Super-Pharm

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1524 z 2469)

Wyczyść filtry
Bedąc w Arkadii...
Bedąc w Arkadii wydrukowałam kupony rabatowe z Klubu LifeStyle i chciałam skorzystać z kilku z nich, a dodatkowo w gazetce promocyjnej znalazłam też produkty, które były mi potrzebne. W sklepie było dużo klientów i to sporo personelu. Pracownice układały kosmetyki na półkach w kilku miejscach sklepu. W sklepie przebywał ochroniarz, który śledził klientów. Nie mogłam znaleźć jednego z produktów, więc zapytałam przechodzącą obok mnie pracownicę o jego lokalizację. Pani z uśmiechem zareagowała na moje pytanie i zaprowadziła do regału oraz podała mi kosmetyk i miło zapytała czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Z wybranymi produktami podeszłam do kasy. było czynne 3 stanowiska.

Wioletta_158

10.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze podczas...
Jak zawsze podczas zakupów w Silesii wstąpiłam do apteki. Jestem ich stałą klientką więc często otrzymuję od nich informację o promocjach. Obecnie zainteresowała mnie promocja soczewek kontaktowych. Sześć soczewek mogłam kupić w bardzo atrakcyjnej cenie, a dodatkowo jeszcze otrzymałam gratis płyn do czyszczenia soczewek kontaktowych. W aptece było czysto, towar był wyeksponowany w estetyczny i widoczny sposób na półkach. Ekspedientki jak zawsze były miłe, uśmiechnięte i chętne do pomocy. Warto zaglądać.

zalogowany_użytkownik

09.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, zadbany, nie ma problemu, aby coś znaleźć. W razie problemów pracownicy, z chęcią Ci pomogą, doradzą jakiś produkt w zamian innego który jest chwilowo niedostępny. Panie kasjerki pytają się o kartę stałego klienta, jeśli ktoś jej nie posiada, to pomagają założyć. Obsługa bardzo miło, jak w mało którym sklepie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2012

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta drogerii Super...
Oferta drogerii Super - Pharm była dla mnie zawsze ciekawa i zachęcająca do kolejnych odwiedzin salonu. Dużo promocji i fajnych świątecznych zestawów idealnych na prezenty dla rodziny czy znajomych. W dniu dzisiejszym dodatkowo spotkałem się ze zmianami, a mianowicie zmianie uległa organizacja kolejki, dzięki czemu czas obsługi był zdecydowanie szybszy i wygodniejszy. Dodatkowo nie ma sytuacji, gdzie inni klienci "wpychają się" w kolejkę. Każdy stoi w jednej kolejce. Przy kasie jak zawsze miła obsługa, torebka na zakupy i oczywiście pytanie o zakup produktu z oferty promocyjnej. Myślę, że niektóre sklepy powinny brać przykład z Super - Pharm. Polecam.

Paweł_1697

07.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec listopada...
Pod koniec listopada robiłam dosyć duże zakupy w sieci drogerii-aptek SuperPharm. Ogólnie jeśli chodzi o obsługę o pomoc na terenie drogerii/apteki, nie mam nic do zarzucenia. Ale jeśli chodzi o obsługę przy kasie, jest tragiczna.Pierwszą sprawą którą należy poruszyć jest różnica w cenach na listwach cenowych, na metkach i w momencie płacenia przy kasie. Co ciekawsze nie otrzymuje się paragonu. W moim przypadku było tak; robiłam zakupy, dosyć duże, z racji tego że zbieram pounkty, staram się planować zawsze większe zakupy w SuperPharm.. Po podejsciu do kasy i skasowaniu wszystkich artykólów wyszła suma nieco większa od tej którą sobie przeliczyłam za zakupy podczas ich robienia. Zdarza się może coś pominęłam. Pani po skasowaniu wykonała transakcję kartą. Po wydrukowaniu paragonu i potwierdzenia transakcji wręczyła mi samo potwierdzenie. Nie zorientowałam się ponieważ od razu przywitała panią za mną, a ja czując się niezręcznie, z racji posiadania dużej ilości zakupów, zaczęłam je szybko zabierać i skierowałam się do wyjścia. Po ok 5 minutach, kiedy chciałam sprawdzić co tam jeszcze kupiłam okazało się że dostałam samo potwierdzenie. Nie myśląc długo wróciłam się do apteki wyjaśniając sprawę innej pani, pani od kasy miała klientów. Poprosiłam o nowy paragon/wydruk cokolwiek, tłumacząc że jest mi potrzebny. Pani mnie przeprosiła i pouczyła, żeby następnym razem zabrać paragon. Wyjaśniłam pani że jestem wręcz kolekcjonerką paragonów, ponieważ zbieram zawsze i po prostu go nie otrzymałam. Co sie okazało, pani przy kasie wykonała ten sam manewr przy następnych klientach czyli po ich odejściu wyjęła paragon z kasy i wyrzuciła do kosza. Później po analizie paragonu okazało się dlaczego nie otrzymałam paragonu. Kilka produktów miało cenę wyższą niż na listwie cenowej/gazetce/ i metce! różnica stanowiła ok 40% wartości produktu/ kilka złotych.Następnym razem będę sprawdzać ceny i wartość na paragonie od razu przy kasie, i tak też polecam innym.

Ewelina_1006

07.12.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porównując ją z...
Porównując ją z innimi sklepami tej sieci - jest to mały punkt. Odczułam to zwłaszcza w dziale kosmetyków kolorowych, gdy człowiek zatrzymał się przy jednym stoisku istniał problem, by inny przeszli. Chciałam również skorzystać z pomocy sprzedawcy przy doborze kosmetyku, jednak przez 2 minuty nie znalazłam żadnego na sali. Ochroniaża natomiast mijałam co chwilkę. Produkty były poprzekładane, niektóre nieometkowane. Nadrobili obsługą w kasie - miłą, uśmiechniętą i pomocną. Jednak pewien niesmak wciąż pozostał.

LadyE

07.12.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję dokonać...
Miałam okazję dokonać zakupu tuszu do rzęs w S-P. Muszę przyznać, że byłam miło zaskoczona profesjonalizmem pani, która mnie obsługiwała. Była chętna do pomocy, uprzejma; zadawała pytania, aby poznać moje preferencje. Pani znała różnice między produktami, potrafiła o większości coś powiedzieć (i z własnego doświadczenia wiem, ze zgodnie z prawdą), zaproponowała do tuszu płyn do demakijażu w cenie promocyjnej. Naprawdę bardzo jestem zadowolona z obsługi, chociaż nie doczekałam się samodzielnego zainteresowanie pracownika moją osobą. Nie zawsze i wszędzie jest tak profesjonalnie, ale cieszę się, że również można trafić bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w Galerii Mokotów weszłam do apteki po pojemniki na mocz i magnez w tabletkach do rozpuszczenia. W aptece kolejka do kasy zależnie od numerków. Automat do wydawania numerków łatwy do obsłużenia, wszystkie kasy otwarte i w kolejce oczekiwałam na swoją kolej około 10 min. Przede mną stały jeszcze osoby, które zagapiły się w swojej kolejności i miały numerek o wiele wcześniejszy, niż wyświetlał się przy kasie. W aptece czysto, personel ubrany w białe fartuchy, wszystkie produkty ułożone schludnie odpowiednimi kategoriami. Po wyświetleniu mojego numerka poprosiłam o moje produkty. Czekałam 15 min, a w tym czasie Pan, który mnie obsługiwał, chodził w jedna i w druga stronę poszukując mojego magnezu. Przy okazji został poproszony przez innego farmaceutę o znalezienie jego produktu i zaczął go szukać. Po 15 min przyszedł do mnie i powiedział, że mojego magnezu nie ma, mają tylko w tabletkach. Gdyby Pan powiedział mi to wcześniej od razu powiedziałabym mu, że widzę przecież magnez na półce. Kiedy powiedziałam farmaceuta mnie przeprosił i podał mi mój magnez. Otrzymałam również 3 pojemniki na mocz, które zamawiałam, te jednak farmaceuta podał niemal od razu. Niestety w porównaniu do innych aptek ceny w tej aptece stosunkowo wysokie.

Anna_3726

05.12.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Super-Pharm odnajdziemy...
W Super-Pharm odnajdziemy każdy kosmetyk który aktualnie potrzebujemy - wybór jest naprawdę duży. Często napotykamy na znaczne promocje a to co podoba mi się najbardziej to karta LifeStyle dzięki której można zbierać punkty za każde zakupy i następnie wymieniać na nagrody. Co do obsługi to trzeba przyznać, że jest bardzo uprzejma i pomocna. Zdecydowanie moja ulubiona drogeria.

Justyna_1215

02.12.2012

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię SUper Phram...
Lubię SUper Phram ponieważ można tam znaleźć produkty, których nie kupimy w innych sieciówkach tego typu. Dodatkowo możemy kupić kosmetyki w aptece, która mieści się w Super Pharm. Jeśli chodzi o ceny to porównując te same produkty, które możemy kupić w innym sklepie to są one wyższe. Natomiast jeśli chodzi o promocje to są one bardzo atrakcyjne. Do atutów należy również karta lojalnościowa, dzięki której możemy kupić niektóre produkty po okazyjnej cenie. Samo rozmieszczenie asortymentu w sklepie oceniam na 3 z plusem. Nie podoba mi się ułożenie np. lakierów, które nie są poukładane kolorami, a co więcej nie wiemy co znajduje się z tyłu, bo nie ma do nich dostępu, są ułożone za sobą i istnieje zagrożenie stłuczenia. Niestety rozczarowała mnie obsługa. Stałam w kolejce 10min - były otwarte dwie kasy (na cały sklep są dostępne 3 kasy). Ogólnie w sklepie czystko i schludnie.

Izabela_707

01.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając do zrobienia...
Mając do zrobienia duże zakupy poszłam do SuperPharm. Przeszłam się przez sklep z gazetką w ręku. Gdy stałam przy kosmetykach kolorowych podeszła do mnie pracownica proponując swą pomoc. Było to miłe, serdecznie odpowiedziała na moje pytania. Kolejka przy kasie nie była długa, jednak otwarte były dwie kasy. Wizyta przebiegła w miłej atmosferze.

Karolina_1229

29.11.2012

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strasznie niepodoba mi...
Strasznie niepodoba mi sie układ regłow w Super Pharm w Blue City.Niestety regały sa strasznie zle ustawione co uniemozliwia dobremu dojsciu do kas.Klienci stoja miedzy regalami w kolejce a pozostali robiący zakupy przepychaja sie co podejrzewam po niektórych ze zostawiaja zakupy i wychodza. Na regałach jest straszny misz masz,niczego nie mozna znaleśc,zauwazyłam ze wprawdzie proszac o pomoc obsługe która wie gdzie co stoi maja jednk czasami problem z odnalezieniem.Jest strasznie duszno.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dziale kosmetycznym...
W dziale kosmetycznym panował porządek, półki były prawidłowo wypełnione towarem a produkty posiadały ceny, produkty promocyjne również były widocznie oznaczone. Sprzedawczyni według mnie bardzo dobrze zorientowana w produktach i chętna do pomocy. Zostałam powitana w dziale jak tylko konsultantka skończyła obsługiwać poprzedniego klienta. Zostałam powitana oraz zaproponowano mi pomoc. Sprzedawczyni była bardzo pomocna i zaprowadziła do odpowiedniej części działu. Zapytała czego do tej pory używałam i czy byłam zadowolona z tego produktu. Poleciła kilka produktów biorąc pod uwagę mój rodzaj skóry oraz oczekiwania dotyczące produktu, o które wcześniej pytała. Potrafiła wskazać różnice pomiędzy produktami wyjaśniając,który jest bardziej matujący lub nawilżający oraz wskazując różnice w odcieniach oraz trwałości produktu. Zaproponowała produkty z różnych przedziałów cenowych co było dużym plusem. Chętnie wskazywała produkty z obecnej oferty promocyjnej co bardzo zachęcało do zakupu. Obsługa bardzo miła i kompetentna, sprawnie oraz bardzo sympatycznie podchodzi do każdego klienta mimo dużego ruchu. Zostałam powitana z uśmiechem zaproponowano mi kupno produktów dodatkowych oraz założenie karty lojalnościowej na dwa sposoby(w sklepie oraz poprzez stronę internetową).Jestem zadowolona z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duzy wybór...
bardzo duzy wybór asortymentu. liczne promocje na kosmetyki i perfumy. niektóre ceny trochę zawyzone ale niektóre bardzo atrakcyjne. mozna swobodnie testowac perfumy i wody toaletowe z tkzw. testerów. wiele rodzai kosmetyków niedostepnych w innych drogeriach typu rossmann. na sali niewielki ruch.../

kamil22

20.11.2012

Placówka

Kraków, Futura Park modlniczka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duzy asortyment...
bardzo duzy asortyment leków i suplementów diety, na plus zasługuje to że mozna spokojnie wziąsć do ręki dany artykuł (suplement) i spokojnie przeczytac na co on jest jakie są jego składniki aktywne i przeczytac nawet ulotkę. na minus trochę zawyżone ceny leków nawet po promocji stara cena np. 24zł z promocja 12 zł a ja kupię to za 9 zł w taniej aptece. ale czasami warto przepłacić troche zł mogąc spokojnie wybrac lek.

kamil22

20.11.2012

Placówka

Kraków, Futura Park modlniczka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze oznakowany, już z daleka widać jak do niego trafić. Drogeria zajmuje dość sporą powierzchnię. Dobre rozmieszczenie regałów sklepowych oraz logiczne rozmieszczenie dostepnych artykułów. Przystepne ceny. Szybka reakcja obsługi na obecność klienta. Szybka i profesjonalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SuperPharm zdecydowanie nie...
SuperPharm zdecydowanie nie radzi sobie z zagospodarowaniem powierzchni sklepowej. W drogerii jest ciasno, a duża liczba klientów jest jeszcze potęgowana przez licznych promotorów danych marek, w efekcie czego trzeba się przeciskać pomiędzy półkami, aby dojść do pożądanego miejsca. Kosmetyki ustawione są markami, przez co trudno znaleźć np. wszystkie mleczka do demakijażu. Z licznych i ciekawych promocji pozostały jedynie przeceny niesprzedanych i mało popularnych produktów. Na półkach panuje chaos, a niektóre produkty posiadają kilka metek cenowych. Personel jest zamknięty i podchodzi do swojej pracy rzemieślniczo.

SecretClient_2

17.11.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa nie...
Strona internetowa nie przekonała mnie, gdyż jest w bardzo smutnych kolorach. Mimo wszystko postanowiłam nie zrażać się od razu i zajrzeć do działu promocje. Można było zapoznać się z aktualnie obowiązującą gazetką, nie było ofert specjalnych. Strona nie przekonała mnie do zakupu produktów, mimo atrakcyjnych cen.

Karolina_1599

17.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gazetka promocyjna zachęciła...
Gazetka promocyjna zachęciła mnie do odwiedzenia tej drogerii. Był to czas, kiedy nie było tam jeszcze zbyt wielu klientów. Zazwyczaj są tam ogromne kolejki. Spokojnie mogłam dojść do wszystkich towarów, bez problemu je obejrzeć. Promocje były atrakcyjne, dlatego wybrałam kilka rzeczy dla siebie. W drogerii panował porządek.

Dilo

16.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, nie ma mowy o braku zainteresowania przez osoby tam pracujące. Wiedza personelu bardzo duża. Asortyment mocno rozbudowany,w rewelacyjnych cenach. Zawsze znajduję tam kosmetyki, Których szukam. Podoba mi sie też program lojalnościowy, tóry umożliwia niektóre zakupy w jeszcze niższych cenach.

Katarzyna_3732

16.11.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Noel

(4.65)

Lepiej
Gorzej

Kenue

(3.10)

Lepiej
Gorzej

FM Group

(4.68)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!