Alior Bank

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1735 z 2644)

Wyczyść filtry
Bank bardzo przyjazny...
Bank bardzo przyjazny klientowi. Nie spamują telefonami sprzedażowymi, bankowość internetowa działa bez zastrzezeń.

Mariusz_1054

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo skomplikowane i...
Bardzo skomplikowane i zarazem bezpieczne zabezpieczenie konta bankowego w wersji online. Bardzo miła obsługa na infolinii, można bez problemu załatwić większość rzeczy.

Poziomk@

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Alior Banku...
W Alior Banku najwyzsza jakość obsługi. Pracownicy zawsze pomagają rozwiązać problem

Karolina_1459

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alior Bank jest...
Alior Bank jest dość przeciętny jeśli chodzi o ofertę i obsługę. Nie wyróżnia się szczególną dbałością o klienta. Strona główna bankowości internetowej po zalogowaniu się była tak przepełniona reklamą i ilością formatek, że była po prostu nieczytelna.

LaMarija

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta spełniająca...
Obsługa klienta spełniająca najwyższe standardy. Konsultanci kompetentnie dobierają wachlarz usług do konkretnego klienta. Konto przyjazne i aplikacja czytelna. Pomoc na każdym poziomie obsługi po o sprzedażowej. Polecam.

asiulkad

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja styczność to...
Moja styczność to wzięcie rzeczy na raty - procedura łatwa nieskomplikowana i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatniej rozmowie...
Po ostatniej rozmowie z kilkoma osobami, które mają tam konto, okazało się, że są koszmarni zarówno w cenach i obsłudze. Cechuje ich chaos. Zostaje mi więc tylko do nich sentyment z dzieciństwa.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę polecić firmy Alior Bank. Nie mam miłych doświadczeń związanych z tą firmą. Ciężko jakąkolwiek sprawę załatwić.

Weronika_321

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna aplikacja ,...
Świetna aplikacja , konkretne usługi

Artur_344

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atmosfera jest zbyt...
Atmosfera jest zbyt „ sztywna”

Klient_C2yyJ

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako jedna z...
Jako jedna z nielicznych instytucji finansowych sektora bankowego, obsługa klienta była i nadal jest na bardzo wysokim poziomie, jako nowy klient kiedy w ofertach nawet nie było słowa o kredytach ze stałą stopą procentową, Pani z infolinii właśnie taką ofertę dla mnie przygotowała. Moja rata nawet nie drgnęła od momentu zawarcia umowy z czego jestem bardzo zadowolony. Jednocześnie warto nadmienić że kiedy miałem trudniejszy okres bank bez problemu zgodził się na wstrzymanie raty kredytu GOTÓWKOWEGO a nie hipotecznego, tego rodzaju kredytów banki nie mają konieczność restrukturyzować w ramach ustawy oraz rozporządzenia o wakacjach kredytowych. Bank przychylnie traktuje klienta i jeszcze nie miałem okazji zawieść się na jego usługach, mam nadzieję na pogłębienie współpracy kiedy pozostałe produkty bankowe będą równie konkurencyjne.

Mike Bat

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w banku...
Obsługa w banku Alior na bardzo wysokim poziomie, klient postawiony na pierwszym miejscu

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotychczasowe kontakty miały...
Dotychczasowe kontakty miały miły przebieg a pracownik wykazał się wyczerpująca wiedza w i interesującym .nie zagadnieniu

Jooly

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głównie korzystam z...
Głównie korzystam z aplikacji mobilnej tego banku w której wszystko czego obecnie potrzebuję mogę zrobić. Raz próbując szybko wziąć kredyt gotówkowy online okazało się, że nie będzie tak szybko. Pomimo wypełnienia wszystkich danych we wniosku online po paru minutach dzwonił pracownik banku któremu musiałem od nowa podawać wszystkie dane co się znacznie przeciągnęło. Ponadto w trakcie rozmowy wyszło, że warunki jakie widziałem we wniosku online nie mają pokrycia w tych które przekazał mi pracownik przez telefon. Finalnie zrezygnowałem z ich oferty ze względu na bardzo długi proces całości. Ostatecznie skorzystałem z oferty Santandera. Tam cały proces był bardzo szybki. Wszystko online zajęło łącznie max 15min. Alior ma czasem małe braki ale ogólnie jest coraz lepiej.

Wojciech_636

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Pracownik był kulturalny i odpowiedział na wszystkie moje pytania.

Klient_Mp9l

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkałam się z...
Spotkałam się z bardzo służbowym podejściem w stosunku do klienta. Widoczne wypowiadanie się wyuczonymi formułami. Brakowało szczegółowego badania potrzeb i oczekiwań klienta. Wizyty były krótkie,w czasie ich trwania przedstawiane były tylko ogólne informacje. Proponowana oferta nie sprawiała wrażenia atrakcyjnej dla klienta. Doradca nie dążył do finalizacji spotkania i nie zachęcał do podjęcia decyzji.

Klient_J1WK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt często problem...
Zbyt często problem z nieczynną kasą gotówkową

Klient_numo

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Załatwiałam sprawę przez...
Załatwiałam sprawę przez infolinię i musiałam dzwonic 3 razy a i tak w koncu musiałąm pisac reklamację i dopiero wtedy udało się załatwić.

Ewa_2402

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawne doradztwo i...
Sprawne doradztwo i dopasowywanie produktu pod klienta. Jak najbardziej do polecenia. Aplikacja tylko jest do poprawy, ponieważ bywa nieczytelna i czasem trudno się połapać np. jak wydać konkretną dyspozycję.

Pauwas95

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta bardzo czytelna,...
Oferta bardzo czytelna, infolinia dostępna miła obsługa.

Klient Anna

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

BNP Paribas

(3.52)

Lepiej
Gorzej

Citi Handlowy

(3.27)

Lepiej
Gorzej

HSBC Bank

(3.08)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w placówce zostałem miło i rzeczowo obsłużony. Po wejściu do palcówki zostałem przywitany przez uśmiechniętą osobę z obsługi i zostało mi wskazane miejsce, w którym mam oczekiwać na załatwienie sprawy z którą przyszedłem. Pani, która mnie obsługiwała, była uprzejma i dokładna. Wyjaśniła mi wszystko szczegółowo i dodatkowo upewniała się czy jest to dla mnie zrozumiałe. Na koniec spotkania padło pytanie, czy jeszcze w czymś może mi pomóc. Został mi wręczona wizytówka w razie gdybym jeszcze miał jakieś zapytania. W placówce było czysto i schludnie, a panująca tam atmosfera sprawiła, że na pewno tam wrócę.
Dodaj własną opinię!