KFC

(2.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3067 z 3745)

Do KFC wstąpiłem...
Do KFC wstąpiłem aby coś zjeść. Gdy wszedłem do środka, zauważyłem, że nie było za wielu klientów. Wszędzie było czysto, podłoga i stoliki były wolne od jakichkolwiek zanieczyszczeń. Pomiędzy stolikami zauważyłem pracownika, który sprzątał rzeczy pozostawione przez klientów. Skierowałem się w kierunku kas, czynne były trzy kasy, więc nie było za dużej kolejki. Obsługa klientów z każdym ze stanowisk szła bardzo sprawnie. Wszyscy pracownicy byli ubrani w firmowe uniformy. Pracownica, która mnie obsługiwała była bardzo miła i życzliwie reagowała na moje prośby. Czas oczekiwania na zamówienie był bardzo krótki, co mnie bardzo pozytywnie zaskoczyło. Jedzenie było bardzo smaczne i cenowo bardzo atrakcyjne.

Lukas_2

31.03.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Zazwyczaj na przerwie...
Zazwyczaj na przerwie w pracy idę coś przekąsić do kfc. Lubię tam zamawiać ponieważ jest szybka, miła i profesjonalna obsługa. Mimo dużego ruchu moje zamówienie zostało szybko przyjęte i zrealizowane. Poza tym miejsce przestronne z dużą ilością miejsc siedzących, które po odejściu klienta od razu zostają posprzątane przez personel KFC.

Magdalen_2

31.03.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji można było zauważyć że jest czysto i schludnie. Była spora kolejka ale od razu gdy ona się ustawiła przyszedł kolejny sprzedawca i obsługiwał klientów przez co trzeba było krócej czekać. W momencie zamawiania jedzenia sprzedawca zaproponował zestaw który jest w promocji, a dzięki któremu można coś wygrać. Czas realizacji zamówienia był również bardzo krótki.

mkostrzewa

29.03.2012

Placówka

Warszawa, Al. KEN 85

Nie zgadzam się (0)
Korzystając z okazji,...
Korzystając z okazji, że w KFC można zamówić na wynos nie wysiadając z samochodu, jest dla mnie idealnym rozwiązaniem. Ponieważ restauracja jest zazwyczaj przepełniona, myślę że w ten sposób można szybciej otrzymać swoje zamówienie. Gdy podjechała autem, w głośniku usłyszałam miły głos. Akurat nabrałam ogromnej ochoty na kubek kurczaka z frytkami. Obsługująca mnie kobieta potrafiła doradzić wybór odpowiedniego zestawu o dobrze orientowała się w oferowanym menu. Jedzenie jest tam smaczne, a opakowania w których się je podaje spełniają ekologiczne normy oraz są bardzo praktyczne. Obsługa była bardzo sympatyczna. Cena zestawu kształtuje się na umiarkowanym poziomie, ale czas oczekiwania był bardzo krótki, tak jak przypuszczała, co bardzo mi się podobała.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2012

Placówka

Płońsk, Warszawska 59

Nie zgadzam się (1)
Chciałabym tylko przekąsić...
Chciałabym tylko przekąsić coś drobnego, natomiast jak tylko się zjawiłam na miejscu stwierdziłam, że muszę zjeść coś konkretnego. Zapachy smacznego jedzenia roznosiły się w obrębie kilku metrów. Pracownicy uśmiechnięci, w służbowych strojach z wyraźnymi identyfikatorami, bardzo sprawnie obsługiwali klientów. W restauracji jest szeroki wybór menu. Każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny produktów nie są wysokie. Zarówno w restauracji jak i w jej obrębie było bardzo czysto. Na realizację zamówienia czekałam ok 5 min, zaś przy kasie stałam zaledie 2 minuty. Dostałam jedzenie zapakowane wraz z chusteczkami. Wszystkie banery z ofertą menu były wyraźne i bardzo czytelne dla klientów.

Kinga_319

28.03.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Szybka, miła i...
Szybka, miła i profesjonalna obsługa. Mimo dużego ruchu moje zamówienie zostało szybko przyjęte, ponieważ 4 stanowiska były obsadzone. Krótki czas oczekiwania na zamówienie. Poza tym miejsce przestronne z dużą ilością miejsc siedzących, które po odejściu klienta od razu zostają posprzątane przez personel KFC.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie i stoliki...
Otoczenie i stoliki przylegające do lokalu czyste, brak tac i innych śmieci. Kolejka przez większą ilość otwartych kas była rozładowywana. Sprzedawczynie w służbowych strojach, uczesane i z delikatnym makijażem, nie rzucającym się w oczy. Używane formy grzecznościowe. Na pytanie o skład i smak nowej kanapki uzyskałam satysfakcjonującą mnie odpowiedz. Na kanapkę nie czekałam długo.

Magdalena_2359

27.03.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Ogólną estetykę restauracji...
Ogólną estetykę restauracji oceniam na dobrą choć na jednym ze stolików w trakcie mojego pobytu (ok 20 min) stały puste opakowania po produktach i nikt się nimi nie zainteresował. Kobieta która mnie obsługiwała odpowiadała od niechcenia i nie podała mi keczupu do frytek oraz nie użyła zwrotów grzecznościowych. Na zamówioną przeze mnie kanapkę oraz frytki bez soli musiałem czekać ponad 3 min.

Mroczek

26.03.2012

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była ubrana...
Obsługa była ubrana schludnie i czysto, Panie miały związne włosy. Pomimo sporej ilości klientów wszystko szło szybko i sprawiało wrażenie dobrze zorganizowanego. Wolne stoliki na sali były czyste i równo ustawione. Brak śmieci na podłodze. Brak widocznych uszczerbków technicznych. łazienka czysta. Dostałam swieże jedzenie a zamówienie było zrealizowane z sympatyczną obsługą i z zachowaniem standardów, z którymi spotykam się w większości tego typu restauracji (tzn. dzień dobry - co podać - a może zestaw powiększony - smacznego - zapraszam ponownie, itp...). Jeżeli odiwedzam już KFC to własnie tak chciałabym być tam obsłuzona i w takich warunkach.

Andzia_15

26.03.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 144

Nie zgadzam się (0)
Bardzo średnio wypadła...
Bardzo średnio wypadła wizyta KFC. Jedzenie było suche i średnio smaczne. Jedzenie dostałam bez tacki i bez serwetek. Mimo uśmiechniętego i sympatycznego sprzedawcy obsługa wypadła słabo. Plusem było to że mimo dużej kolejki wszyscy zostali szybko obsłużeni. Nie miłym były też upaćkane stoły na których się jadło.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do KFC...
Wchodząc do KFC przestraszyłam się dużej kolejki. Jednak został bardzo szybko rozładowana. Odpowiednia ilość otwartych kas do klientów. Sprzedawca bardzo dobrze sobie radził z klientami. Szybko i konkretnie. Zaproponował mi rozbudowanie mojej wersji która brałam. Jak zawsze musiałam brać podwójną ilość keczupu co 2 opakowanie nie otwiera się.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy restauracji sieci KFC zlokalizowanej w CH Zakopianka w Krakowie. O ile nie ma tam bardzo dokładnie wydzielonej strefy jako tylko KFC to część przynależna do restauracji jest utrzymana w czystości. Stoliki restauracji były czyste i estetyczne.Minusem jest fakt, że stoliki są bardzo blisko siebie u udać do stolika z kawą trzeba się przeciskać. Strefa kosza na zużyte opakowania była utrzymana w należytej czystości. Co więcej gdy odkładałam tace po konsumpcji pracownica czyściła wilgotną szmatką tace.Na terenie restauracji jest strefa WU-Fi i jest o tym wyraźna informacja o filarze. Przy ladzie gdy zamawiałam kawę pracownica była miła i uśmiechnięta a realizacja zamówienia trwała dosłownie chwilę. Kawa latte o poj. 0,4 l kosztowała 6,99 zł u była smaczna a kawa Americano o poj. 0,3 l kosztowała 5,49 zł.

Magika

22.03.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Danie główne, podwójny...
Danie główne, podwójny deser i na koniec kawa.Każda pozycja w innym miejscu w odstępach czasowych.Małe co nieco to sprawdzony zestaw B-smart w KFC Co prawda nie umknął on podwyżce i z 4,99 PLN kosztuje obecnie 5,50 PLN ale jest on moim sprawdzonym sposobem na mojego głoda.Mogę go jeszcze uspokoić powiększoną porcją frytek za dopłatą 1 PLN.Nauczyłam się też że w moim Mini Twisterze nie koniecznie musi być panierowany lekko pikantny ptak i mogę poprosić o mięsko grillowane.W środku dużo zgłodniałej klienteli, ale przy kasie załoga uwija się sprawnie.Kolejki praktycznie nie ma.Przychodzi więc zaraz moja kolej gdy od lady odchodzi klient.On odchodzi ja podchodzę a pracownik w tym momencie obraca się bez słowa na pięcie i znika na kuchni.Cóż zachowanie poniżej krytyki.Przechodzę dwie kasy obok.Tam pracownik już mi nie czmychnął.Przyjął zamówienie, zapytał o powiększenie porcji frytek i czy życzę sobie coś do picia.Pada również pytanie czy B-smart ma być na wynos czy też na miejscu go skonsumuje.Proszę na wynos.A więc szybkie spakowanie do pudełka a pudełka do reklmówki.Pomna znowu doświadczeniom poprzednim upominam się o keczup którego oczywiście mi nie do dano.I tu jest mocno mnie zastanawiająca kwestia.Gdyż zestaw jako taki ma skalkulowaną cenę, a skoro tak , skoro za keczup nie żąda się dopłaty to powinien on być dodawany bez upominania się i dopraszania.Kto nie wie i się nie upomni keczupu nie dostanie.I pół biedy jak zasiadamy do stolika, możemy się po niego wrócić ale jak na wynos to jego brak odkrywamy w poniewczasie.Dla czego tak się dzieje?Oszczędność?AIe ja to nazwę po imieniu i tak jak to widzę - oszustwo.Za dodatkowy sos płacimy 1 PLN.A więc może warto ustalić i jasno określić że keczup ma być i basta jako pełny zestaw.A w ogóle fajnie by było gdyby keczup można było wymienić na sos czosnkowy.A tak to muszę dodatkowo za niego płacić .I nie rozchodzi się o złotówkę czy dwie ale o zasady i uczciwe traktowanie klienta.Może ktoś się w końcu z panów menagerów lub ich zwierzchników nad tematem w końcu się pochyli.Ot taka prośba stałego klienta.Mój zestaw gotowy.Czekając zerkam dookoła.Jest czysto, oświetlenie dość mizerne.Pracownik nr.1 minus za ucieczkę.A ten który przyjął moje zamówienie, młody szczupły chłopak ubrany w czerwoną koszulkę polo z przypiętym identyfikatorem zachowywał się poprawnie i grzecznie.Przywitał się z uśmiechem.Przygotowanie zestawu nie zajęło mu więcej czasu niż potrzeba co w pewnym stopniu jest też zasługą pracownika kuchni.Frytki były usmażone, tortilla w mig zwinięta.Płacę kartą, dostaję paragon.Dowidzenia smacznego zapraszamy ponownie : -)Co do smaku to zdaje mi się że jest coraz gorzej i bliżej jak dalej do bylejakości.Placek jak by nie co surowy, mączny w smaku. Nie ciepły a letni.Temperatura wpływa negatywnie na smak i podkreśla jego mankamenty.Mięska i sałaty w sam raz.Jak do tej pory.Frytki ratują.Są chrupiące, dobrze wysmażone i posolone z solą a bardziej z jej brakiem bywał problem .Ale to akurat uległo poprawie.Nie jest to może wyszukane jedzonko ale jak na sieciówkę masówkę ujdzie.Nie jednak żebym za nim tęskniła i długo pozytywie wspominała.Gdy czas i pośpiech nie pozwala na nic innego , lepszy jednak rydz jak nic.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Z opinią się...
Z opinią się całkowicie zgarzam ale dodałabym jeszcze to że w mojej opini obsługa też nie najlepsza. Pani szorstkim głosem i tonem jakby musiała tam pracowac za kare kila razy pytała sie o ta sama rzecz po czym na końcu i tak musiała się upomniec o swoje....byłam tam raz ale chyba wiecej tam nie pójdę

Agnieszka_2837

20.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Od razu po...
Od razu po wejściu do Silesii wiedziałam, że aby coś zjeść udam się właśnie do KFC. Choć ruch był spory zostałam obsłużona bardzo szybko. Jedzenie oczywiście pyszne! Ceny porównywalne do innych tego typu restauracji - jak dla mnie zbyt wysokie. Ale od czasu do czasu można sobie pozwolić :) Zadowolona jestem także z tego, iż mogłam bezpłatnie skorzystać z Hot Spota, który KFC oferuje swoim klientom. Polecam.

Klaudia_150

14.03.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła aczkolwiek...
Obsługa miła aczkolwiek nie proponowała wszystkich możliwości przy zamówieniu - na pytanie co można zamówić do picia pani wymieniła jedynie napoje w butelce nie wspominając o możliwości zakupu kubka i nalania napoju z automatu (bez późniejszych ograniczeń ilościowych). Poza tym dość szybka obsługa, schludny ubiór pracowników i czystość otoczenia.

wezyr

14.03.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Wielki zgiełk.Bardzo dużo...
Wielki zgiełk.Bardzo dużo ludzi,szczególnie młodych.W kolejce ok.8 minut.Trudno było znaleźć wolny stolik.Stoliki nie sprzątane na bieżąco.W ogóle mało obsługi w rejonie stolików.Przy kasach obsługa miła.Młodzi pracownicy uśmiechnięci,sprawiają wrażenie świeżych ,wypoczętych.Jedzenie smaczne.Podano dwa sosy.Nie było serwetek.W okolicy dystrybutorów niezbyt czysto.Duża ilość lodu niewykorzystanego przy lodówce.

Jacek_510

13.03.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
W sobotę, 10.03.2012r.dokonałem...
W sobotę, 10.03.2012r.dokonałem zakupu w KFC na dworcu głównym PKP w Poznaniu.W punkcie tym obsługą klientów zajmują się studenci. Z mojej obserwacji wynika, że osoby te nie są dostatecznie przygotowani do obsługi klienta. Zachowanie jest bardzo chaotyczne. W trakcie obsługi prowadzone są prywatne rozmowy, żarty.Wśród oczekujących na zamówienie widać zdenerwowanie.Dużo osob skupionych jest na bieganinie. Mało sił poświęca się na utrzymanie czystości.

Cichociemny_1

11.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Restauracja to chyba...
Restauracja to chyba za dużo powiedziane, straszny tłok, hałas i zgiełk. Odpowiednie miejsce na szybki posiłek, ale nie dla osób, które po długich wędrówkach po całym Porcie chciałyby odpocząć. Nie można spokojnie odpocząć czy zjeść. Jednak obsługa nadrabia wszystko. Pracownicy mili i sympatyczni, dobrze zoriętowani w aktualnie dostępnych produktach. Pani kierownik przychylna i pomocna.

Klient007

11.03.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Około 21:30 złożyłem...
Około 21:30 złożyłem zamówienie przez telefon. Pan który przyjmował zamówienie był bardzo profesjonalny, dokładnie ustalił adres, zaproponował powiększenie zamówienia i podał czas odstawy (45 minut), upewnił się też co do formy płatności (karta). Dostawa przyjechała ekspresowo bo po 20 minutach. Dostawca był ubrany w strój firmowy i miał imiennik. Jedzenie bardzo smaczne choć skrzydełka były mało pikantne.

Kacper_3

10.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie. Jeśli chodzi o sam posiłek - dostałam surowe mięso. Prędko tu nie wrócę.