Carrefour

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4750 z 7519)

Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie Carrefour przy Marszałkowskiej często należą do bardzo przyjemnych. Produkty są ułożone w sposób harmonijny i logiczny, na pewno przejrzysty i czytelny dla klienta. Korytarze są na tyle szerokie, że swobodnie można poruszać się po sklepie wózkiem, a kupujący nie wpadają na siebie. Bogaty asortyment Carrefoura, zawierający zarówno produkty spożywcze, jak i chemiczne stwarza omawiany sklep niezwykle przystępnym. Jedynym jego minusem będą na pewno kasy samoobsługowe, które to często pozostają albo nieczynne lub też realizowana jest w nich tylko płatność kartą. Obsługa sklepu zawsze jest uprzejma i dyspozycyjna dla każdego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Okazało się, że...
Okazało się, że dziecko do szkoły potrzebuje drobne pieniądze na opłatę za wycieczkę z PTTK. Z racji godziny decyzja była oczywista idziemy po mleko do carrefoura i rozmienimy 50 zł. Weszliśmy na sam i radośnie powitały nas muszki owocówki. Muszki zalęgły się przy spleśniałych pomidorach. Stanowczo można uznać to za chwyt marketingowy ponieważ dzięki tym muszkom zauważyłam z boku skrzynki z pomidorami za 2, 99 zł i te z boku były ładniejsze niż te na wejściu. Włożyliśmy do koszyka kilka produktów. Ale jak się już po chwili okazało to i tak było za dużo. Ponieważ jedna czynna kasa była na monopolowym. A tam trudno się wykłada zakupy gdy się ma więcej niż jedna dwie małe sztuki. Co więcej załapaliśmy się jak zwykle na zdegustowaną znudzoną minę Pani na monopolowym. No przecież gdzieś do kasy podejść musiałam i nie moja wina, że pozostałe te zwykłe były zamknięte. Najważniejsze, że mleko kupiliśmy, pieniądze rozmieniliśmy a dzięki muszkom owocówką kupiliśmy całkiem niezłe pomidory wybrane ze skrzynki obok muszek.

Magika

27.09.2011

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Byłam tam tylko...
Byłam tam tylko raz przejazdem i zaobserwowałam, że obsługa w sklepie jest bardzo niesympatyczna. gdy zadałam Pani pytanie, odburknęła mi i poszła dalej. Ponadto kolejka przy kasie ogromna. Ludzi w sklepie pełno, a otwarta była tylko jedna kasa. Market jest tam bardzo mały więc towar nie może zostać wyeksponowany odpowiednio i przez to panuje ogromny bałagan.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Od rana chodziła...
Od rana chodziła za mną chęć zjedzenia jakiegoś pysznego śledzika, dlatego po pracy wybrałam się do Carrefoura, aby kupić coś na stoisku rybnym. O dziwo w sklepie panował umiarkowany ruch i nie trzeba było się przeciskać między regałami. Gdy podeszłam do działu rybnego nie było tam żadnego klienta. Po chwili podszedł do mnie pracownik w białym fartuchu i zapytał czy czegoś sobie życzę. Przyznam, że wybór był ogromny, jednak zdecydowałam się na pyszne rolmopsy po kaszubsku. Zaopatrzyłam się również w owoce morza do sałatki. Swoje kolejne kroki skierowałam do działu z warzywami. Wzięłam kilka warzyw a następnie poczekałam aż zwolni się waga, aby wycenić produkty. Gdy podeszłam do kas okazało się, że kolejki są niewielki. Byłam trzecia w kolejce, więc mój czas oczekiwania był stosunkowo krótki. Obsługiwała mnie sympatyczna kasjerka. Podczas płacenia wręczyłam jej swoją kartę Rodzinka i zyskałam dodatkowe punkty. Moje sobotnie zakupu w Carrefourze należały do całkiem przyjemnych.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Wybór w tym...
Wybór w tym markecie jest bardzo duży i można tu dostać zarówno produkty droższe znanych marek, jak i tańsze, marki rodzimej Carrefour. Mam jednak wątpliwości co do świeżości wędlin leżących w ladzie chłodniczej - nie wyglądały najlepiej. Poza tym zapach w całym markecie, pochodzący od niskiej jakości obuwia (guma) był trudny do zniesienia, a towaru w koszach na głównej alei były niedbale rzucone. Kolejki do kas były długie, a mimo to nie wszystkie boksy były otwarte. Kasjera była bardzo uprzejma.

SecretClient_2

26.09.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w tym hipermarkecie. Obsługa jest miła, nigdy na nią nie narzekałam. Asortyment ogromny, mogę kupić wszystko w jednym miejscu. Ponadto produkty sa naprawdę tanie i mam szeroki wybór. Owoce i warzywa zawsze świeże. szybka obsługa, sporo kas jest zawsze otwartych. Ponadto produkty rozkładane sa w taki sposób, że łatwo mi wszystko znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w hipermarkecie Carrefour w Grudziądzu. Czas, aby opisać przebieg wizyty. Jak to bywa w duży sklepach - duży ruch. Jednak dostępność produktów i niskie ceny przyciągają. Dostępny szeroki zakres produktów - owoce, warzywa, ubrania. To wszystko działa na plus. Dodatkowo na sklepie obecny personel pomocniczy, personel z promocjami. Kasjerka miła i uprzejma, w trakcie kasowania poproszona o sprawdzenie ceny - wykonała w tym celu telefon. Do minusów zaliczam czystość - należy bardziej o nią zadbać, a kasjerów nauczyć słów - dzień dobry - do widzenia.

Damian_204

25.09.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (1)
"CARREFOUR NR 2...
"CARREFOUR NR 2 " MIEŚCI SIĘ W GALERII KRAKOWSKIEJ, NA POZIOMIE - 1 ( PRZYPOMINAM, ŻE CARREFOUR NR 1 MIEŚCI SIĘ W TYM SAMYM CENTRUM HANDLOWYM NA POZIOMIE 2 ) I NA TAKIM, A MOŻE NAWET NIŻSZYM POZIOMIE JEST TEN SJKLEP! PRZY WEJŚCIU DO SKLEPU ZMIERZYŁ MNIE PONURY WZROK OCHRONIARZA, ALE NIEZRAŻONA WESZŁAM DO SKLEPU. JEST JEST NIEWIELKI, I TAKOWY POSIADA ASORTYMENT. TRZEBA PRZYZNAĆ, ŻE PRODUKTY SĄ BARDZO ŁADNIE POUKŁADANE NA PÓŁKACH, CENY WIDOCZNE. W SKLEPIE JEST CZYSTO I SCHLUDNIE. WIELKĄ ZMORĄ KLIENTÓW W TYM SKLEPIE SĄ ZAWSZE OGROMNE KOLEJKI, POMIMO TEGO, ŻE JEST OK 8 STANOWISK KASOWYCH, ZAWSZE TRZEBA BARDZO DŁUGO CZEKAĆ ZANIM DOJDZIE DO SFINALIZOWANIA TRANSAKCJI. JEST TO ZASTANAWIAJĄC DLACZEGO OBSŁUGA W TYM SKLEPIE JEST TAKA DŁUGA I ŚLAMAZARNA, ZWŁASZCZA ŻE PRZEWAŻNIE NA SKLEPIE PRAWIE WSZYSTKIE LUB WSZYSTKIE STANOWISKA KASOWE SĄ CZYNNE, A WIELKICH TŁUMÓW W TYM SKLEPIE NIE MA...NO ALE CÓŻ...CO MI OSTATNIO MOCNO PODNIOSŁO CIŚNIENIE TO NAWET NIE ZABÓJCZE KOLEJKI, ALE CHAMSKIE ZACHOWANIE PANI PRACUJĄCEJ NA KASIE, KTÓRA MIAŁA DO MNIE PRETENSJE O NIEWIADOMO CO, I OKRZYCZAŁA MNIE , BO PRZYSZŁAM DO SKLEPU 10 MINUT PRZED ZAMKNIĘCIEM, I ONA ZNOWU WYJDZIE Z PRACY PO 22. BYŁAM MOCNO ZDZIWIONA TYM CO USŁYSZAŁAM, TA PANI CHYBA DO KOŃCA NORMALNA NIE JEST. RESZTĘ PRACOWNIKÓW JEST OK, NIE MIAŁAM Z NIMI ŻADNYCH PROBLEMÓW. NIE MAM ZAMIARU WIĘCEJ ROBIĆ TU ZAKUPÓW GŁ.ÓWNIE ZE WZGLĘDU NA KOSMICZNE KOLEJKI, I DZIWNYCH PRACOWNIKÓW.

zalogowany_użytkownik

25.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Uważam, że tylko...
Uważam, że tylko cykliczna obserwacja jest tak naprawdę miarodajna. W przypadku tego sklepu, który jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania ta średnia ocena i tak wyszła by chyba na minusie? Wchodząc na sklep wpadamy na działa warzywa-owoce Owszem bywają promocje, ale to chyba w bardzo ograniczonej ilosci towaru bo potem zostają puste skrzynki i resztki tego co było na promocji. Na sklepie standardowy bałagan i brud. Personel krążący po sklepie i nawołujący się ale jak dla mnie nie pracujący. Długa kolejka przez pół działu monopolowego to standard obsługi w tym sklepie. Plus, że jest czynny do 21 i czasami bywają promocje. No i blisko po drodze do domu. I frytki karbowane 750 gram za 2,99 zł!!! ( i to nie marki włąsnej!)

Magika

24.09.2011

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Niewątpliwie największym plusem...
Niewątpliwie największym plusem Bemowskiego hipermarketu Carrefour jest jego dogodna lokalizacja - w pobliżu znajdują się przystanki autobusowe i tramwajowe oraz niewielkie lotnisko:) Organizacja sygnalizacji świetlnej została sprytnie przemyślana - tak aby wracający z zakupów osobnik zdążył się solidnie namyśleć czekając 10 min na skrzyżowaniu jakim środkiem lokomocji wróci do domu. Sam hipermarket posiada dwa piętra i szereg kas, których funkcjonalność nie naraża klientów na stanie w zbyt długiej kolejce. Robiąc regularne zakupy można nauczyć się jakiego rodzaju stanowiska znajduję się na parterze, a jakie na piętrze. W hali znajdują się oznakowania dużych działów, np. mięsa/wędliny,multimedia trochę jednak brakuje detalicznych oznaczeń asortymentu (mąki, kasze) na początku alejek. Zwłaszcza ze względu na to, że w ciągu ostatniego roku hipermarket sukcesywnie powiększa swój asortyment. Lepsza organizacja w kwestii oznaczeń na pewno uchroniła by stałych klientów przed dezorientacją. Czasem na stanowisku warzywnym na tabliczkach podawana jest cena w przeliczeniu na kilogram, jednak przy podejściu do wagi okazuje się, że produktu tam nie ma i od innego klienta uzyskujemy informację, że na tabliczce jest błąd bo produkt jest sprzedawany na sztuki, kasjer jedynie potwierdza informację. Ciekawą sprawą są również same wagi samoobsługowe - ich użycie jest proste dzięki dużym podpisanym rysunkom a i dawna kolejka zawijająca się przez pół działu pięknie zniknęła. Działy są podstawowo zaopatrzone jeśli mowa o wyborze asortymentu. Niestety przy stanowisku wędlin panie które ważą towar czasem potrafią odłożyć zbędny plasterek szynki na metalowy blat, który nie zachwyca czystością, a następnie po wydaniu klientowi produktu przekładają ten plasterek z powrotem na półkę. Człowieka trochę niesmak bierze bo higiena i czystość to podstawa, zwłaszcza przy stoiskach z mięsem. Dział ogrodniczy czasem świeci brakiem nalepek z kodami kreskowymi nie tylko na produktach, ale i na półkach. Byłam świadkiem kiedy niemożliwa była sprzedaż produktu ponieważ nie zawierał on kodu, a co gorsze nie było żadnej etykietki na półce gdzie stał - klientka nie wyglądała na zachęconą do kolejnych zakupów. Na piętrze znajdują się produkty nieżywnościowe, na środku hali rozstawiane są duże kosze z produktami objętymi promocją. Ich ustawienie oceniam technicznie jako słabe, ponieważ gdy przy koszu zgromadzi się więcej niż 5 osób to niemożliwe jest przejście, a co dopiero przejechanie z wózkiem do innej alejki. Obsługa przy kasie jest przyjemna i sprawna, nie ma problemu z płatnością kartą płatniczą niezależnie od kwoty.

Gosia_21

23.09.2011

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 106D

Nie zgadzam się (2)
udałem się na...
udałem się na zakupy do sklepu Carrefour w Gdańsku przy ul. Przywidzkiej. Po pobraniu wózka wszedłem na halę sprzedaży, która była czysta. Towary były uporządkowane i opatrzone cenami. Obsługa na stoisku z wędlinami odbyła się szybko i sprawnie. Na koniec udałem się do kasy, gdzie obsługa przebiegła bez zakłóceń.

Rafał_8

23.09.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (2)
Dzisiaj zawiodłem się...
Dzisiaj zawiodłem się na asortymencie tego sklepu. Miałem listę zakupów, która niestety na niewiele była mi przydatna, gdyz asortyment był niezwykle ubogi. Paca obsługi tym razem nie sprawiała zastrzeżeń, z uśmiechem i typowym pytaniem "reklamówkę podać" zostałem obsłużony. Nawet nie jestem uboższy o ten jeden grosik, który został mi dzisiaj wydany ;)

Maciej_768

22.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Po zrobieniu zakupów...
Po zrobieniu zakupów w tym sklepie, musiałem czekać dość długo w kolejce, ponieważ pomimo sporej ilości kas było otwarte kilka, a klientów było akurat sporo. Pomijając fakt ze opłacało się zrobić zakupy, ponieważ kupiłem dużo towarów w przyzwoitych cenach ta kolejka przeraziła mnie. mam nadzieje że więcej to się nie powtórzy.

Maciej_768

22.09.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Po zrobieniu zakupów...
Po zrobieniu zakupów w tym sklepie, musiałem czekać dość długo w kolejce, ponieważ pomimo sporej ilości kas było otwarte kilka, a klientów było akurat sporo. Pomijając fakt ze opłacało się zrobić zakupy, ponieważ kupiłem dużo towarów w przyzwoitych cenach ta kolejka przeraziła mnie. mam nadzieje że więcej to się nie powtórzy.

Maciej_768

22.09.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (1)
Obserwacja dotyczy hipermarketu...
Obserwacja dotyczy hipermarketu Carrefour w Jastrzębiu Zdroju a dokładnie stanowiska RTV.Na samym początku musiałem czekac na kogoś nie 2-3 minuty a 20 az sie doprosiłem kogoś z obsługi o poproszenie pracownika tego działu. okazało sie ze na danym stanowisku znajduje sie jedna osoba.a klientów w alejkach było może z 20. Sprzedawca przeprosił że tak długo to trwało.Wiedza sprzedawcy ograniczała sie do słów "no fajny" i czytaniu informacji z broszur. Ceny dosyć atrakcyjne i można trafic na fajny towar oznaczony kolorem żółtym są to bowiem ostatnie sztuki lub rzeczy które słabo sie sprzedawały.Laptopy radia itd.Ogolnie mam mieszane uczucia ponieważ sprzedawca miał ze mna dobry kontakt.Pod szlifować jeszcze wiedze oraz powiekszyć słownik swoich wyrazów i bedzie ok

Michał_1442

22.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (3)
16.08.2011. zgłosiłem reklamację...
16.08.2011. zgłosiłem reklamację telefonu marki Nokia. Pani na punkcie obsługi klienta poinformowała mnie że czas naprawy to w serwisie Nokia 14-21 dni roboczych (kłamstwo!) Od dnia 17.09.2011 (miesiąc po zgłoszeniu reklamacji)musiałem wręcz nachodzić punkt obsługi klienta ponieważ żadna z Pań tam pracujących nie miała ani pojęcia kiedy wysłano mój telefon ani nie potrafiła mi wskazać do którego serwisu. Dwukrotnie podawałem nr telefonu w celu kontaktu jednak nikt nie zadzwonił. Po 3-ciej interwencji.. dziś łaskawie otrzymałem telefon iż moja komórka jest do odbioru naprawiona. Sprawdzam datę przyjęcia do serwisu Nokia i kolejny szok wpisana data 10.09.2011 data naprawy dwa dni później. Wniosek jaki się nasuwa to jedno mój telefon przeleżał prawie miesiąc w biurze obsługi klienta zanim ktoś łaskawie raczył go wysłać. Nigdy nie kupie tam już żadnych urządzeń RTV/AGD ani niczego innego nie polecam. Katastrofa

HEADDNB

21.09.2011

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (3)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu na szybkie zakupy, ponieważ śpieszyłem się na pociąg. Produkty na pólkach były ładnie ułożone nie było opakowań zbiorczych. W trakcie moich zakupów podłoga była zmywana za pomocą dużej maszyny nie sądzę, żeby używanie tej maszyny podczas gdy sklep odwiedza tyle ludzi było dobry pomysłem. Pomimo wszystkich otwartych kas czas oczekiwania w kolejce wynosił ok.13 minut co sytuacji, gdy za kilka minut miałem pociąg było bardzo stresujące. Kasjerka nawiązała ze mną kontakt wzrokowy i przywitała mnie.Na początku alejek nad półkami wisiały plansze z dużymi, dobrze widocznymi cenami niestety nazwa artykułu była mało widoczna.

Damian_331

21.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Od mojej ostatniej...
Od mojej ostatniej wizyty niewiele się w tym miejscu zmieniło. Nadal jak dla mnie plusem jest mała liczba klientów i tym samym brak kolejek przy kasach. Niestety nadal dział warzyw prezentuje się słabo a chcąc kupić marchewkę i pieczarki niestety wyszłam z niczym nie dlatego, że zapomniałam o tym ale po prostu nie było ich na sklepie. Uważam, że nie są to wyszukane warzywa i jak na tak duzy market powinny być dostępne. Dział nabiułu również bez rewelacji, pieczywo tanie ale typowo marketowe. Miałam wybrane 3 rzeczy z gazetki niestety nie było ich też w markecie. Ogólna ocena: przeciętnie.

Monika_177

19.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (3)
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie wybraliśmy się na małe zakupy do Carrefura. Jak zwykle o tej porze w sklepie było mnóstwo klientów. Wzięliśmy wózek z koszykiem i ruszyliśmy na salę sprzedaży. Właściwie to się rozdzieliliśmy ponieważ Michał poszedł kupić piwo, a ja wraz z siostrzeńcem udaliśmy się na poszukiwanie ciepłych lodów. Nie wiedziałam w którym dziale mam szukać ciepłych lodów, więc poprosiłam o pomoc pierwszą napotkaną pracownicę. Jak się okazało pracownica była z firmy Winiary i nie orientowała się w ofercie sklepu. Pomyślałam, że mz pewnością uzyskam informację od pracownicy obsługującej sprzedaż lodów gałkowych. Pracownica była bardzo sympatyczna, ale ona również nie wiedziała czy w sklepie znajdę ciepłe lody. W końcu zrezygnowałam z poszukiwań i zaproponowałam siostrzeńcowi, aby wybrał sobie coś innego. Na co ochoczo przystał:) Czynnych było kilka stanowisko kasowych. Wybraliśmy to z najmniejszą (dwuosobową) kolejką. Zapłaciliśmy kartą i użyliśmy naszej karty rodzinka zyskując na nią dodatkowe punkty.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
obsługa bardzo mila...
obsługa bardzo mila bardzo pomocna.bardzo polubilam tam wlasnie robic zakupy dla rodziny a co rusz sa nowe promocje.sA rowniez atrakcje dla dzieci typu autka na ktorych moja corka uwielbia jezdzic .Nie moge powiedziec zlego slowa bardzo polecam ten sklep.wszystko mozna znalezc szybko brak kolejek.bardzo skrupulatnie sa przeprowazone daty waznosci produktow spozywczych

Elwira_48

19.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Carrefour, gdyż w sklepie zawsze jest szeroki wybór produktów i mogę znaleźć coś dla siebie, do tego bliska lokalizacja sklepu. Ceny też zachęcają do zakupów, a do tego liczne promocje i fajna aplikacja, dzięki której nie tylko można korzystać z promocji, ale również zbierać punkty Payback. Jedynym minusem są dla mnie częste kolejki do kasy. Dlatego zamiast 5 gwiazdek daję 4.
Zgadzasz się?