Jakość Obsługi - Profil firmy

Salon zachwyca swym...

Salon zachwyca swym wystrojem i elegancją. Obsługa jest preofesjonalna i zna się na rzeczy, dzięki czemu można liczyć na świetną pomoc. Pracownicy są oczywiście sympatyczni i usmiechnięci. Ceny są wysokie, ale za to salon oferuje duży wybór świetnej jakości wyrobów jubilerskich. Czas obsługi jest błyskawiczny.

Opol_Anka

28.09.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

No i tak...

No i tak jak w poprzednim przypadku tak i w tym do tego lokalu trafiliśmy w celu zobaczenia obrączek, z tym, że w tym przypadku czekało nas większe rozczarowanie, a mianowicie, czas realizacji od dnia zamówienia produktu, który nas interesuje 5 tygodni, ceny są dużo wyższe niż w wielu innych punktach jubilerskich, a jeśli chodzi o obsługę to niestety i w tym przypadku nie miłe rozczarowanie. Pani, która nas obsługiwała, nawet chyba nie chciała tego robi, a jak się zorientowała, że zajmiemy jej trochę czasu bezczelnie spojrzała na zegarek na ręce. Ten ruch zasugerował nam że chyba czas się ewakuować. Wygląd - niestety mało przestronne miejsce, no ale chyba, to po całym tym zdarzeniu nie miało zbytnio dużego znaczenia.

Beata_610

24.09.2011

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do salonu,...

Weszłam do salonu, w poszukiwaniu kompletu biżuterii na uroczystość. Zachęcona błyskotkami szybko zaczęłam przyglądać się biżuterii. Szyby w wystawach były przejrzyste i nie było widocznych smug, czy tez odcisków palców. Panie chetnie pomogły mi skompletować kolczyki i naszyjnik, proponując skorzystanie z produktów objętych promocją. Skorzystałam na tym płacąc niższą cenę, niż gdybym kupiła osobno kolczyki i naszyjnik. Dopytując się o skład kolczyków uzyskałam szybką informację, na ten temat. Wszystko odbyło sie w pozytywnej atmosferze, bez pośpiechu i bez uczucia nachalności ze strony ekspedientek.

Karolina_1221

13.09.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czekając na żonę...

Czekając na żonę odwiedziłem sklep z biżuterią Yes. Salon wygląda bardzo ładnie, półki są bardzo dobrze oświetlone, biżuteria za szybkami błyszczy się zachęcając do obejrzenia, obsługa zaraz po moim wejściu zaproponowała pomoc przy wyborze biżuterii, która by mnie zainteresowała. Oanie z obsługi były nawet tak miłe ,że na swoich uszach przymierzyły kolczyki, które chciałem kupić na prezent żonie.

Marcin_1515

18.08.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

mila fachowa obsługa,...

mila fachowa obsługa, zbyt wysokie ceny, wystawa zacheca do wejscia, oswietlona, towar ulozony w porzadku, widoczne ceny, prezentowano produkty z kilku kolekcji, dopytywano o potrzeby klienta, klient czul sie doceniony, nie byl intruzem, oferta bogata, roznorodna, dla kazdego gustu, gorzej z kosztami

Anna_3273

18.08.2011

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie bardzo kompetentna i chętna do pomocy. Przekonałem się, że można polegać na propozycjach osób sprzedających. Wystarczyło kilkanaście sekund aby personel zareagował i zaoferował mi swoją pomoc. Pomimo mojego młodego wyglądu i wizyty w sklepie z biżuterią otrzymałem profesjonalną pomoc. Rozmowa ze sprzedawcą odbyła się w pozytywnej atmosferze i skupiła się ona wyłącznie na sprzedaży i podaniu potrzebnych dla mnie informacji. Całość nie trwała dłużej niż 5 minut. Oferta sklepowa jest bardzo urozmaicona, bez potrzeby oglądania ofert konkurencji można znaleźć to co się chce. Wystrój sklepu pozostawia jednak pewien niesmak. Wszystkie sklepy jubilerskie są urządzone w ten sam sposób, co sprawie że odróżnia je od siebie tylko logo.

Gabriel_17

13.08.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do salonu...

Weszłam do salonu jubilerskiego, ponieważ zainteresowała mnie ekspozycja biżuterii z nowej kolekcji, która była widoczna na wystawie. W salonie oprócz mnie znajdowały się tylko dwie pracownice, które nie zwróciły zbytniej uwagi na moje wejście i rozmawiały ze sobą porządkując karteczki z cenami biżuterii. Panie nie były zbyt zainteresowane klientami - po chwili do sklepu weszły dwie młode dziewczyny, które chciały obejrzeć bransoletki i same musiały zainicjować rozmowę z pracownicą. Ja również przez kilka minut bezskutecznie czekałam na zainteresowanie ze strony pracownic i dopiero gdy oglądałam pierścionki w gablocie na wprost pracownicy, pani podniosła głowę i powiedziała do mnie "Proszę", ale tonem, który mnie odrzucił... Dosłownie poczułam się tak, jakbym przeszkodziła pracownicy w czymś bardzo ważnym... A ja nawet się nie odezwałam, tylko oglądałam sobie biżuterię... Skoro jednak pani mnie zobaczyła, to już powiedziałam, że szukam pierścionka. Pracownica pokazała mi gabloty z odpowiednimi wyrobami, ale dalej miałam wrażenie, że przeszkadzam jej w pracy, bo i tak nic pewnie nie kupię... No cóż, rzeczywiście chciałam tylko obejrzeć wyroby, ale w końcu większość klientów tak robi, więc pracownica nie powinna się tym irytować. Udało mi się utrzymać kontakt ze sprzedawczynią i otrzymałam informacje z czego są zrobione te wyroby oraz jakie inne produkty należą do tej kolekcji, jednak musiałam panią trochę "ciągnąć za język", żeby mi to opowiedziała. Zauważyłam podczas tej wizyty, że pracownice salonu rozmawiały ze sobą na prywatne tematy w obecności klientów, ignorując kupujących. W innych salonach tej sieci, które odwiedziłam wcześniej, pracownicy byli bardzo zorientowani na klientów, nawet jeśli nic nie kupowałam, i ucinali wszelkie swoje rozmowy gdy klienci byli w sklepie. Mając już porównanie z innymi salonami YES, trochę się zawiodłam na obsłudze w tym miejscu.

klientka_7

31.07.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam biżuterię, więc...

Uwielbiam biżuterię, więc będąc w C. H. Rywal postanowiłam wstąpić do salonu, aby rozejrzeć się za jakimiś ładnymi kolczykami. Kiedy weszłam do sklepu od razu zauważyłam spalone żarówki na salonie oraz odczułam brak klimatyzacji. Powitały mnie dwie pracownice stojące za ladą. Jedna z nich, około 40 letnia blondynka, podeszła do mnie i zapytała czy mogłaby mi w czymś pomóc. Chciałam się rozejrzeć, więc podziękowałam jej za tą propozycję. Gabloty w salonie były czyste, nie zauważyłam tam żadnych smug czy plam. Spodobała mi się jedna para kolczyków. Zapytałam sprzedawczynię czy mogłabym przyjrzeć się kolczykom z bliska. Pracownica wyjęła kolczyki i wyłożyła je na tacę. Zaproponowała mi, że mogę je przymierzyć. Bardzo chętnie przystałam na tą propozycję. Kolczyki pasowały idealnie. Niestety byłby to nieplanowany zakup i nie mogłam przeznaczyć kwoty 120 zł na kolczyki. Podziękowałam więc sprzedawczyni za pomoc. Mimo tego, iż nie doszło do transakcji pracownica nie okazała zniecierpliwienia czy irytacji. Jeśli chodzi o obsługę w tym sklepie to oceniam ją bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd wystawy bardzo...

Wygląd wystawy bardzo przyciąga klientów. W środku bardzo ładnie wyeksponowany towar, który można pooglądać. Zachowanie i zainteresowanie Pań sprzedajacych bardzo miłe. Pani, która mnie obsługiwała potrafiła dobrze doradzić i przedstawić towar z wielkim zaangażowaniem. Ceny towaru dostępne dla zwykłego człowieka, choć i sa również bardzo drogie rzeczy. Bardzo polecam ten sklep do zakupu biżuterii.

Maciej_736

23.07.2011

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon jubilerski bardzo...

Salon jubilerski bardzo dobrej firmy YES, pracownice jakie w tym salonie pracują są zawsze uśmiechnięte i zadowolone z pracy. Za każdym razem jak potrzebuje coś wybrać służą pomocą i potrafią idealnie doradzić. Ceny są dość wysokie, ale asortyment jest bardzo bogaty. Czas obsługi jest zależny od klienta, od pracownika dostaje on tyle czasu ile potrzebuje. Witryny sklepu zawsze są przejrzyste i czyste.

Agnieszka_2177

23.07.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Siostra, która przyleciała...

Siostra, która przyleciała do Polski po bardzo długiej nie obecności poprosiła mnie o pomoc w robieniu prezentów dla najbliższych. Swoje pierwsze kroki skierowałyśmy do salonu jubilerskiego Yes. Bardzo cenię sobie biżuterię tej firmy dlatego poleciłam siostrze ten sklep. Planowałyśmy tam kupić kolczyki dla mamy. Kwota, która była przeznaczona do wydania było to 150 zł. Powiedziałyśmy sprzedawczyni, że szukamy kolczyków właśnie w tym zakresie cenowym. Kiedy weszłyśmy do salonu poczułyśmy przyjemny chłód ( za sprawą klimatyzacji). W salonie nie było żadnego klienta, natomiast przebywały tam dwie pracownice. Zaraz po naszym wejściu zostałyśmy przywitane przez sprzedawczynie. Jedna z nich, (kobieta około 45 lat, blondynka w okularach) podeszła do nas i zapytała czy mogłaby nam służyć pomocą. Powiedziałyśmy czego poszukujemy. Pracownica zapytała czy wolimy srebro bez dodatków czy może kolczyki ze szlachetnego kamienia. Wybrałyśmy opcję kolczyków wyłącznie srebrnych. Sprzedawczyni zaproponowała nam kolczyki z końcówki kolekcji, które były naprawdę w dobrej cenie. Szczególnie przypadły nam do gustu kolczyki z kolekcji Arabesque, które po przecenie kosztowały 105 zł. Nie miałyśmy przy sobie gotówki, ale na szczęście istniała możliwość płacenia kartą. Pracownica zapakowała nam kolczyki w drewnianą szkatułkę z logo firmy Yes. Dzisiejszą wizytę uważam za bardzo udaną. Byłyśmy zadowolone z zakupów i z miłej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodziłam koło sklepu...

Przechodziłam koło sklepu i zerknęłam na wystawę. Moją uwagę przyciągnęła kolekcja biżuterii wiktoriańskiej. Wystawa była czysta, produkty dobrze ułożone i oświetlone. Szyba była czysta. Obejrzałam kolekcję, zerknęłam na inne. Na wystawie znajdowała się też reklama bransoletek modułowych Pandory, bez ceny ani innych informacji i podobna reklama jeszcze innej firmy. Weszłam do środka. Wewnątrz była jedna pracownica, zajęta jakimiś sprawami firmowymi. Kiedy weszłam powiedziała "Dzień dobry", ale nie podeszła do mnie ani nie zaproponowała mi pomocy. Obejrzałam kilka gablotek i wyszłam, nie pożegnana przez pracownicę.

Astrum

19.07.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PRZEMIŁA UŚMIECHNIĘTA ...

PRZEMIŁA UŚMIECHNIĘTA OBSŁUGA .. PANI POŚWIECIŁA MI DUŻO CZASU I NIE NACISKAŁA NA ZAKUP DALA MI CZAS NA ZASTANOWIENIE .CENY MOGŁYBY BYĆ TROSZKĘ NIŻSZE I WIĘKSZY WYBÓR ASORTYMENTU . WSPÓŁCZUJE DZIEWCZYNA TAM PRACUJĄCYM PRZEBYWAĆ W TAK NAŚWIETLONYM POMIESZCZENIU(WSZĘDZIE ŚWIETLÓWKI ) NO I BEZ KLIMATYZACJI !!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2011

Placówka

Radom, MIRECKIEGO 14

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się dziś...

Wybrałem się dziś na zakupy do sklepu jubilerskiego Yess w Olsztynie. Obsługa bardzo sympatyczna, doskonale znająca sprzedawane produkty. Sklep czysty i doskonale oświetlony, co ułatwia wybór bizuterii. Jedynym miunusem są bardzo wysokie ceny. Mimo to polecił bym ten sklep innym, ponieważ wybrałem to czego szukałem.

WŁODZIMIERZ_17

13.07.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji zakupów...

Przy okazji zakupów w Tesco w Marino zajrzałam do salonu jubilerskiego YES. Zainteresowały mnie pierścionki z kolekcji Rings, które były prezentowane na wystawie sklepu. Wewnątrz znajdowała się jedna klientka, która oglądała wyroby ze złota, oraz dwie pracownice sklepu. Po chwili oglądania wyrobów w gablocie podeszła do mnie pracownica i zaproponowała swoją pomoc. Pani wyjęła z gabloty kilka rodzajów pierścionków i zachęciła do przymierzenia ich. Sprzedawczyni przedstawiła zalety prezentowanych wyrobów oraz zaproponowała bransoletki i kolczyki z tej samej kolekcji co pierścionki. Pracownica była bardzo miła i sympatyczna, przez cały czas obsługi uśmiechała się do klienta. Sprzedawczyni posiadała wiedzę na temat oferowanych wyrobów jubilerskich i w sposób ciekawy przedstawiała wyroby z kolekcji Rings. W salonie było czysto, produkty w gablotach i na wystawie były wyeksponowane w sposób estetyczny i bardzo dobrze oświetlone, wszystkie wyroby posiadały ceny. Pracownice salonu były schludnie ubrane i posiadały identyfikatory imienne.

klientka_7

13.07.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok salonu...

Przechodząc obok salonu YES zatrzymałam się przy wystawie, na której były prezentowane wyroby z nowych kolekcji. Zainteresowałam się pierścionkami i weszłam do środka, żeby zobaczyć jakie jeszcze wzory są dostępne. Akurat w sklepie nie było żadnych klientów. Od razu po wejściu zostałam przywitana przez dwójkę pracowników, a gdy zaczęłam oglądać wyroby w gablotach, jeden z pracowników zaproponował mi swoją pomoc. Powiedziałam, że szukam pierścionka i pracownik wyjął z gabloty i pokazał mi kilka różnych wzorów oraz zachęcił do przymierzenia. Sprzedawca opisał cechy tych wyrobów, a także zaproponował obejrzenie bransoletek i kolczyków z tej samej kolekcji. W salonie był duży wybór biżuterii, produkty były pogrupowane - osobno srebro, złoto, diamenty. Wyroby były starannie wyeksponowane i dobrze oświetlone. Panował tu ład i porządek. Pracownicy byli schludnie ubrani i gotowi do pomocy klientom. Mimo iż nie zdecydowałam się na zakup, pracownik nie okazał mi zniecierpliwienia ani irytacji, tylko nadal pozostał pozytywnie nastawiony do mnie.

klientka_7

08.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszliśmy do kolejnego...

Zaszliśmy do kolejnego salonu z biżuterią z nadzieją, że ktoś nam pomoże. I to był wybór trafiony. Wchodząc do środka, zostaliśmy od razu przywitani przez pracownicę. Dała nam kilka minut wolności, abyśmy mogli swobodnie obejrzeć ofertę. Po kilku minutach podeszła do nas pracownica z propozycja pomocy. Poinformowaliśmy ją, czego poszukujemy. Ta od razu zaprosiła nas do lady i rozpoczęła prezentacje oferty. Trwało to kilka minut ale zakończyło się zakupem. Wychodząc ze sklepu serdecznie nam podziękowano za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w dniu dziecka...

w dniu dziecka wraz z mężem wybrałam się na zakupy w moje oczy rzucił się pasaż jubilerski niestety według mnie bardzo zaniedbany wszech obecny kurz aż raził w oczy tandetne kwiaty tekturowe wyglądają śmieszne czas zrobić tam porządek nie mają panie aż tylu klientów aby nie móc ściereczką wytrzeć gablotę

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła, profesjonalna...

Bardzo miła, profesjonalna i rzetelna obsługa, Pani która mnie obsługiwała bardzo chętnie prezentowała produkty które mnie interesowały, mogłam je przymierzyć i zobaczyć jak się na mnie prezentują poleciła jakie produkty pasują do reszty rzeczy których posiadam, zaproponowała mi również iż jeżeli konkretnego modelu nie posiadają w sklepie sprowadzi je dla mnie w odpowiednim rozmiarze. Polecam ten sklep.

Paulina_433

04.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ potrzebowałam prezentu...

Ponieważ potrzebowałam prezentu w postaci jakiegoś "świecidełka" udałam się do salonu jubilerskiego YES w GAlerii Graffice. Wchodząc do salonu byłam jedyną klientką, dwoje sprzedawców stało przy komputerze przy kasie. Najpierw obejrzałam dokładnie wszystkie przedmioty w środku sklepu, potem na wystawie zewnętrznej. Oczywiście miałam dylemat więc jeszcze raz zaczęłąm oglądać wszystko po kolei, niestety nikt z obsługi mnie nie zauważył. Podeszłam więc do kasy prosić o poradę ale nic- komputer był wielce zajmujący dla pracowników. Dopiero gdy nieśmiało kaszlnęłam, pan zauważył mnie. Gdy w końcu ustaliliśmy co chciałabym kupić (pan był bardzo profesjonalny) została mi zaprezentowana wybrana biżuteria. Niestety chyba była zbyt delikatna więc się nie zdecydowałam. Ogólnie salon piękny, biżuteria również, ładnie wyeksponowana, bardzo oszczędnie. Ceny przystępne. Czyściutko, tylko obsługa jakoś tak nie zauważa potrzebujących pomocy ;) Ale muszę przyznać że jak już zauważa to bardzo profesjonalnie :)

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19/28

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yes

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Yes

Opinie (416 z 786)

Yes

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yes?

Zero925.pl

jubiler.com

Niebieski Koralik

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?