Protonet

(2.02)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 32)

Wyczyść filtry
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o kontakt telefoniczny to jest uprzejmy, ale niestety nie profesjonalny. Nie są wymieniane wszystkie opłaty dopuki sam się nie dopytasz. Bez sensu. Uważam, że na dzień dzisiejszy to nie jest odpowiedni partner do biznesu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma wyłącza notorycznie...
Firma wyłącza notorycznie dostęp do netu. Po reklamacjach zirytowany, gdy zrezygnowałem z usługi. Po przeanalizowaniu, że protonet wykupił lokalnego dostawcę internetu. Okazało się, że nie mogą mnie ponownie podłączyć z powodu braku wolnego łączy. Gdy na nazwisko żony chciałem podłączyć net, możliwości były do czasu powiązania adresu moim nazwiskiem. To samo dotyczyło adresu sąsiada. Firma nastawiona wyłącznie na zysk, klient jest na ostatnim miejscu. Usługa denna, oraz kłamliwe uzasadnienie odmowy świadczenia usługi dla wg. nich roszczeniowego klienta

Niezweryfikowany Klient_FT1E

05.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od 10.09.2016 mam...
Od 10.09.2016 mam problemy z łączem. Ciągle mi rozłancza, wyskakuje informacja "zapora dostawcy blokuje komunikację", oraz "brama domyślna jest niedostepna". Pomimo wymiany routera to i tak nadal jest bardz źle. Technik bezczelnie twierdzi, iż wszystko jest ok, a to nie prawda. Na dniach wysyłam do nich rozwiązanie umowy, bo moja cierpliowśc się już skończyła. Mimo moich zgłoszeń usługa nie jest poprawiona. OMIJAĆ TĄ FIRMĘ Z DALEKA!!

Aga_94

24.10.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu przejęli w Częstochowie netcom i od tej pory - dno, internet na poziomie 1Mbps chociaż na umowie 16 i za to płacę, dopóki mieli biuro w Częstochowie można było się jakoś skontaktować, teraz zero odpowiedzi na trzy monity poprzez ich stronę, a na telefon kontaktowy nie można się doczekać po półgodzinny słuchaniu durnej muzyczki daję sobie spokój, jeśli masz jakąś alternatywę to omijaj tą "firmę" z daleka.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2016

Placówka

Częstochowa, częstochowa częstochowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa....
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa. Usługi na wysokim poziomie... Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

13.07.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (40)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Owa firma dostarcza...
Owa firma dostarcza internet do mojej dzielnicy. Z jej usług jestem zadowolona.Ceny za świdaczenia są porównywalne z kwotami, których oczekują inni dostawcy. Nie są zatem zbyt wygórowane.Pracownicy firmy posiadają wiedzę o wykonywanych przez siebie zadaniach. Jednak mam zastrzeżenia dotyczące tempa, w którym naprawiają awarie. Trwa to bardzo długie i jest uciążliwe, zwłaszcza wtedy, gdy trzeba zrobić zadanie do szkoły.Nie sądzę bym w najbliższym czasie zrezygnowała z usług owej firmy, gdyż wypełnia ona swoje zobowiązania należycie (nie włączając usuwania szkód, ale to inna historia).

Dominika_339

14.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Protonet

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Protonet?

INEA

(2.91)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

SERV-NET

(0.50)

Lepiej
Gorzej

P@wluk

(1.95)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o kontakt telefoniczny to jest uprzejmy, ale niestety nie profesjonalny. Nie są wymieniane wszystkie opłaty dopuki sam się nie dopytasz. Bez sensu. Uważam, że na dzień dzisiejszy to nie jest odpowiedni partner do biznesu.
Dodaj własną opinię!