New Yorker

(3.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (824 z 988)

Po wizycie w...
Po wizycie w sieci odzieżowej New Yorker posiadam kilka wniosków oraz zastrzeżeń. Do negatywnych elementów, które zwróciły moją uwagę to przede wszystkim stosunkowo duży nieład na wieszakach z odzieżą (kilka ubrań leżało na ziemi) oraz długi czas oczekiwania przed kasą (jedna kasa czynna). Do miłych akcentów zaliczyć należy miłą obsługę, której długo szukać po sklepie nie trzeba, Pani która pomagała mi w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru była dobrze zorientowana gdzie i czego szukać. Ogólne wrażenie pozytywne.

Dominik_155

28.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (4)
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się na poszukiwanie czapki zimowej. Trafiłam do sklepu New Yorker. Od razu wpadło mi w oko nakrycie głowy w kolorze ecri. Zależało mi na tym, by czapkę skompletować z szalkiem. Zapytałam więc sprzedawcę czy znajdę szalik w kolorze czapki. Powiedziała, że muszę pochodzić po całym sklepie, bo towar rozmieszczony jest w róznych miejscach. Chwilę później weszła na krzesło i zdjęła szalik z wieszaka mówiąc, że to ten jest w kolorze czapki. Niestety po dokładnym obejrzeniu okazało się, ze to całkiem inny kolor, więc nie zdecydowałam się na żaden zakup, a by odwiesić szalik musiałam wejść na miękkie krzesło i ryzykować, że zaraz wyląduję na podłodze. Ogólnie sklep był czysty, ubrania równo i schludnie wisiały na wieszakach. Potrzeby klienta nie w pełni są dostrzegane. Należało by nad tym popracować.

Magdalena_2099

26.10.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
New Yorker w...
New Yorker w C.H. Ster to duży przestronny sklep. Odwiedziłam go przy okazji zakupów z teściową. Od wejścia widać dobrze przemyślany układ wieszaków i półek. Łatwo można dostać się do wybranych towarów. Podłogi były czyste, a personel krzątał się pomagając klientom i układając towar. Kilka chwil po wejściu podeszła do nas Pani z personelu pytając, czy może w czymś pomóc. Powiedziałyśmy, że szukamy szalika, ciepłego i mięciutkiego. Pani wskazała nam kierunek, gdzie powinnyśmy znaleźć odpowiednie produkty. Była przy tym miła, uśmiechała się do nas, zadawała pytania, typu: ‘jaki kolor Panie interesuje?’, ‘jaki materiał?’, ‘czy mają Panie już coś upatrzonego?’. Całe zakupy przebiegły w bardzo przyjemnej atmosferze. Teściowa doszła do wniosku, że mimi, iż jest to sklep dla młodzieży, to babcie również znajdą w nim coś dla siebie.

RoseLynn

25.10.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (4)
Kolejnym odwiedzonym przeze...
Kolejnym odwiedzonym przeze mnie sklepem był New Yorker. Zaraz po wejściu skierowałam swoje kroki do działu z odzieżą damską. Królowała tam nowa kolekcja i po odzieży letniej nie było śladu. Rozejrzałam się chwilę po sklepie i doszłam do wniosku, że oferta skierowana jest bardziej do młodzieży niż osób dorosłych. Przystanęłam chwilę przy dziale z dodatkami. Moją uwagę przykuły torebki. Szczególnie do gustu przypadła mi czarna koktajlowa torebka za 49,90. Postanowiłam ją kupić i udałam się do kasy. Stanowisko kasowe obsługiwała jedna pracownica. Przede mną w kolejce stały trzy osoby. Mimo to, mój czas oczekiwania był krótki ponieważ pracownica obsługiwała wszystkich bardzo sprawnie. Gdy nadeszła moja kolej zostałam powitana przez pracownicę. Podczas całej obsługi sprzedawczyni utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechała się do mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Sklep New Yorkek...
Sklep New Yorkek mieszczący się na poziomie 0 w Galerii Krakowskiej jest bardzo dużym sklepem z dużym wyborem produktów. Sklep ten jednak trochę mnie odstraszył, bowiem zaraz przy wejściu ciężko było przejść obok regału z butami i torebkami, bowiem większość rzeczy która powinna stać na półce, leżała porozrzucana na podłodze. Oprócz tego w sklepie tym trzeba przeciskać się pomiędzy porozstawianymi zbyt gęsto wieszakami z odzieżą. Poza tym na owych wieszakach wisi zbyt dużo ubrań, bowiem ciężko cokolwiek zdjąć z tego wieszaka a później odwiesić. W przymierzalniach leżało wiele pozostawionych ubrań po klientach, które utrudniały skorzystanie z tej przymierzalni. Na sali sprzedaży ciężko znaleźć pracownika sklepu, a wydaje mi się że jest to spowodowane zbyt małą ilością ekspedientów na tak duży sklep z tak dużą ilością odzieży. Osobiście nie lubię sklepów, w których aby coś znaleźć, trzeba przegrzebać mnóstwo innych rzeczy.

Aldona_50

23.10.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Szukając swetra postanowiłam...
Szukając swetra postanowiłam wejść do New Yorkera. Nigdy tam nie robiłam zakupów, gdyż uważałam że sklep ten jest bardziej dla młodzieży w wieku 15-17 lat. Nic bardziej mylnego. Znalazłam tam szeroki wybór odzieży różnego typu. Najbardziej spodobały mi się dodatki, których jest tam od groma. Ceny w miarę niskie jak na sklep tego typu. Obsługa stała przy kasie, ale nie zwracała na mnie uwagi. Ogólnie wszystko było posprzątane i czyste. Oprócz tego nie było kolejek do kas.

Maria_295

18.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka

Nie zgadzam się (4)
New Yorker. Ten...
New Yorker. Ten sklep znajduje się w Galerii Krakowskiej. Wystrój wnętrza jest bardzo estetyczny. Nie miałam problemu z odróżnieniem damskiej części asortymentu wśród męskiej. Potrzebowałam prezent dla mojej koleżanki i długo szukałam przyjemnej rzeczy. Aby przejść między stoiskami, musiałam minąć leżące na ziemi sterty ubrań. I to był nie jedyny problem. Część z ubrań, które przymierzyłam, były rozerwane. Kiedy podeszłam do kasy uderzyła mnie obojętność obsługi. Sprawiło to, że wychodząc ze sklepu nie miałam poczucia dobrego zakupu. Ale było kilku dobrych ofert więc zdecydowałam, że nie jest tak złe.

WhiteWolf

18.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Sklep New Yorker...
Sklep New Yorker jest jednym z największych lokali w Złotych Tarasach. Dzięki znanej i sprawdzonej marce, cieszy się dużą popularnością wśród młodzieży. Większość sklepu to asortyment damski, jednakże dział męski nie jest spychany na dalszy plan. Po środku lokalu znajdują się kasy, co ułatwia ich znalezienie i jest wygodniejsze dla klientów. Jednak również tutaj przy dużej liczbie kupujących tworzą się długie kolejki. Natomiast nie ma problemu z przymierzalniami. Są one łatwo dostępne na terenie całego sklepu, a ich liczba jest na tyle duża, iż wyklucza stanie w kolejce. Asortyment jest bardzo szeroki i każdy może znaleźć dla siebie coś interesującego.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Kontynuując swoje polowanie...
Kontynuując swoje polowanie na jesienne okazje będąc w CH Turzyn nie mogłam nie dotrzeć do NY. Jako entuzjastka teg osklepu z uwagi na szeroki asortyment różnego typu kolekcji od eleganckich a nawet wieczorowych przez casualowe po sportowe a nawet hip-hop'owe. Tym razem również nie zawiodłam się na dostępnej kolekcji, asortyment wręcz przekroczył moje oczekiwania. Miałam szczęście ponieważ od mojej ostatniej wizyty pojawiła się prawdopodobnie dostawa z nową kolekcją. Zadowolona z tego stanu rzeczy spędziłam w sklepie ładnych kilkadziesiąc minut w poszukiwaniu ciekawych kreacji i oczywiście moje poszukiwania nie okazały się bezskuteczne. Kupiłam kilka ładnych ubrań głównie sweterki i koszule. Przeglądając kolekcje nie omieszkałam nie zwrócić uwagi na czystość w sklepie która była na odpowiednim poziomie. Podłoga czysta, szyby bez zacieków, brak kurzu wkątach i przede wszystki pomimo wielkości sklepu i ogromu dostępnych ubrań nie znalazłam ani jednej sztuki brudnego ubrania. W przepieralniach podłoga i lustra były w nienagannym stanie. Jedynym mankamentem sklepu jest fakt że obsługa absolutnie nie interesuje się Klientami i na terenie sklepu nie ma prawie możliwości uzyskania pomocy ze strony personelu. Dodatkowo na obniżenie oceny wpłynął fakt iż przy stanowisku kasowym obsługa jest tak bardzo zaangażowana w sprawną obsługę że nie ma czasu nawet na to żeby spojrzeć na Klienta a podcas kasowania zakupów pozwala sobie na rozmowy między sobą na tematy służbowe coprawda ale Klient ma poczucie jakby był niewidoczny albo przezroczysty. Pomimo kiepskiej jakości obsługi przy stanowisku kasowym ze względu na zachowanie personelu nie mam zastrzeżeń do czasu trwania obsługi ponieważ pomimo dużej kolejki obsługa trwała zaledwie kilka minut. Co więcej wygląd personelu również jak najbardziej profesjonalny. Pracownice ubrane w elementy kolekcji dostępnej w sklepie i posiadające identyfikatory.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Poszukując sukienki wybrałam...
Poszukując sukienki wybrałam się do NY. Witryna sklepu była czysta, w sklepie również wszystko było na swoim miejscu. Gdy poprosiłam jedną z dziewczyn o pomoc z uprzejmością i uwagą wysłuchała mnie i udzieliła pomocy. Atmosfera na sklepie była spokojna czyli taka jakiej szukamy w trakcie zakupów. Pani przy kasie również była sympatyczna i bez wahania udzieliła mi odpowiedzi na pytania :)

Angelika_161

02.10.2011

Placówka

Pozna, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Marka New Yorker...
Marka New Yorker kojarzy mi się z szerokim asortymentem zarówno damskiej, jak i męskiej odzieży młodzieżowej w niskich cenach. Kiedy jednak weźmiemy pod uwagę jakość proponowanych produktów, okaże się, że ceny są zbyt wygórowane. W sklepie panował chaos, a to za sprawą zbyt dużej ilości ubrań oraz gęsto ustawionych regałów. Wystrój nie zapadł mi w pamięć. Brakuje w nim konsekwencji, jest nieprzemyślany. Muzyka była zbyt głośna. Zapytałam o dostępność rozmiaru, jednak trudno było oczekiwać odpowiedzi. U pani pracującej w sklepie było widać wyraźny brak zaangażowania. Nie przywitała mnie, nie starała się być sympatyczna, wręcz ignorowała moje prośby. Nie nosiła identyfikatora, jednak wyglądała bardzo dobrze. Wszystko z czym spotkałam się w sklepie skłoniło mnie do wyjścia.

Joanna_1925

01.10.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (3)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu NewYorker w celu zakupu rozpinanego swetra z długim rękawem. Wchodząc do sklepu nie zostałam zauważona przez żadnego z pracowników. Na sali sprzedaży było 4 sprzedawców i 5 klientów. Jeden z pracowników zajmował się układaniem towaru na wieszakach a reszta personelu stała za kasą i rozmawiała. Przeszłam cały sklep i nie znalazłam żadnych swetrów, które by mnie zainteresowały więc poprosiłam pracownika o pomoc w znalezienu odpowieniego towaru. Podeszłam do kasy i zapytałam sprzedawcy czy mają w swoim asortymencie rozpinany sweter, który pasowałby do zwykłej koszulki a także do eleganckiej koszuli. Pani spojrzała na mnie, wyszła zza lady i bez słowa udała się w stronę sali sprzedaży. W tym momencie nie wiedziałam, czy mam zaczekać czy pójść z nią, gdyż nic nie odpowiedziała a z jej wyrazu twarzy także nic nie wynikało. Zrobiła kilka kroków po czym zorientowała się, że nie idę za nią więc odwróciła się w moim kierunku i powiedziała "Proszę za mną". Podeszłyśmy do wieszaków ze swetrami. Pani wskazując palcem swetry wiszące na wieszakach powiedziała: "Tylko taki mamy w tej chwili". Po chwili sprzedawczyni, widząc moją niezaciekawioną minę, odwróciła się i wskazała na przeciwległą ścianę gdzie wisiały podobne swetry i powiedziała: "Jeszcze tam są podobne swetry do tego", po czym zwróciła się do koleżaniki z personelu zadając jej pytanie o jakieś spódnice. Poczułam się zlekceważona i widziałam, że sprzedawczyni nie chętnie udziela pomocy. Nie zadała żadnego pytania o kolor, fason, rozmiar, czy sweter ma być na guziki czy na zamek. Sprzedawczyni nie próbowała w żaden sposób pomóc ani doradzić. Gdy sprzedawczyni skończyła rozmowę z koleżanką z personelu wróciła za ladę. Swetry, które mi pokazała nie nadawały się do eleganckich koszul. Gdy kierowałam się w stronę wyjścia zobaczyłam ładny czarny sweter z paskiem, który prawie w 100% spełniał moje oczekiwania. Zdziwiłam się, że tego swetra sprzedawczyni w ogóle nie zaproponowała, tym bardziej, że wisiał blisko kasy. Widocznie personel nie do końca zna asortyment swojego sklepu. Taka obsługa w ogóle nie zachęca mnie do powrotu w to miejsce. W sklepie panował nieład. Podłoga była bardzo brudna, poplamiona, można było znaleźć na niej pełno włosów oraz kłębów kurzu. Od tamtej pory nie odwiedziłam tego sklepu.

Joanna_1856

01.10.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
New Yorker w...
New Yorker w Galerii Turzyn znajduje się na piętrze. To duży sklep, do którego można wejść z dwóch stron (przez dział męski i damski). Od razu rzuca się w oczy ogromna ilość towaru porozwieszanego na wieszakach i poukładanego na regałach. Gdy kilka dni temu robiłam tam zakupy było niewielu klientów, jednak sklep wydawał się być nieuporzadkowany. Niektóre ubrania leżały na podłodze pod wieszakami, inne pozostawione przez klientów zalegały w przebieralniach. Wybrałam kilka rzeczy dla siebie i siostry, nie byłam jednak pewna, czy będzie jej odpowiadał kolor. Pani przy kaise szybko poinformowała mnie, że ciuszki, o ile nie będą używane i będą z metką, można wymienić. I nawet jeśli tego modelu nie będzie już na stanie, mogę wybrać inny. Bardzo mnie to uspokoiło. Cała transakcja przebiegła w spokojnej, miłej atmosferze. Pani przy kasie pożegnała mnie z uśmiechem.

RoseLynn

29.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Sklep w którym...
Sklep w którym każdy niezależnie od wieku znajdzie coś dla siebie. W tym konkretnie sklepie spotkałem się z miłą i kompetentną obsługą, która pomogła mi w doborze odpowiedniej garderoby. Choć ceny w sklepie nie są najniższe, można też czasem trafić na dobrą obniżkę lub promocję - ja kupiłem spodnie za 79 pln. Lekkim cieniem kładzie się na całokształt wizerunku problem z płaceniem kartą - po kilku próbach i problemach z komunikacją musiałem pójść do bankomatu po gotówkę.

Grzegorz_702

29.09.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (2)
Byłem w sobotę...
Byłem w sobotę w Galerii Krakowskiej, żeby kupic sobie jakieś nowe ciuchy. Zawsze najpierw wchodzę do NY, ponieważ jest to mój ulubiony sklep.Najpierw wszedłem do tego sklepu około godziny 10;40 i było w nim bardzo ładnie poukładane,nawet tam gdzie mieści się kobieca bielizna, ale kiedy wszedłem tam drugi raz około godziny 14 było już zupełnie inaczej,nie wiem dlaczego ale kobiety robiąc tam zakupy nie patrzą czy coś upuszczą tylko idą dalej, ogromna ilośc bielizny na podłodze,przecież ktoś później będzie w tym chodził, brak jakiejkolwiek kultury osobistej. W męskiej części sklepu bardzo ładnie wszystko poukładane i zero bałaganu. Jest to sklep, w którym jest pełno ubrań, bardzo lubię takie właśnie sklepy, gdzie naprawdę można znależc coś fajnego. Ciuchy z najnowszej kolekcji kosztują dośc sporo, ale z tym się trzeba liczyc, a poza tym to jest Kraków, więc ceny są wyższe. Moim zdaniem za mało kas otwartych na sklepie, byc może spowodowane jest to zbyt małą ilością pracowników na zmianie. Według mnie każdy, w tym sklepie znajdzie cos dla siebie i na swoją kieszeń. Kupiłem sobie w tym sklepie czapkę na zimę, której bardzo długo szukałem za 20 zł, co moim zdaniem nie jest jakąś wygórowaną cena. Personel wyglądał schludnie i wszyscy byli bardzo mili. Minus, to to, że trzeba było dośc trochę stac w kolejce do kasy.

Tomasz_1470

27.09.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Do New Yorkera...
Do New Yorkera weszłam tak sobie, bez konkretnego celu. Rzadko tam wchodzę i jeszcze rzadziej coś kupuję. Przeszłam się po sklepie, bardziej zwracając uwagę na ceny, niż na konkretne ciuchy. Lokal jest duży, ubrań w nim sporo, miejscami jest nieco ciasno. Dość fajna muzyka. Nagle zauważyłam kilka wieszaków z przecenionymi ubraniami letnimi, a na jednym z nich bardzo ładne, długie sukienki w rewelacyjnej cenie (bardzo mocno przecenione) Znalazłam swój rozmiar i poszłam do przymierzalni. W przymierzalni czysto, sporo miejsce, dobre oświetlenie. Sukienka leżała świetnie, więc wzięłam ją i poszłam do kasy. Czynne było jedno stanowisko kasowe, przede mną w kolejce była 1 osoba. Pracownica przywitala mnie, sprawnie zdjęła klip zabezpieczający z ubrania i przyjęła ode mnie zapłatę.

Karolina_962

20.09.2011

Placówka

Pozna, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo czysto. Podłoga błyszcząca bez śladów i okruchów. Asortyment w sklepie bardzo duży. Ceny niższe niż u konkurencji. Ubrania posegregowane i wyeksponowane. Wszystkie dostępne w zasięgu ręki Klienta. Personel niezorientowany w asortymencie sklepu. Niezbyt chętnie udziela informacji dotyczących dostępności danego rozmiaru czy też koloru. Obsługa kasowa sprawna i szybka. Pracownik kasy mało uprzejmy. Nie przywitał się ani nie pożegnał, nie nawiązał kontaktu wzrokowego z Klientem. Stanowisko kasowe czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Asortyment sklepu stanowczo...
Asortyment sklepu stanowczo za duży, przepełnione wieszaki, ubrania "na kupie" co utrudnia oglądanie, przez co ciężej znaleźć coś dla siebie. Sklep zachęca jednak ciekawymi wyprzedażami podczas zmian kolekcji. Na zachowanie personelu jak i wygląd nie można narzekać choć moim zdaniem jest pracowników jest za mało.

zalogowany_użytkownik

14.09.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (4)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie sklep tej sieci posiada najlepsze ceny jeśli chodzi o odzież męską dlatego często go odwiedzam. Tego dnia w środku było sporo klientów. Na podłodze nie było tym razem nieładu, w przymierzalni z której miałem okazję skorzystać również nie widziałem pozostawionych rzeczy. W sklepie była jak zwykle duża ilość asortymentu, który był oznaczony etykietami cenowymi. Za kasą stały dwie panie, które radziły sobie doskonale z tą ilością klientów. Obsługa byłą miła, uśmiechnięta. Kasjerka nawiązała ze mną kontakt wzrokowy i prowadziła ze mną rozmowę. Po zapakowaniu kupionej przeze mnie rzeczy otrzymałem prawidłową resztę i paragon.

Toms

11.09.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Dziś wybierając się...
Dziś wybierając się do New Yorker'a szłam z myślą znalezienia czegoś ciekawego z letniej wyprzedaży. Wszystkie ubrania prawie, że w jak najlepszym porządku. Jedyne co mnie zdenerwowało to to, że rzeczy przecenione były tak upchnięte na wieszaku, że z trudnością mogłam je ściągnąć ze stojaka, nie mówiąc już o ponownym zawieszeniu. Co do reszty to przymierzalnie czyste, żadnych zbędnych ubrań po poprzednich klientach. Personel przy kasie, inne osoby robiły porządki. Ogólnie rzecz biorąc bez większych zarzutów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (4)

New Yorker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż New Yorker?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ciekawy asortyment i...
Ciekawy asortyment i pomocna obsługa, przystępne ceny jednak można trafić na produkty o bardzo niskiej jakości
Zgadzasz się?