Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep jest duży...

Sklep jest duży i bardzo dużo w nim ubrań. Może nawet trochę za dużo, bo poszczególne półki, wieszaki są bardzo blisko siebie i trzeba sie przeciskac. jeśli jest sporo klientow w sklepie, to trudno się oglada ubrania. W sklepie dostępna zarówno nowa kolekcja, jak i odzież przeceniona. Nie ma jasnego podziału między nimi, rzeczy są miejscami przemieszane. Ceny atrakcyjne, ale niektóre ubrania są kiepskiej jakości. Obsługa przy kasie sympatyczna, ale niestety kolejka do kasy, był jakiś problem z akcpetacją karty płatniczej. W sklepie fajna, dość głośna muzyka.

Karolina_962

05.08.2011

Placówka

Pozna, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie lubię ten...

Ogólnie lubię ten sklep bo zdarza sie że zazwyczaj znajdę coś fajnego na siebie. Wchodząc- sklep duży tylko jak zwykle na wieszakach nie ma nawet jak ręki włożyć gdyż wszystko ściśniete jest.Obsługe ciężko troche znaleść, ale udało się. W sklepie podłoga czysta, oświetlenie ok. Irytującą rzeczą było to,że byłam przed zamknięciem i przymierzając rzecz koło przymierzalni stał ochroniach który mnie pośpieszał, a tego już nie zniose. Oprócz tego sklep ok.

Marta_1266

02.08.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W SKLEPIE PANUJE...

W SKLEPIE PANUJE BAŁAGAN, BRAK SKŁADU I HARMONII. ODZIEŻ POROZRZUCANA NA WIESZAKACH I REGAŁACH, ZDECYDOWANIE ZA DUŻA ILOŚĆ - NIE MOŻNA NIC ZNALEŹĆ W W TAKIEJ STERCIE UBRAŃ, WIESZAKI AŻ SIĘ UGINAJĄ Z NADMIARU CIUSZKÓW, RÓWNIEŻ MODA I STYL - RACZEJ DLA MŁODZIEŻY - KIEDYŚ KAŻDY MÓGŁ ZNALEŹĆ COŚ DLA SIEBIE, TERAZ NIE, ALE ZA TO MIŁĄ OBSŁUGA I DUŻA LICZBA PRZYMIERALNI SPRAWIA, ŻE MOŻNA WIĘCEJ CZASU POŚWIĘCIĆ NA SZUKANIE ROZMIARU W STERCIE UBRAŃ.

Electra

02.08.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zauważyłam duży bałagan w ekspozycji.Panie ekspedientki rozproszone po całym sklepie.Brak żadnego zainteresowania klientem.Po mojej prośbie jedna z Pań podeszła i zapytała ; w czym może pomóc?.Pokazała mi wybrany asortymen i miejsce jego położenia.Ale kompetentnej obsługi w formie doradztwa nie uzyskałam.

Agnieszka_2557

01.08.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

New Yorker jest...

New Yorker jest jednym z większych sklepów w centrum handlowym Focus Mall. Asortyment jest tam naprawdę duży. Do sklepu weszłam gdyż zauważyłam iż są w nim przeceny. To na co zwróciłam uwagę zaraz po wejściu to bardzo dobrze oświetlone pomieszczenie oraz przyjemna muzyka grająca gdzieś w tle. W sklepie spędziłam prawie pół godziny. W tym czasie oglądałam i przymierzałam. W sklepie było wielu klientów. Praktycznie wszystkie przymierzalnie były zajęte. Pracownice przechodziły od klienta do klienta proponując pomoc. Muszę przyznać że bardzo dobrze sobie radziły. Zakupy w tym sklepie uważam za bardzo udane. Przy kasie obsługiwała tylko jedna osoba, mimo to wszystko odbywało się bardzo sprawnie. Patrząc na asortyment myślę że każdy w tym sklepie znajdzie coś dla siebie. Polecam.

Magdalena_12

31.07.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu,...

Weszłam do sklepu, by pooglądać rzeczy, na które jest obniżka. Wszystko ładnie oznaczone na żółto dużymi literami tuż przy wejściu. Ubrania rozwieszone były elegancko. Nic nie było zmieszane, nie było złych cen, czy zmieszanych ubrań. Jedyny mankament to przebieralnia. Nie ma możliwości zostawienia ubrań na jakimś wieszaku obok, tylko trzeba samemu odnieść na miejsce. Podeszłam do kasy. Dłuższy czas nie było przy niej nikogo. Dziewczyna, która w końcu do kasy przyszła była bardzo miła. Zapytałam ją z czystej ciekawości jak zareaguje, że nie mogę się zdecydować, który kolor bluzki wziąć, więc spytałam ją o doradzenie. Ona bardzo chętnie wyraziła swoją opinię, np. do czego by jaki kolor pasował, ale zaznaczyła, że sama muszę zdecydować, którą wezmę. To też zrobiłam i jedną z nich zostawiłam przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dżungla- to słowo...

Dżungla- to słowo najlepiej określające ten sklep. Na dużej przestrzeni jest napchana jak największa ilość towarów, ciężko jest przez to o przemieszczanie się. Żeby coś znaleźć trzeba mieć zmysł łowcy i wypatrywać perełek wśród ton odzieży na wieszakach. Pomimo całego chaosu obsługa jest dość dobrze zorientowana i chętna do pomocy oraz jak przystało na tą sieć ubrana zgodnie z wymogami sklepu- na luzie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KORZYSTAJĄC JESZCZE Z...

KORZYSTAJĄC JESZCZE Z TRWAJĄCYCH WYPRZEDAŻY WYBRAŁAM SIĘ DO TEGO SKLEPU. PO WYBRANIU KILKU RZECZY CHCIAŁAM ZAPYTAĆ OSOBY TAM PRACUJĄCEJ CZY SĄ JESZCZE ROZMIARY ALE NIE BARDZO MIAŁAM KOGO BO SKLEP JEST DOŚĆ DUŻY A PRACOWNIKÓW TRUDNO BYŁO ROZPOZNAĆ(MAŁA PLAKIETKA) GDY MI SIĘ TO UDAŁO PAN UPRZEJMIE ODPOWIEDZIAŁ ZE TO OSTATNIE SZTUKI I PORADZIŁ ŻEBYM PRZYSZŁA NASTĘPNEGO DNIA BO WTEDY BĘDZIE DOSTAWA I BYĆ MOŻE BĘDZIE MÓJ ROZMIAR. PONADTO BYŁ TAK SYMPATYCZNY ŻE POMÓGŁ MI W WYBORZE SUKIENKI. MIMO TEGO ZE SKLEP JEST DUŻY POWIERZCHNIOWO JEST UTRZYMANY W ŁADZIE NIE ZAUWAŻYŁAM POROZRZUCANYCH UBRAŃ CO DO CENY TO UBRANIA W TEJ CHWILI SA PRZECENIONE WIĘC SĄ TANIE A TE Z NOWEJ KOLEKCJI W DOŚĆ PRZYSTĘPNEJ CENIE .

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży sklep New...

Duży sklep New Yorkera w CH Madison w dniu dzisiejszym oblegany przez klientów. Gdzie nie spojrzałam jakieś ubranie walało sie po podłodze. Do kasy kolejka ok 7-8 osób oczekiwało na obsługę, w końcu podeszła druga pracownica i zajęła sie obsłuą, niezbyt moim zdaniem uprzejmie. Ogladałam akurat jakieś bluzeczki wiszące koło kasy, gdy jakaś klientka pytała o cenę jakiejś bluzeczki z oderwana metką, była nią bardzo zainteresowana, ale sprzedawczyni wzruszyła ramionami stwierdziła że "nic nie poradzi na to, że klienci obrywają metki i nie może tej bluzki sprzedać" Ton głosu tej pani był co najmniej niegrzeczny. Klientka wyszła, ale wcześniej czekała na tą wątpliwą obsługę w długiej kolejce.

Monique_2

24.07.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Totalny szok, w...

Totalny szok, w sklepie panuje jeden wielki sajgon. Pracownicy drą się do siebie przez pół sklepu żeby się coś zapytać. Muzyka jaka leci w sklepie to klasyczny punk rock w dodatku puszczony tak głośno, że nie da się tam spokojnie kupić nawet skarpetek. Zachowanie personelu w stosunku co do klienta fatalne... Pracownicy jakby nie widzieli ze ktoś wchodzi do sklepu... Ja klient: Dzień Dobry Pracownik: ??? eeee ??? Porażka!

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep NY...

Ten sklep NY ma dość dużą powierzchnię, rozkład podobny do innych sklepów tej sieci. W sklepie panował porządek, co było miłym zaskoczeniem, po odwiedzinach w innym NY gdzie ubrania i bielizna walały się po podłodze. Tu nic takiego nie miało miejsca, jednakże zauważyłam że klientki oglądając np bluzeczki na wieszaku udają że nie widzą iż jakąś inną zrzuciły na podłogę. Wyprzedaże wciąż trwają, ludzi w sklepie dość sporo biorąc pod uwagę wczesną porę. Po wyjściu z przymierzalni nie miałam gdzie odwiesić niepasującej mi bluzeczki. Pofatygowałam się do wieszaka z którego ja wzięłam, ale dla wielu klientów stanowi to problem i pozostawiają odzież w przymierzalni. Następnie kroki skierowałam do kasy by zapłacić za zakupy. Pani przy kasie bardzo uprzejma, poinformowała mnie ze ubrania z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi- była to jednakże odpowiedź na moje pytanie. Zakupy otrzymałam w reklamówce a paragon do ręki.

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni wcześniej...

Kilka dni wcześniej widziałem pewną rzecz, która wisiała w jednym miejscu. Nie mogłem jej znaleźć więc poprosiłem panią z Obsługi o pomoc. Ona jednak chyba śpiesząc się pokazała mi ręką gdzie to wisi i odeszła. Nic nie powiedziała, nie używała zwrotów grzecznościowych, przynajmniej byłem zadowolony, że odnalazłem tą rzecz. Ceny o tej porze są bardzo rewelacyjne letnie ubrania można otrzymać po bardzo korzystnych cenach. Przy kasie nie stałem długo, Kasjerka była mila używała zwrotów grzecznościowych. W salonie panował względny porządek.

Toms

19.07.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep samoobsługowy, jednak...

Sklep samoobsługowy, jednak w razie potrzeby pomocy zawsze można liczyć na personel. Oferta jak najbardziej na plus- dużo towaru, większość rozmiarów, dużo dostępnych wzorów i kolorów, przedziały cenowe też atrakcyjne (t-shirt- od 20 do 50 PLN). Niemniej sklep przytłaczający, ciasny, kiepsko rozplanowany. Niestety największym mankamentem był czas obsługi. W niedzielne popołudnie zaobserwować można było dość długie kolejki do obu kas- średnio 10-15 minut na przedostanie się do kasy. Minus dla pani z lewej kasy- milcząca, kasująca towar, zwijająca kupowaną odzież niechlujnie, sprawiająca wrażenie niechętnej. Oczywiście podyktowane to może być zmęczeniem, jednak klient może o tym nie wiedzieć, a jest ono eksponowane nadmiernie.

Maciej_729

18.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsze promocje w...

Dzisiejsze promocje w tym sklepie oceniam rewelacyjnie, koszulki męskie można już było kupić od 9,95. Promocja objęła bardzo dużą część sklepu. Każdy mógł wybrać coś dla siebie. Najbardziej korzystnym była dla mnie przecena kurtki z 160zł na 40zł. Obsługa miła, kolejki akurat nie było, towar został mi bardzo ładnie poskładany i zapakowany. W sklepie o tej porze panował już mary rozgardiasz. Natomiast łatwo można było rozpoznać kogoś z personelu. Widać było, że pracownicy robili co mogli, aby ogarnąć bałagan.

Toms

16.07.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno nie było...

Dawno nie było w tym sklepie nie upatrzyłam sobie nic przed wyprzedażami Ale chodząc po galerii zajrzałam i tutaj do modu młodzieżowej. Olbrzymi wybór odzieży, bielizny butów, torebek jest w czym wybierać. Nie wiem czemu ale tutaj czy jest nowa kolekcja czy wyprzedaż to i tak stojaki, regały wieszaki itp są poustawiane tak, że utrudniają swobodne przemieszanie się po sklepie. I gdy się ma nawet tylko torebkę to i tak przechodząc po sklepie co rusz tracą się to co się mija. Pomimo wyprzedaży jednak buty były w obrębie działu z bytami, a blizki były w jednym miejscu lub np na określonej części wieszaka. Także nie trzeba było przeszukiwać wieszaków aby znaleźć np spodnie. Na dziale z bielizna był nieład, ale towar by; generalnie o metkowany. oglądam ponad 10 biustonoszu i każdy miał widoczną cenę tą wyprzedaż ową. Plusem tego sklepu są przymierzalnie w jego centralnej części. Także nie ma sytuacji że aby przymierzyć cokolwiek trzeba iść na drugi koniec sklepu. W przymierzalni nie było stosów nie odwieszonych ubrań. przy kasie kolejka była średnia ale czas oczekiwania był krótki ponieważ oglądając koszulki w pobliżu kasy co chwilę słyszał:" zapraszam do kasy". I Ekspedientka naprawdę bardzo energicznie obsługiwała klientów.

Magika

14.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam dzisiaj zakupy...

Robiłam dzisiaj zakupy w tej placówce i muszę powiedzieć, że moje wrażenia są jak najbardziej pozytywne. W sklepie panuje przyjemna atmosfera, muzyka nie gra zbyt głośno. Ponadto wszystko jest estetycznie poukładane, nie ma bałaganu, produkty są dobrze opatrzone ceną. Widać pracowników poprawiających ubrania po tym, jak oglądali je klienci. Oferta sklepu jest dobra, każdy znajdzie coś dla siebie. Są też promocje, i to duże. Kiedy oglądałam pierścionki przy kasie, pani spytała, czy stoję w kolejce czy tylko oglądam, nie narzucała się, była taktowna i sympatyczna. Sama obsługa przy kasie również bez zarzutu, wszystko szybko i sprawnie (nie było kolejki). Nie mam żadnych zastrzeżeń, jak najbardziej polecam !

Wendigo

13.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep NewYorker w...

Sklep NewYorker w Galerii Krakowskiej ma naprawdę dużą powierzchnię i wielki wybór asortymentu. Żeby dokładnie przejrzeć co mają do zaoferowania trzeba poświęcić sporo czasu, do tego dochodzi czas poświęcony na przymierzanie ubrań czy dodatków. Ceny są przystępne, tym bardziej w okresie promocji. Do sklepu przychodzą najczęściej nastolatki, studentki i zauważyłam tam również sporo obcokrajowców w różnym wieku. Oglądając ubrania często miałam wrażenie, że nikt tu dzisiaj nie sprzątał, a dokładnie nikt ich dziś nie układał na miejsce, często ubrania leżały na podłodze, bo spadły z wieszaka, leżały luzem na innych ubraniach i zasłaniały je albo utrudniały dostęp do konkretnego rozmiaru. wiele rzeczy nie miało metki z ceną. rozumiem, że taki bałagan robią klienci, ale pracownicy są po to by to poukładać. A tymczasem 2 pracownice stały przy jednym z wieszaków i plotkowały, przy okazji co jakiś czas wieszając jakieś ubranie. po wybraniu kilku rzeczy poszłam do przymierzalni. niestety nie miałam gdzie zawiesić rzeczy, ponieważ wisiało już ich tam aż nazbyt wiele i część spadła na podłogę, w kolejnej kabinie było podobnie. Podczas przymierzania zawsze dokładnie oglądam wybrane rzeczy, tak też zrobiłam, spodnie, które chciałam kupić były OK. podeszłam do kasy, w kolejce stało kilka osób, obsługiwała 1 dziewczyna, obok niej stała druga kasjerka, która mówiła do niej coś związanego ze sprzedażą. Dziewczyny miały schludny wygląd, były dobrze, modnie ubrane, sprawiały miłe wrażenie. Kiedy kolejka zaczęła się wydłużać, a wraz z nią czas oczekiwania, dziewczyna ta druga nie obsługująca zaczęła natrętnie powtarzać kasjerce by zaczęła odsyłać ludzi do drugiej kasy, bo tam jest pusto i dziewczyny kasjerki się tam nudzą, wszyscy klienci słyszeli dokładnie jej trochę pretensjonalne zwracanie się do koleżanki. Kasjerka miała sporo pracy, a ta druga wciąż powtarzała: no powiedz ludziom żeby tam poszli, zobacz, tam jest pusto, no powiedz to ludziom, musisz to mówić ludziom, no zobacz tam sobie, powiedz to ludziom, żeby sobie szli tam..... za chwilę dołączyła się na kilka sekund jakaś inna dziewczyna powtarzając to samo. biednej kasjerce robiło się chyba trochę głupio, powtarzały to na tyle głośno, że klienci już sami się przegrupowali do innej kasy. kasjerka uprzejmie zaproponowała klientom w kolejce by skorzystali z kasy przy wejściu, bo tam nie ma kolejki. Kiedy nadeszła moja kolej obsługa przebiegała normalnie. Kasjerka miała mały problem ze zdjęciem klipsa alarmowego ze spodni, coś do siebie pod nosem szepnęła i skasowała mnie, podziękowała i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. stanie w kolejce zajęło mi ok. 7 minut, obsługa mojej osoby ok.1 minuty. kiedy w samochodzie wyjęłam spodnie, by pokazać mężowi, okazało się, że w miejscu gdzie był ten klips jest rozerwana dziurka długości 1 cm. W jaki sposób się tam pojawiła? czy była tam przed klipsem, a sam klips w tym miejscu miał ją ukryć? Czy zrobiła ją kasjerka podczas trudności w zdejmowaniu klipsa? Tego nie wiem. Ale byłam nie mile zaskoczona, tym bardziej, że kasjerka powinna poinformować mnie o tej wadzie, ale to ukryła by towar się sprzedał.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje chaos i bałagan. Panie ekspedientki nie potrafią stwierdzić czy dany produkt jest dostępny.Są nieuprzejme wręcz aroganckie.Zdarza się zapomnieć zdjąć zabezpieczenie przez co ma się nieprzyjemności podczas próby opuszczenia sklepu. Ogromne kolejki do obsługi kasowej. Bardzo dużo promocji w atrakcyjnych cenach.

Anna_3348

12.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CH Focus Mall,...

CH Focus Mall, szał wyprzedaży. Sklep pełen klientów, co za tym idzie, na półkach i wieszakach lekki chaos.Najgorzej jednak sytuacja przedstawiała się przy wieszakach z bielizną. Pomiedzy półkami ustawiony obrotowy wieszak pełen bielizny i kostiumów kąpielowych objętych wyprzedażą. Niestety wyjęcie pojedynczego wieszaka nie należy do rzeczy najłatwiejszych, co chwila cos spada na ziemie.Gdy podeszłam do takiego blizej zauważyłam co najmniej kilkanaście par majtek i staników walających się po podłodze. Winni a raczej winne są temu klientki które zrzucą coś i nie podniosą, ale też i nie zauważyłam obsługi która by te ubrania podnosiła. A kto kupi chciałby zakupić np majtki które spędziły cały dzień na podłodze kopane i deptane przez każdego kto podchodzi albo mija wieszak. Zauważyłam również że sklep ma zbyt małą powierzchnię w stosunku do ilości towaru, przez to wieszaki są przeładowane co stanowi problem przy poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru, brakuje również obsługi "na sklepie" która pomogłaby w poszukiwaniu rzeczy, czy też przy przymierzalni. Proszą żeby do przymierzalni zabierać max 3 sztuki odzieży, ale nie ma pracownika który by w razie czego podał inny rozmiar. W moim mniemaniu to obszar do poprawy. Poza tym asortyment sklepu dość bogaty, obsługa przy kasie uprzejma, choć bez przesady, ceny przystępne.

Monique_2

07.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu spodni...

W poszukiwaniu spodni udałem się do sklepu New Yorker przy ulicy Szwajcarskiej. Salon jest bardzo duży i przestronny. Sklep podzielony jest na strefy, w których znajduje się odpowiednio odzież: damska i męska. Imponująca jest ilość towaru dostępna w sklepie. Można tu dostać odzież praktycznie w każdym rozmiarze. Towar jest uporządkowany, bardzo łatwo można poruszać się między wieszakami. Dla każdego towaru widoczna jest na metce cena. Ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie. W sklepie często pojawiają się promocje. W sklepie panuje porządek. Obsługa sklepu jest sympatyczna i chętna do pomocy. Widać, że personel zna aktualna ofertę. Kolejki w kasie są umiarkowane, ponieważ obsługa odbywa się wyjątkowo sprawnie.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

New Yorker

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

New Yorker

Opinie (815 z 971)

New Yorker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż New Yorker?

Planet Outdoor

Dapper

Krystyna sklep odzieżowy

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?