Open Finance

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (739 z 1030)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy infolinii Open Finance. Zadzwoniła do mnie konsultantka z infolinii (tel. 22 205 60 10) z propozycją Indywidualnych Kont Emerytalnych czyli w skrócie tzw. IKE. Na początku chciałem ją spławić, bo już kiedyś dzwonili do mnie w tej sprawie i byłem nawet na spotkaniu z doradcą w oddziale jednak założenie IKE z korzystnym oprocentowaniem wiązało się z dodatkowym zobowiązaniem zakupu funduszy (min 100 zł miesięcznie przez 10 lat). W związku z powyższym powiedziałem, że taka opcja mnie nie interesuje, że interesuje mnie IKE samo w sobie, bez dodatkowych produktów. No i tu konsultantka mnie zaskoczyła i zaciekawiał, otóż przedstawiła ofertę że mogę mieć samo IKE (bez zakupu funduszy) jednak wtedy oprocentowanie jest nieco niższe bo ok. 7% - tak powiedziała, jednak prawdziwe oprocentowanie to 5,67% (podają 7% bo takie oprocentowanie powinna mieć lokata standardowa od której trzeba odliczyć podatek „belki” aby uzyskać 5,67% czystego zysku). Dodatkowo oprocentowanie to jest gwarantowane przez 5 lat (a nie jak przy zakupie funduszy – 10 lat). Jednak nawet te 5,67% gwarantowane przez 5 lat to i tak chyba najlepsza oferta IKE na rynku. W związku z tym zgodziłem się na spotkanie z doradcą, ale pani umówiła mnie nie w placówce Open Finance tylko w Home Broker (bo jak stwierdziła to ta sama grupa kapitałowa i oni także oferują produkty Open Finance). Poprosiłem również konsultantkę o przesłanie na maila informacji na temat tych IKE, a bym mógł coś więcej o nich poczytać przed spotkaniem z doradcą. Poprosiłem również o przesłanie na maila potwierdzenia z datą, godziną oraz miejscem umówionego spotkania z doradcą. Wszystko o co prosiłem konsultantka zrobiła. Po lekturze materiałów jakie mi wysłała, okazało się, że jednak trochę mnie oszukała, bo oprocentowanie 5,67% na IKE dostaje ten klient, który założy w Open Fianance konto ROR będzie na nie przelewał co miesiąc min. 1000zł i dokona płatności bezgotówkowych kartą wydaną do konta na kwotę min. 400 zł. A mówiłem jej, że interesuje mnie samo IKE bez jakichkolwiek dodatkowych produktów. No ale dobra w materiałach wyczytałem, że gdy zechce założyć samo IKE (bez dodatkowych produktów) to wtedy bank oferuje oprocentowanie na poziomie 5,27% rocznie i jest ono niezmienne przez 5 lat. Mimo wszystko mimo iż konsultantka mnie nieco okłamała (a jeszcze raz podkreślę, że pytałem się o wszelkie haczyki), to nie odwołałem spotkania z doradcą w Home Broker. Jednak musiałem zadzwonić na infolinie, bo konsultantka przesłała mi w mailu adres innej placówki niż o tej o której rozmawialiśmy telefonicznie. Moje zgłoszenie przyjął inny konsultant i stwierdził, że albo ta sama konsultantka z którą wcześniej rozmawiałem oddzwoni do mnie i wyjaśni w końcu w której placówce odbędzie się spotkanie. Po kilkudziesięciu minutach oddzwoniła do mnie ponownie ta sama konsultantka, która zadzwoniła na początku i wyjaśniła moje wątpliwości odnośnie miejsca spotkania. Jednak jak jej zwróciłem uwagę, że mnie okłamała to udała „głupią” że się pomyliła, że myślała że ja już mam u nich ROR (a na samym początku [pierwszej] rozmowy mówiła, że dzwoni do mnie w związku z tym że mam u nich lokaty). Oczywiście przeprosiła mnie za tą niechcącą pomyłkę (ja wiem, że to był celowy zabieg). Mimo wszystko, oferta IKE z oprocentowaniem 5,27% jest chyba najlepszą na rynku (przy założeniu, że nie chcemy wchodzić w fundusze, czy zakładać ROR) i ofertę tą moge polecić z czystym sumieniem. To mimo wszystko radzę uważać w kontaktach z konsultantami Open Finance, czy innych instytucji finansowych, bo po pierwsze nie mówią całej prawdy (podają że konto ma 7% jak tak naprawdę ma 5,67%), po drogie kłamią jak z nut (zapytałem czy to IKE na 5,67% można mieć bez zakupu dodatkowych produktów banku – powiedziała tak, a trzeba mieć konto ROR)Także radze być ostrożnym w kontaktach z telekonsultantami, gdyż jedyne na czym im zależy to to aby nas tak zamanipulować, abyśmy tylko przyszli do oddziału na spotkanie z konsultantem.

T.K.

16.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy palcówki Open Finance zlokalizowanej w Lublinie przy ulicy Okopowej 1. Lokal z zewnątrz jest dobrze oznakowany i jest widoczny z daleka. Zewnętrzne witryny prezentują się ładnie i estetycznie. Wejście do placówki Open prowadzi również do będącego po sąsiedzki Getin Banku. Podłoga przed wejściem do placówki była brudna, widać wyło na niej liczne ślady butów (duża liczba klientów banku jak i tez Open tędy przechodzi więc to zrozumiałe). Jednak podłoga wewnątrz również była brudna (choć czystsza niż przed wejściem). Na wykładzinie nie widać było co prawda śladów butów, jednak były dość widoczne różnego rodzaju zabrudzenia (kłaczki, jakieś nitki, trochę piachu). Na swoje spotkanie niestety musiałem dość długo czekać mimo iż byłem chwile przed czasem (byłem o 15:50, a spotkanie miałem umówione na 16:00), to musiałem czekać ponad 25 minut na swoją kolejkę. Doradca był elegancko ubrany, jego strój był czysty, schludny i szykowny. Konsultant dość dobrze wytłumaczył mi kwestie produktu, którym byłem zainteresowany. Mimo iż prosiłem go o przesłanie ni na maila materiałów szczegółowych dotyczących produktu o którym omawialiśmy, to jednak do chwili obecnej tego nie zrobił. A jestem zainteresowany i po spotkaniu i przemyśleniu na spokojnie tematu nasunęło mi się jeszcze wiele pytań. Mógłbym je już zadać na spotkaniu z doradcą gdyby wcześniej kontaktujący się ze mną konsultant telefoniczny przesłał mi te materiały. Jedak ani telekonsultant ani doradca w oddziale nie uczynili tego. Dlatego mimo iż jestem zainteresowany oferta to nie bardzo interesuje mnie współpraca z tak niesłownymi pracownikami tej instytucji.

T.K.

15.02.2012

Placówka

Lublin, Okopowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy infolinii doradców finansowych Open Finance. Zadowolił do mnie konsultant, o dziwo nie z zastrzeżonego numeru, lecz numer telefonu się wyświetlił i był to zwykły nu,er komórkowy. Konsultant zadzwonił do mnie z przypomnieniem o spotkaniu na które byłem umówiony w dniu dzisiejszym w siedzibie Open Finance w Lublinie. Jednak jakość połączania była dobra, wyraźnie było słychać co konsultant mówi, i nic nie przerywało (a często to się zdarzą gdy dzwonią do mnie z Open). Jednak konsultant nie przypomniał mi ani godziny, ani miejsca spotkania, podał tylko imię i nazwisko doradcy z którym się mam spotkać. Miał też wysłać informację szczegółowe dotyczące miejsca i czasu spotkania (przypomnienie) na mi maila, jednak tego nie robił. Miał też wysłać mi materiały dotyczące produktów emerytalnych oferowanych przez Open (abym mógł się przygotować do spotkania i sobie coś poczytać na ten temat), to jednak tego również nie zrobił. Ogólnie konsultant był miły uprzejmy, choć mało konkrety, do tego wyraźnie mu się spieszyło w trakcie rozmowy, aby ją zakończyć jak najszybciej.

T.K.

15.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy infolinii Open Finance – doradcy finansowi. Zadowolił do mnie konsultant (oczywiście z numeru zastrzeżonego), jednak chyba miał jakieś problemy techniczne, bo za pierwszym razem jak odebrałem to nic nie słyszałem, dopiero jak zadzwonił drugi raz to było go słychać. Jednak jakość połączania była kiepska, słabo go było słychać i co chwilę coś przerywało. Zaproponował mi spotkanie z doradcą i rozmowę na temat przyszłego zabezpieczenia dodatkowych środków na mają przyszłą emeryturę. Temat przedstawił w dość zaciekawiający sposób, jednak jak zawsze twierdził, że nie może przedstawić szczegółów i tego dowiem się już na spotkaniu. Jak go poprosiłem o przesłanie materiałów na temat produktów oszczędzania na emeryturę (np. regulaminów poszczególnych produktów przez nich oferowanych), to stwierdził, że nie ma takich możliwości. A ja chciałem przed spotkaniem sobie trochę poczytać o tych ich nowym produkcie, żeby wiedzieć o co pytać doradcę na spotkaniu. Telekonsultanty obiecał jednak, że jeśli będzie miał jakieś materiały dla klientów na ten temat to mi je postara się przesłać jeszcze przed spotkaniem na maila. Ogólnie konsultant był miły uprzejmy, choć niewiele potrafił powiedzieć na temat szczegółów oferty. Albo to była celowa zagrywka (aby klient przyszedł na spotkanie), albo był słaby w tej kwestii i niewiele wiedział na temat produktów.

T.K.

09.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy infolinii Open Finance. Zadzwoniłem na infolinię Open Finance pod nr 22 205 60 10 (połączenia z telefonów komórkowych, ps drugi nr dla telefonów stacjonarnych to 801 707 007) w celu wyjaśnienia problemów z założeniem lokaty. Bardzo długo trzeba było czekać na połączenie z konsultantem, trwało to ponad 15 minut. Powinni zatrudnić więcej ludzi do obsługi, aby skrócić czas oczekiwania. Gdy wreszcie ktoś odebrał mój telefon, wyjaśniłem że zrobiłem przelew na konto żeby założyć lokatę, ale pieniądze zostały mi zwrócone i lokata nie została założona. Chciałem się dowiedzieć dlaczego tak się stało, gdyż nr konta i wszystkie dane w przelewie zgadzały się z tymi z wniosku o lokatę. Konsultant, nie znał odpowiedzi na moje pytania i nie potrafił mi odpowiedzieć ani pomóc rozwiązać problem w jakikolwiek sposób. Jednak skonsultował się jeszcze ze swoim przełożonym i po konsultacjach z przełożonym konsultant dalej nie umiał odpowiedzieć na moje pytanie, jedynie co za sugerował to to żebym zadzwonił do swojego banku z którego robiłem przelew, bo oni może będą wiedzieć coś więcej. Choć konsultant był miły i uprzejmy, to jego wiedza była mizerna, a czas oczekiwania nie o wiele za długi, a do tego brak rozwiązania zgłaszanego problemu.

T.K.

08.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Agnieszka G....
Pani Agnieszka G. moje zaniepokojenie z powodu zniknięcia moich oszczędności z listy lokat na koncie openonline wytłumaczyła mi wydolnością systemu informatycznego. Zażądałem zwrotu pieniędzy ale takie zlecenia nie chciała przyjąć. Odmówiła też połączenia z osobą o większych kompetencjach a na pytanie o formę złożenia reklamacji zakończyła połączenie i nie raczyła nawiązać go ponownie tylko (jak się dowiedziałem od kolejnej konsultantki) poszło do domu!! Oburzony takim zachowaniem przesłałem pocztą elektroniczną opis sytuacji na mail kontaktowy openonline. Po kilku dniach dostałem od pani Joanny M. odpowiedź tej treści "Aga, to o Tobie ;-) Poczytałam, pośmiałam się i teraz Tobie oddaję. Klienci są dziwni :P", czyli maila który został wysłąny przez pomyłkę do klienta zamiast do pracownika, którego zachowanie reklamowałem. W ramach przeprosin firma przesłała mi tandetne gadżety (różowy portfelik i smyczkę). Można powiedzieć, że na tyle wycenili swój wizerunek. Była jeszcze w tej historii rozmowa z panią koordynator tych konsultantów, która stwierdziła, że wszyscy jej podopieczni w kontakcie ze mną popełniali błędy. Przerażający obraz firmy!!!

gswid

26.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię Open Finance pod nr 22 205 60 10 (połączenia z telefonów komórkowych, ps drugi nr dla telefonów stacjonarnych to 801 707 007) w celu wyjaśnienia problemów z założeniem lokaty. Na początek trzeba było bardzo długo czekać na połączenie z konsultantem, trwało to ponad 10m minut. Gdy wreszcie ktoś odebrał mój telefon, wyjaśniłem że zrobiłem przelew na konto żeby założyć lokatę, ale pieniądze zostały mi zwrócone i lokata nie została założona. Chciałem się dowiedzieć dlaczego tak się stało, gdyż nr konta i wszystkie dane w przelewie zgadzały się z tymi z wniosku o lokatę. Konsultant, nie potrafił mi odpowiedzieć, dlatego poprosił żebym chwilę zaczekał (musiał zapytać się kogoś, swojego przełożonego), trwało to kolejne 5 min, a kasa z komórki leciała. Po konsultacjach z przełożonym konsultant dalej nie umiał odpowiedzieć na moje pytanie, jedynie co za sugerował to to żebym zadzwonił do swojego banku z którego robiłem przelew, bo oni może będą wiedzieć coś więcej. Wiedza konsultanta mizerna, choć był on miły i uprzejmy, długi czas oczekiwania, a na koniec zero konkretnej odpowiedzi.

T.K.

07.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka jest utrzymana...
Placówka jest utrzymana na wysokim poziomie. Odpowiadała mi organizacja spotkania i punktualność. Konsultant był dobrze poinformowany i przedstawił mi całą dostępną ofertę. Jego zachowanie wzbudzało zaufanie, wygląd również. Zauważyłam jednak, że nie wszyscy pracownicy są ubrani w odpowiedni sposób. Jeden z nich nie był ubrany odpowiednio, chodzi o jeansy i buty sportowe. Poza tym w placówce jest czysto i przyjemnie, zaproponowano mi coś do picia. Poleciłabym tę placówkę i konsultanta, z którym rozmawiałam.

Joanna_1827

04.01.2012

Placówka

Rzeszów, Grunwaldzka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa Open...
Strona internetowa Open Finance wygląda bardzo ciekawie. Kolorystyka co jest oczywiste utrzymana jest w barwach firmy. Fiolet jest częstym akcentem. Występuje tu wyraźny podział :kredyty, oszczędzanie, inwestowanie. Przy każdym dziale jest krótki rating (można go rozwinąć) z najlepszymi obecnie produktami. Jeżeli chodzi o poruszanie się po stronie to nie stanowi problemu. Co prawda jest bardzo dużo różnych odnośników ale można się łatwo połapać. Żeby było " na czasie" jest Newsletter oraz fanpage na Facebooku. Dzięki tym trikom klienci lub osoby zainteresowane mogą uzyskiwać najnowsze informacje bez codziennego wyszukiwania informacji. Śledząc informacje zamieszczane w serwisie można poznac wiedzę na temat inwestowania, giełdy i kredytów.

martinez85

24.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem z moim...
Razem z moim narzeczonym chcemy wziąć ślub i wziąć kredyt na wymarzone mieszkanie. Wypełniłam formularz na stronie internetowej i zadzwonili do mnie i zostałam umówiona na spotkanie z doradcą. Podczas spotkania z doradcą uzyskaliśmy wszystkie niezbędne informacje. Doradca przedstawił dodatkowe informacje na temat jak szybciej spłacić tak wielkie zobowiązanie. Mało tego zadzwonił po kilku dniach pytając czy uzyskaliśmy wszystkie informacje. Teraz już wiem, że tylko z tym panem podpiszemy umowę.

Obserwator1_2

18.12.2011

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawne i fachowe...
Sprawne i fachowe doradztwo. Co prawda na rozmowę czekałem tydzień, lecz doradca fachowo porównał oferty. Pełne zestawienie dostałem na maila. Wysłaliśmy wnioski do kilku banków i codziennie mnie informował o sprawie. Na koniec był przy podpisaniu umowy i przedstawił mi doradcę który teraz się mną zajmuje. Jedynie sam oddział Opena trochę zbyt surowy... Ale to chyba nie najważniejsze.

Jan_161

06.12.2011

Placówka

Katowice, Batorego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i pfofesjonalna...
Miła i pfofesjonalna obsługa pana. Bez nacisków i przekonywania. Przedstawienie i wytłumaczenie każej opcji finansowej. Pokazanie ciekawych rozwiązań przyszłościowych, pokazenie plusów i minusów w róznych usługach bankowych. Godne polecenia podejście. Duża wiedza w każdym zakresie. Super kontakt dobra organizacja.

thorp

29.11.2011

Placówka

Lublin, Okopowa 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu nikogo nie zauważyłem dopiero po nawoływaniu pojawiła się pani, która powiedziała, bym usiadł i poczekał. Pani, która przyszła mnie obsługiwać była bardzo miła i kompetentna, jednk nie przedstawiłą żadnej konkrentej oferty, proponując jedynie kontakt mailowy. Mam naidzję, iż nie jest to standardowa procedura obsługi klienta. Reasumując ciężko mi ocenić wiedzę, gdyż pani nic szczególnego nie powiedziała.

Andrzej_544

25.11.2011

Placówka

Słupsk, Wolności 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta jedna z...
Wizyta jedna z najlepszych. Zachowanie, wiedza, kompetencje pani Agaty na wysokim poziomie. Pracownik bez problemu potrafi odpowiedzieć na każde zadane pytanie dotyczące branży, w prosty sposób - "na chłopski rozum" potrafi przekształcić wypowiedź tak, aby dla klienta było zrozumiałe. Punktualność, uprzejmość i spokój wewnętrzny to kolejne cechy charakteryzujące spotkanego pracownika. Polecam!

Adra

24.11.2011

Placówka

Kielce, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra firma...
Bardzo dobra firma świadcząca usługi finansowe POLECAM ze względu na kompetencje pracowników. Po pierwsze darmowe doradztwo. Zarejestrowałam się w internecie. Po 3 minutach zadzwonili do mnie z Warszawy aby zorientować się w czym mogą mi pomóc i aby umówić mnie na spotkanie w jednym z oddziałów w Katowicach. Na maila otrzymałam potwierdzenie wizyty, kontaktowali się ze mną również w dniu spotkania oraz dostałam powiadomienie na komórkę - sms-a. Spotkanie trwało chyba 2 godziny. Zapytanie dotyczyło kredytu hipotecznego. Otrzymałam wszystkie informacje jeśli chodzi o kroki które muszę poczynić aby go otrzymać, informację jakie potrzebuję dokumenty, co muszę wiedzieć i załatwić. Ponadto dowiedziałam się o finansowych sposobach oszczędności. Doradztwa był w marynarce, więc jego prezencja była na wysokim poziomie. Na spotkanie byłam umówiona i czekałam zaledwie minutę. Na wstępie zapytano się mnie czy chcę coś do picia i otrzymałam wodę wedle życzenia. Miejsce obsługi bardzo przyjazne !!! Pełen profesjonalizm

Katarzyna_2869

24.11.2011

Placówka

Katowice, ul. Mariacka 17

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wizytę z...
Na wizytę z konsultantem umówiłem się poprzez Internet. Zadzwoniono do mnie i zaproszono mnie do oddziału. Na miejscu przedstawiłem doradcy, że zainteresowany jestem kredytem hipotecznym. Na wizytę straciłem przeszło godzinę. Doradca przedstawił mi jeden przykładowy kredyt , natomiast w dalszej części rozmowy skupił się na przedstawieniu mi oferty produktów inwestycyjnych. Niestety moje sugestie na temat, że nie jestem zainteresowany tymi produktami spełzły na niczym a mój kredyt zszedł na dalszy plan. Doradcy najbardziej zależało na wciśnięciu mi produktów finansowych a nie na przedstawieniu mi rzetelnej oferty kredytów.

Jarosław_60

09.11.2011

Placówka

Gdynia, Świętojańska 21

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na spotkanie z...
Na spotkanie z doradcą byłem umówiony na godzinę 11. Chciałem się dowiedzieć jaką ofertę mógłbym dostać jeżeli chodzi o kredyt hipoteczny. W ciągu dwóch dni przed spotkaniem miałem kontakt telefoniczny z "opiekunem klienta" - pani była bardzo miła i chętnie z nią rozmawiałem, ponieważ nie była nachalna. Wracając do wizyty w placówce, na miejsce przybyłem dosłownie dwie minuty przed czasem. Powitay zostałem przez Panią pracującą w sekretariacie. Zostało mi zaproponowane coś do picia, wybrałem herbatę. Obsługa pierwsza klasa pomyślałem. Trochę zmniejszyłem opinię, gdy musiałem czekać na spotkanie około 15 minut. Po tym czasie podszedł do mnie doradca i zaprosił do swojego stanowiska. Tam była bardzo miła rozmowa, dało się odczuć iż pracownik jest kompetentny i wie co mówi. Po analizie moich potrzeb doradca przedstawił mi ofertę. Po tym czasie i omówieniu kilku aspektów pożegnaliśmy się i wyszedłem z oddziału. Na wysokim poziomie trzeba ocenić poziom wiedzy doradcy oraz miłą obsługę. Mi się podobało, ale zdaje sobie sprawę, że innego dnia mogło być inaczej :).

martinez85

27.10.2011

Placówka

Wałbrzych, Główna 10A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w Open Finance przekonała mnie koleżanka, która korzystała z usług tej firmy biorąc kredyt i była bardzo zadowolona z obsługi. Na wizytę umówiłam się poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej Open Finance. Kilkanaście minut po wypełnieniu formularza zadzwoniła do mnie Pani, zadając pytania pomagające sprecyzować moje potrzeby. Na drugi dzień udałam się do oddziału Open Finance przy ul. Wojska Polskiego. Z zewnątrz miejsce to prezentuje się skromnie, wręcz nie rzuca się w oczy. Okna są przyciemnione, nie widać co dzieje się wewnątrz. Przypomniało mi się, że kilka razy przechodziłam obok tego budynku, ale nigdy nie zwróciłam na to miejsce uwagi. Tuż po wejściu przywitał mnie Pan, i jak się okazało, był to Pan z którym byłam umówiona. Ponieważ przyszłam kilka minut wcześniej, poprosił o zaczekanie, zaproponował kawę lub coś innego do picia. Pan Maciej bardzo profesjonalnie podszedł do spotkania ze mną. Był przygotowany i dało się odczuć, że od dawna zajmuje się swoją pracą. Precyzyjnie odpowiadał na moje, czasem najbardziej niedorzeczne pytania, nie zdradzając przy tym zniecierpliwienia. Pan Maciej szczegółowo opisywał oferty banków, które spełniały moje oczekiwania. Dokładnie informował o każdych możliwościach zaoszczędzenia lub skrócenia czasu kredytu. Cała wizyta trawła nieco ponad godzinę. Wyszłam stamtąd z poczuciem, że zostałam dokładnie poinformowana o wszystkim i jestem w dobrych rękach. Rzeczywiście Open Finance to bardzo profesjonalna firma nastawiona na dobro klienta.

RoseLynn

26.10.2011

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgodnie z umówioną...
Zgodnie z umówioną dnia poprzedniego wizytą na godzinę 10;00 zjawiłem ięi o godz. 9;50 dostałem od pani (prawdopodobnie recepcjonistki,brak identyfikatorów z pełniona funkcja i nazwiskiem)kwestionariusz dotyczący zgody na przetwarzanie danych osobowych ,zaproponowano m"i coś do picia" i na ty skończyło się zainteresowanie moja osobą przez 25 minut nikt nie poinformował mnie że doradca się spóźni ani też nie poprosił o to bym jeszcze chwile poczekał, w tym czasie zjawiło się dwóch klientów którzy zostali natychmiast obsłużeni.W związku z tym że moja obecność była tam niedostrzegana postanowiłem opuścić placówkę i zdenerwowany udałem się do domu.Nadmieniam że wizyta wyła wcześniej umówiona i przejechałem w jedną stronę do w/w placówki 25 km.Straciłem 2 godziny i połowę urlopu z miejsca pracy.Z całą stanowczością odradzam wizytę w w/w placówce Open finance.

Tomasz_47

18.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, w...
Miła obsługa, w trakcie czekania na doradcę zaproponowano do picia kawę/herbatę/wodę. Niestety spotkanie doradcy z wcześniejszym klientem przedłużyło się o ponad 20 minut. Doradca bardzo kompetentny, cały czas utrzymuje kontakt mailowy. Niestety minusem jest wystrój, brudne wykładziny, brzydkie parawany świadczą o tym, iż oddział nie był remontowany od wielu lat co skutecznie odstrasza klientów.

Michał_1350

07.10.2011

Placówka

Katowice, ul. Mariacka 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Open Finance

Open Finance to jedna z największych firm pośrednictwa finansowego w Polsce, która działa na rynku od 2004 roku. Bezpłatnie porównuje produkty banków, funduszy inwestycyjnych i innych instytucji finansowych. Open Finance to wiele produktów finansowych w jednym miejscu. Wśród produktów można odnaleźć kredyty hipoteczne, kredyty gotówkowe, ubezpieczenia oraz lokaty. Open Finance to połączenie wieloletniego doświadczenia z nowoczesnym podejściem do zarządzania finansami Klientów. Firma posiada oddziały na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Open Finance?

Profit

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Scandia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Emporium Finanse

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Firma wysyła ponaglenia...
Firma wysyła ponaglenia do osoby zmarłej po mimo wysłanego aktu zgonu, gdy chcesz porozmawiać o sprawie, twierdzi że nie jesteś strona ale próbuje uzyskać informacje od spadkobierców.
Dodaj własną opinię!