Jakość Obsługi - Profil firmy

Udałam się w...

Udałam się w celu kupienia obuwia. Z zewnątrz sklep prezentował się czysto, wewnątrz poza drobnym nieporządkiem (gdzieniegdzie odzież nie na swoim miejscu, porozrzucana) było również czysty. Muzyka w tle. Wybrałam odpowiadające buty, udałam się do przymierzalni, która jest prosta, bez pólek, kilka wieszaków za to dość przestronna. Niestety drzwi otwierają się do wewnątrz co utrudnia wychodzenie jak i często wchodzenie. Na terenie sklepu było kilku ochroniarzy (ok. 3), nie dało odczuć się ich obecności, nie czułam się obserwowana. Podeszłam do kasy, przede mną dwie osoby, obsłużone zostały bardzo szybko, potrzebowałam innego rozmiaru, którego nie zauważyłam na terenie sklepu, ekspedientka sprawdziła jego dostępność, gdy okazało się, że go nie ma, spytała się czy ma zadzwonić do innych gdańskich sklepów ich sieci. Zadzwoniła, była bardzo uprzejma, uśmiechnięta, czysty wygląd, bardzo skromny. Zamieniła ze mną kilka słów, wydała bez problemu resztę, pożegnała z uśmiechem.

Dominika_262

05.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć sklepów New...

Sieć sklepów New Yorker jest jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w kraju jeśli chodzi o osoby zainteresowane modą młodzieżową. Personel składający sie głównie z osób młodych nie jest wścibski, nie doradza nic na siłe a wybór towaru pozostawia klientowi. Jeśli ktoś lubi być rozpieszczanym przez obsługe sklepu to niestety w tym miejscu obejdzie sie smakiem, gdyż najprawdopodobniej jedyny kontakt z personelem bedzie miał miejsce przy samym zakupie towaru-kasie. Oferta sklepu oparta jest na najnowszych trendach,a przy tym za niewygórowana cene. Jeśli bedziemy mieć szczęście trafić na obniżke cen to za niewielkie pieniądze możemy zaopatrzyć sie w towar dobrej jakości ktory zadowoli nasze wizualne potrzeby. Wystrój nie jest wulgarny, dominuje w nim kolor czarny ale miejsce nie jest przytłaczajace i czujemy sie tam dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz bedąc...

Pierwszy raz bedąc w tym sklepie w innym miescie szczerze mowiąc zwatpilam. Na srodku sklepu w czasie wyprzedazy lezala wielka ale to masakryczna kuuuupa ciuchow, ktorych ekspedientki nie daly rady na bierzaco odkladac na miejsce, do tego pomagala im ochrona :D Natomiast sklep w Galerii Jurajskiej to zupelnie inne miejsce. Panuje tu porzadek, swietna muzyka mila dla ucha, duuuzo przymierzalni, w tychze panuje porzadek, panie witaja klientow, milo zostaje tam obsluzona, czasem gdy czegos nie moge znlesc pani zaprowadzala mnie do szukanego asortymentu. Rewelacje. Zostalam zyczliwie pozegnana i obsluzona. Duzy wybor ale jednak za mala powierzchnia jak na taka ilosc ciuchow i czasem az ciezko sie przedostac od polki do reagałów.

Paul

01.09.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten znany...

Sklep ten znany jest mi z nagromadzenia ubrań w jednym miejscu, poupychanych ciuchów na wieszakach, są one zresztą dość kiepskiej jakości, nawet jak na tą cenę. Chciałabym jednak opisać skandaliczne zachowanie personelu tego sklepu pewnego dnia. Weszłam tam w sumie tylko po to, by obejrzeć stroje kąpielowe, po czym weszłam jeszcze na chwilę na piętro i chciałam wyjść. Przy wyjściu zaczęła piszczeć bramka- okazało się, że przy oglądaniu strojów zaczepiła mi się bielizna z wieszaka o zamek torebki. Głupia sprawa, nie zauważyłam (było jej za dużo na wieszaku i po prostu zsunęła mi się i przyczepiła). Nie chcąc robić zamieszania poszłam na górę, by przejrzeć monitoring razem z ochroniarzem i kobietą, która zastępowała kierowniczkę. Powiem szczerze, że po godzinie przeszukiwania monitoringu (nikt w całym sklepie tego nie umiał i nikt nie mógł znaleźć nagrania sprzed 15 minut!!) sama chciałam zadzwonić po policję. Gdy kierowniczka w końcu zobaczyła dokładnie na monitoringu, jak bielizna zaczepia mi się i... chodzę z nią jeszcze nieświadoma całej sprawy po całym sklepie, powiedziała, że chyba "Nie ma po co wzywać policji", mimo że ochroniarz- nadgorliwiec wciąż sugerował, że zapewne jestem złodziejką. Płacą mu prowizję od każdej złapanej osoby? Reasumując- mimo że wyjaśniło się, że nie ja jestem winna całej akcji, a ktoś, kto z idiotyczny sposób upycha ciuchy na wieszakach, nie usłyszałam ani słowa typu "Pani rozumie, musimy dbać o bezpieczeństwo...", itd. O "przepraszam" nawet nie wspomnę! Do końca traktowano mnie jak typową złodziejkę (a tak potraktowana nigdy nie byłam!), mimo że poszłam im na rękę, opuszczając przez to zajęcia. Cóż, ja do New Yorkera już nie pójdę, wiele osób, którym opowiedziałam o tym wydarzeniu, również.

adur

29.07.2010

Placówka

Toruń, Szeroka 35

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Siostra znalazła idealną...

Siostra znalazła idealną koszulę dla swojego chłopaka. Niestety nie było odpowiedniego rozmiaru. Poszłyśmy z tą koszulą poszukać pracownicy. Zapytałyśmy ją, czy mają jeszcze inne rozmiary na składzie. Wpierw była lekko zdezorientowana, skąd tą koszulę wzięłyśmy. Ruszyła w tamtym kierunku, ale po drodze spytała drugą pracownicę. Nie umiała się odnaleźć. W końcu siostra ją zaprowadziła, a pani obejrzała inne wiszące tam koszule i stwierdziła, że wszystko co mają, to właśnie to, co tu wisi. Zapytałam, czy mogłaby w takim razie zadzwonić do drugiego sklepu, który mieści się w CH "Karolinka" i spytać, czy tam mają odpowiedni kolor i rozmiar. Poszłyśmy z powrotem do kasy, gdzie przekazała "pałeczkę" koleżance. To ona próbowała dodzwonić się do drugiego sklepu, co udało się dopiero za trzecim razem. Dokładnie powiedziała, o jaki produkt chodzi, podała krój, rozmiar itp. Ponoć druga strona potwierdziła, że mają odpowiednią koszulę. Pani spytała, kiedy będziemy w tym sklepie. Odparłam, że do pół godziny. Te słowa przekazała drugiej stronie i zakończyła rozmowę, dodając że koszula czeka tam na nas przy kasie. Niestety, pojechałyśmy tam na próżno, bo okazało się, że koszula będzie dopiero za cztery godziny. Co nam w takim razie przy kasie zostawiono? Fałszywe zapewnienie? I tylko czas straciłam, jadąc przez pół miasta po nic. Umówiłyśmy się po odbiór na sobotę. Mam nadzieję, że towar będzie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje ogólne wrażenie...

Moje ogólne wrażenie z jakości obsługi w tym sklepie jest dobre. W sklepie tym panuje sympatyczna atmosfera, personel miły, cierpliwy i chętny do pomocy, co pozwala budować dobre relacje na linii klient-sprzedawca. W sklepie było czysto, towar dobrze wyeksponowany i poukładany. Sklep posiada kilka przymierzalni wobec czego można bez pośpiechu mierzyć ubrania. Nie musiałam czekać w długiej kolejce dzięki sprawności i szybkości obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep największy jaki...

Sklep największy jaki widziałam z tej firmy, przestronnie, wszystko poukładane na wieszakach i na półeczkach. Pani przy mnie układała. Dużo kolorów i fasonów. Biżuteria droga - plastikowa za ok 15 zł, gdzie w Lolicie można kupić dużo taniej.Nie ma kolejek do przebieralni, są czyste i obszerne, spokojnie można się przebierać. Obsługi prawie nie widać, nie wyróżnia się. Dopiero jak ktoś jest za kasą to można mniemać że to obsługa.Ubrani są chyba w swoje ciuchy rodem new yorker.Zwroty grzecznościowe zachowane. Niewymuszone. Niby jakieś przeceny są. Bardzo mi się podoba ten sklep.No i spokój, nie ma ścisku ani wrażenia tłumu klientów, jak w H&Mie na dole arkad.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetny sklep bez...

Świetny sklep bez żadnych praktycznie zastrzeżeń. Bardzo dużo ciuchów i dodatków do wyboru. Pracowniczki sklepu przesympatyczne i gotowe w każdej chwili pomóc. Ceny bardzo przystępne, zauważyłam że dużo niższe niż np. w New Yorkerze w Poznaniu. Przymierzalnie na środku sklepu, jak i z boku po lewej stronie. Spory wybór bielizny, na prawdę bardzo pomysłowej czasem :). Na samym końcu sklepu ubrania męskie, damskie są na początku, jakieś 3/4 sklepu jest damski...ale i faceci mają spory wybór. Kupiłam kilka bluzek, obsługiwała mnie sympatyczna brunetka ok 25 lat. Obok krećiła się inna kasjerka, myślę że jakaś nowa gdyż przyglądała się z uwagą ruchom koleżanki :)... Zapłaciłam niedużo i jestem bardzo zadowolona. Oby więcej takich sklepów. Aha no co do wyglądu nie mam najmniejszych zastrzeżeń, wszystkie sukienki, bluzki łądnie poukładane, powieszone na wieszakach...bardzo fajnie też dobrane stroje na wystawie:)

Dmuchawiec

07.07.2010

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie bardzo irytują...

Ogólnie bardzo irytują mnie tzw. sklepy z modą młodzieżową, ponieważ panuje w nich zwykle nieprzebrany chaos. Być może jest to trochę wina klientów, którzy przekopują się przez sterty ubrań, a potem nie odkładają nic na miejsce, niemniej jednak jak dla mnie świadczy to o złej organizacji czasu pracowników. Są przecież miejsca, gdzie pomimo dużej ilości klientów, panuje ład i porządek. New Yorker w galerii Graffica jednak do takich niestety nie należy. Szukałam ostatnio stroju kąpielowego i niestety z powodu bałaganu nie mogłam kompletnie nic znaleźć na odpowiednim stoisku. Wzory były porozmieszczane chaotycznie, nie mogłam skompletować stroju w jednym wzorze i kolorze. W dodatku wyglądało to tak, jakby stroje dla kobiet pomieszane były ze strojami dla nastolatek i dziewczynek, nie mogłam więc znaleźć odpowiedniego rozmiaru. W dodatku panie z obsługi zajmowały się tylko klientami przy kasie, nie miałam komu zadać nurtujących mnie pytań. A najbardziej negatywną sprawą, jaką tam zauważyłam, jest jakikolwiek brak organizacji w strefie przymierzalni. Są one ustawione w taki sposób, że klienci nie formują jednej kolejki, tylko każdy ustawia się tam, gdzie nie ma tłoku. Nikt tego nie koordynuje, więc jedni czekają bardzo długo, a co sprytniejsi wcale. W dodatku nikt nie egzekwuje ograniczeń dotyczących liczby rzeczy zabieranych do przymierzalni. To tworzy dodatkowe korki, a obsługa pewnie nie może sobie poradzić z kradzieżami. Ogólnie chyba minie sporo czasu zanim się tam wybiorę ponownie. O ile w ogóle.

Sabina_69

19.06.2010

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizytacja w sklepie...

Wizytacja w sklepie New Yorker trwała dzisiaj 30 minut. Po obejrzeniu sklepu i produktów , udałem się do wyjścia , dlaczego ? Już wyjaśniam. W sklepie było dość czysto , choć niektóre ciuchy leżały porozwalane. Personel ubrany był porządnie i posiadał wiedzę gdzie - jaka odzież się znajduje. Jedno co wywarło na mnie wrażenie , to wysokie ceny, Szczerze mówiąc odechciało mi się zakupów w tym sklepie , przecież to nie dom mody. Nie mogę powiedzieć , że jestem zadowolony z wizyty w sklepie , bo tak nie jest. Przez jakiś czas będę omijał ten sklep. Zalecenia: Obniżyć ceny !!! I jeszcze raz obniżyć ceny!!!

Damian_204

15.06.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Osobiście za każdym...

Osobiście za każdym razem wchodząc do tego sklepu zastanawiam się czy ktoś tam w ogóle pracuje. Ciężko zastać obsługę w sklepie i w sumie nigdy nie widziałam aby pracowały 2 kasy naraz. Również ubrania często "walające" się po podłodze nie specjalnie zachęcają do kupna. Myślę, że można kupić tam ubrania za przystępną cenę, jednak często mam wrażenie, że ich jakość daje wiele do życzenia. Układ sklepu jest również ciekawy. Nie widzę w nim żadnej logiki. Byłam z siostrą na zakupach i po 2h szukania dla niej ubrań potrafiłam czasem nawet lepiej niż obsługa powiedzieć gdzie co jest a ludzie pytali mnie czy tam pracuje. Jednak znalezienie czegokolwiek kosztowało mnie dużo wysiłku i energii. Polecam sklep ludziom którzy mają dużo czasu i bardziej zwracają uwagę na niską cenę niż jakość produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep sprawiał ogolne...

Sklep sprawiał ogolne wrażenie na zadbany, muzyka dosyć głośna wprawiała przez chwile w hipnotyzujący stan :P Po zapoznaniu się, co gdzie się znajduje odrazu ruszyłem na poszukiwania . Po pewnym czasie i przeżuceniu 0.5 tony szmelcu (w moim mniemaniu) odnalazłem to czego szukałem, chociaz założenie zakupu miałem zupełnie inne. Jedyne negatywne odczucie podczas "sortowania" było brak załogi, której ewentualnie można było sie poradzić.Przebieralnia całkiem przyzwoitam, a ceny nie za wysokie. Po podejściu do kasy poraziła mnie p. Ekspedientka zbyt obscenicznie jak dla mnie wyglądała, widocznie sklepy tego typu stawiają na ekstrawagancje i future .Szybko i sprawnie zrobione zakupy. Sklep godny polecenia dla przedziału wiekowego 10-24.

Piotr_1166

03.06.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajna pomoc...

Bardzo fajna pomoc ekspedientki w wyborze przezentu. Nie tylko doradzała w wyborze okularów słonecznych, ale także znalazła na zapleczu inny eglemplarz (oglądany miał rysę), zaproponowała oderwanie ceny, pdeszła do stoiska z koszulkami i pomagała wybrać wzory i rozmiary. Super, polecam sklep New Yorker w Centrum Auchan w Bielanach Wrocławskich.

Neo

26.05.2010

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo zadbany,...

Sklep bardzo zadbany, wszystko poukładane działami więc bardzo łatwo się odnaleźć w asortymencie którego nie brakuje. Bez problemu odnalazłem rozmiar którego szukałem .Ekspedientka która mi pomagała zachowywała się bardzo profesjonalnie. Jedyną wadą jaką odczułem to klimatyzacja , sklep okropnie zimy i czuć że to ewidentna wina źle ustawionej klimatyzacji.

nitro

24.05.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep New Yoreker...

Sklep New Yoreker odwiedzam regularnie i dośc często kupuję tam ubrania. Personel jest zawsze dostępny i dobrze poinformowany. Panie zawsze są elegancko ubrane i zadbane. Ceny w sklepie nie są wygórowane, dużym plusem są też wyprzedaże i promocje które można spotkac generalnie zawsze. Sklep jest dobrze wyposażony a asortyment jest bardzo bogaty. Czas obsługi jest zależy od ilości klientów, jednak nigdy nie jest długi. W sklepie zawsze panuje ład i porządek.

Sandra_59

11.05.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża placówka handlowa...

Duża placówka handlowa modnej młodzieżowej sieci odzieżowej znajdująca się na terenie gliwickiego centrum handlowego Forum to sklep o charakterystycznym nowoczesnym stylu. Podkreśleniu preferowanego stylu służy także odpowiednio dobrana muzyka, dyskretnie towarzysząca klientom tego sklepu. Bardzo duży wybór towaru po dość atrakcyjnych cenach, każdy może tu znaleźć coś dla siebie. Personel sklepu: miły, uczynny dla klientów ale nie przejawiający zbytnio inicjatywy. Przy stanowisku kasowym obsługa klientów przebiega bardzo sprawnie i szybko. Towar jest starannie zapakowany z dołączonym paragonem fiskalnym. Klienci otrzymują podziękowanie za dokonany zakup i są zapraszani ponownie. W sunie pozytywnie odebrałem wizytę w tej placówce handlowej.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dzisiejsze zakupy w...

dzisiejsze zakupy w centrum handlowym zacząłem od sklepu New Yorker w sklepie było bardzo przyjemnie,czysto, towar na bieżąco układany oraz profesjonalnie doradzająca obsługa, wszystko pozytywnie jedynie cena trochę wysoka ale dobra jakość to i wysoka cena :) chętnie wraca się do tego sklepu na kolejne zakupy

Malina_3

08.05.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zachowanie personelu do...

zachowanie personelu do klienta jest obojętne, zaobserwowano rozmowy prywatne pomiedzy personelem przy kliencie, wygląd miejsca obługi jest nie dokońca zadawalające,ciężko się odnaleźć , odzież jest przez personel nie pilnowany, a więc odzież jest nie poukładana, cena jest zadawalająca, kompetencje i wiedza personelu na poziomie podstawowym, nie zostałam do końca obsłużona tak jak bym chciała, personel nie dokońca spełnił moich oczekiwań

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zainteresowanie personelu klientami...

zainteresowanie personelu klientami - minimalne. niemalże nie zwracali uwagi na osoby, które się kręcą po sklepie, nie wykazywali jakiejkolwiek chęci pomocy. miało się wrażenie, że jest się pilnowanym - jakby się było złodziejem. obsługa niechętna do pomocy. bałagan na wieszakach, nic nie można znaleźć. wygląd przymierzalni dają wiele do życzenia.

Barbara_449

13.04.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piątek wybrałem...

W piątek wybrałem się na zakupy do Galerii Sfera w miejscowości Bielsko - Biała. Jednym z odwiedzonych sklepów był NEW YORKER. W środku czysta podłoga, ubrania wisiały na wieszakach, stojakach i były uporządkowane. Po tym jak wybrałem ciuchy podszedłem do kasy gdzie niestety nie zostałem przywitany przez kasjera. Kasjer natomiast usunął zabezpieczenia z ubrań a następnie wymienił kwotę do zapłaty. Następnie bez problemu pobrał zapłatę z karty kredytowej i wydał potwierdzenie. Poprosiłem o fakturę na firmę i zostałem poinformowany, że muszę poczekać od 5 do 10 minut więc stanąłem sobie z boku. Po chwili podeszła inna osoba, która poinformowała mnie, że mam czekać 15 minut. Wróciłem po 15 minutach gdzie otrzymałem fakturę. W sklepie bardzo duża ilość towaru, muzyka dostosowana do sklepu odzieżowego jednak obsługa sklepu bardzo słaba.

zalogowany_użytkownik

05.04.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

New Yorker

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

New Yorker

Opinie (824 z 988)

New Yorker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż New Yorker?

Diva

Maria - Odzież Damska Duże Rozmiary

Stoisko z apaszkami

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?