H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
Często z córką...
Często z córką robimy tam zakupy. Niestety personelu nie widać, prócz pani na kasie. Latam zawsze po całym sklepie w poszukiwaniu osoby do pomocy. Tragedia. Gdybym powywalała towar na podłogę nikt by nie zauważył. To naprawdę duży sklep, powinno być więcej obsługi.

Mariola_197

07.06.2013

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię sklepy H&M-u...
Lubię sklepy H&M-u i jeśli tylko jestem w pobliżu, zawsze chętnie zajrzę z ciekawości, a nuż trafi się coś interesującego/przydatnego. W dniu 11-05 na nic takiego nie trafiłam choć ogrom wyboru był imponujący (odzież każdej kategorii, dodatki). Ład, porządek i estetyka prezentacji pozwalały na swobodę rekonesansu/przeglądania. Bardzo miłe są tu pracownice, starające się sprostać swojemu przezn... aczeniu, gdy mijały mnie miedzy wieszakami mówiły dzień dobry i pomoc oferowały, nie narzucając jej. To postawa godna pochwały i uznania.  Rozwiń

DORA_1

02.06.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, pomocna, uśmiechnięta. Jeśli w sklepie nie ma danego rozmiaru chcą sprowadzić z innego sklepu lub odłożyć aby ktoś mógł odebrać z innego sklepu. W sklepie wszystko ładnie poukładane, czysto. Obsługa bardzo dobrze poinformowana, Szybki i łatwy zakup.

Magdalena_2944

30.05.2013

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep.Duża powierzchnia sklepu,...
Sklep.Duża powierzchnia sklepu, szeroka oferta odzieży damskiej, męskiej i dziecięcej.Zbyt duża ilość towaru wywieszona na wieszakach, towar nie jest odpowiednio wyeksponowany. Pierwszy wrażenia klienta "chaos". Sklep dla klienta z dużą ilością czasu, lubiącego wyszukiwać ciekawych ofert. Ceny wygórowane. Personel:Zwykła obsługa nie zapadająca w pamięć. Personel ogólnie zorientowany bez skłonno... ści do pomocy. Czas oczekiwania na obsługę kasową 5 minut w weekend.  Rozwiń

Wioleta_221

27.05.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M na miała...
H&M na miała kiedyś bardzo fajne rzeczy do zasugerowanie, teraz mniej mi się podobają ale zawsze znajdę coś dla siebie. Ceny nie są zbyt wysokie ani zbyt niskie, a obsługa bardzo miła

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep uporządkowany, miła...
Sklep uporządkowany, miła i pomocna obsługa. Przymierzalnie bardzo czyste. Krótkie oczekiwanie w kolejckach. Mili pracownicy.

Monika_2485

11.05.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, GH Starówka, ul. Chrobrego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Butik H&M w...
Butik H&M w olsztyńskiej Alfie to miejsce, gdzie panuje nieład oraz bałagan. Wydaje mi się, że nie pracuje tam tyle osób, by mogły nadążyć za układaniem porozrzucanego towaru oraz by mogły obsłużyć klientów. Wybrałam sobie parę sukienek do przymierzenia ( na wieszakach wisiały sukienki byle jak rozwieszone, często pobrudzone od kurzu), lecz bardzo szybko zrezygnowałam, ponieważ kolejki do przy... mierzalni były bardzo długie. Pracownicy obsługiwali kasy, natomiast na sali nie widziałam żadnego z nich.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

11.05.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym jest miła obsluga a personel jest pomocny.Ofery cenowe są różne ale najbardziej mnie ciesza pułki z obniżkami.Jednak lubi być tam spory bałagan,sprzedawczynie nie układają tam zbyt często.Odzież jest dobrego gatunku i co najważniejsze można rzecz zwrócić do 30dni.

anax

08.05.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam w sklepie...
Kupiłam w sklepie koszulę w czasie wyprzedaży przedświątecznych. Była delikatnie ubrudzona - wyglądało to na tusz to rzęs, więc zapytałam panią ekspedientkę, czy mam możliwość zwrotu. Pani napisała mi na paragonie informację ze koszula jest kupowana jako ubrudzona i że nie będzie problemu. Plama zeszła nie było problemu. Bardzo miła obsługa, jednak wyszłam ze sklepu z oklipsowaną koszulą, na nastę... pny dzień pracownicy zdjęli mi klipsa i już mogłam z koszuli korzystać. Taka mała wpadka ale zrozumiała, bo zakręciłam Panią całą tą akcją z ubrudzeniem, poza tym ruch był ogromny, niektóre szczegóły umykają. Asortyment i ekspozycja ubrań była bardzo dobra mimo iż jak wspomniałam klientów było wielu, dużo zamieszania. Bardzo modne kroje i przystępne ceny. Bardzo pozytywna ocena.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

25.04.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już od kilku...
Już od kilku wizyt w H&M podobały mi się dwie pary butów. Postanowiłam, że wreszcie je zakupię. Udałam się do sklepu i bez problemu zauważyłam półkę z butami. Była ona w samym rogu, a blisko niej znajdują się kolejne półki m.in. też z butami. Było tam bardzo ciasno i mieściły się góra 3 osoby. Gdy któraś chciała przymierzyć buty, musiała albo zajać dużo miejsca i tym samym nie przepuszczać inn... ych klientów, albo wziąć buty i przymierzyć w bardziej swobodnym miejscu, kilka metrów dalej. Postanowiłam skorzystać z tej drugiej opcji, z resztą tylko tam było lusterko. Akurat trafiłam, że nie było klientów do poblisko usytuowanej przymierzalni, bo wtedy byłby w ogóle problem ze skorzystaniem z lusterka. Brakowało też jakiejś pufy/miejsca, gdzie można usiąść i na spokojnie przymierzyć buty. Sam asortyment butów był spory, co prawda były problemu z rozmiarami, w niektórych przypadkach zostały już ostatnie pary butów (ale to zwalam na szybko pojawiającą się wiosnę i chęć klientek do ich zakupu). Plusem było to, że buty były poukładane na wieszakach, nie leżały wszędzie dookoło, jak to miało miejsce w tym samym sklepie rok wcześniej. Ceny obuwia przystępne. Dość długo czekałam do kasy mimo, że obsługiwały trzy panie, ale sama obsługa przebiegła sprawnie.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni pomocna, z...
Sprzedawczyni pomocna, z uśmiechem pomogła wskazać towar, wyszukała odpowiedni rozmiar. Podczas dokonywania zakupu zauważyła zabrudenie odzieży oraz zaproponowała możliwość zwrotu nawet bez metki po upraniu rzeczy w razie, gdyby zabrzudzenie nie zniknęło, zaznaczyła to odpowiednio na paragonie.

Marta_2038

23.04.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i przestronny. Towar ładnie wyeksponowany. Czysto i przyjażnie. Mnie osobiście brakuje jednak kasy na części męskiej lub widocznej wskazówki - kierunek DO KASY. Personel młody , ale w kolejce do kasy stoi się dłuższą chwilę i nie można się zorientować czy to jest jedna kolejka do różnych kas? czy mozna podejść do każdej kasy? W rezultacie przy pierwszej były dwie osoby , a przy ostat... niej osiem osób.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

23.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestronny sklep, towar...
Przestronny sklep, towar dobrze wyeksponowany. Logiczny podział na działy przyjemny dla oka podział kolorystyczny sklepu sprawia, że przyjemnie jest się po nim rozejrzeć. Cena przystępna, kilka produktów objętych dodatkowo było wyprzedażą końcówki kolekcji. Obsługa jednak nie nawiązuje żadnego kontaktu z klientem (brak kontaktu wzrokowego, uśmiechu, czy "dzień dobry").

alyska

16.04.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znalazłam informację na...
Znalazłam informację na stronie internetowej H&M, że sieć rusza ze zbiórką używanej odzieży i za każdą torbę ubrań klient otrzyma kupon o wartości 5zł. Akurat robiłam porządki wiosenne w szafie i parę rzeczy odłożyłam do oddania. Dziś przyszłam z reklamówką do sklepu w Magnolii i chciałam je oddać. Zostałam pokierowana przez jedną z pracownic do kasy na piętrze na dziale męskim. Tutaj pracowni... ca nie bardzo wiedziała o co chodzi, ale poprosiła kierownika sklepu, który się tym zajmuje. Pan wziął ode mnie reklamówkę z odzieżą, wrzucił ją do specjalnego pojemnika ustawionego przy kasie i wręczył mi kupon informując jednocześnie o zasadach skorzystania z niego. Pracownik był uprzejmy i zaangażowany w obsługę. Po załatwieniu tej sprawy zeszłam na parter rozejrzeć się w ofercie sklepu. Było tu wiele ubrań z nowej kolekcji z ekologicznej bawełny, a także dużo plakatów informujących o świadomej polityce ekologicznej firmy i hasła "Nie daj zmarnować się modzie". Zainteresowałam się skarpetkami, które były korzystnie przecenione i po wybraniu produktu dla siebie podeszłam do kasy. Przede mną były już 2 osoby i chwilę czekaliśmy na podejścia pracownicy, która porządkowała ubrania w strefie wejściowej sklepu. Gdy nadeszła moje kolej, sprzedawczyni miło mnie przywitała, sprawnie wykonała transakcję i zapakowała produkt do reklamówki oraz pożegnała. W sklepie panowała odpowiednia temperatura, tylko w przymierzalniach było zdecydowanie za ciepło.  Rozwiń

klientka_7

13.04.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep lubię...
Ten sklep lubię i niekoniecznie muszę tu cos kupić. Jednak tego dnia (29 III) nie mogłam nie kupić kilku rzeczy bo w przedświątecznej sprzedaży wiele fajnych ofert było. Bieliznę 3-pak w super cenie nie mogłam pominąć, tego nigdy za wiele. Obsługa kompetentna, kobiety znają się na rzeczy, kasjerka Asia zapakowała zakupy do reklamówki firmowej sklepu i nie liczyła za to żadnej kwoty dodatkowej. Kli... enta traktuje się tu poważnie. Sklep estetyczny i uporządkowany, dający swobodę i wygodę klientom.  Rozwiń

DORA_1

12.04.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar świetny, wygląd...
Towar świetny, wygląd sklepu jak najbardziej ok. Ale kompetencja personelu jest przerażająca! Jeśli pytam o dostępność jakiegoś rozmiaru to nie satysfakcjonuje mnie odpowiedź "jeśli tam nie wisi to nie ma". Przez brak obsługi zrezygnowałam z naprawdę sporych zakupów.

Monika_2511

11.04.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w sklepie oceniam pozytywnie. Pracownik obsługi pomógł mi w znalezieniu ubrania, którego potrzebowałam oraz pomógł dobrać dodatki. Jestem mile zaskoczona tym jak mnie potraktowano. Personel wykazał chęć pomocy. Pracownik był uprzejmy i miły. Oferta sklepu jest w porównaniu z asortymentem w większych miastach dosyć skromna, mogłoby się to poprawić. Ceny są na każdą kieszeń, każdy...  znajdzie coś odpowiedniego. Sprawność i czas obsługi był zadowalający. Były otwarte 2 kasy, w momencie kiedy pojawiło się kilka osób chcących sfinalizować zakup. Pracownik przy kasie był uprzejmy, obsłużył mnie z uśmiechem na twarzy. W sklepie ogólnie panował porządek, aczkolwiek gdzieniegdzie leżały ubrania na podłodze a w przymierzalni wisiało kilka ubrań na wieszaku, ale personel to uporządkował w czasie mojej wizyty.   Rozwiń

Kinga_431

10.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26 marca to...
26 marca to niewątpliwie udana i przyjemna obecność w sklepie H&M opolskiej Karolinki. W czasie mojego pobytu trafiłam na przeceny końcówek kolekcji, które właśnie metkowała pracownica. Kilka fajnych ciuszków w niewysokich cenach udało mi się kupić. Na szczególną uwagę zasługuje spódniczka, którą z ceny 99 zł kupiłam za 20 zł. Mogłam dokonać przymiarki w jednej z wielu kabin, bardzo funkcjonal... nie przygotowanych dla klientów. Było tu dużo atrakcyjnych ofert. W kasie miłą pogawędkę odbyłam z kasującą moje zakupy Asią, która miłymi słowami mnie pożegnała.  Rozwiń

DORA_1

10.04.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewien czas temu...
Pewien czas temu robiłam zakupy w H&M w Katowicach przy ul. Stawowej 9. Obsługa kompetentna, grzeczna i życzliwa. Podczas gdy miałam problem ze znalezieniem pewnej rzeczy Pani od razu zapytała w czym może pomóc i wskazała miejsce poszukiwanego przedmiotu. Personel dbał o to aby w sklepie panował porządek, a każda rzecz była na swoim miejscu.

Sandra_180

07.04.2013

Placówka

Katowice, Stawowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można zawsze znaleźć...
Można zawsze znaleźć odzież najwyższej jakości i w zadowalających cenach. Nigdy nie zawodzi także obsługa, zapytana zawsze odpowiada jak należy. Czysto i przestronnie. Bardzo polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Bershka

(3.20)

Lepiej
Gorzej

Alkon

(4.67)

Lepiej
Gorzej

U Jadzi

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Dodaj własną opinię!