Bomi

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (298 z 346)

Wyczyść filtry
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w delikatesach Bomi chciałam kupić sałatkę. Kiedy ustawiłam się w kolejce na stoisku z sałatkami nie było żadnego sprzedawcy. Pomimo iż po sklepie chodziło wielu pracowników nikt do mnie nie podszedł. Dopiero po około 5 minutach kiedy zaczepiłam w końcu jednego ze sprzedawców ktoś się mną zainteresował i obsłużył, niestety z tonu sprzedawcy dało się odczuć, że nie jest zadowolony z tego że musi mnie obsługiwać.

Katarzyna_2666

05.06.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogę mówić...
Nie mogę mówić źle o wyglądzie sklepu, bo naprawdę cały sklep wygląda bardzo ładnie, produkty są dobrze ułożone, od razu można wszystko znaleźć. Niestety na tym kończą się pozytywy tego sklepu. Kolejka do kas jest olbrzymia, są cztery kasy z czego zazwyczaj jest obsługiwana jedna maksymalnie dwie, kiedy prosi się o otwarcie dodatkowej kasy to pani która się do niej udaje robi to bardzo powolnie. Kolejki w dziale mięsnym również są na porządku dziennym, ponieważ zazwyczaj jest tam maksymalnie dwóch pracowników. Przy czym obsługują oni nie tylko dział mięsny ale i dział z serami czy rybami. Niestety często oni też nie orientują się w kierunku kolejki, ponieważ czasem jest jedna kolejka do wszystkiego a czasem dwie czy trzy. Jeśli chodzi o jakość produktów to nie jest najgorsza ponieważ można w Bomi znaleźć naprawdę dobre rzeczy, niestety bardzo często jednak zdarza się, że produkty są już przeterminowane więc dlatego trzeba zawsze sprawdzać datę ważności, zwłaszcza przy parówkach serach i jogurtach!

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2011

Placówka

Warszawa, Bukowińska 22b

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zażenowana faktem,...
Jestem zażenowana faktem, że w tak drogim (i z założenia ekskluzywnym) sklepie bardzo często można znaleźć przeterminowane produkty- ostatnio nawet pani kasjerka zwróciła mi uwagę, abym patrzyła na datę przydatności . Kilka tygodni temu zdarzyło mi się nawet znaleźć na półce kawę Jacobs której data ważności minęła w kwietniu tamtego roku!!! Kierowana chęcią pomocy zaniosłam ją do kasy.Ku memu zdziwieniu ta sama (chyba) kawa pojawiła się znów następnego dnia na regale. Pragnę zaznaczyć że nie jestem łowcą produktów starych :) chyba mam po prostu takie szczęście w tym sklepie.

poki

28.05.2011

Placówka

Warszawa, Pasłęcka 8D

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tych delikatesach, trzeba mieć mnóstwo cierpliwości i dystansu. Sprzedawczynie nie są miłe. Pani w blond włosach w średnim wieku nie zna cen na swoim dziale z pieczywem, a od Pani Iwony na kasie nie mamy co liczyć na słowa dzień dobry i do widzenia. Krzyki przez cały sklep należą tu do codzienności. Zakupy w tym sklepie traktuję jako konieczność. Bardzo cenię sobie bogaty asortyment, niestety postawa personelu pozostawia wiele do życzenia.

Dariusz_459

25.05.2011

Placówka

Gdańsk, Dragana 25

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To sa bardzo...
To sa bardzo fajne delikatesy. Obsługa jest widoczna przy kasach, na działach z wędlinami, rybami, serami, pieczywem, warzywami. Pracowników można również spotkać pomiędzy poszczególnymi regałami, jak dokładają towar. Pracownicy z miłą chęcią pomagają klientom w zakupach. Jakość obsługi jest naprawdę wysoka. Wadą tych delikatesów są dość wysokie ceny, ale ogromnym plusem jest bogaty asortymen często niedostepny w innych sklepach. Można tu spotkać rzeczy do jedzenia z różnych stron świata.

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plus dla Bomi...
Plus dla Bomi za remont, niestety logika ustawienia produktow jest dla mnie niezrozumiala...np przetwory pomidorowe, kuchnia grecka i td-w dwóch miejscach. Ciagle kolejki przy wedlinach/miesie, ktore bardzo pogorszyly swoj gatunek, przestalam tu kupowac. Plus za bardzo czytelny i wygodny system chłodni i ogromny wybor lodów. Kasy samoobslugowe to porazka, niestety jestem zmuszona czesto z nich korzystac, gdyz robie czesto, ale male zakupy...ciagle sie zawieszaja, a Panie do obslugi sa bardzo zajete, choc mile.Polepsza sie sukcesywnie jakosc, i wybor warzyw/owocow.

Kobieta_2

07.05.2011

Placówka

Warszawa, Okopowa 58

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyznam, ze bywam...
Przyznam, ze bywam w sklepach Piotr i Paweł, ALMA, ale Bomi na Pasłęckiej (Galeria pod Dębami) jest fajnym sklepem, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia mówiąc delikatnie. Panie na dziale mięsnym są wiecznie naburmuszone i robią łąskę, ze zwraca im się ..., zajęte plotkami. MASAKRA!!! Na kasie czasem przesiaduje niejaka Pani Paulina - poznacie ją po naburmuszonej minie. Ewidentnie pracuje za karę i jest cholernie nieuprzejma. Uroku też nie dodaje wąsaty ochroniarz chodzący za klientami. Sklep poza tym dobrze zaopatrzony, z fajnym towarem, ale spora część personelu do wymiany - albo do zmotywowania do pracy i uśmiechu. Mieszkaniec Białołęki.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

Placówka

Warszawa, Pasłęcka 8D

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bomi na Oruni...
Bomi na Oruni przy ulicy Wawelskiej jest co raz bardziej rozczarowujące. Niektóre gazety leżą tak wysoko, że mając 170 cm wzrostu z ledwością do nich sięgam stając na palcach, a osoba o niższym wzroście nie ma na to szans. Warzywa są nienajlepszej jakości, np. cebula w kilogramowej paczce nadawała się tylko do wyrzucenia. Podobnie było z mrożonymi pierogami i bardzo nieświerzą wędliną. Przy stoisku z mięsem obsługa jest bardzo wolna, często towrzą się długie kolejki, choć w sklepie nie ma duzo klientów. Przy serach i pieczywie często nikogo z obsługi nie ma i nawet kierownik, widząc to, nie reaguje i nie woła personelu. Panie często nie odzywają się do klientów, bywa, że nie odpowiedzą na pytanie o produkt. Są wyjątki, ale większość sprawia wrażenie obrażonych. Kiedy dochodzi do płacenia w kasie, często, mimo tłumu klientów jest otwarta jedna kasa i nikt nikogo nie woła do otwarcia drugiej. Wiele kasjerek nie wita się ani nie żegna. Robienie zakupów w Bomi nie należy do przyjemnosci.

Aleksandra_926

28.04.2011

Placówka

Gdańsk, Wawelska 2a 2A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy byli ubrani...
Pracownicy byli ubrani w stroje firmowe z widocznymi identyfikatorami. Na wejściu miałam problem z odnalezieniem stoiska z koszykami, zapytałam więc o to ochroniarza, który grzecznie odparł, iż muszę sama iść i szukać koszyków przy kasach. Niestety i to nie było takie proste - przeciskanie się między ludźmi nie dało rezultatu - wolnych koszyków nie odnalazłam, prawie zmuszona byłam wyrwać koszyk z rąk jednej klientce stojącej w kolejce. Produkty wzorowo ułożone na pólkach, najgorzej jednak prezentuje się dział z artykułami domowymi (proszki, ścierki, papier toaletowy) - niechlujne rozłożenie produktów i przesycenie nimi półek, w zwiazku z czym bardzo ciężko cokolwiek tam znaleźć. Sprzedawczyni na dziale "sałatki" nieobecna, trzeba było na nią czekać 4 min. Obsługa przy kasie to zdecydowanie największa wada sklepu - klienci obsługiwani są tak wolno, że kolejki ludzi oczekujących do kasy wychodzą na korytarzyki z produktami (w tym wypadku kawa i słodycze). Ludzie w kolejkach byli bardzo nerwowi, wręcz agresywni. Otwarte były wszytskie kasy, mimo tego moje oczekiwanie trwało 14 min. Sprzedawczyni przy kasie - ewidentne problemy ze wzrokiem, najpierw pogubiła się w tym które produkty zostały już "nabite na kasę", a które nie, później miała problem z odczytaniem końcowej sumy do zapłaty. Za plus sklepu uważam bogatą ofertę asortymentową, natomiast za wadę wysokie ceny produktów, nieświeże warzywa i owoce oraz za wolną obsługę.

Magdalena_1872

25.04.2011

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty świeże, zazwyczaj...
Produkty świeże, zazwyczaj na bieżąco dokładane na półki. Obsługa przy kasie miła, w większości złożona z młodych ludzi. Obsługa przy stoisku miesno-rybnym ogólnie średnia. W dni z małym nasileniem ruchu raczej miła i sprawna, natomiast przy duzżym ruchu zdecydowanie zbyt mało osób przydzielonych, więc stąd długi czas oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2011

Placówka

Olsztyn, Dworcowa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czysty sklep...
Bardzo czysty sklep z bogatym asortymentem. Obsługa miła i pomocna. Zawsze świeże owoce i warzywa, wszystko ładnie poukładane, nie brakuje cen przy produktach. Pieczywo w Bomi jest świeże i smaczne dlatego lubię robić tam zakupy. Dodatkowo można tam znaleźć dużo kosmetyków. Choć ceny nie są dość niskie jednak warto zapłacic więcej za jakość produktów i miła obsługę

Wioletta_125

21.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pilotów 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sala sprzedaży bardzo...
Sala sprzedaży bardzo czysta, zadbana. Widoczne promocje, ciekawe oferty promocyjne. Wszystko bardzo przejrzyste. Obsługa przy stoisku mięsnym na bardzo słabym poziomie- Pani obsługująca albo "miała zły dzień", albo "pracuje za kare"- bardzo niemiła, i bardzo wolno pracująca, beż żadnego wyrazu twarzy. Przy kasie Pani bardzo miła, uśmiechnięta. Miło się przywitała i pożegnała zapraszając na ponowne zakupy. Zachęcała również do zakupy produktu do malowania jajek, które było w ofercie specjalnej.

Anna_3275

21.04.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Krakowie byłam...
W Krakowie byłam przejazdem i polecono mi ten sklep jako jeden z lepszych. Niestety się bardzo zawiodła, ponieważ sałatka którą kupiłam była zepsuta, natomiast kabanosy były tak śliskie, że również nie nadały się do spożycia. Ceny są dość wysokie, zwłaszcza jak na sprzedaż niezdatnych do spożycia produktów. Dobrze, że chociaż Pani przy kasie była miła.

Paulina_544

19.04.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie chyba wiadomo...
Ogólnie chyba wiadomo iż sklepy Rast w Olsztynie słyną z mięsa bardzo dobrej jakości więc wybór sklepu padł właśnie na placówkę przy ulicy żołnierskiej. Cała wizyta trwała około 10 minut. Do sklepu poszedłem głównie do działu mięsnego, więc ciężko jest mi wypowiadać się na temat jego pozostałej części. jeśli chodzi o czystość to mimo upływu całego dnia sprzedaży nie można nic zarzucić zarówno podłogom jak i ladom chłodniczym. Za ladą stała starsza pani, była wyjątkowo miła i otwarta na potrzeby klienta. Nie czekała aż zostanie poproszona o podanie danego produktu tylko sama proponowała i polecała towary promocyjne. Mimo iż jestem uczulony na promocje muszę przyznać iż po namowach pani kupiłem nieco więcej niż miałem założone. po dotarciu do kasy byłem drugi w kolejce, więc obsługa nie trwała zbyt długo. Kasa była czysta nie stwierdziłem żadnych zbędnych produktów. W porównaniu do poprzedniczki pani przy kasie nie była już tak wesoła jednak bardzo dobrze spełniła swój obowiązek. Ze sklepu wyszedłem zadowolony, wsiadłem do samochodu i odjechałem.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2011

Placówka

Olsztyn, Dworcowa 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codziennie robię drobne...
Codziennie robię drobne zakupy w delikatesach Bomi w Gdyni. Ceny nie są wygórowane, a produkty świeże. Pracownicy dbają o czystość i porządek. Jedynym problemem jest czas oczekiwania w kolejce do kasy (przeważnie czynne są dwie). Czasami zachowanie pań jest dość chłodne (np. nie odpowiedzą dzień dobry lub sprawiają wrażenie jakby pracowały za karę). Niestety nastrój udziela się klientom. Bardzo nie podobały mi się też komentarze pań za ladą ze serem. Gdy poprosiłam o konkretny kawałek sera usłyszałam "bo co swieższy ?". Plusuje zachowanie pani kierownik, która wydaje się być bardzo zaangażowana i zorganizowana, widać że chce wszystkiego dopilnować osobiście. Sama często obsługuje przy kasie, gdy jest dużo ludzi, a brakuje pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2011

Placówka

Gdynia, Al. Niepodległości (klif)

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wszedłem do...
Gdy wszedłem do sklepu i chciałem wziąć sobie wózek okazało się,że trzy wolne wózki są przytwierdzone metalowym zabezpieczeniem do barierki, więc poprosiłem jedną z pań,aby udostępniono mi wózek. Okazało się,że muszę się pofatygować do kierowniczki, która o mało nie zrobiła mi awantury,że mam czelność zawracać jej głowę i wydarła się na połowę sklepu do koleżanki,że 'dawaj wózek,bo pan chce przecież wózek' w sposób drwiący z klienta. Po wejściu dalej wcale nie było lepiej. Panie wyraźnie rozdrażnione i jednocześnie znudzone,że klient czegoś potrzebuje okazały się wcale niepomocne w poszukiwaniu wybranych przeze mnie produktów. Jestem niezadowolony z obsługi,ale usatysfakcjonowany,że w końcu wszystko dostałem czego chciałem. Daję -2.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania do...
Czas oczekiwania do kasy ok 5 min, sprawna i szybka obsługa, propozycja dodatkowego zakupu promocyjnego pasztetu firmy Profit, kasjerka uśmiechnięta choć zmęczona, kulturalna (powitanie, podziękowanie za zakupy, pożegnanie i zaproszenie do kolejnej wizyty) wiek ok. 50 lat, krótkie blond włosy, wzrost ok 160 - 165 cm. Taśma towarowa czysta, promocyjne towary przy kasie poukładane, ceny widoczne.

Paulina_764

08.04.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest częścią...
Sklep jest częścią Centrum Kaszuby, niedawno został pomniejszony co zmniejszyło ilość kas do trzech, przy maksymalnie dwóch otwartych zazwyczaj są kolejki. Obsługa miła choć zazwyczaj niewidoczna albo zajęta. Niemniej zapytani dokładnie podają nowa lokalizację towarów. Szeroka oferta zmieszczona na małej przestrzeni, nie daje się zauważyć z czego zrezygnowali a towary są w sensownym porządku. Ceny rozsądne dla typu i jakości towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2011

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygrady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką delikatesów Bomi, niestety tylko z jednego powodu - w sklepie nie ma tłoku. Jakość obsługi klientów jest odrażająca, Panie Kasierki nie używają zwrotów: dzień dobry, dziękuję, do widzenia... Przytrafiło mi się to wielokrotnie, delikatesy drogie obsługa beznadziejna. Kilka tygodni temu chciałam wypełnić formularz w celu uzyskania karty stałego klienta, czekałam z zegarkiem w ręku, aż Pani z Obsługi Klienta przyjdzie z przerwy 25 min.

Marta_1341

31.03.2011

Placówka

Katowice, al. W. Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Bomi wstąpiłam...
Do Bomi wstąpiłam po dosłownie kilka artykułów.M.in. ze stoiska pieczywo. Ponieważ kupowane przeze mnie pieczywonie było dostępne na półce "samoobsługowej" stanełam w kolejce. Mimo iż przede mną była tylko jedna osoba, czas oczekiwania mocno się wydłużył gdyż pani obsługująca to stoisko była zajęta rozmowa z koleżanką! Koleżanka (również obsługa sklepu) akurat kupowała bułki, nawiązała się między nimi rozmowa na temat która bułka jest dobra, "a tej próbowałaś" itd. Zachowanie nie na miejscu przy klientach w dodatku gdy Ci oczekują na obsługę. Nie lepiej było przy kasach. Kasjerki wymieniały się informacjami na temat kodów do różnych produktów, zwłaszcza z pieczywa. Niezbyt spodobało mi się również wkładanie nosa (dosłownie) kasjerki do torebki z bułkami-klientki przede mną- mimo iż klientka podała nazwę i ilość bułek. Na mojej torebce z pieczywem na szczęście był wpisany kod.Może należałoby udostępnić klientom przezroczyste woreczki przy stoisku z pieczywem żeby kasjerki nie miały problemy ze zidentyfikowaniem produktu i jego ilości?! Asortyment w sklepie bogaty, ale jakość obsługi spadła drastycznie

Monique_2

11.03.2011

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bomi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bomi?

Marsel

(2.10)

Lepiej
Gorzej

Rapacz

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Dwójka

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!