PLUS

(3.58)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2669 z 3601)

Wyczyść filtry
Kończyła mi się...
Kończyła mi się umowa na telefon, więc poszłam do salonu Plusa, by zapytać o jakąś nową ofertę dla mnie. Niestety musiałam trochę poczekać sobie w kolejce, ponieważ w salonie było kilku klientów. Kiedy w końcu doczekałam się swojej kolejki dowiedziałam się od konsultantki, że nie ma jeszcze dla mnie nowej oferty. Konsultantka była naprawdę miła i grzeczna, ale raczej nie starała się zachęcić mnie ... czymś do pozostania w tej sieci. Otrzymałam od niej ulotkę o aktualnych telefonach jakie są aktualnie w ofercie i tylko tyle. Zaprosiła mnie za kilka tygodni ponownie, gdyż stwierdziła, że wtedy powinna się już pojawić dla mnie jakaś nowa oferta. Szczerze mówiąc, to teraz zastanawiam się nad zmianą operatora komórkowego skoro Plus nie może mi nić dobrego zaoferować.   Rozwiń

Poziomka

31.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 30...
W dniu 30 maja 2012 byłam w jednym z oddziałów sieci Plus znajdującym się w Brzesku. Oddałam zepsuty telefon do naprawy na gwarancję. Spotkałam się z bardzo miłą obsługą, kobieta która zajmowała się moją sprawą rzetelnie odpowiadała na moje pytania, wszystko mi wyjaśniając. Dzięki niej wiem czego mogę oczekiwać i w jakim czasie nastąpi zwrot telefonu. Dodatkowo wzięła ode mnie numer po to, aby dać...  znać kiedy mój telefon wróci z serwisu. Placówka wyglądała odpowiednio, pracownicy byli stosownie ubrani, w środku było schludnie i czystko. Według mnie zostałam obsłużona w pełni profesjonalnie.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna i...
Bardzo kompetentna i miła obsługa. Klient jest traktowany indywidualnie w zalezności od problemu czy potrzeby z jaką przyszedł. Problemy są rozwiązywane bardzo szybko. Oferty promocyjne są wyeksponowane w związku z tym widoczne i czytelne dla każdego klienta. Salon jest duży w związku z tym gdy jest więcej klientów jest miejsce gdzie można usiąść i poczekać na swoją klej, a przy okazji zorientować...  się jakie są akurta dostępne modele telefonów które są w specjalnych witrynkach.  Rozwiń

Małgorzata_909

31.05.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila obsuga...
Bardzo mila obsuga kompetentni i uprzejmi zawsze sluza pomoca chetnie odpowiadaja na pytania. Zawsze informuja klienta o promocjach co świadczy o duzej wiedzy konsultantow. Jesli nie odbieraja tel to tylko dlatego ze maja klientow. W salonie czysto, ładnie i schludnie. Wszystko na swoim miejscu, żadnego bałaganu z ulotkami.

Magdalen_2

31.05.2012

Placówka

Radom, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w plusie jak...
w plusie jak zwykle dużo klientów, weszłam rozejrzeć się w ofercie, pan mnie powitał i poprosił żebym poczekała, gdy przyszła moja kolej zaprosił mnie i zapytał w czym pomóc, powidziałam czego potrzebuję, pan wszystko mi objaśnił, znał aktualną ofertę oraz był bardzo zangażowany w obsługę, wybór jak zwykle duży, bardzo sprawnie mnie obsłuzono , otrzymałam mnóstwo ulotek i zapisków tego pana, za ob... ługę 6, w salonie porządek, telefony ulotki ładnie wyeksponowane  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług firmy...
Z usług firmy Plus korzystam już od kilku lat. Zawsze byłam z nich bardzo zadowolona. Jak kończy mi się umowa, nową również podpisuje z nimi. Dobre telefony przy niskim abonamencie - to duży plus. Możliwość skorzystania z darmowych minut - za 5 złotych można wykorzystać 100 minut na rozmowy z tą siecią i na telefony stacjonarne popołudniami i w weekendy. Co miesiąc aktywuje sobie pakiet Bezlik SMS...  za 8 złotych. Mogę wtedy pisać bez ograniczeń z innymi użytkownikami tej sieci. Raz w miesiącu przysługuje mi 150 darmowych smsów do sieci plus, lub 50 do wszystkich sieci. Z racji, że mam bezlik, a akurat chce napisać do innej sieci korzystam z drugiej opcji. Jedynym mankamentem tego jest to, że jeśli mam aktywowany jednocześnie bezlik i smsy do wszystkich to nawet jeśli piszę do plusa to i tak idzie mi to z pakietu do wszystkich, przez co pakiet szybciej się kończy. Gdyby nie to pakiet starczyłby mi do końca miesiąca. Lubię sieć PLUS GSM ponieważ dzięki niej mogę sporo zaoszczędzić, co miesiąc doładowuję kwotę 30 złotych i spokojnie mi ona starcza, mimo że bez przerwy piszę smsy. Jestem zadowolona z usług tej firmy.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w związku z...
w związku z zakończeniem mojej umowy z tą siecią weszłam do salonu podpisać stosowne dokumenty; nie było klientów, trzy panie ubrane w ładne i stosowne stroje zapraszały mnie do siebie; ja wybrałam panią Elę, jest to osoba kompetentna, z dużym doświadczeniem i życzliwością; cierpliwie wysłuchała co chcę zrobić i mimo iż rezygnowałam z tej sieci nie naciskała abym zrobiła coś innego; kolejnym pluse... m jest również to, że nie mówi nic negatywnego na inne konkurencyjne sieci; obsługa minęła szybko i sprawnie; ulotki w punkcie były rozłożone bardzo dokładnie, telefony wyłożone w gablotach z przypisanymi cenami; ogólnie bardzo dobre wrażenie i na pewno nie zrezygnuję z tej sieci( mam drugi telefon)  Rozwiń

anqa

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta w Plus GSM Brodnica, ponieważ chcąc przenieść swój numer obsługa była miła, fachowa i krótka.Pani obsługiwała mnie bardzo sprawnie tłumacząc wszystko po kolei,jasno i zrozumiale oraz starała się abym mógł przenieść numer bez żadnych dodatkowych kosztów co bardzo mnie uciszyło. Ogólnie wrażenie odniosłem bardzo pozytywne z wizyty.

Maniek_9

28.05.2012

Placówka

Brodnica, Duży Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest dość...
Salon jest dość duży, jest tam kilka stanowisk obsługi klienta. W salonie jest także dostępne stanowisko kasowe. W salonie jest bardzo czysto, schludnie. Dostępne są krzesełka i ławki dla oczekujących. Wszystkie ulotki jakie można tam znaleźć są odpowiednio uporządkowane, więc ani na stolikach, ani obok nich nie ma żadnego chaosu. Konsultanci prowadzący obsługę są bardzo mili, uprzejmi i kompetent... ni. Potrafią dokładnie wyjaśnić wszystkie zawiłości i problemy, są tez bardzo cierpliwi. Jest to jeden z niewielu salonów Plusa w Piotrkowie, który naprawdę mogę polecić.  Rozwiń

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Toruńska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do punktu weszłam...
do punktu weszłam tylko zasięgnąć informacji, wchodząc widać panujący tu porządek, telefony ładnie pokazane, aktualna oferta widoczna w wystawionych ulotkach, wszystkie panie ładnie i skromnie ubrane, uśmiechnięte, za każdym razem witają klienta z uśmiechem, wstają by powitać klienta przy biurku; ja trafiłam do pani Eli, i tak się z nią dobrze rozmawiało, jest tak profesjonalnym pracownikiem, kier... ownikiem i sprzedawcą, że z salonu wyszłam z nowym telefonem ale nie dlatego, że mi go "wcisnęła" ale dlatego, że pokazała mi, że naprawdę warto i to ja go chcę; inne pracownice równie dobrze i sprawnie obsługiwały swoich klientów;   Rozwiń

anqa

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu spożywczego, który znajduje się na ulicy Klasztornej. Wchodząc do środka zauważyłam, że lokal nie był długo remontowany. Jednak wybór towaru jest naprawdę spory. Wszystkie produkty, po które przyszłam były dostępne. Pracownica była bardzo zaangażowana i chętna do pracy. Ceny są konkurencyjne a obsługa klienta bardzo dobra i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie konsultantki ...
Panie konsultantki tam pracujące są bardzo uprzejmymi i kompetentnymi osobami. Kiedy pojawił się problem z internetem od raz skierowałam swoje kroki właśnie tam i dokonałam bardzo dobrej decyzji. Panie były bardzo rzeczowe, od razu wyjaśniły wszelkie problemy. Ponadto, zachowywały się bardzo naturalnie grzecznie w stosunku do mojej osoby.

Poziomka

24.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj do Sieci Plus w sprawie reklamacji tel. Drugi raz zawiodłam się na tym punkcie. Kobieta która mnie obsługiwała odnosiła się szorstko i nie była zbyt miła w dodatku nie bardzo umiała mi pomóc więc nie zostało mi nic innego jak wybranie się do drugiego punktu Plusa na ul.Głowackiego gdzie personel zupełnie inaczej podszedł do sprawy. Ogólny wygląd skepu ok, było czysto, personel...  też ubrany porzadnie- co do tego nie mam zarzutów. Jednak wiedza i zachowanie tej kobiety mnie przeraziły...  Rozwiń

Dydzia

24.05.2012

Placówka

Tarnobrzeg, Wyspiańskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do salonu w celu zorientowania się w ofercie z telefonami, pan od razu kiedy weszłam powitał mnie miłym uśmiechem, zaprosił do stanowiska i omówił mi ofertę, która mnie interesowała, potrafił umiejętnie doradzić mi, widać, że znał aktualna ofertę, dostepność telefonu była bardzo duża, zostałam bardzo sprawnie i miło obsłuzona, w salonie panował porządek, ekspozycja towaru na 5, estety... ka sklepu super  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracując niegdyś w...
Pracując niegdyś w tym salonie, niestety ale jedyne co mogę doradzić to omijanie szerokim łukiem tego miejsca. Pracownicy siedzący na trzech stanowiskach nie są kompletnie przygotowani do wykonywania swojej pracy. Zero jakiegokolwiek standardu obsługi. Dla mnie jest to dziwne, że będąc obecnie klientem sieci wiem więcej niż osoba w niej zatrudniona. Niestety ale taka już polityka firmy nowego właś... ciciela.  Rozwiń

Wojciech_630

23.05.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam sprawdzić ofertę...
Postanowiłam sprawdzić ofertę w konkurencyjnej sieci telefonii komórkowej, zbliża się koniec umowy z innym operatorem i rozważam przejście do sieci PLUS. Udałam się do salonu PLUSA. Pan bardzo konkretnie i atrakcyjnie wyłuszczył mi parametry i dane dotyczące oferty abonamentowej. Przestawił korzyści. Wypowiadał się rzeczowo, był elokwentny, komunikatywny. Wywarł na mnie pozytywne wrażenie.

Małgorzata_1623

23.05.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się z obserwacją w sklepie sieci PLUS który znajduje się na -1 piętrze w Galerji Krakowskiej.Po wejsciu zauważyłem że lokal jest czysty, towar był poukladan na pólkach albo upożądkowany na wieszakach.Przy komputere siedział konsultant który nie zwracal uwagi na klientów wchodzących do odziału.Podszedlem k konsultantu w sprawie smsów który zaczełym dostawać 3 dni temu z reklamą.... Po krótkiej rozmowie zrowumiałem że Pan nie może mnie w tym pomóc bo reklama jest wysylana nie przez nich.Dla tego poprosil w takim razie pomóc i zrobić taki ustawienia,na co dostałem odpowiedż że on nir może to zrobić jakiegoś tam powodu, który po mojej prośbe Pan nie stał tłumaczyć.Wydawało mi się że konsultant był zajęt bardziej ważnymi sprawami niż obsluga klientów.Mejsce lokalizacji sklepa jest bardzo dobra, bo znajduje się niedaleko dworców, ale zachowanie personału napewno obniże ilość klientów w tym odziale.   Rozwiń

Alexus

21.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie tym...
W salonie tym pracuje kilka osób i szczerze mówiąc, każda z nich inaczej prowadzi obsługę. Jedna z pań konsultantek jest tak nieuprzejma i nieprofesjonalna, że zupełnie nic nie da się u niej załatwić. Natomiast pan konsultant, u którego wielokrotnie miałam okazję załatwiać różnego typu sprawy związane z telefonem i internetem jest zupełnym przeciwieństwem swojej koleżanki. Zawsze bardzo dokładnie ... i szczegółowo omawia wszystkie niejasności, jest przy tym cierpliwy, bardzo rzeczowy i kompetentny.  Rozwiń

Poziomka

21.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem zmienić operatora...
Postanowiłem zmienić operatora sieci komórkowej. Wybrałem się do Plusa w Galerii Krakowskiej. Lokal nie wygląda zachęcająco. Mało ulotek i gablot i tylko dwa stanowiska do obsługi klienta, podłoga brudna. Dwie panie, które siedziały tam na mój widok nie przywitały się ze mną. Gdy podszedłem do jednej wolnej pani zobaczyłem, że nie ma nawet krzesła, żeby usiąść. Gdy przedstawiłem pani czego oczekuj... e od sieci komórkowej. Pani zaczeła szukać w komputerze oferty. Telefon pani dzwonił dwa razy, za każdym razem odbierała. Z tego co zrozumiałem rozmowy dotyczyły jakiś problemów technicznych. W końcu znalazła tego co oczekiwałem i wydrukowała mi ofertę sieci. Wydruk był kiepsko wydrukowany. Pani mi zaczęła tłumaczyć, ale miałem wrażenie, że nie za bardzo wiedziała co mówi. Nie skorzystam z oferty tej sieci. Pożegnałem się i wyszedłem. Tym razem usłyszałem pożegnanie  Rozwiń

Aleksander_10

20.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do salonu,...
Poszedłem do salonu, aby poznać ofertę internetu mobilnego z laptopem. Sklep zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz sprawia bardzo dobre wrażenie. Po wejściu do środka okazało się, że wszystkie trzy stanowiska obsługi są zajęte, więc usiadłem na fotelu, aby poczekać po chwili jedno stanowisko zwolniło się, ale niestety obsługująca je pani nie zaprosiła mnie do siebie. Musiałem więc zapytać ją czy mogę ... podejść i wtedy poprosiła mnie do swojego stanowiska. Nie miałem zastrzeżeń do wyglądu pani ubrania, ale niestety drażniący był dolatujący do mnie "zapach" potu. I to był jedyny minus mojej wizyty w sklepie, bowiem uzyskałem wyczerpujące informacje na interesujący mnie temat internetu. W sposób kompetentny i wyczerpujący konsultantka udzieliła mi informacji o ofercie.  Rozwiń

Koyot

20.05.2012

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Plac Kościuszki 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

FineMEDIA

(1.12)

Lepiej
Gorzej

Protonet

(2.37)

Lepiej
Gorzej

a2mobile

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rzetelnie przedstawiono mi...
Rzetelnie przedstawiono mi ofertę, doradca kompetentny. W salonie czysto
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!