Super-Pharm

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1519 z 2463)

Mając do zrobienia...
Mając do zrobienia duże zakupy poszłam do SuperPharm. Przeszłam się przez sklep z gazetką w ręku. Gdy stałam przy kosmetykach kolorowych podeszła do mnie pracownica proponując swą pomoc. Było to miłe, serdecznie odpowiedziała na moje pytania. Kolejka przy kasie nie była długa, jednak otwarte były dwie kasy. Wizyta przebiegła w miłej atmosferze.

Karolina_1229

10.03.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w super-pharm,...
Zakupy w super-pharm, robiłem na prośbę mojej dziewczyny. Nie mogłem znaleźć zmywacza do paznokci, więc poprosiłem o pomoc obsługę. Szybko zostałem doprowadzony do regału z akcesoriami do malowania paznokci i zapoznano mnie z ofertą. Wybrałem produkt produkt i udałem się do kasy. W całej drogerii panował porządek, jedyną rzeczą trochę uciążliwą są wąskie alejki, co utrudnia przemieszczanie się po lokalu. Obsługa przy kasie kompetentna, znośne kolejki.

Łukasz_1877

10.03.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Pomocna i mila...
Pomocna i mila obsluga,szeroka gama produktow,czysto ,milo i przyjemnie,profesjonalne doradztwo.

Jasio_1

09.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Zacznę od wiedzy...
Zacznę od wiedzy personelu na temat wybranych przeze mnie artykułów. Jako pierwszy wybrałam szampon do włosów. Po ok.3 min. podeszła do mnie uśmiechnięta p.Ania i spytała w czym może pomóc. Powiedziałam, że szukam szamponu i odżywki do włosów kręconych. P.Ania pokazała mi serię z firmy Nivea a następnie zachęciła mnie do zakupu produktów do stylizacji włosów z tej samej linii. Spytała czy może jeszcze w czymś pomóc, oddalając się dodała iż jest do mojej dyspozycji w razie potrzeby.Następnie udałam się wybrać maskarę. Czekałam dość sporą chwilę ciągle się rozglądając ale niestety dwie panie były zajęte układaniem towaru i rozmową między sobą. Dopiero kiedy podeszłam i poprosiłam o pomoc p.Kasia podeszła ze mną do stoiska firmy Bourjois i wskazała mi jej zdaniem najfajniejszy tusz. Troszkę zawiodła mnie jej pomoc ponieważ nie spytała jakie mam oczekiwania co to maskary. Podała mi tylko tusz i wróciła do swoich wcześniejszych zajęć.Na końcu udałam się do apteki po lek na katar dla dziecka. Obsługiwała mnie p.Aneta (zero uśmiechu) spytała mnie czy ma być syrop czy coś do nosa. Powiedziałam, że raczej do noska. Podała mi pierwszy lek z półki (Nasivin Soft) powiedziała że to jest fajne i spytała czy może być. I to wszystko o nic więcej nie spytała, ani ile dziecko ma lat ani nie powiedziała jak używać.Ogólnie tylko zachowanie p.Ani było ok. Reszta personelu była zła że musi rozmawiać z klientami. Pani na kasie chyba p.Kasia była bardzo miła i uśmiechnięta. Zaproponowała mi skorzystanie z super promocji.Towar na półkach był dostępny, ładnie wyeksponowany i czytelnie opisany. Wyraźne ceny.

Katarzyna_3915

07.03.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię odwiedzać...
Bardzo lubię odwiedzać drogerie SuperPharme. Czasem przeszkadza mi natłok ludzi, ale to chyba wynika z zadowolenia klientów. Chciałam kupić wybrane produkty w promocyjnych cenach, które mogę mieć dzięki karcie Life Style. Miałam problem z wydrukowaniem kuponu, ale bardzo szybko pomogła mi pani, specjalnie dedykowana do obsługi klientów z kartami Life Style. Po wydrukowaniu kuponu poszłam poszukać wybranych produktów - tam szybko zajęła się mną kolejna pani, która pomogła znaleźć produkty, poleciła podobne. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy, gdzie zaczęła tworzyć się kolejka, ale prawie natychmiast została wezwana kolejna pani kasjerka i obsługa przebiegała już bardzo sprawnie. Satysfakcjonujące zakupy, sprawna obsługa - można być zadowolonym.

ika_4

01.03.2013

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)
Klientów traktuje się...
Klientów traktuje się jak złodziei. Po zakupach za 300 zł zostałam publicznie niesłusznie oskarżona o kradzież przy tłumie klientów. Chciano zrobić przeszukanie, wezwać policję, nie chciano mnie wypuścić ze sklepu. Po przeliczeniu towaru w sklepie okazało się, że towar się zgadza, co bezspornie dowiodło, że sklep jest w błędzie i że zostałam niesłusznie pomówiona. Mimo to kierownik odmówił przeprosin. Osoby oskarżające odmówiły podania swojego nazwiska. Zamierzam wystąpić przeciw placówce do sądu w tej sprawie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (8)
1. W drogerii...
1. W drogerii zachowana czystość, a także porządek na regałach.2. Niektóre produkty nie posiadały ceny.3. Duża ilość promocji.4. Gazetki reklamowe w dużych ilościach i w widocznym miejscu.5. Personel pomocny i kompetentny.6. Bardzo duży i różnorodny wybór asortymentu (jest to chyba jedna z najlepiej wyposażonych drogerii, choć nie najtańsza).7. Długi czas oczekiwania w kolejce; jak na tak dużą ilość klientów za mało otwartych kas.

Olga_308

22.02.2013

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Pracownica działu kosmetycznego,mimo...
Pracownica działu kosmetycznego,mimo że na początku była zajęta rozmową z drugą pracownicą, podeszłą do mnie prawie niezwłocznie po pokazaniu się w alejce. Zapytała o moje potrzeby, podzieliła się swoimi doświadczeniami w stosowaniu danego kosmetyku. Po wybraniu produktu podała mi koszyk na dalsze zakupy. Była bardzo miła.

Monika_2485

22.02.2013

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Duży plus dla...
Duży plus dla sklepu. Personel bardzo miły i kompetentny, zawsze pomocny, nie tylko w znalezieniu produktu ale także w doradzeniu, który produkt jest dobry/lepszy. Przejrzyste ceny. Sklep czysty i zadbany. Częste promocje oraz możliwość załozenia karty klienta, która również daje zniżki na niektóre produkty.

Paulina_1239

18.02.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Do apteki Super...
Do apteki Super Pharm udałam się celem zakupu tabletek na ból pęcherza. Apteka była czysta, leki za ladą ułożone równo, na ladzie panował porządek, dobrze wyeksponowane produkty promocyjne. Farmaceutka była ubrana w firmowy fartuch, który był pognieciony i lekko brudny, wyglądała nieestetycznie. Dodatkowo nie przywitała mnie, ani się nie uśmiechała, obsługiwała mnie dosyć oschle. Prosząc o coś na pęcherz, nie zadała mi żadnych pytań celem rozpoznania moich potrzeb i odpowiedniego doboru leku. Wymieniła od razu dwa leki o których nie miałam pojęcia, nie znałam ich wcześniej, z własnej inicjatywy nie pomogła mi w wyborze odpowiedniego dla mnie. Jej wiedzę produktową oceniam wysoko, na zadawane przeze mnie pytania odpowiadała rzeczowo i konkretnie. Nie zaproponowała mi żadnego dodatkowego produktu z promocji.

Karina_112

18.02.2013

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Tak.Oferta bogata spory...
Tak.Oferta bogata spory wybór.Ceny. Jak wszędzie różne, są promocje całkiem atrakcyjne.Sklepy jasne, personel uczynny pomocny.Niestety kiepskie lokalizacje sprawiają że do drogerii/apteki zaglądam bardzo rzadko.Nie kuszą mnie promocje, nie motywuje karta lojalnościowa Klub Lifestyle .Ciekawy program dla stałych klientów jasny z klarownymi zasadami.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zawsze kiedy jestem...
Zawsze kiedy jestem w centrum "Silesia" odwiedzam aptekę "Super-Pharm". Jest tutaj czysto i jasno. Towaru jest bardzo dużo, a nie brakuje też promocji. Obecnie w korzystnej cenie były soczewki kontaktowe. Ja używam soczewek od kilku lat więc skorzystałam z tej promocji. Soczewki były w super cenie, a dodatkowo do opakowania soczewek dostałam płyn do pielęgnacji soczewek gratis. Lubię promocje i dlatego często odwiedzam "Super-Pharm". Polecam.

zalogowany_użytkownik

04.02.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Szukalam leku lagodzacego...
Szukalam leku lagodzacego objawy grypy.farmaceuta doradzil mi lek rozpuzczalny, tlumaczac ze bedzie dzialal lepiej, zapoponowal tez aspiryne , dokladnie wyjasnil jak i kiedy zazywac leki, bardzo fachowa obsluga .Jedyny minusem miejsca sa kolejki, ale numerki do okienek i i kilka dzialajacych okienek jest ulatwieniem dla klienta

Maria_372

02.02.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Ta apteka jest...
Ta apteka jest najbllizej mojego miejsca zamieszkania, wiec w duzej potrzebie, gdyz bardzo przeziebiona bylam, udalam sie tam. Po przegladnieciu półek, lubie to, ze moge dokonac czesciowo wyboru sama i mam najpotrzebniejsze bez recepty rzeczy na polkach, udalam sie do kasy. Tam mi jeszcze przemiła pani doradzila co tam chcialam, co lepsze, tansze etc. Zawsze w calym sklepie tanio i milo, az milo sie wraca. Moglby byc tylko tanszy;)

Marzena_139

02.02.2013

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)
Punkt w Agorze...
Punkt w Agorze jest bardzo dobrze oświetlony, proponowane promocje oraz konkursy dla klientów są atrakcyjne. Personel chętny do pomocy i wskazania produktu o który pytałam, oraz proponowania produktu alternatywnego Asortyment jest bardzo szeroki, dobrze rozmieszczony. Ceny oceniam jako niższe w porównaniu z podobnymi sklepami np. Rossamann. Natomiast zdecydowanie "na minus" oceniam wielkość sklepu, klienci nie mogą się swobodnie minąć między regałami, co stwarza duży dyskomfort zakupów.Pewne problemy zaobserwowałam przy dużym natężeniu klientów, utworzyła się kolejka i klienci byli poddenerwowani.

Anna_4611

29.01.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
To miejsce, w...
To miejsce, w którym można kupić bardzo wiele drogich produktow w promocyjnej cenie, na ktora stać każdego. Mają bardzo szeroki asortyment, a połączenie z apteką sprawia, że można zrobic jednocześnie zakupy w dwoch miejscach oszczedzając przy tym czas. Obsługa jest bardzo pomoca, aczkolwiek da sie zauważyć nietaktowne zachowanie ochrony, która wręcz stoi klientowi nad głową patrząc mu na ręce. Na plus dla tej drogerii, mozliwość realizacji zaplaty na podstawie bonów oraz mozliwośc swobodnego poruszania się po sklepie mimo tlumu klientów.

Natalia_539

17.01.2013

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Do wstąpienia do...
Do wstąpienia do Super-Pharm skłoniła mnie promocja -30% na produkty do makijażu. W drogerii byłam stosunkowo wcześnie toteż nie musiałam przeciskać się do półek ani stać w kolejce. Produkty były porządnie ułożone, a w sklepie jak zawsze czysto. Podobno nie w każdej z drogerii były jednakowe zasady przyznawania zniżek (np. promocji podlegały lub nie lakiery do paznokci), co w moim odczuciu jest zaniedbaniem. Obsługa miła i sprawna.

Ewelina_973

07.01.2013

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu świątecznych...
W poszukiwaniu świątecznych prezentów skierowałam się do drogerii Super-Pharm gdzie można było znaleść perfumy w rozsądnych promocyjnych cenach. Wygląd i asortyment sklepu był zadawalający. Ceny były jasno opisane pod każdym artykułem. W sklepie było tłoczno, jednak można było swobodnie zrobić zakupy. Po podejściu do kasy, gdzie była spora kolejka okazało się, że jedna kasjerka stoi sobie rozmawia z innym pracownikiem i nie podejdzie do kasy by rozładować kolejkę. Gdyby mi nie zależało na świątecznych prezentach nie stałabym w tej kolejce, tylko bym wyszła bez zakupów.

El@

30.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Super-pharm to z...
Super-pharm to z pewnością moja ulubiona drogeria. Ze względu na bardzo szeroki asortyment i częste promocje lubię tam kupować. Tym razem również się nie zawiodłam, gdyż zakupiłam produkty po wyjątkowo okazyjnych cenach, co więcej otrzymałam drobny upominek przy kasie. Personel tego sklepu posiada odpowiednią wiedzę i kompetencje, pracownicy doskonale orientują się w aktualnych promocjach, są schludnie ubrani i mili oraz uprzejmi w stosunku do klientów. Dodatkowym atutem tego miejsca jest stanowisko wizażu, gdzie bez problemu można zasięgnąć porady w kwestii makijażu. Szybka obsługa i brak kolejek przed kasami zaoszczędziły mój cenny czas. Jedynie brak pojedynczych produktów (ze względu na niską, promocyjną cenę zostały zapewne szybko wyprzedane) i mało miejsca pomiędzy regałami stanowią minusy tego miejsca. Poza tym bez zarzutów.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór prefum...
Duży wybór prefum zarówno damskich jak i męskich. Ceny wysokie, lecz niższe niż w innych perfumeriach. Testery (karteczki) pod ręką. Niektóre perfumy do testowania były puste przez co nie można było sprawdzić nietkórych zapachów. W prefumerii znajdowało się dużo ludzi, nie było kolejek przy kasie. Miła obsługa.

Robert_649

25.12.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.