mBank

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3112 z 4203)

Wyczyść filtry
Strona mbanku jest...
Strona mbanku jest czytelna i prosta w obsłudze, nie wychodząc z domu można założyć konto a nawet złożyć wniosek o kredyt, podpisać umowę którą dostarczy nam kurier i w ciągu 24g cieszyć się kasą. Sprawdziłam tak to działa. Mają nawet kredyt na start dla nowo otwartych firm i naprawdę nie ma żadnych formalności.

zalogowany_użytkownik

12.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.04.2020
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję, że podzieliła się Pani z nami swoimi wrażeniami. Zależy nam, aby korzystanie z usług mBanku spotykało się z zadowoleniem naszych klientów. Cieszę się, że zarówno strona internetowa, jak i sam proces otwarcia rachunku był dla Pani wygodny, przejrzysty i intuicyjny w obsłudze. Pragnę podkreślić, że każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Klientom sprawną i profesjonalną obsługę. Tym bardziej jest nam miło czytać pozytywne opinie, ponieważ to one najlepiej motywują nas do ciągłego dbania o satysfakcję naszych klientów. Jestem przekonana, że dalsza współpraca z mBankiem będzie dla Pani równie satysfakcjonująca. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Fajnie ze powstały...
Fajnie ze powstały juz stacjonarce placówki mbanku. Mozna podejsc i porozmawiac z "człowiekiem ", co było utrudnione dotychczas. Tak trzymajcie !!

Sylwka_4

06.01.2015

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 100/102

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, bardzo dziękuję za Pani opinię na temat rozwoju sieci placówek mBanku. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Dodatkowo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Pozdrawiam Marek Koszyk, mBank
Dziękuję za pomoc...
Dziękuję za pomoc i sprawną obsługę. Naprawdę mi pomogli. Polecam.

zalogowany_użytkownik

30.12.2014

Placówka

Warszawa, Kijowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.02.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Bardzo dziękuję za zgłoszenie swojej obserwacji na temat obsługi w placówce mBanku w Warszawie. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Zakładałam nie dawno...
Zakładałam nie dawno ekonto w mBanku, wszelkie informacje otrzymałam od Pani telefonicznie, dopytywałam się kilkakrotnie czy prowadzenie tego konta jest bezpłatne, zostałam zapewniona że prowadzenie konta wynosi 0 zł. Pani poleciła mi kartę płatnicza, która też miała być za darmo, jednak gdy dzwonił do mnie Pan za około 3 tygodnie okazało się, że karta rzeczywiście jest bezpłatna, ale tylko i wyłącznie wtedy gdy miesięcznie operację dokonane za pomocą karty płatniczej nie będą niższe niż 300 złotych. Nie zostałam więc dokładnie poinformowana przez panią konsultantkę podczas pierwszej rozmowy

Lucyna_79

30.12.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie chciałabym podziękować Pani za wyrażenie opinii dotyczącej poziomu świadczonych usług przez pracowników mBanku. Zależy nam, aby rozmowy z naszymi konsultantami spełniały oczekiwania klientów i standardy obsługi przez nas przyjęte. Jednocześnie w imieniu mBanku chciałbym przeprosić Panią za zaistniały błąd w komunikacji. W celu rozwiązania zaistniałej sytuacji zachęcam do kontaktu z infolinią lub najbliższym oddziałem mBanku. Mam nadzieję, że w przyszłości wszelkie kontakty z mBankiem będą przebiegały w oczekiwany przez Panią sposób i że ten incydent nie wpłynie znacząco na naszą dalszą współpracę. Pozdrawiam Marcin Jóźwiak, mBank
Wszedłem do oddziału...
Wszedłem do oddziału z zamiarem otwarcia karty kredytowej i debetowej do posiadanego konta a w wejściu zamiast powitania i zapraszamy usłyszałem że zaraz mamy remanent i do widzenia wiec totalna olewka klienta. Aż sam się sobie dziwię że chciałem zaufać takiemu bankowi który ma klienta za nic.Odradzam.

Piotr_2057

29.12.2014

Placówka

Konin, Energetyka 6B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie, w imieniu mBanku dziękuję za podzielenie się opinią na temat jakości obsługi w placówce w Koninie. Pragnę przeprosić Pana za zaistniałą sytuację. Dołożymy wszelkich starań aby wykluczyć takie zachowania w przyszłości. Wierzę, że incydent ten nie wpłynie na Pańską opinię o mBanku, który cieszy się dużym zaufaniem klientów. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Tomasz Borczyński, mBank
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona profesjonalizmem i kompetencjami doradców mbanku w Toruniu przy ul. Czerwona Droga 1-6. Zostałam obsłużona sprawnie, z uśmiechem na ustach, a to wszystko przy filiżance aromatycznej kawy. Polecam wszystkim klientom szanującym swoj czas i oczekującym najwyższej jakości obsługi. Pozdrawiam Dorota Rogalska

Joannna_2

29.12.2014

Placówka

Toruń, Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.04.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego klienta. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak satysfakcjonująca jak do tej pory. Przypominam również, że nasi doradcy są dostępni również przez całą dobę na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800). W razie jakichkolwiek pytań zachęcam do kontaktu. Pozdrawiam Joanna Marciniak, mBank
Obsługa kompetentna, dopasowująca...
Obsługa kompetentna, dopasowująca produkt do moich potrzeb i rzeczowa. Pani jasno i klarownie wytłumaczyła mi na czym polega produkt inwestycyjny, jaki mnie interesował, rozwiała wszelkie watpliwości. Placówka dobrze skomunikowana, miła i kompetentna obługa. Polecam!

Jagoda_51

29.12.2014

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.03.2021
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie dziękuję Pani za przesłaną opinię. Jest dla nas niezwykle budujące, gdy klienci wyrażają tak pozytywne opinie na temat jakości obsługi w mBanku. Cieszę się, że spodobała się Pani spersonalizowana oferta, którą Ekspert dopasował do Pani potrzeb. Wierzę, że dalsze korzystanie z usług mBanku będzie dla Pani satysfakcjonujące i z chęcią skorzysta Pani w przyszłości z kolejnych produktów oferowanych przez naszą firmę. Pozdrawiam Michał Lange, mBank
kompetentni pracownicy, miła...
kompetentni pracownicy, miła obsługa, atrakcyjna oferta

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2014

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku oddział spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
wczoraj rano wpłacałem...
wczoraj rano wpłacałem pieniądze do kasy w mbanku. Juz na progu przywitał mnie młody człowiek i uprzedził , ze muszę poczekac około 5 minut. Przede mną w kolejce były dwie osoby. Zaproponował mi kawę ( siąpił deszcz) dodam , że była bardzo smaczna , no i ta swiąteczna czekoladka... Kasjer obsłużył mnie rewelacyjnie , sprawnie i szybko . Przy okazji zwrócił moją uwagę na możliwośc skorzystania z ciekawych rozwiązań związanych z moim rachunkiem , dzięki którym zaoszczędzę dużo czasu . Polecam ten oddział , jakosc obsługi perfekcyjna. Wesołych Świąt

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 100/102

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.01.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, bardzo dziękuję za zgłoszenie Pana obserwacji na temat obsługi w placówce mBanku w Gdańsku-Wrzeszczu. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Pozdrawiam Marek Koszyk, mbank
Mila obsluga, brak...
Mila obsluga, brak kolejek, profesjonalizm, wysokie kompetencje pracownikow

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2014

Placówka

Zielona Góra, Pl. Matejki 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam, dziękuję za wysoką ocenę jakości obsługi w mBanku. Serdecznie zachęcam do dalszego kontaktu oraz korzystania z naszych produktów. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Placówka bardzo przyjazna...
Placówka bardzo przyjazna dla klienta. Już od wejścia można odczuć życzliwość pracowników. Sprawy można załatwić bardzo szybko praktycznie nie czekając w kolejce. Wiedza i kultura osobista doradców tego banku jest na bardzo wysokim poziomie. Serdecznie polecam !

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2014

Placówka

Zielona Góra, Pl. Matejki 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za pozytywną opinię na temat świadczonych usług w placówce przy ul. Plac Matejki 19. Jest nam niezmiernie miło, że jakość świadczonych usług naszych doradców oraz ich kompetencje są wysoko oceniane. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do dyspozycji poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Paweł Danielecki, mBank
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2014

Placówka

Częstochowa, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie dziękuję Panu za przesłaną opinię. Jest dla nas niezwykle budujące, gdy klienci wyrażają tak pozytywne opinie na temat jakości obsługi w mBanku. Wierzę, że dalsze korzystanie z usług mBanku będzie dla Pana satysfakcjonujące i z chęcią skorzysta Pan w przyszłości z kolejnych produktów oferowanych przez naszą firmę. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Bardzo kompetentna i...
Bardzo kompetentna i sympatyczna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2014

Placówka

Częstochowa, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, na wstępie chciałbym serdecznie podziękować za wyrażenie swojej opinii. Niezmiernie cieszy mnie fakt, że oferta mBanku zyskała Pani uznanie. Dokładamy wszelkich starań, by produkty mBanku spełniały oczekiwania Klientów. Dlatego też serdecznie zachęcam Panią do dalszego korzystania z szerokiej oferty produktów http://www.mbank.pl/ Przypominam, że w razie potrzeby jesteśmy do Pani dyspozycji na mLinii pod numerem 801 300 800 z telefonu stacjonarnego, +48 42 6300 800 z telefonu komórkowego na mCzacie przez 24 godziny oraz w placówkach naziemnych. Listę placówek naziemnych wraz z adresami znajdzie Pani na stronie internetowej: http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/oferta-indywidualna/ Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Jestem przedsiębiorcą i...
Jestem przedsiębiorcą i prowadzę własną firmę stąd zainteresowanie ofertą mBanku, która na dzień dzisiejszy nie jest może zbyt konkurencyjna ale na pewno nie jest na szarym końcu. Zdecydowałam się na założenie rachunku w Gdańsku na Grunwaldzkiej. Obsługiwała mnie bardzo miła kobieta. Pani była bardzo rzetelna i opowiedziała na wszystkie moje pytania a dodam, że nie należę do najłatwiejszych Klientów bo zanim zdecyduję się na konkretna ofertę oczekuję pełnej, profesjonalnej obsługi w tym temacie. Pani przedstawiła mi wszystkie plusy oferty i zaproponowała kilka opcji - dając mi swobodny wybór - nie ukrywam, że nie lubię jak Doradca na siłę wciska mi jakieś konto czy ofertę, nie pytając tak na prawdę czego ja oczekuję - tutaj tego nie było. Podsumowując obsługę, jestem naprawdę zadowolona z początku współpracy z Bankiem, gdzie zostałam w pełni profesjonalnie obsłużona i mam nadzieję, że dalsza współpraca będzie przebiegać w tak rzetelnej i miłej atmosferze jak przy zakładaniu rachunku.

Pentium

22.12.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 100/102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, na początku bardzo dziękuję za wyrażenie opinii na temat jakości świadczonych przez nas usług. Każdego dnia przykładamy wszelkich starań, aby wiedza i kompetencje naszych doradców spełniały wymagania klientów. Na bieżąco szkolimy pracowników oraz pilnujemy by jakość świadczonych przez nich usług stale rosła. Zapraszam do kontaktu, chętnie odpowiemy na każde pytanie dotyczące naszej oferty. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak samo satysfakcjonująca jak do tej pory. Zachęcam do skorzystania z naszych produktów i do kontaktu z nami w placówkach mBanku lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Marek Koszyk, mBank
Wpłacałem do wpłatomatu...
Wpłacałem do wpłatomatu kwotę 10000zł w warunkach ,, kręcących" się za plecami innych osób. Wpłatomat uległ awarii. Pani siedząca najbliżej przy komputerze przeprowadziła ze mną rozmowę nie odrywając na chwilę wzroku z komputera. Sposób wyrażanych opinii był nie do zaakceptowania. Lekceważenie, lekceważenie, lekceważenie. Ucinając jakąkolwiek rozmowę rzuciła z satysfakcją w ten sam sposób iż mają 30 dni na rozpatrzenie reklamacji. Ok. Gratuluję nie tylko standardów obsługi ,ale także podstaw kultury. Uzmysławiam Pani ,że były to pensje pracowników na święta , gdzieżby tej Pani. Proponuję ,aby przez 30 dni do chwili ,, rozpatrzenia reklamacji " w dzisiejszych czasach (czyt.do czasu zwrotu gotówki ) młoda Dama przyjmowała wszystkie operacje ręcznie. Wszak czas reklamacji biegłby równo dla stron. Zapewne wówczas zasada wzajemności i nauka pokory w przyszłości mogłaby może Jej pomóc zrozumieć to czego nie wie. Izolacja na 30 dni od kontaktu z klientami w styczniu 2015 roku pozwoli młodej damie dojrzeć, że ma okulary, a ja widziałem wyłącznie klapy na oczach. Pani z klapami może pozazdrościć profesjonalizmu koleżance z przeciwka kierującej wchodzących klientów do oddziału. Życzę bogatego gwiazdora.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2014

Placówka

Poznań, Garbary 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo nam przykro, że nie jest Pan usatysfakcjonowany z naszej obsługi, a także z rozwiązania, które zostało Panu zaproponowane. W naszej pracy kierujemy się dobrem klientów, dlatego tak bardzo cenimy sobie Państwa opinie. Dzięki Pana uwagom będziemy mogli poprawić obsługę i wprowadzić skuteczniejsze rozwiązania, tak aby były one zadowalające dla wszystkich naszych klientów. W razie jakichkolwiek potrzeb zapraszamy do odwiedzania naszej placówki. Pozdrawiam Sebastian Nawrot, mBank
Reklamacja wpłaty we...
Reklamacja wpłaty we wpłatomacie.Na infolinii obsługa rzetelna, mimo niezbyt przyjemnego tematu rozmowy podejście do klienta sympatyczne. Czułam się ważnym klientem. Profesjonalnie udzielona informacja, chęć pomocy.Szkoda tylko że jedna osoba nie zajmuje się sprawą od początku do końca (3 telefony na infolinię i za każdym razem tłumaczenie tego samego). Jednak w każdym z tych przypadków obsługa na najwyższym poziomie.

Katarzyna_4631

20.12.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie chciałabym podziękować Pani za wyrażenie opinii dotyczącej kontaktu z mLinią. Zależy nam, aby korzystanie z usług mBanku spotykało się z zadowoleniem naszych klientów. Przekazana przez Panią informacja stanowi dla nas cenne źródło wiedzy. Chciałabym przeprosić za niedogodności, które Panią spotkały przy korzystaniu z wpłatomatu. Jednocześnie cieszę się, że pomimo trudności obsługa Pani sprawy na mLinii przebiegła rzetelnie i profesjonalnie. Mam nadzieję, że Pani przyszłe kontakty z mBankiem będą równie satysfakcjonujące. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Szukając oferty kont...
Szukając oferty kont bankowych trafiłem na te stronę i muszę przyznać jestem bardzo zadowolony. Strona bardzo prosta w obsłudze, przejrzysta i szczegółowa.

Rafał_786

17.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję, że podzielił się Pan swoją opinią na temat naszej strony internetowej. Cieszę się, że sposób zaprezentowania oferty jest przejrzysty, a obsługa strony jest dla Pana intuicyjna. Mam nadzieję, że wśród bogatej oferty znalazł Pan produkt dopasowany do Pana potrzeb oraz że dalsza współpraca z mBankiem będzie dla Pana owocna. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Bez kłopotu można...
Bez kłopotu można tam trafić, zawsze wolny konsultant do obsługi, konultanci rozpoznają potrzeby, uśmiech zawsze na twarzy, dobre oferty, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku rzeszowski Oddział spełnił Pana oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Przemysław Tkacz, mBank
Mimo wszystko ciężko...
Mimo wszystko ciężko tam trafić, po wejściu do lokalu obsługa czeka na klienta, pomocni konsultancji, uśmiech zawsze na twarzy, świetna oferta, polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku rzeszowski Oddział spełnił Pana oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Przemysław Tkacz, mBank
Mimo wszystko ciężko...
Mimo wszystko ciężko tam trafić, nie trzeba długo czekać, często dzwonią na infolinię bo czegoś nie wiedzą, klient jest piorytetem, oferta ok, rewelacja

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, Dietla 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Przemysław Tkacz, mBank

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Bank Pocztowy

(2.96)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.64)

Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Pani obsługująca czat...
Pani obsługująca czat z zaangazowaniem podeszła do mojego problemu. Cierpliwie oraz dokładnie wyjaśniła krok po krok, który muszę wykonać w celu rozwiązania problemu
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!