Yes

(4.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (416 z 786)

Wyczyść filtry
Postanowiłam udać się...
Postanowiłam udać się do galerii, aby poszukać prezentu na zbliżający się Dzień Matki. Najbardziej byłam zainteresowana biżuterią, dlatego w pierwszej kolejności udałam się do salonu YES. Zanim weszłam do środka, przystanęłam przy witrynie. Produkty były ładnie, estetycznie ułożone, różnorodne, witryna była oświetlona, wszystko dobrze widoczne. Po wejściu okazało się, że w salonie jest tylko jedna ekspedientka, która akurat obsługiwała innych klientów. Rozejrzałam się wobec tego po regałach. Po okołu 5 minutach w salonie pojawił się drugi sprzedawca. Przywitał mnie, oraz zapytał w czym może pomóc. Powiedziałam, że szukam prezentu z okazji Dnia Mamy. Pan zapytał czego konkretnie poszukuję, jaką biżuterię lubi mama, a następnie zaproponował mi do obejrzenia 3 różne pary kolczyków. Po wyłożeniu ich na ladę, zaproponował przymierzenie kolczyków, jednak nie zdezynfekował ich, co moim zdaniem powinien zrobić. W między czasie postanowił pokazać mi jeszcze jedne kolczyki. Pozostałe 3 pary zostawił bez opieki na ladzie, co nie należało do najbardziej rozsądnych rzeczy, tym bardziej, że nie było w tym czasie drugiej ekspedientki. pan zachwalał pokazywane kolczyki, mówił, że takie same kupił swojej mamie i była zadowolona. Ostatecznie nie kupiłam nic, podziękowałam i powiedziałam, że jeszcze się zastanowię. Pan był uprzejmy, zaprosił ponownie i życzył miłego dnia. W salonie panował porządek, wszystko było ładnie poukładane, temperatura była odpowiednia. Ogólnie wizytę zaliczam do średnio udanych ze względu na zaniedbania bezpieczeństwa, jednak sama obsługa była na zadowalającym poziomie. Na pewno jeszcze tam wrócę.

Ewa_1134

22.05.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu YES...
Do salonu YES wybrałam się z narzeczonym po obrączki na ślub, który miał się odbyć za 10 dni. Niestety nikt nie chciał nam zamówić obrączek w tak krótkim czasie, za to w salonie YES bardzo miła pani, wykonała telefon i okazało się, że obrączki będą już w tydzień. Poza tym dostaliśmy rabat 10 % i kupiliśmy obrączki w przystępnej cenie. Zapłaciliśmy na początku tylko 100 zł, ręsztę sumy przy odbiorze. Dość długo wybieraliśmy i mierzyliśmy obrączki, pani sprzedawczyni była bardzo cierpliwa i pomagała nam dobrać odpowiedni model i rozmiar. Salon położony od razu przy wejściu w centrum Cegielskiego, bardzo ładnie oświetlony, czysty i zadbany.

Anna_1646

19.05.2012

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu jubilerskiego Yes w Galerii Krakowskiej. Mogę polecić to miejsce każdemu, kto za stosunkowo nieduże pieniądze chce kupić elegancką biżuterię. Ceny są rzeczywiście bardzo konkurencyjne. Obsługa jest niezwykle uprzejma i chętnie doradza nawet najbardziej wybrednym klientom. Wybór produktów jest dość duży i można znaleźć niemal każdy rodzaj kamienia i materiału. Jeśli ktoś szuka pierścionka zaręczynowego, to myślę, że nie znajdzie nigdzie lepszych cen.

Artur_486

15.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 10 maja...
Dnia 10 maja 2012 zostało przeprowadzone badanie jakości obsługi w Salonie Jubilerskim Yes w Gdańsku. Badanie rozpoczęłam o godz. 12:40. Na salonie były obecne 3 ekspedientki. Jedna z nich obsługiwała klientkę. Dwie pozostałe poprawiały wystawiennictwo towaru. Po wejściu na sklep zostałam powitana słowem "Dzień Dobry", a po chwili zapytano mnie, czy poszukuję czegoś konkretnego. Powiedziałam, że jestem zainteresowana zawieszką do złotego łańcuszka. Zapytano mnie, jakiego typu jest to łańcuszek, jaki splot posiada. Powiedziałam, że jest dść nietypowy, więc Pani pokazała mi kilka wzorów aby łatwiej było dobrać zawieszkę. Wskazałam konkretny rodzaj splotu. wówczas Pani, zaprezentowała mi kilka złotych wisiorków, które dość dobrze komponowały sie ze wskazanym wcześniej łańcuszkiem. Pani, która mnie obsługiwała była ubrana w czysty schludny strój, aczkolwiek może trochę zbyt mało elegancki jak na sklep z tego typu asortymentem. Przypięty miała identyfikator z imieniem "Dorota".Widać, że zna asortyment jednak brakowało mi informacji na temat oferowanych produktów. Sama musiałam dopytywać, jakie kamienie są w wisiorku, czy są to cyrkonie, czy diamenty, nie uzyskałam tez informacji n. t. samego złota z jakiego był wykonany wisiorek, a na pytanie w jakiej jest cenie uzyskałam odpowiedź "Proszę sobie odwrócić cenówkę". Podziękowałam za obsługę i powiedziałam, że jeszcze muszę się przejść bo jest to pierwszy sklep, do którego weszła. Pani pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.Sklep sprawiał wrażenie czystego, aczkolwiek niektóre pudełka z biżuterią, zwłaszcza na witrynie stały niezbyt prosto. Asortymentu było dość sporo, ilość jak najbardziej odpowiednia. Przy towarach na witrynie widoczne były ceny, natomiast przy towarze mniejszych rozmiarów, cena widniała na doczepionej przywieszce. Ogólna ocena to 4. Brakowało mi trochę uśmiechu i pozytywnego nastawienia ze strony Pani obsługującej. Uśmiechnęła się tylko przy powitaniu i pożegnaniu. Sprawiała wrażenie osoby lekko obojętnej i znudzonej.

Katarzyna_3253

12.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadchodzący maj to...
Nadchodzący maj to czas I Komunii, modnym i aktualnym prezentem dla dziewczynki są wyroby jubilerskie, dlatego wstąpiłam do YES aby zrobić mały rekonesans asortymentowo cenowy. Podłużny sklep z gablotami po prawej stronie ciągu i długą gablotową ladą po lewej stronie, za którą znajdowało się okno – witryna wystawowa dwustronna: do sklepu i na zewnątrz. Wybór spory, ceny też: złoto (białe i żółte), srebro, perły, diamenty i inne kamienie szlachetne. W asortymencie łańcuszki, pierścionki, kety, kolie, bransoletki, kolczyki. Można kupić w zestawach i pojedynczo. Wszystko ładnie wyeksponowane na stojakach, stojaczkach i podestach itp., ułożone na białym suknie (chyba atłasowym), oświetlone białym światłem które dawało lśniący poblask. Wybierać jest w czym. Ciemny, mahoniowy boczny kolor lady – gabloty był ładnym kontrastem jasnego wystroju wnętrza. Dwie młode dziewczyny – pracownice ubrane były w ciemne garsonki ze spodniami i jasne bluzeczki, obie włosy w kolorze blond, jedna do ramion, druga związane w kucyk. Tą drugą zobaczyłam po chwili, gdy wyłoniła się z zaplecza powitała mnie z uśmiechem mówiąc „dzień dobry”, Obejrzałam kilka łańcuszków (845 – 1450,00 zł/sztuka), różne sploty: zwykła kostka, Mona lisa, Bismarck. Ceny zależne od wagi, ta z kolei od rodzaju splotu z jakiego wykonany był łańcuszek, poza tym wyroby ze złota to zawsze wydatek konkretny. Ekspedientka pokazała mi bez sprzeciwu, na początku zaznaczyłam, że ja tylko chce pooglądać bo w prezencie komunijnym cos będę musiała wnet kupić. Na te słowa obsługująca powiedziała: oczywiście, rozumiem, proszę bardzo już pani pokażę. Wzięła kluczyk, otworzyła gablotę i mogłam dotknąć i z bliska przyjrzeć się niektórym okazom, rozmawiając w międzyczasie z sympatyczną ekspedientką tego salonu.

DORA_1

23.04.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspozycja w oknach...
Ekspozycja w oknach witrynowych przygotowana starannie, czysta. Po wejściu wyczuwa się przyjazną atmosferę, sprzedawca zauważa wchodzące osoby, wita je. Sprzedawcy noszą eleganckie stroje, posiadają imienne identyfikatory. Sprzedawca w odpowiednim momencie zbliżył się i zaoferował swoja pomoc. Szukałem zawieszek do kompletu PANDORA, sprzedawca zadał kilka kontrolnych pytań, po czym przedstawił 2 zawieszki, które pasowały do mojego opisu. Pani była miła, nie natarczywa, przedstawiając zalety konkretnej zawieszki pomogła w dokonaniu wyboru. Towar został bardzo elegancko zapakowany, obsługa przy kasie trwała około 3 min.

Michał_1549

20.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WESZŁAM Z MĘŻEM...
WESZŁAM Z MĘŻEM DO SALONU CELEM KUPIENIA ŁAŃCUSZKA DOŚĆ KRÓTKIEGO BO O DŁ.38CM, EKSPEDIENTKA MŁODZIUTKA DZIEWCZYNA OK.22 LATA ODRAZU POKAZAŁA MI KILKA PROPOZYCJI PO CZYM SPYTAŁA,CZY CZASEM TAK KRÓTKI ŁAŃCUSZEK NIE JEST PO TO ABY ZAKRYĆ JAKĄŚ BLIZNĘ(A MNIE WŁAŚNIE O TO CHODZIŁO) ZACZĘŁA MI TŁUMACZYĆ,ŻE BEZ ŁAŃCUSZKA BĘDZIE LEPIEJ,DORADZAĆ I ROZMAWIAĆ ZE MNĄ ŻE W KOŃCU ZREZYGNOWAŁAM Z KUPNA I WCALE TEGO NIE ŻAŁUJE

Doloreska

19.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu udałem się do sklepu jubilerskiego YES, który znajduje się na pierwszym piętrze galerii Focus Mall koło kina Cinema City. Sklep jest bardzo łądny. Cała biżuteria jest wyeksponowana w bardzo ładny sposób. Duży wybór świecidełek. Obsługa bardzo miła. Choc muszę przyznać, ze niektóre ceny nie zachecaja do zakupów.

Artur_478

29.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do salonu...
wchodząc do salonu widać profesjonalną obsługę, skromnie ubraną, witającą klienta od wejścia; klient czuje się tu zapraszany, traktowany indywidualnie, pracownik pyta w czym może pomóc, oferuje kilka propozycji, nie naciska na klienta; bardzo fajna karta rabatowa dająca duże zniżki dla stałych klientów

anqa

07.02.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w C.H....
Będąc w C.H. POGORIA wstąpiłam do salonu jubilerskiego YES. oprócz ładnie urządzonych witryn, dużego asortymentu i przystępnych cen miłe wrażenie zrobiła na mnie obsługa. Pani pokazała wszystko o co pytałam, doradziła. Nie odczuwałam żadnej presji. wszystko odbyło się w przyjaznej atmosferze. Zakup został spakowany do gustownego pudełeczka i ponieważ był to prezent Pani odcięła metkę.

Klaudia_207

31.01.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z moim...
Wraz z moim partnerem wybraliśmy się do salonu Yes po odbiór pierścionka zostawionego tam do zmniejszenia 3 tygodnie wcześniej. W sklepie panowała spokojna, przyjemna atmosfera, a za ladą były dwie ekspedientki - jedna z nich obsługiwała klieta. Podeszliśmy do Pani, która akurat stała przy kasie i coś układała. Pani zauważyła, że przyszliśmy w konkretnej sprawie i od razu do nas podeszła. Zapytani w jakiej sprawie oznajmiliśmy, że jesteśmy po odbiór zmiejszanego pierścionka. Pani zapytała o nazwisko i szybko odnalazła naszą sprawę w komputerze po czym poszła poszukać pierścionka. Po chwili przyniosła pierścionek wraz z paragonem i fragmentem złota wyciętym z niego. Gdy po przymiarce rozmiar okazał się w porządku poprosiła o podpis na jakimś dokumencie i powiedziała, że to wszystko. Trochę mnie zdziwiło, że nie poprosiła o jakiś dokument tożsamości, zwłaszcza, że był to dość cenny pierścionek z brylantem... Tak czy inaczej Pani była bardzo miła i zachowywała się profesjonalnie. Podoba mi się też polityka firmy Yes gwarantująca beapłatne dopasowywanie rozmiaru pierścionka przez dwa lata od zakupu.

Agnieszka_281

15.01.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jubilerski Yes...
Salon jubilerski Yes to firma oferująca zarówno sprzedaż wyrobów jubilerskich jak i usługi jubilerskie. Obsługa jest tutaj niezwykle miła i rzeczowa. Profesjonalnie podchodzi do wykonywanych obowiązków. Wystrój sklepu jest prosty i elegancki. Salon dysponuje szerokim asortymentem i z pewnością każdy wybierze tu coś dla siebie.

Seba_5

05.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie jubilerskim...
W salonie jubilerskim nie było dużego ruchu, zarówno gdy do niego weszliśmy z żoną, jak i później w trakcie oglądania biżuterii w sklepie. Podłoga jak przystało na taki obiekt była bardzo czysta, była utrzymana wręcz w odpowiednim porządku. Ekspozycja biżuterii w salonie była odpowiednia, to znaczy biżuteria była dobrze widoczna, ceny były podane bezpośrednio przy danym obiekcie i były dobrze widoczne. Jak wspomniałem w sklepie nie było dużego ruchu, a pracowały dwie osoby, jednak po poproszeniu o pokazanie z bliska interesującego nas modelu kolczyków musieliśmy trochę poczekać, ale nie za długo (2-3 minuty). Pracownica pokazała nam wskazane kolczyki i pomogła je założyć (wyjaśniła sposób zakładania i zapięcia). Nie była jednak za bardzo rozmowna ani nie zaproponowała innego modelu ani nie zapytała czy może jeszcze w czymś pomóc. Ogólnie w salonie jest niewielki wybór srebrnej biżuterii, zwłaszcza kolczyków i kompletów, do tego te będące w sprzedaży jak na mój gust nie są najładniejsze i stosunkowo drogie (kolczyki średnio powyżej 100zł), jest tu drożej niż np w Aparcie i Kruku. Jednak tu w przeciwieństwie do dwóch wcześniejszych jubilerów byłą wyprzedaż części asortymentu i przeceny nawet o 50%, ale nawet tam nie znaleźliśmy niczego nas interesującego.

T.K.

04.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całym Centrum...
W całym Centrum Handlowym panuje zgiełk spowodowany poświątecznymi zakupami, natomiast w sklepie Yes panuje spokój i przyjemna atmosfera. Cały personel jest dokładnie przeszkolony i udziela rzetelnych informacji na każdy temat. Kolejka do kasy była dośc długa, natomiast bardzo szybko się posuwała do przodu. Zostałam poinformowana dokładnie o tym co kupuje, na jaki czas przysługuje mi gwarancja i co zrobic w razie pojawienia się problemu. Sklep jest bardzo ładnie przystrojony, a w gablotach panuje porządek i przejrzystośc. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu ...
W poszukiwaniu kolczyków i zawieszki dla żony wybrałem się do Yes w galerii Atrium w Koszalinie. Jako mężczyzna nie lubię wybierać takich drobiazgów, ale sympatyczna Pani w sposób delikatny i miły pomogła mi w wyborze zestawu. Trwało to dobre 20 minut, ale Pani nie wykazała zniecierpliwienia. Obsługę oceniam na 5.

Maciej_800

31.12.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego Galeria Atrium

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jubilerski Yes...
Salon jubilerski Yes zlokalizowany jest w Galerii Bonarka. Lokalizacja sklepu jest więc bardzo dobra. Salon był czysty, zadbany, wszędzie panował ład i porządek. Personel swoim zachowaniem i wyglądem nie wzbudził moich zastrzeżeń. Posiadał również bardzo dużą wiedzę i kompetencje dotyczące oferowanych tam towarów. Oferta sklepu była niezwykle atrakcyjna, towary przyciągały uwagę potencjalnego klienta. Ceny w sklepie są dość wysokie, lecz ich jakość bardzo dobra. Obsługa przebiega szybko, sprawnie i fachowo. Miejsce obsługi natomiast było zadbane i schludne.

Karolina_456

28.12.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie była...
W salonie była uśmiechnięta ekspedientka i przystąpiła do obsługi. Powitała uprzejmym "dzień dobry". W salonie towar był dobrze wyeksponowany i dobrze oświetlony. Biżuteria dobrze widoczna za szkłem ładnie poukładana. Sprzedawca obsługująca szykownie ubrana. Pani cierpliwie pokazywała mi każdą rzecz o którą poprosiłem i rozmawialiśmy o kolekcji.

zalogowany_użytkownik

19.12.2011

Placówka

Gdynia, Płk Dąbka 338

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po moim wejściu...
Po moim wejściu do salonu, pracownik bardzo szybko się ze mną przywitał, poczekał chwilę, aż się rozglądnę i zapytał w czym może pomóc. Poszukiwałam prezentu świątecznego dla mamy. Pracownica zapytała o upodobania odnośnie biżuterii oraz w jakim wieku jest osoba, dla której będzie prezent. Dość szybko i chaotycznie oprowadzała mnie po salonie, pokazując coraz to nowe produkty znajdujące się w gablocie. Nie zaproponowała sama, czy chciałabym coś zobaczyć, lub przymierzyć. Dopiero, gdy poprosiłam o to, otworzyła gablotę i wyjęła dwa zestawy świąteczne, które mogłam zobaczyć z bliska i przymierzyć. Nie zbadała dokładnie moich potrzeb, co wiązało się z tym, że większość prezentowanych produktów nie była dla mnie odpowiednia. Zadała bardzo mało pytań otwartych. Uważam również, że ekspedientka nie była ubrana stosowanie do pracy, ponieważ miała bardzo duży dekolt, który mi, jako kobiecie ewidentnie przeszkadzał. Pani była miła, uśmiechnięta i uprzejma, natomiast nie odczułam w niej zbyt dużego zaangażowania w procesie sprzedaży. Po zaprezentowaniu produktów, podziękowałam i powiedziałam, że zastanowię się jeszcze i ewentualnie wrócę. Ekspedientka pożegnała mnie zwrotem "Do widzenia, zapraszamy ponownie". Całość wizyty w salonie oceniam na 2 punkty, ze względu na strój oraz niewielkie zaangażowanie.

Ewa_1134

17.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się w...
Wybrałam się w poszukiwaniu prezentu dla siostry. Już od progu moją uwagę przykuła przecudna ekspozycja towarów i niesamowicie czysta, wręcz lśniąca witryna. Jak tylko przekroczyłam próg sklepu Pani z uśmiechem zapytała czy może w czymś pomóc. Byłam oczarowana takim zachowaniem. Pani miała doskonałą wiedzę i chętnie udzielała mi informacji. Ubrana była schludnie. Szeroka gama asortymentu produktów. Byłam traktowana indywidualnie, nie musiałam czekać na obsługę. Idealna organizacja. W sklepie panował porządek.

jakosc_1

15.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa firmy...
Strona internetowa firmy YES to dobre źródło informacji o biżuterii, jej rodzajach. Dzięki ofercie sklepu internetowego, można szybko, łatwo i taniej zamówić i otrzymać biżuterię wysokiej jakości. Na stronie można wybrać produkty odpowiadające dostosowane pod względem kruszca, ceny, kolekcji, okazji czy upodobań. Dostępne są różnego typu promocje. Poza tym, można przeczytać porady dotyczące pielęgnacji i utrzmania produktów firmy w dobrym stanie. Strona i sklep internetowy godne polecenia.

LadyBird

14.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yes

Yes to polska marka produkująca biżuterię. Firma rozwija się nieustannie od lat osiemdziesiątych XX wieku. Cechuje ją staranne wykonanie, wysoka jakość i ciekawe projekty biżuterii. Współpracuje z polskimi projektantami. W całym kraju działa ponad sto sklepów firmowych YES. Biżuterię tej marki można znaleźć także w innych sklepach jubilerskich w Polsce i za granicą.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yes?

Red Rubin

(4.36)

Lepiej
Gorzej

top-time.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

sklepjubilerski.com

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!