restauracjach KFC. Co do czystości nie można mieć żadnych zastrzeżeń. Kanapy przy stolikach należą do wygodnych. Podczas mojej wizyty obsługa działała sprawnie i szybko (co ważne w tego typu lokalach). Obsługujący byli ubrani w stroje firmowe. Otrzymane zamówienie było ciepłe i widać było, że niedawno zostało przyrządzone. Polecam ten lokal.

Mateusz_623

26.01.2012

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed zakupami w...

Przed zakupami w hipermarkecie Real, postanowilem skorzystać z oferty sieci Kentucky Fried Chicken. Wspomniana restauracja szybkiej obsługi znajduje się w pasażu handlowym przy hipermarkecie Real. Sala konsumpcji otwarta jest na pasaż. Jeden rząd stolików przedzielony jest od pozostałych dwóch rzędów stolików ścianką, dzięki czemu, klienci chcący spożyć posiłek w spokoju, mają taką możliwość. W tym rzędzie stolików, klienci mogą rozsiąść się na wygodnych kanapach okalających każdy ze stolików. Do pozostałych stolików znajdujących się na otwartej na pasaż przestrzeni, dostawione są wygodne krzesła. Oferta w odwiedzonej placówce jest standardowa. Przy ladzie obsługi klienta znajdują się 4 stoiska do obsługi klienta. Personel w tej placówce stanowią młode osoby, życzliwe i otwarte na klientów. Na moje pytania dotyczące modyfikacji standardowych zestawów w zakresie wyboru dodatków, czy rodzaju napojów została mi udzielona wyczerpująca odpowiedź. Przy złożeniu zamówienia, zaproponowano mi powiększenie zestawu o sałatkę lub nóżkę. Obsługa przebiegła sprawnie. Mam uwagi dotyczące oferty i wyboru napojów. Przy zestawach standardowo wliczony jest napój typu cola lub inny napój gazowany. Zgodnie z informacją od pracownika, można wybrać napój gorący typu herbata lub kawa. Jeżeli jednak wolałbym sok owocowy, to niestety muszę za niego zapłacić. W takiej sytuacji koszt posiłku jest większy, tym bardziej, że płacę za coś, z czego nie korzystam, a mianowicie napój gazowany. W takiej sytuacji, klient powinien mieć możliwość, za niewielką kwotę, dopłaty do napoju. Poza tym, przy takich kwotach jakie płaci się za posiłki w tej restauracji, terminale płatnicze powinny być wyposażone w czytniki do płacenia kartą bezstykowo - PayPass i PayWave.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2012

Placówka

Rzeszów, Witosa 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobre KFC. Odwiedzając z...

Dobre KFC. Odwiedzając z koleżanką galerie Jantar zgłodnieliśmy. Stojąc w kolejce szukaliśmy co by tu zjeść. Ja sobie wybrałem zinger box cena 19,99 - przystępna cena. W zestawie jest pięć pikantnych skrzydełek Hot Wings, duże złociste frytki oraz wybranym napojem z dolewką. ta dolewka jest najlepsza.

Tarpanik

26.01.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3061 z 3755)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Happy Pan Cake

Bar Ratuszowy

New York Gyros

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?