Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4764 z 7572)

Wyczyść filtry
Market ogólnie czysty,...
Market ogólnie czysty, ale dość słabo zaopatrzony, na regałach z nabiałem duzo wolnej przestrzeni, na innych jeden produkt rozłożony na szerokość 1m. Dział z wędlinami jakoś nie zachwycał. Warzywa rozłożone w skrzynkach na paletach! ogólnie bardzo mało klientów co przełożyło się na brak kolejek przy kasach. Obsługa w kasie bardzo miła.

Monika_177

14.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zaobserwowałem wiele niedociągnięć. Pierwszą rzeczą był bałagan na pułkach z zeszytami. Przez 15 minut szukałem interesującego mnie zeszytu(A4 w kratkę, zszywany). W ciągu całego czasu nikt z obsługi sali nie zjawił się w okolicy by pomóc lub posprzątać półki. Zeszyt odnalazłem tylko dzięki swojemu wzrostowi. Leżał na regale, nie wyłożony na półki w taki sposób że i mi ciężko było go dostrzec. Później udałem się na stoisko z pieczywem. Po drodze zaobserwowałem dużą ilość plam na podłodze, a nie było żadnego pracownika czyszczącego podłogi na sali sprzedaży. Na stoisku z pieczywem ciężko było odnaleźć foliowe torebki. Przejścia w sklepie były ciasne, zapełnione towarem stojącym na środku przejść. Część personelu wyglądała niechlujnie. Sklepy Carrefour powinny bardziej zadbać o personel i wygląd sali sprzedaży.

Marcin_1532

14.09.2011

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Turzyn, weszłam na chwilkę do Carrefoura. Zakupy były przypadkowe, brakowało mi w domu kilki rzeczy, które postanowiłam przy okazji kupić. Przy wejściu na halę sprzedaży, zauważyłam, że w sklepie panuje umiarkowany ruch, ucieszyłam się więc, że nie będę musiała długo czekać w kolejce. Od razu udałam się w stronę działu chemicznego, po drodze musiałam przejść przez dział z obuwiem...j z tego miejsca jak najszybciej uciekłam. Panował tam bardzo nieprzyjemny zaduch. Wyraźnie czuć było gumą i tanimi tenisówkami, nie było to miłe przeżycie. W dziale chemicznym spośród dość bogatego asortymentu wybrałam płyn do naczyń, i kilka jeszcze innych rzeczy. Zakupy dobiegały już końca, musiałam jeszcze tylko kupić pieczywo. Tutaj bardzo długo zastanawiałam się nad zakupem. Nie nad wyborem pieczywa, zastanawiałam się czy w ogóle kupić bułki upieczone przez piekarnię Carrefour. Bułki były spieczone i w dotyku twarde. Leżały pośród dużej ilości okruchów chyba z poprzednich partii bułek jakie były sprzedawane. Zmuszona byłam jednak wybrać kilka i teraz już wiem, że nigdy nie kupię pieczywa w Carrefourze. Bułki były bez smaku. Twarde i w dodatku musiały mieć w sobie pełno jakiś chemicznych spulchniaczy, ponieważ bułka była w środku pusta! Kanapek z tych bułek nie było, co więcej nawet kaczki w stawie ich nie chciały zjeść! Przy kasie zostałam miło przywitana przez osobę, która pracowała dla agencji pracy tymczasowej. Boks kasowy, jak i taśma były brudne. Na taśmie były rozsypany jakiś proszek, pod kasą znajdowało się mnóstwo koszy sklepowych, z trudem odłożyłam koszyk po moich zakupach. Zakupy okazały się szybkie, jednak niesmak pozostał.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w okolicy...
Byłam w okolicy i postanowiłam zrobić zakupy. Weszłam do sklepu. Na całej sali sprzedaży było w miarę czysto, a towary były łatwe do odnalezienia. Najczęściej jednak robię zakupy w skle[pie Tesco i przyzwyczaiłam się, że biorę wózek bez monety. Tu nie jest aż tak wygodnie. Musiałam szukać pieniędzy, żeby wziąć wózek. Zobaczyłam bułki hamburgerowe dość dużego rozmiaru. Postanowiłam je kupić, ale nie chciałam ich robić od razu, więc zaczęłam szukać daty ważności. Był 11 września, a data na bułkach była nawet do 20 sierpnia. Nie mogłam uwierzyć, więc poszłam do pracownicy, żeby zapytać czy data ta może jest przypadkiem datą produkcji. Pracownica powiedziała, że przeprasza i że bułka jest oczywiście do wyrzucenia. Po chwili widziałam jednak jak bułka z powrotem trafiła na półkę do sprzedaży. Radzę uważać! Grozi zatruciem! Potem poszłam do kasy. Przyzwyczajona do Tesco myślałam, że dostanę darmową reklamówkę. Uprzejmie zapytałam kasjerkę, czy posiada bezpłatne worki. Usłyszałam w odpowiedzi: "A jak Pani myśli? Chyba oczywiste, że nie!" Upss. Pracownicy byli raczej mało uprzejmi.

Dorota_683

12.09.2011

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona dzisiejszymi zakupami w tym sklepie. z zasady zastaję co innego niż tym razem. Na dziale z warzywami i owocami były jednorazowe woreczki- reklamówki. Na stoisku panował względny ład a ceny były widoczne. Wybierając 8 produktów na tym stoisku przy wszystkich, które wybrałam była widoczne cena. Co więcej podczas finalizacji transakcji na kasie ceny pozostały bez zmian. Czyli o dziwo cena z działu była identyczna z tym co wskoczyło na kasie podczas wpisywania kodu. Na sklepie był lekki nie porządek, ale nie utrudniał swobodnego przemieszczania się po sklepie. Do kasy nie było kolejki. Nie zadziałał terminal bo ponoć za szybko wpisałam pin. Hm to jedyny minus tej wizyty, że jednak będę musiała to sprawdzić czy na pewno tylko raz została pobrana kwota. Ale jak na liczne mankamenty tego sklepu to i tak dzisiejsze zakupy były całkiem przyjemne i bezproblemowe.

Magika

12.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ospały klimat. Panie obsługujące w kasie bardzo powoli skanują towar, kolejka zawsze jest duża. Ceny podane pod towarem sa bardzo niezrozumiałe, np. nie ma podanej jednostki wagi. Obsługa ogólnie jest bardzo opryskliwa,towar wielokrotnie nie zostaje rozmagnesowany na kasie co później sprawia wiele nieprzyjemności, ponieważ ochroniaż musi sprawdzać zakupy tylko dlatego, że na bramce zapiszczało.Towar przeceniony nie ma podanej indywidualnej ceny, tylko wszystko jest ze sobą wymieszane i o każda rzecz trzeba pytać.

LADY

12.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do pasażu...
Wejście do pasażu handlowego w którym znajduje się market było czyste. W strefie wejścia w podajnikach dostępna była obowiązująca gazetka reklamowa. Niestety koszyki były nierówno poukładane. Na terenie hali sprzedaży przy stoisku z winogronem, który aktualnie był w promocji, było bardzo brudno. Na podłodze znajdował się porozgniatany winogron, a waga się kleiła. W dalszej części sklepu napotkałem też wózek załadowany kartonami po produktach, który utrudniał dostęp do niektórych produktów. Pozytywnym aspektem były reklamówki foliowe dostępne przy stoiskach z pieczywem i warzywa-owoce oraz ciekawy asortyment z licznymi promocjami. Niestety gdy chciałem uzyskać informację o jednym z produktów miałem ogromny problem ze znalezieniem kogoś z obsługi na terenie sklepu. Do każdej kasy była kolejka 3-4 osób i niestety nie otwarto kolejnych kas. Sama obsługa na kasie bez zarzutu. Kasjerka była życzliwa, wyraźnie mówiła kwotę do zapłaty oraz kwotę reszty.

Michał_1209

11.09.2011

Placówka

Bolesławiec, 10 marca 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu jest...
Otoczenie sklepu jest utrzymane w czystości i ładzie. Jednak jego wnętrze pozostawia wiele do życzenia- od razu po wejściu do sklepu wyczuwa się nieprzyjemny zapach zgniłych produktów. Po przejściu przez bramkę na stoiskach warzywno-owocowych nie są uzupełnione niemal wszystkie produkty. Podłoga sklepu jest utrzymana w czystości, jednakże produkty na półkach nigdy nie są ułożone w należyty sposób. Dodatkowo kasjerzy są powolni, często rozmawiają ze sobą zamiast obsługiwać klienta, nie wykazują zainteresowania nim. Nie polecam tego sklepu !

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan dosłownie nie...
Bałagan dosłownie nie z tej ziemi. Weszłam po coś do picia na sam. Podeszłam do napojów i szybko zdecydowałam się na tonik o pojemności 1, 5 litra. Wziełam butelke do reki i podeszłam w stronę kas. Były czynne tylko dwie kasy i do każdej z nich byłą kolejka powyzej 12 osób Dziewczyna stojaca obok i zastanwiajaca się co zrobić stwierdziła na głos to może na monopolowy? Poszła a ja za nią. Zarówno Ona jak i ja miałyśmy tylko po jednej rzeczy. Podeszłysmy do lady gdzie Pani przy kasie bardzo powoli i od niechcenia kończyła obsługę klienta. Na nasz widok wywarczała, że kasa się jej zacieąła i nic nie moze kasowąc. Po czym kasowała zakupy tego Pana. Zrobiłyśmy oczy ponieważ jej deklaracja ni jak się miała do stanu obecnego jaki zastałyśmy. Wróciłyśmy do noramlnych kas. Gdzie wtym czasie koeljka zdarzyła urosnąc do gigantycznych rozmiarów. Sklep mieści się w pobliżu dowrca pks oraz stanowisk skądf odjeżdzjaa autobusy w róźnych kierunkach aglomeracji Katowickiej. Ostatecznie została otwarta trzecia kasa i tłum ruszył w strone tej kasy. Uf stanie do kas i obmyślanie strategii to tylko 10 minut uff tym razem w tym sklepie nie było az tak źle. pomimo że mało przyjemnie.

Magika

10.09.2011

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Carrefoura weszłam...
Do Carrefoura weszłam tylko dlatego, że miałam 15 minut do odbioru pizzy w Pizza Hut i chciałam ten czas jakoś wykorzystać. Zaraz po wejściu spostrzegłam, że w sklepie jest bardzo brudno. Brudna podłoga – i to nie tylko świeże zabrudzenia, tam brud był dosłownie wżarty w posadzkę, kurz na półkach, brud przy kasach, niestarannie poukładany towar na półkach. Warzywa i owoce w większości wyglądały na nieświeże albo dla odmiany całkowicie niedojrzałe (np. Kompletnie zielone banany). Wzięłam tylko coś do picia i poszłam do kasy. Czynne były trzy stanowiska kasowe, do każdego z nich były kolejki, które posuwaly się bardzo wolno. Kasjerka nie przywitała mnie. Nie polecam tego sklepu.

Karolina_962

09.09.2011

Placówka

Poznań, osiedle Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywam dosyć często...
Bywam dosyć często w tym hipermarkecie więc moja opinia jest już potwierdzona 100%. Tak brudnego i śmierdzącego sklepu nie widziałam dawno, aż dziwne że sanepid jeszcze tego nie zamkną. Na samym wejściu w drodze po koszyk na zakupy spotykam nie wielka plama błota którą ledwo dałam rade ominąć, żeby nie pobrudzić sobie butów. To co działo się koło lodówek z mrożonkami to już w ogóle przechodzi ludzkie pojęcie, czyli wokół nich mnóstwo wody i niemiły zapach. Zmierzając ku wyjściu też spotkało mnie rozczarowanie na widok gigantycznych kolejek, czego winą było zbyt mało czynnych kas.Na koniec zmęczona i obrażona na cały świat kasjerka nie mogła odszukać kodu na bułki które kupiłam i oczywiście pretensje o to miała do mnie. Szkoda że w mojej wypowiedzi nie mogłam umieścić nawet jednego pozytywnego zdania na temat tego sklepu.

Iwona_696

09.09.2011

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj robiłam w...
Wczoraj robiłam w tym sklepie codzienne zakupy. Na wielu artykułach nie było podanych cen. Można było też mieć zastrzeżenia co do czystości w sklepie. W promocji była chałwa, zapakowana już i zważona. Po wybraniu potrzebnych artykułów podeszłam do kasy; kolejka była długa, a tylko 3 kasy były czynne. Kiedy doszłam do kasy, Kasjerka powiedziała, że chałwę trzeba zważyć-należy w tym celu podejść do innej kasy. Podeszłam więc, ale znowu musiałam dość długo czekać, po czym przyszła kolejna kasjerka, która stwierdziła, że tego właściwie nie trzeba ważyć, ale mimo to zważyła i na moją prośbę (spieszyłam się by odebrać dziecko ze szkoły) pozwoliła mi podejść do innej kasy i tam zapłacić bez kolejki. Obserwował to zdarzenie pan z ochrony, który potraktował mnie tak, jakbym coś chciała ukraść, odprowadził mnie do innej kasy, musiałam wszystko wypakować, pokazać zawartość torebki, paragony, itp. Wszyscy kolejkowicze obserwowali całe zajście, było mi bardzo nieprzyjemnie, czułam się upokorzona. Obsługa w tym sklepie jest fatalna, często zmieniające się kasjerki, które nie umieją obsługiwać np. czytnika do kart płatniczych, często są niemiłe. Klient jest tam traktowany jak "zło konieczne".

Teresa_82

09.09.2011

Placówka

Siedlce, Monte Cassino 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie odwiedziłam dwa działy. Na dziale z kosmetykami znajdowało się dużo nierozładowanego towaru i ciężko było się zorientować gdzie co jest. Na górnych półkach leżało dużo pomieszanych kosmetyków. Udało mi się kupić lakier do paznokci, nie było jednak maseczki, która w innych sklepach jest łatwodostępna. Następnie udałam się na dział z różnymi płatkami i tam nic mnie nie zaskoczyło. Towar był ładnie ułożony, znalazłam wszystko co było mi potrzebne. Bardzo uprzejmy pan, który zajmuje się ważeniem cukierków, pomógł mi znaleźć mąkę. Niestety przy kasie były duże kolejki, przede mną stało 6 osób i musiałam poczekać około 10 minut. Kasjerka sprawnie podliczyła towar, nie zaproponowała jednak żadnej reklamówki i musiałam wszystko upchnąć do swojej torebki.

Ala_5

09.09.2011

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia było...
Tego dnia było na sklepie duzo klientów, duży ruch. Pomimo tego na sklepie panował porządek, było czysto, na działa: pieczywo oraz owoce i warzywa były dostępne reklamówki jednorazowe. Owoce wyglądały na świeże, były estetycznie poukładane. Jeśli chodzi o kasy, to było ich otwartych duzo, dzięki czemu do kasy klienci stali stosunkowo krótko (ja byłam w kolejce jako trzecia klientka). Pani która mnie obsługiwała była miła, zaproponowała reklamówkę, zapytała się o kartę, wyraźnie podała kwotę do zapłaty oraz wydawaną resztę. Naprawde nie mam zastrzezeń co do obsługi przy kasie w tym sklepie.

Zuzia_4

07.09.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed pracą musiałam...
Przed pracą musiałam zrobić szybkie zakupy, udałam się więc do carrefour. Akurat rozpoczęła się oferta produktów na wagę, zapakowane produkty trzeba było zważyć i tam trafiła na niezadowoloną panią z obsługi, która to była niezadowolona z przebywania dłużej w pracy i dyskutowała na ten temat z innym pracownikiem. Nastepnie udałam się by zakupić coś cieplego na wynoś, wybór padł na pierogi, na których wyraźnie pisało, że ruskie, upewniłam się jeszcze pana z obsługi, a podczas konsumpcji w pracy okazało się, że były to jednak pierogi z mięsem. A na kasie, spotkałam się jak zwykle, z milczącym, zmęczonym kasjerem, który wyraźnie nie miał zamiaru być miły.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2011

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie spotkała mnie DUŻA "niespodzianka". Płacąc rachunek przy kasie okazało się, że jest on DUŻO wyższy niż szacowany podczas zakupów, ponieważ znaczna cześć produktów miała inne ceny niż te, które były podane na sklepowych półkach. I to nie był jeden przypadek. Ta sytuacja, niestety powtarza się dość często . Ktoś z kierownictwa mógłby czasem sprawdzić aktualność cen, chyba że jest to działanie zamierzone ze strony firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2011

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z moich obserwacji...
Z moich obserwacji w sklepie wynika, że zawsze za mało kas jest uruchomionych. Mało tego, gdy wzywana zostaje następna kasjerka, czasem naprawdę to długo trwa, zanim uruchomiona zostanie kolejna kasa. Personel od lat w zasadzie się nie zmienia i jest raczej miły, choć często mam wrażenie , że dość nerwowy.

Małgorzata_1536

04.09.2011

Placówka

Polkowice, Hubala 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep nie...
Ten sklep nie jest na pełną 4, bardziej na 3+ ale takiej oceny nie ma.W środku średnio,asortyment średni, wystrój taki sam - średni.Tuż przy wejściu jest stoisko owocowo -warzywne.Wypatruję promocji, są winogrona ciemne w dobrej cenie.Ludzie od razu zatrzymują się, wybierają, przebierają owoce, blokują wejście do dalszej części sklepu wózkami.Ja też chcę kupić więc robię to samo.Winogrona są w większości przebrane , pudełka poprzesuwane,ale widzę pracownika, który porządkuje owoce, zabiera puste opakowania. Przechodząc pół godziny później obok tego stoiska zauważyłam ustawione dwa stosy opakowań pełne świeżych winogron.Więc było w czym wybierać.

Joanna_40

02.09.2011

Placówka

Poznań, osiedle Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, który jest w pasażu handlowym, wydaje się, że jest on nowoczesny i dobrze zaopatrzony. Przy pierwszych regałach natrafia się na problem z przejściem pomiędzy regałem a paletą z towarem. Towar ułożony jest niedbale. Występuje dużo braków, które nie są uzupełniane. W sklepie trudno natrafić na parsonel, szukając pomocy. Podchodząc do stoiska z wędlinami nie można liczyć na przywitanie i szybką obsługę mimo braku klientów. Dwie panie, które tam stały zajęte były prywatną rozmową, lekceważąc mnie. Czasem spoglądały w moją stronę, ale nie zamierzały podejść. Obie powoli czyściły maszynkę do krojenia. Gdy poprosiłam o obsługę, z dużym niezadowoleniem i po dłuższej chwili podeszła do mnie jedna z pań. Kompetencje i stosunek sprzedawców do klientów pozostawia dużo do życzenia. Taka obsługa zniechęca do odwiedzania tego sklepu w przyszłości.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2011

Placówka

Mława, Targowa 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem niezadowolony...
Ogólnie jestem niezadowolony z zakupów w tym sklepie. Obsługa niemiła, sklep prosi się o umycie podłogi, często przeterminowane produkty. W 90% przypadków pani przy kasie nie ma wydać reszty "mogę być winna grosika lub dwa?" Niemiłosierne kolejki do kas, w sklepie dostępnych jest 5 punktów kasowych z czego działają góra 2 !!! Oczekiwanie do kasy w granicach 10 min.

Piotr_1571

01.09.2011

Placówka

Zabrze, Janika 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Korzystając z kas...
Korzystając z kas samoobsługowych w sklepie często trzeba poczekać dłuższą chwilę, aż ktoś łaskawie podejdzie. Czasami również zdarza się sytuacja, że Pani podejdzie z reakcją jak gdybym specjalnie zrobil coś nie tak.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!