Opinia użytkownika: Anna_4394
Dotycząca firmy: Alior Bank
Treść opinii: Oddział Alior Banku w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 43 odwiedzam niemal każdego dnia. Pomieszczenia są czyste, schludne, zadbane, w tle słychać subtelną muzykę, która nie przeszkadza klientom załatwiającym swoje sprawy bankowe. Wyglądowi zewnętrznemu personelu ( jednolite stroje służbowe ) nie można nic zarzucić, są też mili, sympatyczni i uśmiechnięci.Niestety jeśli chodzi o wiedzę i kompetencję personelu to moje obserwację są negatywne : 1. kasjerzy nie potrafią szybko liczyć gotówki2. kasjerzy nie wiedzą kto może im pomóc gdy mają trudną dla siebie sytuację a klient wymaga natychmiastowej reakcji3. kasjerzy pracują bardzo wolno i okrutnie przedłużają proste procedury jakby byli w trakcie " strajku włoskiego "Wymienione wyżej przykłady mają ogromny wpływ na czas obsługi co powoduje wieczne zdenerwowanie i irytację klientów i gdyby nie inna konieczność lub możliwość zapłaty rachunków bez opłat ta placówka świeciłaby pustkami.