Bomi

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (304 z 352)

Podczas weekendowego spaceru...
Podczas weekendowego spaceru postanowiłam wstąpić do sklepu spożywczego Bomi znajdującego się w CH Madison w Gdańsku przy ul. Rajskiej. Ponieważ było to weekendowe popołudnie, dało się zauważyć, że ruch był mniejszy niż w ciągu tygodnia, co pozwoliło na robienie luźnych i przemyślanych zakupów. Przy wejściu ładnie posegregowane koszyki na zakupy, na 1szy rzut oka towar na półkach i nie tylko starannie poukładany, choć jak na warunki tego sklepu trochę za ciasno w niektórych miejscach, jak choćby półki z chipsami czy przyprawami w torebkach. Ogólnie czysto, schludnie i przejrzyście, jednak metki z cenami nie w każdym miejscu przypisane do odpowiadających im pozycji. Udałam się do stoiska z wędlinami, gdzie zostałam natychmiast obsłużona, rzeczowo i konkretnie przez Panią ze spiętymi opaską z daszkiem włosami. Co prawda niektórzy z pracowników sprawiali wrażenie trochę znudzonych ogólnie panującą atmosferą w sklepie ale zwinnie zajmowali się uzupełnianiem towaru na półkach oraz dbaniem o czystość i porządek tam panujący. Ponieważ znalazłam wszystko to czego na tamten moment potrzebowałam, udałam się do kasy, gdzie zostałam wyjątkowo szybko obsłużona przez Panią w firmowej koszulce z przypiętym identyfikatorem. Zwykle muszę czekać w ciasnych i niezbyt komfortowych kolejkach w tej sieci spożywczej, gdzie często wiszące przy kasach torebeczki z gumami do żucia i innymi smakołykami sprawiają wrażenie, jakby za chwile miały spaść na głowę. Miejsce godne polecenia ale tylko na szybkie i małe zakupy. Wprawdzie asortyment duży do wyboru lecz ceny często bywają wygórowane, a personel jest chętny do pomocy, pod warunkiem, że akurat nie ma dużej liczby ludzi na terenie sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.01.2012

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (6)
Będąc w Starej...
Będąc w Starej Cegielni weszłam na małe zakupy do delikatesów Bomi. W niedzielę, już wieczorową porą w sklepie było niewielu klientów. Przed wejściem wzięłam aktualną gazetkę, w której znalazłam wiele artykułów, które mnie zaciekawiły. Bez pośpiechu robiłam zakupy. Mimo dość późnej pory zakupiłam świeże pieczywo. Ekspedientka na tym stanowisku życzliwie mnie obsłużyła. Zaproponowała pokrojenie chleba, miłym tonem głosu poleciła chleb słonecznikowy. Obsługa na sali sklepowej wykładała produkty. Robiąc zakupy nie miałam problemu z określeniem ceny danego produktu, wszystkie artykuły posiadały swoją cenę. Co więcej starannie i estetycznie wyłożone były na regałach. Otwarta była tylko jedna kasa. Jednak nie było potrzeby, aby było czynnych więcej. Stanęłam w kolejce, jako druga osoba. Wyłożyłam swoje produkty na taśmę. Zauważyłam, że stanowisko kasowe utrzymane było w czystości. Kasjerka miło mnie przywitała, nawiązując kontakt wzrokowy. W trakcie kasowania moich produktów zauważyła, że kolejka przed kasą zrobiła się znacznie dłuższa, dlatego poprosiła ekspedientkę, która obok wykładała towar, aby usiadła przy kasie. Po chwili kolejka się zmniejszyła rozkładając się na dwie kasy. Za zakupy płaciłam kartą. Kasjerka wydała mi paragon oraz wydruk z terminala. Na koniec podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2012

Placówka

Warszawa, Bukowińska 22b

Nie zgadzam się (2)
Pierwsze wrażenie było...
Pierwsze wrażenie było bardzo dobre, a półki nienaganne. Nie spotkałam się z towarem, którego by brakowało. Występowały niedociągnięcia takie jak puste folie od jogurtów, jednak sporadycznie. Sklep posiada parę produktów, które nie są dostępne w sklepach osiedlowych oraz większych hipermarketach. Można znaleźć produkty, które występują w przepisach do zagranicznych potraw lub dla osób o nietypowej diecie (często alergików, czyli osób nie przyjmujących laktozy lub glutenu), które często z miejsca swego pochodzenia przyjmują wysokie ceny, ale nie na tyle wysokie, aby z nich rezygnować. Dodatkowo jedyną rzeczą, która w tym sklepie mi utkwiła była nieznajomość pracownika z nazwą produktu (bułkami z różnymi ziarnami o kształcie kwiatka). Jednak drugi pracownik widząc ten produkt zatrzymał się i podał kod oraz nazwę pieczywa, aby ułatwić obsługę. Najbardziej nieprzyjemne było widzenie tylko dwóch kas, które działały, jednak w sieci BOMI należy pamiętać, iż kasa przy alkoholach również przyjmuje klientów nie posiadających produktów z tego działu. Powinno być dostępnych więcej kas, które rozładowałyby kolejki osób gotowych wydać swoje oszczędności na produkty, które są atutem sklepu(czas oczekiwania około 15 minut).

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2012

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (3)
W Bomi robię...
W Bomi robię zakupy codziennie, gdyż jest mi po drodze do pracy. Niestety coraz bardziej jestem zawiedziona. Nie ma już tego porządku, który był kiedyś. Warzywa i owoce nie są przebierane na bieżąco, jest bardzo wiele popsutych, odpadków itp. Jeżeli chodzi o lodówki z nabiałem - tragedia. Połowa z nich jest zawsze pusta. Co mnie także dziwi - ceny, które w tym Bomi są inne (wyższe) niż np w Bomi w Krewetce. Obsługa jest niemiła. Gdy zapytałam Pani, która wykładała towar, gdzie znajdę śmietanki do kawy, w sposób niesympatyczny i z krzykiem odpowiedziała, że ona nie wie, mam sobie sama szukać, ona nie jest od tego.... Jeżeli chodzi o układ produktów - okropny. Trzeba przejść cały sklep, żeby cokolwiek znaleźć...

Patrycja_451

03.01.2012

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (3)
Sklep bardzo nie...
Sklep bardzo nie przyjazny matkom z dziećmi. Do kasy czeka się bardzo długo, a obsługa nie zwraca uwagi na klientów. Brakuje uprzywilejowanych kas. A obsługa gorsza nawet niż w Lidlu. Alejki bardzo wąskie a do tego zastawione paletami tak że nie da się przejechać wózkiem (nawet do kasy). fatalne stoisko z wędlinami. Często towar jest nieświeży i przeterminowany.

ewe_2

30.12.2011

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (3)
Do Bomi poszedłem...
Do Bomi poszedłem z lekkim niepokojem. Byłem pewny, że zastanę tam tłum w szale zakupów świątecznych. Moje zdziwienie było ogromne, kiedy zauważyłem, że w sklepie nie ma tłumów. Najbliższe otoczenie sklepu oraz samo jego wnętrze było czyste. Nigdzie nie zauważyłem niepotrzebnych kartonów, papierków ani paragonów. Na sali sprzedaży można było spotkać pracowników obsługi. Nie zdecydowałem się skorzystać z ich pomocy ponieważ bez problemu znalazłem produkt, którego szukałem. Po niewielkich zakupach udałem się do kasy. Ku mojemu zdziwieniu przy jednej była spora kolejka a przy drugiej kasjerka kończyła obsługiwać ostatnią klientkę. Stanąłem w tej krótszej i cierpliwie czekałem na swoją kolej. Nagle do kasjerki podeszła jedna z pracownic Bomi. Kiedy kasjerka wydała resztę klientce przede mną, panie ucięły sobie pogawędkę. Kasjerka nie zwracała uwagi na to, że zaczynam się niecierpliwić. Klientka przede mną pakowała zakupy. Nie wszystko zmieściło się jej do torebki więc poprosiła kasjerkę (Panią Amelię) o darmową torebkę. Niestety nie było żadnej reakcji. Panie nadal rozmawiały na prywatny temat. Kiedy klientka ponownie poprosiła o torebkę, Pani Amelia odwróciła się i z ogromną pretensją powiedziała klientce "Czy pani nie widzi, że teraz rozmawiam z koleżanką? Jak skończę to panią obsłużę". Klientka zdenerwowała się i wyszła nie czekając na koniec rozmowy. Ja musiałem jeszcze chwilę poczekać aż Panie skończą swoją rozmowę. Następnie kasjerka bez słowa przywitania i pożegnania obsłużyła mnie. Bomi mimo sporego asortymentu nie ma najmniejszych cen. Powiedziałbym, że jak na supermarket, ceny są wysokie. Jeśli dodamy do tego złe zachowanie pracowników to należy liczyć się z tym, że raczej klienci nie wrócą tutaj ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2011

Placówka

Warszawa, Towarowa 22

Nie zgadzam się (2)
Bardzo ładny wystrój,...
Bardzo ładny wystrój, stojak z aktualnymi ulotkami to pierwsze ci widać wchodząc do sklepu. Dużo wolnych i równo ustawionych koszyków. Ekspozycja zadbana, towar uzupełniony, brak "dziur" na półkach. Personel ubrany w jednolite stroje chętnie udziela informacji. Dział z pieczywem rewelacyjny: duża różnorodność towaru i wszystko świeże i pachnące. Kasjerka trochę powolna ale to chyba efekt wieku (Pani koło 60 lat) a nie braku chęci. Usłyszałem powitanie, pożegnanie i zaproszenie do ponownych zakupów.

PAN

20.12.2011

Placówka

Warszawa, Okopowa 58

Nie zgadzam się (3)
Dowiedziałem się, że...
Dowiedziałem się, że w Centrum Handlowym Klif w Gdyni na stoisku ze świeżym mięsem i wędlinami mają smaczne wyroby. Postanowiłem zrobić zakupy. Produktów spożywczych dużo. Do regałów dobry dostęp. Chłodnie z mięsem obficie zaopatrzone. Widok zachęcający. Ogólnie czysto, miła obsługa. Obserwacje dokonałem w delikatesach Bomi.

zalogowany_użytkownik

19.12.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (1)
W ostatni weekend...
W ostatni weekend przed Świętami w sklepie było mnóstwo klientów,w związku z czym tworzyły się duże kolejki do kasy - mogło być otwartych więcej kas. Obsługa miła, uśmiechnięta, chętna do pomocy. Produkty dobrze wyeksponowane, porządek na półkach. Nie wszędzie były cenówki,ale pomimo to mogłem dokonać satysfakcjonujących przedświątecznych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2011

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Minusem tych delikatesów...
Minusem tych delikatesów są wysokie ceny, ale są produkty które są dostępne tylko w tych delikatesach i nie kupie ich w żadnej sieci hipermarketów. plusem według mnie jest brak kolejek do kasy i idealny porządek w towarze na półkach. Czasami też zdarzają się promocje i można kupić np soczewice w puszcze- której nie spotkałam w zdanym innym sklepie w cenie 2: 49 zł za puszkę 400g. Tym razem trafiłam też na promocje mrożonek z hortexu i nabyłam mrożona włoszczyznę o wadze 450 g za 2, 99 zł. Obszerna sala sprzedaży ładnie i wygodnie zaaranżowana i niesamowity wybór towaru. No niestety regularne ceny towaru tutaj są wyjątkowo wysokie. Ale czasami zdarzają się okazje.

Magika

19.12.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (3)
Tym razem wizyta...
Tym razem wizyta w sklepach w centrum handlowym Alfa Centrum na gdąńskim osiedlu Przymorze. Wizyta w sklepach przy okazji wizyty w kinie. PRzed pójściem do kina na seans postanowilismy trochę pochodzić po sklepach i zrobić małe zakupy spożywcze do domu. W sumie tylko chleb, mleko. Miałem przy sobie plecak do którego zwyczajowo chowam zakupione i zapłacone towary. Niestety i tym razem za nami chodził ochroniarz i się nam przyglądał. Na moje pytanie dlaczego za nami łazi stwierdził tylko że taka jego praca. Zrażeni postępowaniem pracownika BOMI szybko zrobiliśmy zakupy które były niezbędne, podeszliśmy do kasy i po zapłaceniu szybko wyszliśmy. Na sklepie porządek, obsługa przy kasie również sprawna. Jedyne ale to zachowanie pracowników ochrony którym się wydaje że śledzenie klientów to normalne i traktowanie każdego klienta jako potencjalnego złodzieja.

Adrian_236

14.12.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (1)
Bomi Delikatesy są...
Bomi Delikatesy są gustownie urządzone wedle najnowszych standardów. Rozkład towarów nie sprawia problemu przy ich wybieraniu. Obsługa na dziale mięsnym, sali sprzedaży jak i przy kasach kulturalna, chętnie udziela pomocy klientowi. Asortyment oraz ceny osobiście są do zaakceptowania przy codziennych, drobnych zakupach.

jakosc_1

13.12.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (1)
Rzadko mam okazje...
Rzadko mam okazje robić zakupy w Bomi, ponieważ w mojej okolicy żadnego ich sklepu nie ma, a szkoda ponieważ dzisiejszą wizytą byłam bardzo miło zaskoczona. Z personelem miałam do czynienia tylko przy kasie. Nie było źle, ani nie było dobrze. Obsługiwał nas bardzo małomówny Pan (małomówny również w przypadku zwrotów grzecznościowych), a wizyta przy kasie nie należała niestety do najkrótszych. Mam wrażenie, że nie do końca znał wszystkie produkty, nie był pewien jakie rodzaje owoców waży. Natomiast Pan wyglądał bardzo schludnie i przyzwoicie. Sklep nie należy do największych supermarketów, ale jest bardzo fajnie wyposażony, a przede wszystkim produkty są w super cenach. Znalazłam dzisiaj kilka fajnych promocji w tym m.in na owoce i warzywa, ale pozostałe produkty były również stosunkowo tanie. Wyjątkowo dobry asortyment warzyw (tylko na bazarkach ostatnio znajduję tak różne rodzaje konkretnych warzyw i owoców). Podobało mi się również stoisko z garmażerką, wszystko wyglądało bardzo apetycznie i świeżo. Do tego bardzo dobre i zadziwiająco tanie pieczywo jak na to co ostatnio się spotyka (np. duży chleb razowy za 2,20 zł). Kupowałam tylko te produkty, o których wspomniałam powyżej, reszty sklepu nie zwiedzałam, ale po tym co zastałam w tych częściach, jestem pewna, że pozostałe są równie dobrze i sensownie zaopatrzone. Sklep czysty i widać, że bardzo zadbany. Bardzo polecam.

Izabela_575

13.12.2011

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej byłam w tym sklepie. Wpadł mi wtedy w oko jeden z produktów, który potem okazało się, że będzie przydatny, a jest raczej trudny do kupienia w innym sklepie. Dzisiaj wróciłam go kupić. Sklep po prostu zwala z nóg swoją czystością. Na podłodze nie ma ani jednej plamki, ani pyłku. Cała sala jest jasno oświetlona. Na półkach wszystkie produkty są ustawione równiuteńko, nie brakuje ani jednego. Ceny niestety też zwalają z nóg, w większości przypadków znacznie wyższe niż w jakimkolwiek innym sklepie. Przy wejściu na sklep stały metalowe koszyki i małe plastikowe koszyki na zakupy. Zabrałam jeden ze sobą i przeszłam się po sklepie. Jego zaletą jest to, że są to prawdziwe delikatesy, można tu znaleźć mnóstwo produktów unikalnych, egzotycznych, ciężkich do kupienia gdzie indziej. Wzięłam z półki co miałam wziąć i udałam się do kasy. Kolejki nie było, podeszłam do kasy, pracownica skasowała, podała cenę, zasugerowała dodatkowy zakup, przyjęła pieniądze i wydała resztę. Wszystko bardzo miło i przyjemnie.

Astrum

12.12.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Lubię sery plesniowe,...
Lubię sery plesniowe, więc postanowiłem coś kupić do domu. Po wejściu do sklepu od razu usałem się na odpowiedni dział. Na miejscu po przywitaniu się z pracownikiem poprosiłem o ser pleśniowy. Pracownik zapytał się mnie, jaki preferuję i już po krótkiej chwili zaproponował mi produkt, który jest aktualnie w promocji. Muszę przyznać, że wybór był trafiony. Ser był smaczny. A obsługa. Miła i kompetentna. Widać było, że miłe podejście do mnie jako do klienta było szczere. Aż się chce wracać do takiego sklepu, gdzie klient stawiany jest na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
miałam ochote na...
miałam ochote na winko, więc udałam sie do tego sklepu.Długo stałam przy pólkach długo, wypatrując wina jakieby spełniało moje oczekiwania, lecz w wyborze nikt mi nie mógł pomóc, bo na dziale alkoholi nie było nikogo, zniesmaczona kupilam dwa piwka i udałam sie do kasy, gdzie obsłuzyła mnie miła kasjerka, i za to daje plus 1 pkt, dodam jeszcze ze zamna chodzil ochroniarz, może myślał ze ukradne jakies wino, strasznie mnie denerwował, więc kupiłam te piwka i szybko wyszłam

mysiunia25

10.12.2011

Placówka

Gdańsk, Balcerskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Wejherowie...
Będąc w Wejherowie odwiedziłam delikatesy Bomi w Centrum Handlowym Kaszuby. Chciałam szybko kupić coś do picia. Wejście było nienaganne. Koszyki i wózki stały schludnie poukładane. Wzięłam koszyk i weszłam na sale. Wzięłam jeden z nich i poszłam w stronę kasy. Towary na półkach były poukładane, a sklep sprawiał wrażenie uporządkowanego. Nie było żadnej kolejki, dlatego nie oczekiwałam. Kasjerka przywitała się, poinformowała mnie o kwocie transakcji. Podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Powiedziałam jej "do widzenia". Wygląd sklepu oceniam pozytywnie, ceny troszkę mniej korzystnie.

jakosc_1

06.12.2011

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygrady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (2)
Szeroki i głęboki...
Szeroki i głęboki asortyment sklepu, można dostać nawet tak nietypowe rzeczy, jak suszony imbir na wagę;) Ekspedientki niezbyt miłe, obsługa słabo widoczna, nie można się doprosić o poradę i wskazanie właściwych produktów, których szukałam - miałam wrażenie zagubienia w labiryncie dóbr. Lokal przestronny, tylko nieco ciemny, przez co utrudniona jest ekspozycja produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2011

Placówka

Katowice, al. W. Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie właściwie nieczego nie można znaleźć. Z niewiadomych przyczyn towar jest rozrzucony po całej przestrzeni. Przy samym wejściu są gazety, warzywniak i napoje ( w chłodniach i na regałach) . Napoje są również w drugiej części sklepu. Chłodnie z garmażem i serami sprawiają złe wrażenie. Oliwki na wagę są wysuszone i pomarszczone. Na brzegach misek z surówkami - pozasychane resztki. Dość duży wybór wędlin, ale jak na sklep tej wielkości za mały wybór mięsa. Stojaki z przyprawami i produktami "w proszku" zdają się stać w miejscach przypadkowych. Nie ma logiki, np. stojak z przyprawami stoi nie w rzędzie z przyprawami, tylko w innym, przy ketchupach. I nie wygląda to na świadome działanie przedstawiciela danych przypraw. Porozstawiane różnego rodzaju standy, regały i stojaki firmowe po prostu utrudniają poruszanie się z wózkami. Uderza niezwykle wąski asortyment papierosów. Ekspozytory nad kasami zieją pustkami. Na koniec obsługa. Trudno powiedzieć cokolwiek poza tym, że obsługa jest. Udarza zachowanie kierownictwa. Głośno i na środku sklepu informuje przy klientach, kto kiedy ma iść na urlop. Dodatkowo opary perfum unoszące się nad przełożoną nie robią dobrego wrażenia.

zalogowany_użytkownik

30.11.2011

Placówka

Gdańsk, Balcerskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony. Na pasażu cukiernia, kwiaciarnia i apteka. Fajne jest to, ze w niedzielę jest otwarty od 8 :). Mimo tego, ze ceny mają dość wysokie to większość klientów zajeżdża obok do Biedronki a po pozostałe artykuły do Rasta ( spotykamy się przy kasach lub na sklepie :)). Zawsze jest świeże mięso i jakaś promocja. Duży wybór zarówno mięsa jak i wędlin. Panie ekspedientki są bardzo miłe. Fajnie wyposażony dział monopolowy z punktem lotto. Asortyment bardzo bogaty. Od produktów z najwyższej półki ( rarytasów) do przeciętnych i to zarówno jeżeli o spożywkę jak i chemię. W kosmetykach jest średni wybór ale to nie Rossmann :))))) Polecam

Balbina_4

27.11.2011

Placówka

Warszawa, Bukowińska 22b

Nie zgadzam się (1)

Bomi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bomi?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.