Carrefour

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4750 z 7519)

Wyczyść filtry
Dnia 16-08-2011 wybrałem...
Dnia 16-08-2011 wybrałem się późnym wieczorem na zakupy do „Carrefour”. W sklepie panował bałagan - podłoga była brudna, a stanowisko z warzywami było niechlujne a, nie wszystkie ceny były widoczne. Gdy udałem się do chłodni z mięsem i wędlinami , to zapakowany hermetycznie asortyment wyglądał nie estetycznie i na pierwszy rzut oka nie nadał się do spożycia . Na same „dzień dobry”, sklep nie zrobił na mnie dobrego wizerunku .Z chwilą, gdy udałem się do kasy, przede mną w kolejce był jeden klient, który wykłócał się z kasjerką , o uzyskanie zwrotnej kaucji za butelkę ponieważ kupił piwo , a sprzedawczyni nie zechciała zapłacić kaucji, ponieważ tłumaczyła się faktem , że koleżanka z działu alkoholowego wyszła i będzie za 20 minut. Klient był strasznie zdenerwowany tą sytuacją . W końcu po wymianie głośnych słów , kasjerka zwróciła pieniądze, a w międzyczasie pojawił się ochroniarz z uwagi na słyszące krzyki ze strony kasjera. Pan opuścił kasę i z ust ochrony cichym szeptem usłyszałem słowa „tutaj zawsze jest awantura o butelki”, więc ten incydent pozostawia wiele do życzenia. Z chwilą , gdy nadszedł czas na moją obsługę Kasjerka witała klientów jak automat słowami "dzień dobry", a żegnała słowami "dziękuję", nie utrzymując żadnego kontaktu wzrokowego z klientem. Kolejki do kas były niestety bardzo długie, a kasa tylko jedna czynna co zwiększyło czas oczekiwania. Wszystkie produkty, które chciałam kupić, niestety , ale nie były dostępne.

Paweł_1386

18.08.2011

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem hipermarketu Carrefour. W dniu 16 sierpnia pojechałam na zakupy. Niestety na dziale mięsa okazało się, że w sprzedaży jest nie świeże mięso, które było sprzed kilku dni o czym świadczyło jak mięso wyglądało: brak koloru i miało nie przyjemny zapach. Na innych działach nie miałam zastrzeżeń.

Ilona_187

17.08.2011

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem tego hipermarketu i zdarza się, że na dziale mięsa, gdzie Pani obsługuje, próbuje sprzedać nie świeży towar i są to najczęściej ,,resztki". 15 sierpnia hipermarket był zamknięty, więc sądziłam, że będą świeże wędliny i mięso - niestety był towar sprzedawany sprzed 15 sierpnia, nic nie było świeżego. Poza tym to co było w sprzedaży to wyglądało źle: mięso było bez koloru i miało nieprzyjemny zapach.

Ilona_187

17.08.2011

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam , sklep...
Witam , sklep jest dobry, posiada zawsze świeży towar, różnorodność sprawia , że chce się do niego wracać, w czasie roku akademickiego codziennie robiłam tam zakupy, jednak przerażające są kolejki do kasy, ktore na 4 są otwarte maks. 2. Kasjerzy też nie są do końca przeszkoleni, mylą się i każą czekać, a kolejka rośnie.

Karolina_1194

17.08.2011

Placówka

Wrocław, Grunwaldzka 67

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać z...
Muszę przyznać z wielkim zdziwieniem, wielkiego minusa. Jestem obecnie w 8 miesiącu ciąży, sklep słynie z kasy pierwszeństwa dla kobiet w ciąży, jednak kasa ta częściej nieczynna niż czynna. Pani kasjerki na pozostałych kasach (2 czynnych) ruszają się ruchami słonia, w między czasie poza kolejką obsługując personel sklepu, a to bułeczka i jogurcik, czy papieroski innej koleżance. Na sklepie wizualnie bałagan, towar nie przesuwany na bieżąco do przodu, po niektóre produkty trzeba sięgać głęboko w półkę. Jak dla mnie duży minus.

Ewelina_749

15.08.2011

Placówka

Bełchatów, Okrzei 35/39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket ten znajduje...
Supermarket ten znajduje się najbliżej mojego mieszkania więc często robię tam zakupy. niestety wiele rzeczy nie spełnia tam żadnych standardów. bardzo często czynna jest tylko jedna bądz dwie kasy w godzinach gdy przychodzi najwięcej klientów przez co zawsze trzeba czekać w długich kolejkach, a towar na półkach jest poniszczony bądź przeterminowany

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Placówka

Pabianice, Popławska 4/20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wydawać się powinno,...
Wydawać się powinno, że sklepy tej marki powinny być przykładem dla innych jednak prawda jest zupełnie inna. Otoczenie sklepu jest fatalne. Wszędzie porozsypywane są śmieci. Palety z magazynu wystawione są na chodnik. Za sklepem jest prawdziwy śmietnik z produktami i paletami sklepowymi. Obsługa pozostawia wiele do życzenia i zależy od nastroju osoby, na którą trafimy. Ceny produktów są dość wysokie i dziwnie poukładane. Rzec można, że bałagan wokół sklepu przeniósł się do środka. Biegając po sklepie można skompletować pełne zakupy ale jest to czasochłonne i niekiedy wymaga pomocy niezbyt miłego pracownika. Po sklepowym maratonie czeka nas wieczny ogonek do kasy ze zdenerwowanymi klientami. Unikam tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 86 88

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu spotkała mnie niemiła niespodzianka. Tego dnia udałam się do marketu, by kupić upominek dla córki z okazji urodzin, które przypadały następnego dnia. Po odejściu od kasy zaczęłam się zastanawiać, skąd wynika taki duży rachunek. Przejrzałam paragon i dostrzegłam, że za arbuza zapłaciłam 12 zł! Wróciłam do kasy, aby wyjaśnić pomyłkę. Okazało się, że kasjerka wbiła kod bananów zamiast arbuza. Sprawdziłam pozostałe pozycje na paragonie. "Teczka pięciolatka" miała kosztować 9,99 zł a widniała cena 12,99 zł. Tego było za dużo! Pani w kasie była bardzo nieuprzejma, nie chciała ze mną w ogóle rozmawiać, kazała udać się do informacji. W dziale informacji pracownica bardzo solidnie podeszła do sprawy. Sama zważyła ponownie arbuza, poprawnie naliczyła i dokonała zwrotu pieniędzy. Zwrot otrzymałam także za książeczkę. Na koniec przeprosiła za zaistniałą sytuację.

Maxima

12.08.2011

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takiego bałaganu i...
Takiego bałaganu i brudu jeszcze nie widziałem. Białe płytki na stoisku z warzywami i owocami aż się lepiły jak się po nich chodziło, były bardzo brudne. Brud w postaci czarnych kresek w sporej ilości, rozgnieciony winogron na podłodze. Wagi na stoisku to jeden wielki syf, dość że brudne to w okolicy wag leżały pozostawione warzywa, reklamówki.

naitsyrk

12.08.2011

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu skuszona promocjami zamieszczonymi w gazetce reklamowej pozostawionej w mojej skrzynce pocztowej. Niestety trochę się roczarowałam polityką sklepu. Mianowicie chodzi mi o to że każdy artukuł z gazetki promocyjne leżał osobno, tzn nie np na przeciwko wejścia, w najbardziej widocznym miejscu, a każdy na swoim dziale. Nie podobało mi się to, ponieważ z braku czasu miałam ochotę na szybkie zakupy, a tu musiałam paradować po sklepie z gazetką w dłoni w poszukiwaniu produktów które chciałam kupić. W związku z czym zwiedziłam cały sklep a niektórych artykułów i tak nie znalazłam. Jeśli chodzi o obsługę, to spotkałam się z nią jedynie przy kasie i nie mam co do nie żadnych zastrzeżeń. Pani która mnie obsługiwała była miła, przywitała mnie, zaproponowałą reklamówkę, wyraźnie podała cenę do zapłaty, pożegnała. Także co do obsługi przy kasie nie mam żadnych zastrzeżeń.

Zuzia_4

12.08.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket w dawnym...
Supermarket w dawnym supersamie, mały carrefour niepodobny do tych wielkich marketów z kilometrowymi alejkami. Wszystko równiutko poukładane, czyściutko i przejrzyście. Nie ma braków na półkach - wybór asortymentu mniejszy z racji powierzchni ale idealny sklep na szybkie i niedrogie zakupy. Pani w kasie co prawda nie pyta czy mamy kartę na punkty ale może zapomniała. Zero kolejek. Minus za płatne siatki - Tesco i wiele innych nie pobierają opłat...

Nika_4

11.08.2011

Placówka

Gdynia, Chylońska 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zupy do...
Na zupy do Hipermarketu Carrefour udałam się, ponieważ w promocji miał być pstrąg. Jedynym marketem Carrefour w lublinie gdzie sprzedawane są ryby jest Carrefour na ulicy Witosa 6 przy wylotówce z lublina na Zamość. Ryba miała kosztować 13.99zł/kg. około godziny 17.30 kosztowała 9.99/kg. była to bardzo ładna i świeża ryba. Był duży wybór rybek i można było wybrać większe lub mniejsze. Podoba mi się , ze czasami w dniu promocji sklepy robią dodatkowa promocję, żeby sprzedać towar a klienci na tym korzystają. a rybka była przepyszna.

Karolina_1098

11.08.2011

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour mieści się...
Carrefour mieści się pomiędzy ulicami Al. Lotników Polskich i ul. Racławicką. Wybrałam się dziś do niego po winogrona, które miały być w promocyjnej cenie 2,79zł za kg. Winogrona były dostępne w sklepie. Były one porozrzucane przy ladzie, na której stały. Winogrona w skali 1-5 mogę ocenić na 3. Dużo owoców było brązowych, rozgniecionych i zepsutych. Przy stoiskach z owocami i warzywami był bardzo mało foliowych reklamówek. Idąc do sklepu chciałam kupić kawałek arbuza. Niestety nie było możliwość przedzielenia bardzo dużych ponad 6 kg owoców.

Karolina_1098

11.08.2011

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 2d

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywam w...
Często bywam w Galerii handlowej w której znajduję się Carrefour,dlatego dość często robię zakupy w tymże hipermarkecie. Jest w nim czysto. Towar na wyspach jest troszkę za ciasno poukładany przez co klienci z wózkami pełnymi zakupów mają problem by ominąć jeden drugiego. Obsługi na sklepie praktycznie nie ma. Jedyną rzeczą jaka mi się naprawdę nie podoba w tymże hipermarkecie jest to,że nie wszyscy pracownicy na działach na bieżąco zmieniają ceny. Mimo to,iż promocje się kończą to ceny niższe nadal widnieją koło produktu. Klienci sprawdzajcie dokładnie ceny zakupionych produktów!

CichaObserwatorka

10.08.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym bywalcem...
Jestem częstym bywalcem tego kutnowskiego marketu, więc zdążyłem go już dobrze przeanalizować. Asortyment w sklepie jest duża, ale niektóre są przestarzałe. Ceny wielu artykułów są trochę za drogie, np. książki. Z kolei asortyment płyt muzycznych, książek i gier jest ubogi. Jest moim zdaniem wielka wada tego marketu. Towary ułożone są trochę chaotycznie. W sklepie na ogół jest czysto. Personel niestety nie jest zbytnio wykwalifikowany w tym robi. Pamiętam jak podszedłem i spytałem się pewnego pana, gdzie mogę znaleźć pewien sprzęt. A on zrobił tylko wielkie oczy, rzucił bezmyślnie jakąś mylną lokalizacje i się zmył. Dodatkowo chaos panuje na kasach, których zazwyczaj otwartych jest za mało. Wiem, że marketing rządzi się swoimi prawami, ale dla mnie to poniżanie i kpienie sobie z klienta, któremu się spieszy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest w opolu od niedawna, ale już wiele razy go odwiedziłam, ze wzgledu na wspaniałe oferty. Udało mi sie kupić bardzo tani telewizor i walizkę na kółkach za 10 zł. Ceny niektórych produktów sa więc niewiarygodne. Reszta cen również jest przystępna, a wybór produktów ogromny. Podobnie jak w innych hipermarketach na każdym dziale, znajduje sie odpowiedzialny za niego pracownik. Chętnie pomoze on nam w razie watpliwości. Każdy jest sympatyczny i orientuje się w ofercie. Sklep jest ciekawie rozmieszczony. Na początku znajdują sie produkty na wagę, a później inne promocyjne artykuły, co jest moim zdaniem bardzo wygodne. Jedynym minusem jest brak przymierzalni, które powinny obowiązkowo znajdować się w sklepie, ze wzgledu na dużą ilość sprzedawanych ubrań. Obsługa przebiega szybko. W sklepie pracują także osoby niepełnosprawne, za co plus dla pracodawcy.

Opol_Anka

10.08.2011

Placówka

Zawada, Dębowa 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Galerii...
Byłam w Galerii Krakowskiej. Postanowiłam od razu zajrzeć do Carrefoura i kupić sobie coś na jutro na śniadanie. Nie lubię tego sklepu, ale miałam go po drodze. Weszłam do sklepu. Z przyjemnością zauważyłam, że sala sklepowa jest oświetlona, że podłogi w sklepie są czyste. Produktów było bardzo dużo a wymiary sklepu są niewielkie, więc było ciasno. Przeszłam przez alejkę na przeciwko wejścia. Była zastawiona koszami z artykułami szkolnymi. Potem przeszłam główną aleją. Była zastawiona koszami z artykułami spożywczymi. Weszłam w boczna alejkę, odległości regałów od siebie były małe. Dział z warzywami i owocami był moim zdaniem nielogicznie urządzony, owoce były oddzielone od warzyw, nie umiałam znaleźć wag, musiałam prosić o pomoc w znalezieni ich pracownicę. W końcu udałam się do kasy. Do pierwszej wolnej nie mogłam stanąć, bo była tylko dla klientów płacących kartą Carrefour. Stanęłam do następnej. Przede mną stały dwie osoby mające po dwa produkty. W kolejce spędziłam kilka minut, obsługa trwała bardzo długo. Boks kasowy był czysty ale w miejscu, gdzie kasjerka odkładała produkty leżały stare paragony.

Astrum

10.08.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupi i spora...
Zakupi i spora kolejka przy kasie, a na kasie jedna kasjerka. Odwieczny problem w tym sklepie z kasami. Obsługa sklepu nie dba o klientów i ich czas. Osoba odpowiedzialna za kasy nie dba o nie odpowiednio. Na kasach panuje brud i leży multum niepotrzebnych rzeczy. Terminale do płatności kartą starodawne co rysują kartę płatniczą. Szok!

naitsyrk

10.08.2011

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce: Carrefour w...
Miejsce: Carrefour w Galerii Zdrój. Parking w względnym, poza kilkoma papierkami po lodach nie budził zastrzeżeń - duża liczba miejsc parkingowych nie każe długo szukać miejsca. Sam sklep utrzymany w czystości. Obsługa sklepu szybko reaguje na rozlany sok w szklanej butelce przez jednego z klientów - sytuacja rozwiązana jest szybko i sprawnie z uśmiechem na twarzy. Brak pretensji do klienta buduje zaufanie do sklepu. Cenny przy produktach opisane w sposób prawidłowy, ceny widoczne z "daleka". Na dziale mięsnym kolejni klienci obsługiwani są w mile, nie pozostawiani sami sobie. Przy kasach natomiast niemiła niespodzianka. Stosunkowo duża liczba klientów o tej godzinie, a na kasach z możliwych 15 czynnych jest tylko 6 co generowało długi czas oczekiwania w kolejce. Do tego dochodziły wycofania towaru przez kierowniczkę kas, a więc jeszcze dłuższe oczekiwanie na swoją kolej. Pani na kasie na odczepnego rzuciła "dzień dobry" i przystąpiła do skanowania towaru. Operacja zapłaty przebiegła szybko i sprawnie ale brak "do widzenia" nie wpływa na pozytywną ocenę tej części zakupów.

Sebastian_378

10.08.2011

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Carrefour w Olkuszu dostrzegłem promocję żarówek energooszczędnych. Nie żeby była to jakaś oszałamiająca kampania promocyjna, lecz w porównaniu do innych hipermarketów to i tak wychodziło średnio o 5 – 10 zł taniej. Moją uwagę przykuło jednak inne zagadnienie a mianowicie moc a w zasadzie odpowiednik „normalnej” żarówki. Mało kto oferuje zamiennik ponad 100W żarówki a taka tu właśnie znalazłem. Cena 22,69 zł była bardzo zachęcająca więc postanowiłem wyposażyć swój „ciemny” pokój w mocniejsze „słońce”. Jednak okazało się, że cena na paragonie odbiega od tej, jaką widziałem na regale. Może nie jest to duża różnica bo niespełna 1,30 zł za sztukę jednak ja kupiłem cztery żarówki i w sumie różnica wyniosła 5,20 zł. Udałem się do punktu obsługi klienta celem wyjaśnienia zaistniałej niezgodności. Pracownik POK nie był przekonany do moich zastrzeżeń w tym celu wezwał innego pracownika, aby ten sprawdził, jaka faktycznie jest cena na regale. Wspomnieć należy w tym miejscu, że pracownik POK cały czas siedział na krześle, nie raczył wstać nawet wówczas jak wrócił wspomniany wcześniej inny pracownik ze zdjętymi cenami. Po cichej i krótkiej konsultacji pracowników, pracownik POK poinformował mnie, że może tylko oddać mi pieniądze gdy ja zdecyduję się zwrócić żarówki. Odparłem, że nie interesuje mnie zwrot żarówek tylko zwrot różnicy w cenie. Pracownik odparł, że nie może mi jej wy-płacić. Coś takiego spotkało mnie pierwszy raz, do tej pory, gdy cena przy towarze na regale odbiegała od ceny na paragonie pracownik w POK wypłacał mi różnicę w cenie, nawet w sieci Carrefour. Poprosiłem o rozmowę z menadżerem dyżurnym, na co pracownik odparł, że dziś nie ma takiego. Nie chcąc się dalej kłócić i dochodzić swoich racji odwróciłem się i wy-szedłem. Szkoda, zawsze miałem dobre zdanie o tej sieci hipermarketów i dalej je mam, szkoda tylko, że troszeczkę zostało nadszarpnięte.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Carrefour, gdyż w sklepie zawsze jest szeroki wybór produktów i mogę znaleźć coś dla siebie, do tego bliska lokalizacja sklepu. Ceny też zachęcają do zakupów, a do tego liczne promocje i fajna aplikacja, dzięki której nie tylko można korzystać z promocji, ale również zbierać punkty Payback. Jedynym minusem są dla mnie częste kolejki do kasy. Dlatego zamiast 5 gwiazdek daję 4.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!