H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Obsługa była miła...
Obsługa była miła i pomocna.

Ewelina_1093

26.08.2013

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Robię w tym...
Robię w tym sklepie zakupy dość często jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się aby pracownik podszedł i zapytał czy może doradzić/pomóc, wręcz nigdy ich nie ma , nie można znaleźć doradcy na salonie jedynie trzeba czekać w kolejce do kasy. W przymierzalniach jest zawsze bałagan rzeczy nieodwieszone puste wieszaki, czuje się niekomfortowo wchodząc do takiej przymierzalni.

Katarzyna_4092

25.08.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Lubię sklepy H&M...
Lubię sklepy H&M i czasem też zaglądam na ich stronę internetową. Tym razem otrzymałam @ z zaproszeniem na zakupy ich wspaniałych ofert wraz z kuponem rabatowym 20% na dział dziecięcy, który pobrałam on-line. To w związku z nadchodzącym rokiem szkolnym. Ładna, kolorowa strona, wygodna do surfowania po sklepie z bogatym asortymentem dla każdego i już jest nowa kolekcja jesień-zima 2013. Warto zajrzeć.

DORA_1

23.08.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu po zakup piżamy,którą widziałam jakiś czas temu na wystawie. Nie mogłam jej znaleźć poprosiłam Panią o pomoc. Pani stwierdziła, że jak jej nie ma na wystawie to znaczy że jej już nie ma i poszła sobie . Następnie podeszłam do Pani jeszcze raz z zapytaniem czy może mi sprawdzić czy jest w innym sklepie, natomiast Pani ta poprosiła do pomocy koleżankę która podeszła do Mnie dopiero po 10 min. Pani sprawdziła w systemie piżamy już nie było. Podziękowałam Pani za sprawdzenie i myślałam że mi zaproponuje inną piżamę. Ale Pani odeszła do swoich obowiązków. Następnie sama wybrałam inna piżamę niestety rozmiar był nieodpowiedni .Podeszłam do kasy i poprosiłam Panią o pomoc. Pani powiedziała, że zaraz poszuka innego rozmiaru i mi przyniesie do przymierzalni. Czekałam ok. 7 minut i nikt do Mnie nie przyszedł. Niezadowolona wyszłam ze sklepu, Podejrzewam, że Panie były tak zajęte swoją pracą że nie zauważyły jak wychodzę .

Małgorzata_2126

23.08.2013

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Duży, estetyczny sklep...
Duży, estetyczny sklep H&M nie może pozostawiać złudzeń co do jakości obsługi, tu zachowane są wysokie standardy podejścia do klienta i dbałość o jego zadowolenie. Spódniczka, która wpadła mi w oko była tylko w rozmiarze 36, potrzebowałam większą więc zapytałam ekspedientkę czy może sprawdzić dostępność w innej placówce, nie było problemu, po uzgodnieniu zadzwoniła do Wrocławiu aby sprawdzić ich oferty. Rewelacja obsługa w dniu 6 VIII, można było nawet zarezerwować sobie towar do następnego dnia.

DORA_1

13.08.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Szeroki i ciekawy...
Szeroki i ciekawy asortyment. Ciekawa obecna kolekcja - zrobiłam duże zakupy :) Niezwykle miła Pani obsługująca - zagadnęła, uśmiechnięta. Świetne rozmieszczenie towaru w sklepie - miłe dla oka i przyjemne dla klientek. Przestronne wnętrze sklepu, łatwo poruszać się z wózkiem dla dziecka.

Paula_48

12.08.2013

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ład i porządek, obsługa wyjątkowo pomocna. Gdy poprosiłam o znalezienie odpowiednie rozmiaru sprzedawczyni w brązowych falowanych włosach na ok 20 lat podała mi oczekiwaną rzecz oraz doradzała w wyborze, Sprawna i sympatyczna obsługa przy kasie, każdy klient zostaje przywitany, pożegnany i zaproszony ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Lubię sklepy H&M-u...
Lubię sklepy H&M-u i chętnie zaglądam nawet na krótko, gdy tylko pojawia się taka możliwość. Często są przeceny i różne wyprzedaże, 30 lipca też trafiło mi się kupić fajny ciuch za całkiem nieduże pieniądze po uprzedniej przymiarce w jednej z wielu kabin, gdzie umieszczone lustra pozwalały na obejrzenie się z każdej strony. Miłe pracownice sklepu wykazywały kompetencje i zaangażowanie stanowisk pracy. Sklep ogromny, uporządkowany i estetyczny, rewelacja.

DORA_1

05.08.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

05.08.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

05.08.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
H&M jako sieciówka...
H&M jako sieciówka z ubraniami trafiającymi w najnowsze trendy, jednakże w przystępnej cenie od zawsze jest na wysokiej pozycji w mojej zakupowej liście sklepów do których warto zaglądać. Asortyment sklepu zawsze jest przejżyście wyeksponowany, w ciekawym wnetrzu, oferujący coś dla osób w każdym rozmairze oraz przedziale wiekowym, rzekła bym iż idealny sklep na rodzinne zakupy, gdzie nikt się nie nudzi tylko zmierza do działu przeznaczonego dla siebie. Obsługa zazwyczaj przyjazna i służąca pomocą w znalezieniu odpowiedniego asortymentu i rozmiaru. Zastrzezenie mam jednak co do sposobu ułożenia rzeczy na wyprzedażach, zazwyczaj są one ściśnięte w jakimś kącie, często dosyć zniszczone a takich rzeczy nie powinno się sprzedawać jako przecenione tylko dokonywać zwrotów.

zalogowany_użytkownik

03.08.2013

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie wygląd sklepu znacznie się poprawił. Ubrania są ładnie wyeksponowane, poukładane - nie leżą już na ziemi jak wcześniej. Warto zwrócić uwagę, że wizyta w sklepie miała miejsce w "godzinach szczytu", natomiast nie było dużo klientów. Obsługi, poza pracownikami obsługującymi klientów przy kasie, w zasadzie, nadal nie widać na sali sprzedaży - poza pracownicą wykładającą towar na dziale bieliźnianym. Warto zaznaczyć, iż pracownica ta wita każdego klienta. W szatni również nie można spotkać pracownika - tam niestety wygląd nie uległ zmianie - dużo ubrań w szatniach, porozrzucanych na ziemi. W sklepie jest przyjemnie chłodno.

Aleksandra_1455

01.08.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_28

29.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, GH Starówka, ul. Chrobrego 8

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2013

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, posiada dodatkowe udogodnienia takie jak ruchome schody czy winda. Ubrania na sklepie są uporządkowane tematycznie. Na poziomie -1 jest odzież męska na +2 dziecięca na pozostałych poziomach usytuowane są: odzież kobieca i mlodzieżowa. Personel nie jest natrętny, ale też zawsze gotowy do pomocy, łatwy do odnalezienia na każdym z poziomów. Sklep jest usytuowany w samym centrum, tuz przy rynku, stąd duża liczba klientów i często bywa męczący tłok pomiędzy wieszakami i w przymieżalniach. Niestety czasami rzeczy widziane w innym h&m nie są tutaj dostępne.

Dona

24.07.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 7

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie tej marki chciałam zwrócić zakupione przeze mnie dzień wcześniej spodni. Pan w kasie, mimo iż pojawiłam się na dziesięć minut przed zamknięciem sklepu, ze zrozumieniem przyjął zwracany przeze mnie towar i wykonał to na tyle sprawnie, że nie obciążyło to dodatkowo kolejki. Na pochwałę zasługuje również stan ogólny sklepu. Pomimo czasu wyprzedaży, co automatycznie wpływa na wzrost liczby klientów, osób przymierzających i odwiedzających, to każda z sal sklepu była czysta i uporządkowana. Każde ubranie znajdowało się na swoim miejscu, ułożone bądź na wieszaku. Porządek panował także w okolicach przymierzalni.

Agata_935

24.07.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam ten sklep,...
Uwielbiam ten sklep, a moja żona szczególnie. Gratuluje osobie która rekrutowała pracowników. Pani Luiza jest świetnie zorientowaną osobą, doskonale doradziła mojej żonie sukienkę, której poszukiwała od kilku dni. Wyczucie gustu a przy tym uprzejmość i pomoc. Dziękuję bardzo i gorąco polecam.

Łukasz_1922

23.07.2013

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Poświęcają czas i okazują zainteresowanie klientowi. Dobrze doradzają.

Anna_4758

23.07.2013

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

ZweryfikowanyKlient

20.07.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy HM w...
Najlepszy HM w okolicach Katowic. Cudowna obsługa. Towar zawsze idealnie ułożony!

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.