Jakość Obsługi - Profil firmy

Uwielbiam ten sklep!...

Uwielbiam ten sklep! Tutaj każdy znajdzie coś dla siebie.Sprawna obsluga klienta!

ewakaczor

23.09.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep w...

Odwiedziłam sklep w celu zorientowania się w nowej kolekcji.Szczególną uwagę od razu na wejściu przykułam w kurtki jesienno-zimowe. Towar był ładnie wyeksponowany,cena dość atrakcyjna. Pani z obsługi chetnie zaproponowała mi swoją pomoc w doborze rozmiaru. Bardzo lubię dokonywać zakupów w tym sklepie,gdyż marka oferuje towar dobrej jakośći,który posłuży nam na dłuższy czas. Sklep czysty i zadbany,polecam miejsce.

Agnieszka_3203

17.09.2013

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa rzetelna, jedynym...

Obsługa rzetelna, jedynym minusem jest to, że często nie ma nikogo na kasie, a personel w tym czasie na przykład układa ubrania na sklepie. Widać dużą poprawę w organizacji sklepu, nie jest już tak przeładowany produktami, sklep jest czystszy i lepiej zorganizowany.

zalogowany_użytkownik

17.09.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Osoba, która mnie...

Osoba, która mnie obsługiwała była do mnie bardzo pozytywnie nastawiona, otwarta. Na zadawane przeze mnie pytania odpowiadała z uśmiechem na twarzy i z miła tonacją głosu, co sprawiło, że poczułem się komfortowo w jej towarzystwie. Zwracała się do mnie z należytym szacunkiem, pomogła w wyborze i udzieliła wyczerpujących odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Z ogromną przyjemnością w niedalekiej przyszłości raz jeszcze skorzystam z usług tego sklepu.

Patryk_276

15.09.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, duża powierzchnia handlowa. Towar dobrze wyeksponowany. Minusem jest mała ilość obsługi. Podczas zakupów była tylko jedna kasjerka - bardzo miła, lecz mimo usilnych starań nie była w stanie obsłużyć szybko wydłużającej się kolejki. Spędziłam przy kasie około 10 minut. Jedna osoba do obsługi kasy w tak dużym sklepie to zdecydowanie za mało.

Lydian

14.09.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu H&M -u w dniu 5 IX, natknęliśmy się na ochroniarza, miłego sympatycznego człowieka, który z kulturą nas powitał słowami ”witam państwa” i podobnie gdy opuszczaliśmy sklep ”dowidzenia państwu”- to sympatyczne, pierwszy raz się z tym spotkałam w tym sklepie. Placówka duża i estetycznie prezentująca bogaty asortyment handlowy, Przymierzalnie estetyczne i wygodnie przystosowane, obsługa przy kasie – super, zakupy zapakowane do firmowej reklamówki. Ten sklep zawsze kojarzę rewelacyjnie.

DORA_1

13.09.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jakość obsługi kiepska....

jakość obsługi kiepska. zero zainteresowania klientem

Justyna_1438

11.09.2013

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w centrum handlowym Plaza w Rybniku zawitałam do H&M. Po rozejrzeniu się w sklepie i wybraniu towaru, który chciałam zakupić udałam się kas. Niestety przywitała mnie długa kolejka. Około 20 osób, gdy jedynie dwie kasy były otwarte. Gdy juz po kilkunastu minutach udało mi się zostać powitanym przez kasjera na wstępie dowiedziałam się, że nie moge zapłacić za mojezakupy banknotem większym niz 50zł ponieważ kasjer nie ma jak wydać. Pozostając w szoku, odpowiedziałam, że nie posiadam aktuanie innych banknotów na co kasjer odburknał iz w takim wypadku musze poszekac az inny klientem zapłaci mniejszym nominałem, dzięki któremu sprzedawca wyda mi resztę. Naprawde to zachowanie mnie zdziwiło nigdy nie spotkałam się w sieciówce z czyms podobnym i tak nie miła obsługą.

Aneta_845

10.09.2013

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czasie obsługi,...

W czasie obsługi, Pani ekspedientka była bardzo zabiegana, widać wyraźnie braki kadrowe. Poza tym wszystko ładnie poukładane i widać estetykę :)

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2013

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze zorganizowana przestrzeń...

Dobrze zorganizowana przestrzeń sklepowa. Mała ilość otwartych kas wydłuża czas oczekiwania na obsługę. Kasjerki są czujne i empatyczne, gdyż zauważyły w kolejce ciężarne kobiety i poprosiły je do osługi poza kolejnością.

Krystyna_193

07.09.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czwartek, godzina 17.00,H&M,...

Czwartek, godzina 17.00,H&M, CH Galeria bałtycka. Przez cały okres pobytu w sklepie (około 70 minut) żaden pracownik obsługi nie zainteresował się moją osobą. Pracownicy wydają się wiecznie czymś zajęci, zabiegani, brak kontaktu wzrokowego. Ekspozycja dobrze prezentująca się, asortyment nie wydaje się zbyt duży jak na powierzchnię sklepu. Podchodzę do kasy by zrealizować zamówienie, na dwa produkty i spytać się o trzeci. Na dwie kasy tylko jedna jest czynna, przede mną czeka około 6 osób, na realizację zakupu. Pracownikiem obsługi jest mężczyzna około 25 lat, 180cm wzrostu, dość krótkie wystylizowane włosy. Dobrze prezentujący się ubiór. Pytam się o wybrany produkt, w interesującym mnie rozmiarze. Uzyskuje odpowiedź, że jeśli nie odnalazłem takiego rozmiaru na ekspozycji, „to nie ma”. Sam muszę podtrzymywać rozmowę ze sprzedawcą, brak inicjatywy z jego strony. Proszę go, zatem o spisanie mi konkretnie modelu spodni abym dostał go w innym sklepie. Podczas tego wdaje on się w rozmowę z innym pracownikiem, bez prośby o poczekanie, na temat nadchodzącej dostawy. Można odczuć, że obsługa służy jedynie do przyjęcia zapłaty od klienta za wybrany towar.

Damian_522

07.09.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem szczerze zadowolony...

Jestem szczerze zadowolony z jakości obsługi. Poszukując odpowiedniego rozmiaru odzieży zostałem obsłużony profesjonalnie i spokojnie. Nie było mowy o traktowaniu klienta jak zło koniecznie. Potrzebowałem zwykłej pomocy ze znalezieniem rozmiaru, a otrzymałem w pełni fachową pomoc i poradę z doborem koloru. Szczerze polecam i życzę każdemu takiej obsługi.

Maciej_871

07.09.2013

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ubrania szczególnie podlegające...

Ubrania szczególnie podlegające przecenie wyeksponowane nba zbyt małej ilości wieszaków. Pogniecione. Ogólny bałagan. Zdarza się że kasjer układa odzież i trzeba stać przed kasą i kilka minut na niego czekać. Sprzedawcy mili, ale robią wszystko w takim pośpiechu że nie czujemy się dowartościowani jako Klienci.

Ewa_1516

03.09.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bylam mile zaskoczona,...

Bylam mile zaskoczona, towar był wyłożony na swoim miejscu i ładnie wyeksponowany, zostałam obsłużona bardzo mile, to tez mnie miło zaskoczyło. Polecam serdecznie ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

02.09.2013

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży asortyment, ceny...

Duży asortyment, ceny przystępne. Mały chaos w przymierzalni, nie ma nikogo z obsługi i zrobiły się przez to 3 kolejki. W samej przymierzalni pozostawione po poprzednich klientach ubrania i wieszaki. Do kasy niewielka kolejka, transakcja przebiegła sprawnie. Na koniec pan ochroniarz uśmiechniety powiedział mi do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach z żoną zauważyłem, że w sklepie tym jest czysto i przejrzyście, jednak ceny czasem są zbyt wysokie , a jakość artykułów nie jest zachwycająca. Są dostępne promocje, na których można czasem kupić coś dobrego i niedrogiego. Co do obsługi nie mogę powiedzieć że jest najgorsza, ale zakup przy kasie odbywa się często bez słowa, ani dzień dobry, ani do widzenia. Czas obsługi też nie jest zadowalający, ponieważ kolejka do kasy była dość długa a nie została otworzona druga kasa, mimo że w pobliżu byli pracownicy.

Rafał_865

30.08.2013

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w poszukiwaniu koktajlowej...

w poszukiwaniu koktajlowej sukienki udałam się do wyżej wymienionego sklepu sprzedawcy są mili o otwarci na klienta. Pracownicy uważnie słuchają klienta, Szybko ustalili potrzeby klienta i pomogli dorać odpowiednią sukienkę. Zaproponowali produkty komplemetarne w postaci kolczyków. Sklep jest ogólneie czysty towary promocyjne są mocno wyeksponowane

Magdalena_3015

28.08.2013

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór i...

Duży wybór i przystępne ceny. Częste promocje i wyprzedaże. Przebieralnie wysprzątane i czynne. Personel miły.

Andrzej_684

27.08.2013

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży sklep...

Bardzo duży sklep z ogromnym wyborem ubrań. Dobre i częste okazje cenowe. Sklep uporządkowany i czysty.

Andrzej_684

27.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2175 z 2477)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

VIP Men

koszulka.pl

Pietro Filipi

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?