New Yorker

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (814 z 970)

Weszłam do New...
Weszłam do New Yorker'a by pooglądać rzeczy. Przy wejściu nikt z personelu nie powiedział "dzień dobry". Muszę zaznaczyć, że w tym sklepie w Rybniku nigdy nie spotkałam się z owym powitaniem. Chodziłam od regału do regału przebierająć wieszakami. Nikt jednak nie podszedł by zapytać czy czegoś potrzebuję ( co też jest naturalne w tym sklepie, ale co się dziwić na cały sklep przypada średnio 3 pracowników:kasjerka, ochroniarz, który swym zachowaniem każdemu klientowi daje do zrozumienia, że jest potencjalnym złodziejem oraz pani która wiesza nowe ubrania z magazynu). Organizacja obsługi pozostawia wiele do życzenia. Klienci długo stoją w kolejce, sami wyzukują sobie rozmiarów ubrań, którymi są zainteresowani oraz sami odwieszają rzeczy wychodząc z przymierzalni. A propos przymierzalni...niedawno wyszło na światło dziennie (informacja rzetelna, którą można przeczytać w Dzienniku Zachodnim), że pracownicy tego sklepu za pomocą odpowiednio ustawionych kamer podglądali nagie klientki od pasa w górę. Kolejną kwestię oceny stanowi dostępny towar, muszę podkreślić, że porównując asortyment dostępny w New Jorkerze w Gliwicach, Rybnik wypada bardzo kiepsko, oferuje wąską game ubrań oraz mało przecen i promocji, zaryzykowałabym nawet powiedzieć, że przeceny są rzadkością, co jest zjawiskiem nienaturalnym bo przecież sklepy młodzieżowe słyną z niskim cen i częstych upustów. Mówiąc o towarze należy też powiedzieć, że ubrania w tym sklepie traktowane są "jak szmaty". te co wiszą jakoś wyglądają, ale leżące na półkach są przekopane i tworzą sterty wygniecionych rzeczy. O strojach kąpielowych nie wspomnę. Jak klient patrzy na miejsce, gdzie znajdują się stroje, to nawet nie chce tam podchodzić, przytłoczony widokiem wielkiego bałaganu jaki tworzy ten asortyment. Sama zastanawiam się dlaczego personel ( jak w innych sklepach) nie poprawia i nie układa odwieszonych czy odłożonych ubrań przez klientów. Wygląd sklepu...regał na regale, półka na półce, wąskie przejścia. Oczywiście w "tle" słychać cały czas muzykę, która umila klientom robienie zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2009

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (26)
Nie wydaje mi...
Nie wydaje mi się aby personel mógł w sposób krytyczny oceniać co kupuje. Kupując dla dziewczyny bieliznę ekspedientka spytała mnie czy nie bedą dla mnie za małe? :( ciekawy żart jednak nie na miejscu).

zalogowany_użytkownik

04.06.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
Oglądałam sobie ubrania...
Oglądałam sobie ubrania i całkiem nieoczekiwanie wśród doatków znalazłam okulary przeciwsłoneczne. Ponieważ stare mi się zniszczyły, poprzymierzałam co niektóre. Znalazłam idealne i poszłam zapłacić. Zostałam przyjęta bardzo miło. Zaproponowano mi nawet pojemnik na okulary po niższej cenie. Miałam już jednak jeden. Mimo wszystko dostałam pokrowiec. Takiego przyjęcia się nie spodziewałam.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2009

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (23)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje dość duży bałagan, ubrania nie są uporządkowane w jakiś konkretny sposób. Dużo ubrań jest porozkładanych, część nawet leży gdzieś pod wieszakami, pozrzucane. Jest bardzo dużo wieszaków, jest zagracony, jest mało miejsca na przejścia. Sprzedawcy są wogóle niewidoczni, nie mają jakiś rzucających się w oczy firmowych ubrań. W sklepie panuje ogólny chaos. Nie można liczyć na jakąś pomoc ze strony sprzedawcy. Ubrania są pogniecione, niepoukładane.

Elżbieta_16

18.05.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (23)
SKLEP BARDZO PRZESTRONNY,...
SKLEP BARDZO PRZESTRONNY, DUŻA LICZBA PRZYMIERZALNI, BRAK KOLEJKI PRZY KASACH I PRZYMIERZALNIACH, MIŁA OBSŁUGA, DUŻY ZAKRES ROZMIARÓW, ODZIEŻ SPORTOWA DLA MŁODZIEŻY, ELEGANCKA DLA OSÓB STARSZYCH I POŚREDNI STYL. MINUS-BIELIZNA DLA KOBIET NIE UWZGLĘDNIA WIĘKSZYCH ROZMIARÓW. CENY NIEKTÓRYCH PRODUKTÓW NIEADEKWATNE DO JAKOŚCI.

Joanna_417

16.05.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (19)
Personel ma małą...
Personel ma małą wiedzę na temat towaru i kolekcji. Wygląd personelu raczej nienaganny i pasujący do klimatu sklepu. Asortyment spory, ceny dość atrakcyjne więc każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Niestety w sklepie panuje dość spory bałagan, trudno jest coś znaleźć, a gdy zapytamy personel o pomoc z góry nie wysłuchajac nas nawet do końca odpowie że danej rzeczy napewno nie ma. Przy kasie dość spore kolejki i niestety długi czas oczekiwań.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (14)
personel przy kasach...
personel przy kasach miła obsługa, ciuchy porozrzucane na stołach, w przebieralniach na wieszakach wiszą ubrania przymierzane przez wcześniejszych klientów. ciekawe produkty duży wybór i ciągle coś nowego, plus za asortyment

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (24)
New Yorker to...
New Yorker to zdecydowanie mój ulubiony sklep z odzieżą damską. Bez wahania przyznaje wielki plus za duży wybór towarów i korzystne obniżki sezonowe. W sklepie ubrania przeważnie są poukładane, jednak czasami zdarza się niewielki chaos na półkach. Zastrzeżenie mam tylko do częstych zmian ułożenia towaru. W jednym dniu dana rzecz znajduje się blisko wejścia, a już w kolejnym trudno jest tą samą rzecz odnaleźć. Pomieszczenie generalnie jest czyste, nie zauważyłam rażący niedociągnięć w tym zakresie. Obsługa w sklepie bardzo uprzejma i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (26)
Tego dnia udałam...
Tego dnia udałam się do New Yorkera w celu oglądnięcia nowej kolekcji. Wzięłam kilka rzeczy do przymieżalni z czego wybrałam sukienkę, bluzkę oraz komplet bielizny. W domu po rozakowaniu, przy odcinaniu metek okazało się, że ceny sukienki oraz bluzki są FAŁSZYWIE zawyżone względem cen podanych na metce pierowtnie - dla całej Europy. Cena za którą kupiłam odzież była naklejona na te pierwotną (podwójnie, aby po odklejeniu zrywana była od razu nieodwracalnie cena pierwotna ustalona dla nowej kolekcji). Ceny "nowe" były o 10 zł wyższe niż podane pod spodem. Zatem za zakupy przepłaciłam 20 zł - co zapewne w skali kilkunastu klientów dziennie stanowi swoisty ZYSK dla sieci. Nie wiem, czy to normalna praktyka w tej sieci w całej Europie (?)- rzadko tam kupuję. Ceny wcale nie są niskie jak na sieć praktycznie dla nastolatków - którzy są w tej sposób nabierani, nie wiadomo czy w oczach KRYZYSU ... Skoro ceny wzrastają powinny być odgórnie ustalone - a produkty powinny być na nowo ometkowane. Jest to skandaliczna praktyka względem klienta. Dodatkowo w sklepie panuje wiecznie bałagan - ubrań jest tak dużo, że nie można odchylić wieszaka aby zobaczyć dany towar. Muzyka panująca w sklepie jest dość "męcząca". Lecz być może nie przeszkadzają nastoletnim zakupowiczom.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (22)
Szukałam w Galerii...
Szukałam w Galerii Łódzkiej fajnych spodni dżinsowych, postanowiłam również zajrzeć do New Yorker i zerknąć na przeceny. W sklepie przy przymierzalniach są zawsze porozwieszane spodnie, tak było i tym razem. Zauważyłam cudowne spodnie, przymierzyłam dwie pary, które okazały się za małe. Zapytałam pracownicę układającą towar, czy nie ma większych rozmiarów. Otrzymałam odpowiedź, że są tylko w ofercie rozmiary wywieszone na wieszakach, zaczęłam więc szukać dokładniej i rzeczywiście znalazłam jeszcze jeden rozmiar spodni, który okazał się dla mnie najlepszy. Poszłam do kasy i zapłaciłam, kasjerka zaproponowała jeszcze abym obejrzała kolczyki. Była bardzo miła i wykazała większe zainteresowanie a niżeli pracownica rozwieszająca ubrania. W przymierzalni było bardzo brudno, deprymujące było również to, że nie można zamknąć przymierzalni. Ogólnie ze spodni jestem bardzo zadowolona, ale komfort przymierzania i szperania w dość pogmatwanej ekspozycji nie ułatwia sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (25)
W sklepie New...
W sklepie New Yorker godna zauważenia i pochwały była postawa kasjerki. Otóż pracownica ta, mimo kolejki przy kasie i cichych sprzeciwów klientów zdecydowała się obsłużyć poza kolejnością kobietę z niemowlakiem w wózku. Bardzo pozytywna postawa, w dzisiejszym rozpędzonym do granic świecie często niedoceniana.

Artur_62

28.04.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (30)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu New Yorker. Wygląd sklepu pozostawia wiele do życzenia- szare podłogi, za dużo towaru. Przejścia są za wąskie. Ciężko było mi coś znaleźć, a obsługujących nie było w pobliżu. Ubrania są raczej tanie-dżinsy za 109zł, ale nie wszystkie-niewyróżniająca się koszulka 59zł. W sklepie nie było wielu ciekawych wzorów, na dodatek nie leżały dobrze na ciele. Przymierzalnie były ciasne. Kierując się już do drzwi usłyszałem klienta, który zapytał o coś sprzedawcę po angielsku, niestety sprzedawca nie znał angielskiego. Nie kupiłem niczego.

Klos

29.03.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (22)
Dzisiaj, 16 lutego...
Dzisiaj, 16 lutego 2009 r., odwiedziłam sklep sieci New Yorker w Galerii Krakowskiej. Jak zwykle na półkach i wieszakach panował niewielki bałagan (zwłaszcza w dziale akcesoria). Uważam jednak, że to nie wina obsługi (ta uwijała się jak w ukropie), lecz raczej niechlujstwa klientów (zwłaszcza klientek). Być może jednak personelu było po prostu zbyt mało? Wybrałam do przymierzenia 3 biustonosze z wieszaka oznaczonego "Sale 29,90". Jeden z nich okazał się idealny. Skierowałam się z nim do kasy, ale po drodze zauważyłam, że na metce widnieje tylko regularna cena 54,95 (podczas gdy inne rozmiary tego samego modelu były przecenione). Na szczęście bardzo sympatyczna i uśmiechnięta, niska szatynka, wyjaśniła mi, że biustonosz jest na pewno przeceniony, a zapomniano tylko nakleić nową cenę. Udała się ze mną do kasy, gdzie jej słowa okazały się prawdą. Dokonałam więc udanego zakupu. Ocena tylko +3 ze względu na bałagan i brak metki z obniżoną ceną. Obsługa zdecydowanie na +4.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (23)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny, odzież jest poukładana w przejrzysty sposób. Liczba pracowników była odpowiednia do liczy klientów. Ekspedienci są ubrani nienagannie, mają widoczne identyfikatory. Mimo iż przy wejściu znajdowało się stanowisko, w którym znajdował się pracownik nie wykazywał on zainteresowania klientami. Podobnie inni pracownicy w trakcie mojej kilkunastominutowej wizyty w sklepie nie podszedł do mnie żaden pracownik. Witryny są przejrzyste i odpowiednio oświetlone. Manekiny są ubrane w interesujące zestawy ubrań.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2009

Placówka

Radom, Złota

Nie zgadzam się (20)
Będą w Galeri...
Będą w Galeri Dominiańskiej, postanowiłam zarzeć do sklepu New Yorker. W sezone zimowym widzialam tam fajna kurtkę, więc w okresie wyprzedaży postanowiłam sprawdzić czy bdzie przeceniona. I udało się. Bez prblemu odnalazłam miejsce z przecenami, gdzie wisiało kilka różnych kurtek. Znalazłam tę, która mi się podobała i postanowiłam ją przymierzyć. Była to ostatnia sztuka. Udałam się do przebieralni. Kurtka okazała się w am raz, w dodatku jej cena została zdecydowanie obniżona, zatem byłam zdecydowana, aby ją zakupić. Podeszłam do kasy, ale ku mojemu zdziwieniu nie było tam nikogo. Dopiero po chwili podeszła pani, która była gdzię na sklepie. Skasowała cenę i wydała mi paragon. Pożegnała oddając mi reklamówkę. Niestey poziom obsługi ocenić mogę jako średni. Pani nie była na swoim miejscu pracy tylko kręciła sie gzies po sklepie, nie zauważyłam także, aby komukolwiek z klientów obecnych w skepie doradzała. ja także nie zostałam spytana o to czy można mi pomóc kiedy poszukiwałam kurtki.

Olga_34

31.01.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (24)
Chciałbym opisać sytuację,...
Chciałbym opisać sytuację, kiedy chciałem kupić sobie jeansy. Z tego względu, że jest to duży sklep i asortyment jest bardzo duży, w dodatku nic nie jest na swoim miejscu, więc poprosiłem sprzedawczynię o sprawdzenie, czy jest rozmiar, którego ja szukam. Pani która stała za ladą, nawet nie raczyła sprawdzić w komputerze (a w innym New Yorkerze ekspedientki podają nawet ile jest jeszcze sztuk), czy to jest ostatnia para spodni, czy też jest więcej par. W dodatku nie poszła nawet ze mną ich poszukać, tylko nadal stała za ladą i musiałem radzić sobie sam. Także jeśli ktoś chce zrobić zakupy z tej firmy to najlepiej niech zrobi je w innym sklepie, gdzie rzeczywiście jest profesjonalna obsługa i każdy jest chętny do pomocy.

niezalogowany-uzytkownik

21.12.2008

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży i dobrze rozmieszczony. Odpowiednio wyróżnione działy nie sprawiały problemu znalezienia interesującego mnie towaru. Dość mała przebieralnia w której nie mogłem się zmieścić oraz w której brakowało chodnika. Wielkim plusem jest to że pani za kasą zgodziła się przechować towar przez 2 dni gdyż zapomniałem portfela. Po powrocie do sklepu za kilka dni, towar dalej czekał na mnie pod ladą.

Andrzej_94

11.12.2008

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (24)
Kolejny sklep na...
Kolejny sklep na trasie zakupowej i kolejne przymierzalnie w opłakanym stanie. Duża ilość pracowników na sklepie ale niezbyt odróżniają sie od klientów.

Rafał_78

11.12.2008

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (24)
Mikołajkowe zakupy w...
Mikołajkowe zakupy w galerii Askana. Sprzyjająca robieniu zakupów atmosfera świąteczna, w wielu sklepach z nadajników płynie świąteczna muzyka. W New Yorker muzyka standard, mnóstwo klientów, wieszaki aż się uginają pod mnóstwem różnorodnej odzieży damsko-męskiej. Wiele przecen na oznaczonych wieszakach, kolejno 19,99, 29,99 itd... Zdziwiła mnie ilość "pustych" wieszaków na ekspozycjach, być może związane jest to z późną godziną. Nazbierało się przez cały dzień. Przymierzalnie chyba rzadko odwiedzane przez personel bo wisiały w niej ubrania sklepowe uprzednio mierzone przez klientów. Dokonaliśmy z mężem zakupu trzech rzeczy.

Anna_216

07.12.2008

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (21)
W sobotę będąc...
W sobotę będąc w Arkadach Wrocławskich, wstąpiłam do sklepu New Yorker. W sklepie panował ład, kilka osób krzątało się między wieszakami z ubraniami. Również zaczęłam oglądać ubrania. Wybrałam kurtkę i jeansy i udałam się do przymierzalni. Ponieważ wszystkie były zajęte. Musiałam udać się w inną część sklepu, żeby przymierzyć rzeczy. W końcu zdecydowałam się tylko na jeansy. Podeszłam do kasy, zapytałam czy promocja rabatu za opakowania tic taców dotyczy też przecenionych rzeczy. Pani w kasie opowiedziała mi dokładnie na jakich zasadach działa promocja. Odpowiedziała na moje pytania. Po czym skasowała towar, wydała paragon i pożegnała się miło.

Olga_34

24.11.2008

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (25)

New Yorker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż New Yorker?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Na plus- w...
Na plus- w sklepie są pełne półki i wywieszone aktualne promocje, ubrania wiszą, nie ma ubrań pod wieszakami. W przypadku ubrań na stolikach są one poukładane. Na metkach są aktualne ceny. Na minus- ślady podkładu i makijażu na ubraniach, szczególnie jasnych. W przymierzalniach leży bardzo dużo ubrań, mimo że obsługa cały czas pracuje przy przymierzalniach.