Jakość Obsługi - Profil firmy

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w Super Pharm spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Pani w aptece była niezwykle uprzejma, potrafiła odpowiedzieć na wszelkie pytania i wątpliwości jakie miałam, kupując leki. Odnośnie pracowników w drogerii, również zostałam mile zaskoczona jakością obsługi. Po zapytaniu o konkretny kosmetyk, natychmiast dostałam informację zwrotną. Pani była b.miła mimo, iż zależało mi na danym kosmetyku i marudziłam, gdy proponowała mi podobny zastępnik.

Marta_2106

31.08.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takich kolejek w...

Takich kolejek w Superpharm już dawno nie widziałam, cenowe okazje zachęciły do robienia zakupów po rzeczywiście niskich cenach. Te niskie ceny dotyczą jednak tylko promocyjnych produktów, a normalne są droższe niż w każdej konkurencyjnej drogerii. Jak na takie "dzikie" tłumy, to naprawdę czysto. Jednak brak powietrza zniechęcił mnie do czekania w kolejce do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1.Wygląd miejsca ...

1.Wygląd miejsca Produkty są dobrze rozmieszczone. Doskonałym rozwiązaniem jest podzielenie przestrzeni na część apteczną i zwykłą - kosmetyczną. Sklep jest bardzo schludny, jednakże zdecydowanie za mały - półki poustawiane są zbyt ciasno. W godzinach popołudniowych tworzą się korki w alejkach - z powodu braku przestrzeni osoby oglądające produkty zagradzają innym przejście. Powoduje to zdenerwowanie klientów.2.Kompetencje i zachowanie personelu Personel jest bardzo przyjaźnie nastawiony do klienta. Proponuje pomoc w przyjemny i nienachalny sposób. Odpowiada na wszelkie pytania, trafnie wskazuje miejsca położenia produktów, dobrze doradza w wyborze kosmetyków. Jest wystarczająca ilość personelu, nie ma problemu ze znalezieniem kogoś kto odpowie na pytania klienta.3.Obsługa w kasach, czas obsługi W godzinach popołudniowych kolejki do kas są zdecydowanie za długie. Czas oczekiwania jest naprawdę duży, widać zdenerwowanie klientów. Jedynym plusem jest to, że nie panuje chaos - barierki umieszczone przy kasach utrzymują kolejkę w ładzie i zapobiegają przepychaniu się. Jeszcze dłuższe kolejki znajdziemy w części aptecznej sklepu. Postawione zostały automaty z numerkami do kas które porządkują kolejkę, a nawet umożliwiają chodzenie po sklepie w trakcie oczekiwania. Nie rozwiązuje to jednak problemu. Czas oczekiwania pozostaje wciąż tak samo długi - klienci denerwują się, część rezygnuje.4.Oferta i ceny Oferta jest bardzo szeroka, każdy znajdzie tu coś dla siebie. Są liczne promocje i przeceny przyciągające klientów, jednakże w porównaniu ze zwykłymi supermarketami wiele produktów ma tu odrobinę wyższe ceny.

zalogowany_użytkownik

28.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sklepu miła,...

Obsługa sklepu miła, panie bardzo pomocne na stoisku dermokosmetyków, jedynie na stoisku z kosmetyką kolorową Pani mało kompetentna. Asortyment bogaty a ceny konkurencyjne jeśli chodzi o produkty będące w cenie promocyjnej. Polecam!

Małgorzata_2109

28.08.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

superpharm to wg...

superpharm to wg mnie miejsce z klasą obsługa zawsze uśmiechnięta i chetna do pomocy. ilekroć tam sie wchodzi zawsze przywitają klienta pozdrowią i się uśmiechną. służą fachową pomocą doradzą rozwieją wątpliwości pomogą w odpowiednim doborze kosmetyku powiedzą o aktualnych promocjach polecą produkt niekoniecznie najdroższy co jest bardzo cenne zawsze punktualnie otwierają gazetki promocyjne są pięknie wyeksponowane wkoło panuje porządek

zalogowany_użytkownik

28.08.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu przywitano się ze mną, koszyki były dostępne i czyste, w sklepie panował porządek, podłogi były czyste, na półkach był poukładany towar. Po zapytaniu o towar ekspedientka szybko doprowadziła mnie do celu, była duża dostepność asortymentu mimo dużych promocji i sporego zainteresowania, obsługa przy kasie była sprawna.

Luiza_37

28.08.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super obsługa. Życzliwi...

Super obsługa. Życzliwi i uprzejmi sprzedawcy chętni do pomocy.

Henryka_9

28.08.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ocena jaką przyznaję...

Ocena jaką przyznaję jest w 100% adekwatna do tego co można zastać w Super-Pharm. Miła obsługa klienta, produkty które cieszą atrakcyjnymi cenami, duża przestrzeń dla klientów, nawet przy dużym ruchu można się spokojnie odnaleźć. Dużym plusem jest znajdująca się w środku apteka oraz sympatyczne osoby udzielające wszelkich informacji. W 2 minuty można założyć kartę stałego klienta oczywiście z pomocą osoby pracującej. Zbierać punkty, obserwować promocyjne produkty na swoim koncie, cieszyć się tanimi zakupami.

Paweł_1807

19.08.2013

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm do tej...

Super-Pharm do tej pory kojarzyło mi się z wielkimi kolejkami i tłokiem. Jednak wczoraj wieczorem było całkiem przyjemnie, to znaczy brak ścisku. Na spokojnie mogłam rozejrzeć się po sklepie i zakupić interesujące mnie rzeczy. Kiedy stałam przy półkach nikt z pracowników do mnie nie podszedł zapytać czy w czymś może pomóc. W sklepie panował porządek, wszystko ładnie poukładane. Przy kasach również luźno, obsługa szybka i bezproblemowa. Pan grzecznie zapytał czy posiadam kartę Life style i zaproponował zapakowanie zakupów.

Karolina_1789

19.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemne miejsce na...

Przyjemne miejsce na zakupy. Sklep bardzo zadbany, czysty i przestronny. Atutem jest miejsce do zabawy dla dzieci. Dużo atrakcyjnych promocji.

Małgorzata_1976

17.08.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio byłam na...

Ostatnio byłam na zakupach w Super-Pharmie, przed drogerią panował porządek i były ustawione stojaki z gazetkami promocyjnymi. Przy samym wejściu stały 2 Panie z personelu i obsługiwały drukarkę z promocyjnymi karteczkami. Od początku wiedziałam co chcę kupić, ale gdy byłabym niezdecydowana to miałabym się kogo poradzić, ponieważ było bardzo wielu pracowników. Przy kosmetykach które kupowałam znajdowały się ceny i nie miałam problemu z dopasowaniem ich do artykułu. Do kasy stała bardzo długa kolejka, ale wszystkie kasy były otwarte i dość sprawnie to wszystko szło. Gdy zbliżała się moja kole,j kasjerka zaprosiła mnie do kasy i powitała słowami ,,Dzień dobry'' z uśmiechem na twarzy. Zaczęła kasować każdy produkt po kolei, zapytała mnie o kartę LifeStyle i zaproponowała artykuł promocyjny. Następnie zapłaciłam gotówką, kasjerka wydała mi resztę z paragonem i zapakowała zakupy. Ogólnie w drogerii panował porządek i chętnie robię tam zakupy

Ada_28

16.08.2013

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w tym...

Zakupy w tym miejscu zawsze kojarzą mi się z promocjami, pewnie to zasługa karty którą posiadam. Jednak nie miałabym jej gdyby nie obsługa. To właśnie kwestia podejscia do klienta i zaproponowania czegoś, co zapewne zwiąże go z tym miejscem oraz zobliguje do korzystania z interesujących ofert. Nie ukrywam, że często przy kasie Panie i Panowie przypominają czy posiadam kartę, a nawet proponują jej założenie celem kupowania produktów w niższej cenie. Dużym zaskoczeniem było dla mnie, gdy stojąc przy kasie Pani kasjerka nie zważając na wielkość kolejki zaproponowała mi drugi produkt (kosmetyk) równie skuteczny (ale troszkę tańszy bo był akurat w obniżonej cenie)przekazując szereg przydatnych informacji nt. działania i właściwości. Obsługa w tym sklepie jest zróżnicowana, jednak ewidentnie nastawieni są na pomoc klientom. Czasem widać brak wiedzy na temat wszystkich produktów, jednak duży plus za polecanie czegoś, co sama Pani wypróbowała lub oddawanie w ręce fachowego konsultanta. Niestety... widać, że konsultanci to osoby promujące daną markę a nie posiadającą wiedzę na temat wszystkich produktów danego zakresu. Duży minus dla sklepu jest taki, że brakuje towaru, który jest w gazetce w atrakcyjnej cenie, ale tutaj duża zasługa obsługi, która przekazuje informacje kiedy ewentualnie można pytać o niego. Jako całość, jest to miejsce, które mogę polecić. Może jest większy ruch niż w drogeriach, ale zawsze można kupić coś dla siebie i nie tylko w rozsądnej cenie, przy okazji skorzystać z rabatów którą proponuje karta oraz doradzić się jaki produkt warto kupić. Nie zawsze uzyskamy informacje którą chcemy usłyszeć, ale na pewno zostanie nam wskazane miejsce gdzie produkt się znajduje oraz osoba, która ewentualnie spróbuje pomóc w wyborze.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2013

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep o dużej...

Sklep o dużej powierzchni handlowej oraz bardzo szerokim asortymencie. Jest podzielony na dwie części apteczną i drogeryjną. Wystrój sklepu jest bardzo jasny, pasujący do oferowanych produktów. Lokal jest klimatyzowany co sprawia, że zakupy latem nie są męczące.Sklep posiada miłą profesjonalną obsługę, która szybko i sprawnie potrafi pomóc w zakupach lub rozwiązać np zaistniały problem.

zalogowany_użytkownik

11.08.2013

Placówka

Zakopane, Krupówki 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w centrum...

Obsługa w centrum handlowym Turawa Park bez żadnych zarzutów, ekspedientki bardzo miłe, zorganizowane, uśmiechnięte, nie pozostawią klienta samego sobie, zawsze doradzą, podsuną pomysł, przedstawią ofertę promocyjną, po prostu jesnym słowem "rewelacja"

Alina_115

09.08.2013

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizytę w sklepie...

Wizytę w sklepie Super-Pharm wspominam bardzo pozytywnie. Pierwsze wrażenie... wielu klientów przy kasach - więc na pewno świadczy to dobrze o jakości usług bądź też dobrych ofertach. Ludzie chętnie korzystali z promocji do których personel zachęcał, co ważne w sposób nie natarczywy. Otrzymałem pomoc w wyborze towaru, zaprowadzono mnie w odpowiednie miejsce gdzie znajdował się produkt. Obsługa w kasie rzetelna, i bardzo miła. Zostałem zachęcony do skorzystania z promocji które aktualnie były dostępny. W dodatku sklep w którym znajdowało się mniej więcej 20-30 klientów wymieniających się bez przerwy z nowymi klientami z zewnątrz, utrzymywał czystość w salonie. Podsumowując- duża liczba promocji, miły kompetentny personel, i ogólne pierwsze wrażenie zachęcają mnie do powtórnego odwiedzenia tego sklepu pomimo tłoku który w jakiś sposób jest problemem wewnątrz, ale nie aż takim abym w jakikolwiek sposób zraził się do tego miejsca.

Adrian_374

05.08.2013

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kompetentna obsługa, miły...

Kompetentna obsługa, miły personel. Minusem są wieczne kolejki do kasy.

Aleksandra_1061

02.08.2013

Placówka

Warszawa, Ul Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Szeroki wybór,...

Rewelacyjnie. Szeroki wybór, atrakcyjne ceny... Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

22.07.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie dawno byłem...

Nie dawno byłem na zakupach w Superpharm Rzeszów ul. Piłsudskiego. Mają tam często dobre promocje. Tym razem moim celem były maszynki do golenia i żel pod prysznic. Trochę mi się spieszyło, więc zapytałem pracowniczki wykładającej towar gdzie znajdę interesujące mnie artykuły. Miła i uśmiechnięta Pani szybko wskazała mi odpowiednie miejsce. Następnie udałem się do kasy. Pani kasjerka zapytała czy dostałem juz nowe kupony zniżkowe - dla uczestników programu Live Style. Powiedziałem, że jeszcze nie sprawdzałem, na to Pani powiedziała, że dla posiadaczy karty Life Style mają specjalną jednorazową ofertę promocyjną na szampony Timotei w cenie 1,99 i zostało niewiele sztuk, więc poleca zakup teraz. Mimo tego, że nie miałem wydrukowanego kuponu Pani kasjerka sprzedała mi w promocyjnej cenie, blokując w systemie możliwość ponownego zakupu w cenie promocyjnej. Podoba mi się miła, kompetentna i kreatywna obsługa w tym sklepie.

Bociek

20.07.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm ma bogatą...

Super-Pharm ma bogatą ofertę produktową i liczne promocję skłaniające do zakupu. Karta klubowa jest bardzo dobrym sposobem na utrzymanie lojalności klientów a zarazem pozwala na zakup i wypróbowanie nowych kosmetyków w niższych cenach, których kupna po wyższej cenie klient nie zaryzykuje. Zarówno drogeria jak i apteka są schludne i przestrzenne, łatwo odnaleźć poszukiwany produkt. Personel kompetentny i pomocny. Poszukiwałam kremu do cery naczyniowej, Pani obsługująca zajęła się mną profesjonalnie doradzając w kwestii dermokosmetyków z różnych firm przedstawiają mi ich zalety i wady a także korzyści cenowe. Niestety mimo obu dostępnych kas oczekiwanie na podliczenie przedłużało się, jednakże gdy doczekałam się na swoją kolej zostałam poinformowana możliwości zakupu promocyjnego a Pani sprzedawczyni konkretnie i rzeczowo odpowiadała na moje pytania dotyczące poszczególnych produktów. Po zakończeniu transakcji otrzymałam paragon i zaproszenie do kolejnej wizyty.

Marta_2085

15.07.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię chodzić do...

Lubię chodzić do tej drogerii, jak i apteki. Potrzebowałam kosmetyku, lekarstwa na moje dolegliwości skórne i pani farmaceutka poleciła mi całą gamę, odpowiednich dla problemów mojej skóry. I, co dla mnie bardzo ważne, nie były to wcale najdroższe, ale znalazły się też w średnich cenach i tańsze. Dodatkowo zaproponowano mi zakup w promocyjnej cenie kosmetyków do pielęgnacji twarzy.

ika_4

11.07.2013

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Super-Pharm

Opinie (1524 z 2469)

Super-Pharm

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Drogeria Aster

Altair

SpaRitual

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?