Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4764 z 7572)

Wyczyść filtry
Przy kasie dowiedziałem...
Przy kasie dowiedziałem się że jeden z produktów który zakupiłem zamiast 25 PLN kosztuje 55 PLN. Podszedłem do informacji z reklamacją i czekałem 10 minut aby dostać się do Pani z "okienka". Kolejne 15 minut zajęło wyjaśnianie sprawy. Okazało się że towar rzeczywiście jest za 55 PLN. Oddano mi tą kwotę i na tym się kończyło. stracone pół godziny i nie usłyszałem nawet słowa przepraszam

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu jedna z ekspedientek udzieliła mi satysfakcjonującej odpowiedzi na pytanie dotyczące szukanego przeze mnie produktu, co więcej osobiście zaprowadziła mnie do regału i wskazała dany produkt. Zważając na fakt iż był to przeddzień nowego roku akademickiego wyposażenie sklepu było dosyć ubogie w wiele podstawowych produktów (domyślam się że tego dnia w sklepie zaopatrywało się wielu studentów miasteczka AGH). Pomimo powyższych okoliczności w sklepie panował należyty ład i porządek, wszelkie produkty leżały na swoim miejscu i był do nich łatwy dostęp. Obsługa przy kasie była bardzo sprawna, niemniej jednak ekspedientka nie była schludnie ubrana i nie uprzedziła mnie że towar należy wyłożyć na taśmę, lecz zwróciła mi w niezbyt przyjemny sposób uwagę na to iż nie podaje się jej towaru w koszyku.

Aldona_50

06.10.2011

Placówka

Kraków, Juliusza Lea 56

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyty w tym...
Wizyty w tym sklepie opisuję dość regularnie i za każdym razem moja ocena jest negatywna. Logicznym posunięciem wydawołoby się więc zaprzestania tam zakupów, skoro za każdym razem wychodzę niezadowolona. Tu dwa słowa wyjaśnienia: odwiedzam ten sklep tylko wtedy, gdy zamawiam pizzę na wynos w położonej naprzeciwko Pizzy Hut i mam 15 minut czasu na zakupy. Wtedy wizyta w Carrefourze jest uzasadniona, nawet biorąc pod uwagę jego minusy. Po wejściu do sklepu od razu ogarnął mnie charakterystyczny dla tego miejsca, nieprzyjemny zapach. W sklepie znowu było bardzo brudno. Nie wiem czy tam w ogóle nie sprzątają? Na podłodze widać było zarówno świeże zabrudzenia, w niektórych miejscach coś było rozlane, rozrzucone, jak i dobrze już "wgryziony", stary brud. Część warzyw i owoców była nieświeża, wędliny wyglądające na stare. Na pólkach w niektórych miejscach były spore braki w zatowarowaniu, dzięki tym lukom można się było przekonać, że regały są również brudne, odrapane. Zrobiłam więc bardzo szybkie i podstawowe zakupy i udałam się do kasy. Tym razem nie było długich kolejek, to plus. Co do cen to nie zauważyłam żadnej interesującej mnie promocji i regularne ceny nie były specjalnie zachęcające.

Karolina_962

05.10.2011

Placówka

Poznań, osiedle Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed weekendem postanowiłam...
Przed weekendem postanowiłam zrobić zakupy spożywcze w sklepie spożywczym Carrefour. Pojechałam do hipermarketu nastawiona na zakupy potrzebne do urządzenia grilla którego planowałam z uwagi na piękną pogodę którą zapowiadano od kilku dni. Pierwsze moje wrażenie tuż po wejściu do marketu był bardzo pozytywne z uwagi na porządek jaki tam panował. Pod wrażeniem byłam widząc jak towary starannie były poukładane na półkach i jak widoczne były wyeksponowane oferty specjalne. Podłoga na terenie całego marketu nie wzbudziła moich zastrzeżeń i co więcej nawet momentami byłam zaskoczona jej stanem. Wygląd sklepu swoją drogą ale przecież równie istotne było dla mnie to aby kupić wszystkie potrzebne produkty. Ku mojemu zdziwieniu asortyment w sklepie spełnił wszystkie moje oczekiwania. Kupiłam każdy produkt który zaplanowałam i co ważne kilka produktów miało promocyjną cenę. Obsługa kasowa była bardzo profesjonalna. Pani pracująca na stanowisku kasowym miała na sobie służbowe ubranie oraz identyfikator i wydaje mi się że miała bardzo duże doświadczenie w pracy przy stanowisku kasowym ponieważ kasowanie poszczególnych towarów zajmowało jej ułamki sekund. Co ważne pani była cały czas uśmiechnięta i nawiązała ze mną kontakt wzrokowy. Kiedy zapytałam o możliwość wzięcia faktury udzieliła mi kompetentnych odpowiedzi. Nie bez znaczenia dla jakości obsługi w tym sklepie był fakt że uruchomiono kilkanaście stanowisk kasowych dzięki czemu nie trzeba było stać w długich kolejkach bo maksymalnie przede mną stało dwóch Klientów w kolejce do tej samej kasy. Jedynym mankamentem był nieprzyjemny zapach na terenie całego sklepu który nie zachęcał do zakupów zwłaszcza spożywczych .

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym , w godzinach pory obiadowej, udałem się do marketu, "Carrefour", mieszczący się w Chorzowie, w centrum handlowym, "AKS". Postanowiłem odwiedzić stanowisko z posiłkami gorącymi . Przyuważyłem, że sklep posiada dość przystępną cenę, "kurczaka z rożna", w cenie 9,99. Ustawiłem się w kolejce, w grzeczny sposób Pani zapytała mnie co podać. poprosiłem o kurczaka z rożna na wynos. Pracownica zapakowała w sposób estetyczny , podziękowała i zaprosiła ponownie. Jakość produktu wyśmienita, smak bardzo dobry, odpowiednio dopieczony , a mięso soczyste. W 100 % mogę polecić jakość świadczonego produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2011

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment, bardzo...
Szeroki asortyment, bardzo duży wybór pośród warzyw i owoców, które były świeże i kusiły do kupna. Minusem jest na pewno fakt, ze trzeba je warzyć i metkować, problem następuje gdy do wag są ustawione długie kolejki. Rewelacyjne, ponieważ nie stałem w kolejce, okazało się rozwiązanie z problemem kolejek w kasach. Po podejściu do boksu gdzie ustawiali się ludzi otrzymałem wiadomość do jakiej kasy mam podejść, ruch w tym miejscu był płynny. Obsługa błyskawiczna, kasjerka używała zwrotów grzecznościowych. W sklepie czystość była bez zastrzeżeń.

Toms

02.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym markecie...
W tym markecie robię zakupy prawie codziennie, ogólna moja ocena - niedostateczna. Dlaczego? Otóż: poczynając od wyglądu - na sklepie panuje ogólny nieład, towar w kartonach to standard, przy pustych lukach na półkach, kartony dodatkowo blokują dostęp do towarów, podłoga nie jest dość często myta, szczególnie w dni kiedy pada deszcz/ śnieg itp. Kasy są brudne, stare, bardzo często nie działają terminale. Kolejki przy kasach są ogromne, głównie dlatego, że na pięć kas otwarte są dwie, maks trzy. Atmosfera panująca na sklepie widać jest "napięta" gdyż panie pracujące tam nie miło zwracają się do siebie, mają co chwilę pretensje, co odbija się na klientach. Oprócz tego często ceny z półek przy produktach nie zgadzają się z cenami, które wchodzą na kasę, a z reklamacją jest problem, bo albo nie ma osoby, która się tym zajmuje, albo jest ona czymś tak zajęta, że trzeba czekać... Jedynym plusem tego marketu jest to, że jest blisko mojego domu i jest to jedyny sklep w okolicy gdzie mogę zapłacić kartą (o ile terminale nie są popsute)

Agata_699

01.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wieczorem wybrałam...
Wczoraj wieczorem wybrałam się na zakupy do Carrefour na zakupy. Mama poprosiła mnie o to bym kupiła jej skórzane rękawiczki, które były w gazetce promocyjnej. Weszłam do sklepu przez wejście znajdujące się koło stacji paliwowej. Podłoga w markecie była czysta. Weszłam na sale sprzedaży i poszłam do stoiska z rożnymi rękawiczkami, ciapami i innymi rzeczami. W koszu były wrzucone rękawiczki. Z trudem zlazłam to co mnie interesowało. Przeszłam przez alejkę w stronę kasy. Pracownica sklepu rozmawiała ze znajomą bardzo swobodnie i nie zajmowała się pracą. Podeszłam do kasy i czekałam w kolejce. Okazało się, że przy rękawiczkach nie było kodu kreskowego, ponieważ za mną ustawiła się kolejka musiałam pójść i wziąć byle jakie rękawiczki z kodem by kasjerka mogła mi je sprzedać. Nie było to dla mnie komfortowe. Mimo, że kupiłam rękawiczki to nie byłam zadowolona z zakupów w tym sklepie.

Karolina_1098

01.10.2011

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 2d

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu Carrefour...
Do marketu Carrefour przy ul. Mieszka I wstąpiłam przy okazji innych zakupów. Jako, że pierwszy raz tam byłam interesowało mnie przede wszystkim to, jak rozmieszczony jest towar, ile rodzajów danego produktu mogę dostać, czy sklep jest czysty i czy dostanę świerze warzya. Sklep mnie rozczarował. Towar porozwalany na regałach, niewielkie jego ilości. Warzywa i owoce nieprzebrane, wśród nich zgniłe i zepsute sztuki. Pracowników zauważyłam kilku, którzy bardzo szybko gdzieś umykali, jakby nie chcieli być zaczepieni przez klienta. Wyszłam stamtąd zniesmaczona, bez zakupów.

RoseLynn

30.09.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour w Arkadii...
Carrefour w Arkadii to ogromny sklep. Pięknie urządzony. Znajduje się tu prawie wszystko. Stoiska i lady chłodnicze z mięsem i wędlinami przeróżnego rodzaju ładnie i estetycznie udekorowane. Stoisko z wędzarni wyglądało smakowicie z jednoczesną degustacją. Pozostałe stoiska z artykułami przemysłowymi objęte zostały promocją. Na kartonowych regałach znajdowały się różności z gospodarstwa domowego poukładane porządnie i zachęcały do siebie wielu klientów. Promocje objęły też artykuły odzieżowe, zwłaszcza kurtki, poukładane ładnie w dużych koszach, które miały też duże zainteresowanie wśród kupujących.

Barbara_663

30.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket spożywczy położony...
Hipermarket spożywczy położony na terenie Galerii Sandecji. Sklep posiada szeroki asortyment i wielką powierzchnie przez co nie wszystko można od razu znaleźć. Pracownicy poproszeni o pomoc, kierują jedynie w jaką stronę powinien udać się klient aby znaleźć potrzebny towar, ale żaden z 3 pytanych pracowników nie oderwał się od swojego zajęcia i nie poszedł wskazać miejsce. Przy galerii jest spory parking dla jej klientów na który można dojechać wózkiem na zakupy. Przy kasach trzeba odstać około 5 minut zanim zostanie się obsłużonym.

misiek_9

30.09.2011

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralem się dziś...
Wybralem się dziś na zakupy do Carrefour'a. Szukalem rzecie z wlastnej listy zakupów 40 min. Bardzo mnie brakowalo kartek z nazwą odzialow. Kidy wybiralem sobie platki osoba spszętająca sklep wylala mnie na buty wode, i zachala sie poprostu chamskie, zamiast prosić o przebaczenie obróczila się plecami, jak by tak i bylo trzeba.Niedtety to byl nie koniec na kassierka mniej tego, że wolno obslugiwala klientow, chotiaż w kolejce bylo ponad 5 osób,tak jeszcze i nie prawidlowo dawala reszte. Naprzyklad ja dostalem 5 zl mnie, ale kassierka szybko zrozumiela,że jest nieprawa i otdala 5 zl, osoba przedo mną dostala 50 zl więcej, k szczęciu okazala sie osobą poprawną i otdala pieniędza kasierce.

Alexus

29.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 28.09.2011...
W dniu 28.09.2011 wybrałem się na zakupy co CH Dąbrówka w Zielonej Górze. Parking znajduje się w podziemiach stąd znalezienie miejsca nie było problemem. Na parkingu znajduje się kilkanaście boksów z koszykami. Strefa wejścia do sklepu czysta, gazetki znajdowały się na stojaku za Punktem Obsługi Klienta. Aleja promocyjna uporządkowana mimo znajdujących się tam ciuchów i obuwia, cały czas przeglądanych przez klientów i przerzucanych z miejsca na miejsce. Stoisko przemysłowe &RTV, AGD, ZTS, Sport) uporządkowane. Jedynie na alei z telewizorami stała paleta z nową dostawą telewizorów, która utrudniała nieco ruch. Stoisko z mięsem zadbane, z wędlinami również. Stoisko z warzywami i owocami zadbane, nie zauważyłem żadnych przeterminowanych owoców i warzyw. Wszędzie dostępne woreczki i reklamówki. Wagi również sprawne. Piekarnia również zatowarowana. Woreczki i torebki również dostępne. Dział z tzw. rzeczami na wagę (cukierki, makarony itp.) również uporządkowany. Jedynie problemy z wagą, jednak Pani ją obsługująca wykazała się nie lada cierpliwością i umiejętnościami aby naprawić wagę i mile obsłużyć kupujących. Dział z nabiałem zadbany, nie zauważyłem przeterminowanych produktów. Przejezdność alejek bez zarzutów. Działy z suchą żywnością uporządkowane. Brak długich kolejek na kasach. W przypadku gdy zbierało się więcej osób przy kasie zostały otwarte kolejne kasy. Obsługa na kasie bardzo miła, Pani kasjerka mimo braku kodu na produkcie, bardzo szybko uporała się z tym problemem dzwoniąc do jednej z koleżanek aby jej ten kod podała. Stoisko kasowe czyste, teren za kasami również. Sklep oceniam wysoko, ponieważ panował tam porządek.

tomasho

29.09.2011

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najnowszy Carrefour w...
Najnowszy Carrefour w Gdańsku. Mimo dość późnej pory, personel usmiechnięty i gotowy do pomocy, czysto, bez kolejek. Zakupy zrobiłam szybko, sprawnie, było wszystko czego potrzebowałam. Byłam po raz pierwszy- miłe zaskoczenie. Polecam, na pewno odwiedzę po raz kolejny. Jedynym mankamentem jest brak kartonów do zapakowania zakupow - ale to juz specyfika marki Carrefour.

Agnieszka_2644

29.09.2011

Placówka

Gdańsk, Rogalińska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie Carrefour przy Marszałkowskiej często należą do bardzo przyjemnych. Produkty są ułożone w sposób harmonijny i logiczny, na pewno przejrzysty i czytelny dla klienta. Korytarze są na tyle szerokie, że swobodnie można poruszać się po sklepie wózkiem, a kupujący nie wpadają na siebie. Bogaty asortyment Carrefoura, zawierający zarówno produkty spożywcze, jak i chemiczne stwarza omawiany sklep niezwykle przystępnym. Jedynym jego minusem będą na pewno kasy samoobsługowe, które to często pozostają albo nieczynne lub też realizowana jest w nich tylko płatność kartą. Obsługa sklepu zawsze jest uprzejma i dyspozycyjna dla każdego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okazało się, że...
Okazało się, że dziecko do szkoły potrzebuje drobne pieniądze na opłatę za wycieczkę z PTTK. Z racji godziny decyzja była oczywista idziemy po mleko do carrefoura i rozmienimy 50 zł. Weszliśmy na sam i radośnie powitały nas muszki owocówki. Muszki zalęgły się przy spleśniałych pomidorach. Stanowczo można uznać to za chwyt marketingowy ponieważ dzięki tym muszkom zauważyłam z boku skrzynki z pomidorami za 2, 99 zł i te z boku były ładniejsze niż te na wejściu. Włożyliśmy do koszyka kilka produktów. Ale jak się już po chwili okazało to i tak było za dużo. Ponieważ jedna czynna kasa była na monopolowym. A tam trudno się wykłada zakupy gdy się ma więcej niż jedna dwie małe sztuki. Co więcej załapaliśmy się jak zwykle na zdegustowaną znudzoną minę Pani na monopolowym. No przecież gdzieś do kasy podejść musiałam i nie moja wina, że pozostałe te zwykłe były zamknięte. Najważniejsze, że mleko kupiliśmy, pieniądze rozmieniliśmy a dzięki muszkom owocówką kupiliśmy całkiem niezłe pomidory wybrane ze skrzynki obok muszek.

Magika

27.09.2011

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam tam tylko...
Byłam tam tylko raz przejazdem i zaobserwowałam, że obsługa w sklepie jest bardzo niesympatyczna. gdy zadałam Pani pytanie, odburknęła mi i poszła dalej. Ponadto kolejka przy kasie ogromna. Ludzi w sklepie pełno, a otwarta była tylko jedna kasa. Market jest tam bardzo mały więc towar nie może zostać wyeksponowany odpowiednio i przez to panuje ogromny bałagan.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od rana chodziła...
Od rana chodziła za mną chęć zjedzenia jakiegoś pysznego śledzika, dlatego po pracy wybrałam się do Carrefoura, aby kupić coś na stoisku rybnym. O dziwo w sklepie panował umiarkowany ruch i nie trzeba było się przeciskać między regałami. Gdy podeszłam do działu rybnego nie było tam żadnego klienta. Po chwili podszedł do mnie pracownik w białym fartuchu i zapytał czy czegoś sobie życzę. Przyznam, że wybór był ogromny, jednak zdecydowałam się na pyszne rolmopsy po kaszubsku. Zaopatrzyłam się również w owoce morza do sałatki. Swoje kolejne kroki skierowałam do działu z warzywami. Wzięłam kilka warzyw a następnie poczekałam aż zwolni się waga, aby wycenić produkty. Gdy podeszłam do kas okazało się, że kolejki są niewielki. Byłam trzecia w kolejce, więc mój czas oczekiwania był stosunkowo krótki. Obsługiwała mnie sympatyczna kasjerka. Podczas płacenia wręczyłam jej swoją kartę Rodzinka i zyskałam dodatkowe punkty. Moje sobotnie zakupu w Carrefourze należały do całkiem przyjemnych.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór w tym...
Wybór w tym markecie jest bardzo duży i można tu dostać zarówno produkty droższe znanych marek, jak i tańsze, marki rodzimej Carrefour. Mam jednak wątpliwości co do świeżości wędlin leżących w ladzie chłodniczej - nie wyglądały najlepiej. Poza tym zapach w całym markecie, pochodzący od niskiej jakości obuwia (guma) był trudny do zniesienia, a towaru w koszach na głównej alei były niedbale rzucone. Kolejki do kas były długie, a mimo to nie wszystkie boksy były otwarte. Kasjera była bardzo uprzejma.

SecretClient_2

26.09.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w tym hipermarkecie. Obsługa jest miła, nigdy na nią nie narzekałam. Asortyment ogromny, mogę kupić wszystko w jednym miejscu. Ponadto produkty sa naprawdę tanie i mam szeroki wybór. Owoce i warzywa zawsze świeże. szybka obsługa, sporo kas jest zawsze otwartych. Ponadto produkty rozkładane sa w taki sposób, że łatwo mi wszystko znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Korzystając z kas...
Korzystając z kas samoobsługowych w sklepie często trzeba poczekać dłuższą chwilę, aż ktoś łaskawie podejdzie. Czasami również zdarza się sytuacja, że Pani podejdzie z reakcją jak gdybym specjalnie zrobil coś nie tak.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!