Opinia użytkownika: Klient_bdFbZ
Dotycząca firmy: Alior Bank
Treść opinii: W placówce zajmującej się kredytami hipotecznymi, do której udałam się w celu rezygnacji z ubezpieczenia do kredytu otrzymałam informację o konieczności umówienia się i został mi podany numer kontaktowy do osoby zajmującej się tematem. Po podjęciu próby kontaktu otrzymałam SMS z prośbą o wiadomość, ponieważ osoba ta przebywa na spotkaniu. Mimo wysłania wiadomości nie otrzymałam telefonu zwrotnego, a przy kolejnych próbach kontaktu, połączenie jest zrzucane. Po udaniu się ponownie do placówki otrzymałam ponownie informację, że muszę się kontaktować pod wskazanym numerem, a po przekazaniu informacji, jak wygląda próba kontaktu ze wskazaną osobą, otrzymałam informację, że nic na to nie poradzą i jedynym rozwiązaniem są kolejne próby kontaktu.