Stradivarius

(2.08)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (568 z 712)

Podoba mi się...
Podoba mi się bardzo wystrój tego sklepu. Jest inny od reszty sklepów z ubraniami, bo ściany ma czarne i ogólnie jest ciemny, ale nastrojowo oświetlony. Nie uraczy się personelu chyba, że w kasie na pogaduchach. Panie są jednak pomocne, gdy się do nich podejdzie i o coś zapyta. Nie obrażają się, że przeszkadza się w ich rozmowie. Brakuje też luster. Jedyne są przy przymierzalniach i w samych kabinach. Ubrania na podestach są zwykle przemieszane, ale czasem trafia się akurat poukładane przez pracowniczki.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Chodziłam po sklepach...
Chodziłam po sklepach w Galerii Handlowej Malta i oglądałam ubrania. Szczególnie interesowały mnie bluzki i spódniczki. Zachęcona wyglądem witryna weszłam do sklepu Stradivarius. Duży, przestronny lokal, ładnie urządzony, w tle dość fajna muzyka. obeszłam dwukrotnie salon, ubrania całkiem fajne, niedrogie, ale nie znalazłam nic specjalnego co chciałabym kupić. trudno mi wypowiedziec sie na temat obsługi - nie miałam z nią w ogóle do czynienia. Nikt mnie nie przywitał, nie pożegnał, nie zagadał, mimo że spędziłam tam sporo czasu. Warto by nad tym popracować. Do sklepu jednak w przyszłości pewnie wrócę, bo asortyment oceniam pozytywnie.

Karolina_962

26.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)
Sklep jest średniej...
Sklep jest średniej wielkości, w środku jest dużo ubrań na wieszakach i podestach, a także dostępne są buty w kilku fasonach. W sklepie było sporo klientek, więc odniosłam wrażenie, że jest tu ciasno przy wiekszej liczbie odwiedzających sklep - trudno się było wyminąc z osobami zatrzymującymi się na środku przejścia i oglądającymi ubrania. Były 3 pracownice i wszystkie skupiły się przy kasie i rozmawiały ze sobą. Wewnątrz sklepu było przyjemnie chłodno, ale moim zdaniem grała tu trochę zbyt głośna muzyka.

klientka_7

25.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)
W sklepie nie...
W sklepie nie ma zbyt dużego natężenia ruchu. Asortyment jest poukładany przejrzyście, łatwo dostępny. Robiąc zakupy w sklepie, można podejrzeć ciekawe propozycje połączeń odzieży przez stylistów. Uważam, że ceny są dość wysokie. Obsługa funkcjonuje bez zarzutów. Zawsze służy pomocą przy doborze i przymiarce ubrań.

Monika_1434

21.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Nowoczesna marka, która...
Nowoczesna marka, która wprowadza najświeższe trendy na ulice miast. Istota marki, to kobieta, która, nosząc ubrania Stradivarius, wnosi styl i blask w codzienne życie. Stradivarius to pełen świeżości i kreatywności kobiecy duch. Obsługa pracująca w tym salonie jest wysoko wykwalifikowana pod względem mody.

Agnieszka_2177

07.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep pojawił...
Ten sklep pojawił się w Arkadach Wrocławskich nie dawno. Bardzo fajne ubrania można w nim znaleźć. Sklep jest duży, przestronny, a na wystawie są zachęcające ubrania aby wejść do środka. Dziewczyny, które tam pracują nie bardzo są zainteresowane ludźmi, którzy wchodzą do środka, nie odrywają się od zajęć, które robią. Ceny jak na moją kieszeń są dość wysokie, ale na pewno warto będzie tutaj zajrzeć w czasie wyprzedaży!! Mają dużo różnych fasonów ubrań więc uważam, że każdy może sobie tutaj znaleźć coś odpowiedniego dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (4)
Sklep Stadivarius zasługuje...
Sklep Stadivarius zasługuje na uwagę przede wszystkim ze względu na ciekawy klimat panujący w sklepie. Udało się go uzyskać dzięki ładnemu wystrojowi wnętrza, a także starannej ekspozycji prezentowanych towarów. Podczas zakupów w sklepie podczas poszukiwania zimowej czapki i szalika dla żony przeprowadziłem rozmowę z jedną z pracowniczek sklepu. Okazała się ona bardzo pomocna w wyborze najlepszego modelu. Potrafiła odpowiedzieć na wszystkie stawiane przez mnie pytania. Potrafiła także udzielić porad dotyczących kolorystki ubioru. Ekspedientki, które potrafią nie tylko wskazać poszukiwany towar, ale do tego jeszcze doradzić to duża zaleta tego sklepu.

Jakub_85

31.10.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Strasznie nie mila...
Strasznie nie mila Pani tam pracuje, zdazylam wejsc do sklepu ledwo doknelam bluzke ktora lezala zlozona na stole i ja odlozylam nie zlozylam co prawda tak dokladnie jak ekspedientka a ta mowi do swojej kolezanki: Nie ja tego wiecej skladac nie bede. :/ No tragedia jak mozna takie slowa wypowiedziec, brak kompetencji Asortyment raczej marny, sklep poukladany w przymierzalni porzadek Ceny czasem zwalają z nog za kawalek szmatki.

Paul

01.09.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (39)
Klientką tego sklepu...
Klientką tego sklepu jestem od bardzo dawna, zawsze chwalę sobie ciekawe kolekcje w przystępnych cenach i atrakcyjne dodatki. Jakość ubrań jest bardzo dobra, niektóre rzeczy mam już kilka sezonów, a nadal wyglądają, jak nowe. Irytująca jest postawa obsługi - nie pytają, czy czegoś szukam, zdarzyły się przypadki, gdy musiałam czekać, aż jakaś pani podejdzie do kasy i mnie obsłuży. Podczas mojej wczorajszej obserwacji w sklepie panował chaos, ubrania przecenione leżały, jak szmaty, pomięte na półkach, znalezienie odpowiedniego rozmiaru graniczyło z cudem, a nawet jeśli udało się to, to były to rzeczy tak pogniecione i nierzadko uszkodzone, że odechciewało się je mierzyć. Przecenione buty leżały pod półkami, często bez pary, dlatego odpuściłam sobie szukanie interesującego mnie modelu. Atutem wnętrza jest schludny wystrój i krótki czas oczekiwania w kolejce. Ogólna ocena na plus, ze względu na jakość ubrań i naprawdę ciekawe kolekcje. Obsługa i organizacja sklepu - niestety, na minus.

Joanna_1518

31.07.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (15)
Spacerując po CH...
Spacerując po CH Galerii Bałtyckiej, szukałam ostatnich już perełek tegorocznej letniej wyprzedaży. Jednak na nieszczęście mojego już uszczuplonego budżetu w oko wpadły mi prześlicznej szpilki w Stradivariusie z nowej kolekcji. Sklep w powyższym centrum handlowym jest jedynym oddziałem w Trójmieście. Jego wygląd wpada w oko, gdyż ciepłe odcienie brązu, beżu stwarzają charakterystyczny klimat. Rozmieszczenie półek i wieszaków jest przejrzyste i mimo nagromadzenia rzeczy w okresie wyprzedaży nie ma problemu z przeglądaniem ubrań. Pomimo jednej w życiu niemiłej sytuacji dotyczącej reklamacji która mnie spotkała w tym sklepie i w mojej opinii mało przyjaznej a nawet ignoranckiej reakcji bodajże kierowniczki zmiany (młoda dziewczyna o czarnych włosach ponad ramiona), muszę przyznać, że obsługę sklepu tworzą niezwykle przyjazne osoby. Pytając o cokolwiek, prosząc o pomoc zawsze można liczyć na uśmiech i poradę. Najbardziej polecam Pana, który tam pracuje, dość często spotykany na kasie (brunet, z charakterystycznie ułożonymi a raczej wystylizowanymi włosami), który nie raz przyjaznym podejściem poprawił mi humor. Z dnia wczorajszego mogę polecić Panią o hmm brązowo-rudym odcieniu włosów, długich z krzywką na skos. Kiedy upatrzyłam sobie już wyżej wspomniane szpilki niestety nie mogłam znaleźć mojego rozmiaru. Wyżej wymieniona Pani w tym czacie zajmowała się obsługą szatni. W pierwszym momencie niestety otrzymałam informację, że mój rozmiar na tą chwilę nie jest dostępny. Jednak jednocześnie Pani zaproponowała mi abym się z nimi kontaktowała gdyż w poniedziałki ale również w czwartki otrzymują dostawę w związku z czym istnieje duże prawdopodobieństwo, że otrzymają jeszcze ten towar, bądź drugą z opcji było pozostawienie mojego numeru telefonu i propozycja, że to ktoś ze sprzedawców będzie do mnie dzwonił jak tylko szpilki się pojawią (także możliwości od koloru do wyboru ). W między czasie udałam się do przymierzalni w celu zmierzenia koszulki, jak tylko wyszłam ta sama Pani ucieszyła moje uszy informacją, że jeszcze raz sprawdziła na zapleczu i znalazła ostatnią parę butków. Uważam, że jest to coś co sprawia, że ludzie tak chętnie wybierają się na zakupy do Stradivariusa. Klient ma zapewnione indywidualne podejście, dla nikogo z obsługi nie jest problemem poświęcić chwilę swojego czasu by pomóc i doradzić, a co ważniejsze wychodzą z własną inicjatywą! Podsumowując pomimo małej dawnej wpadki, sam sklep jak i jego Ekipa zasługuje na duże pochwały!

Marta_1133

27.07.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (24)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu Stradivarius żeby rozejrzeć, czy nie ma czegoś ciekawego. W sklepie brzmiała bardzo głośna muzyka, stanowczo zbyt głośna i przeszkadzająca. Sklep był ciemny, oświetlony punktowo, nie najlepiej. W tym świetle nie do końca można było ocenić, co się ogląda. Klientek było dużo. W sklepie były bardzo duże wyprzedaże. Zauważyłam na wystawie bardzo ładną torebkę, taki pleciony koszyczek, z podszewką w kolorze czerwonym. Pomyślałam, że poszukam takiej w sklepie i obejrzę ją. Ubrań było sporo, niestety niektóre upchane na wieszakach a bardzo rzuconych w nieładzie na kilka stołów. Znalazłam kilka torebek, ale żadnej takiej jak na wystawie. Chciałam zapytać kogoś z pracowników o nią, ale pracownicy byli ubrani mniej więcej tak jak klienci więc trudno było ich odróżnić. Potem zauważyłam, że panie pracujące tu mają czarne koszulki w logo firmy, ale niektóre miały na nie zarzucone jeszcze inne bluzy. Nie nosiły żadnych plakietek. Zauważyłam w leżącym na stosie ubrań bardzo ładny sweter. Występował w kilku odcieniach kolorystycznych, przeceniony z ponad 100 złotych (chyba 119 zł), na 29,99. Niestety w rozmiarze M był troszkę opięty. Może to zresztą był taki model, mający tak się układać, trudno mi było w tym świetle i ścisku ocenić. W każdym razie zaczęłam szukać, czy nie ma L. Przejrzałam sporą ilość stosu i znajdowałam tylko M. W końcu pomyślałam, że może tu są tylko M, ale chciałam się upewnić u pracownika. Wzięłam jeden ze swetrów i zaczęłam rozglądać się po sklepie. Zauważyłam panią obsługującą przymierzalnię, ale nie chciałam jej przeszkadzać, bo miała przy przymierzalni już urwanie głowy. Zauważyłam jeszcze jedną panią, która przyniosła jakieś ubrania i dokładała je do wieszaka. Zanim do niej doszłam przeszła w inne miejsce. Poszłam za nią. W końcu udało mi się zadać jej pytanie, czy te swetry są w innych rozmiarach. Pracownica (młoda blondynka) rzuciła na mnie okiem jak na natrętną muchę i odwróciła głowę, patrząc zupełnie gdzie indziej powiedziała, że jest tylko to co na stoisku. Chciałam się dowiedzieć, czy coś takiego jest w ogóle dostępne i czy jest sens przeszukiwać stół ze swetrami, ale na taką reakcję pracownika odechciało mi się robić zakupów, odłożyłam sweter na stół i wyszłam.

Astrum

10.07.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (19)
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie niejednokrotnie i niestety nic dobrego powiedzieć o nim nie można. Przede wszystkim jest strasznie CIASNO między poszczególnymi regałami i trudno swobodnie sobie pooglądać odzież. Obsługa klienta jest na zerowym poziomie. Zirytowała mnie konieczność mierzenia skórzanych kurtek bezpośrednio na środku sklepu - byłam tam po południu więc było sporo ludzi, a wiadomo, że podczas mierzenia trzeba odłożyć na bok torebkę itd. a nie uśmiecha mi się wystawianie moich prywatnych rzeczy dla złodzieja jak na tacy. Przecież dają numerki do przymierzalni to nie rozumiem dlaczego na kurtki skórzane to nie obowiązuje. To jest ogromny dyskomfort, zwłaszcza w czasie kiedy Pasaż odwiedzają tłumy po południu a ponadto jest to niewygodne.

artystka

30.05.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (30)
Ekskluzywny salon mody...
Ekskluzywny salon mody damskiej otworzony w gliwickiej galerii handlowej Forum to niezwykle gustownie urządzone, nowoczesne wnętrze utrzymane w nieskazitelnej czystości. Doskonałej jakości towar pięknie wyeksponowany, przyciąga wzrok. Niestety personel dość słabo zorientowany w aktualnych trendach mody co dziwi zważywszy na profil sprzedaży obowiązujący w tym sklepie. Brak kompetencji ekspedientki nadrabiają uśmiechem i życzliwym stosunkiem do klientów. Ponadto chętnie oferują pomoc w wyborze towaru. przy stanowisku kasowym : wszystko zgodnie z obowiązującym standardem.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (18)
Nieduży sklep. Bardzo...
Nieduży sklep. Bardzo ciekawy asortyment. W ofercie "trendy" konfekcja z dużą dozą smaku i elegancji. Czasami ceny nieadekwatne do jakości, ale biorę to na karb utrzymania pewnego poziomu i lokalizacji sklepu. Bardzo ciekawa oferta. Miły personel W tle ale pomocny kiedy jest taka potrzeba. Utrzymany w miłej stonowanej atmosferze. Dobra oferta na rynku

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2010

Placówka

Gliwice, Galeria-Forum

Nie zgadzam się (29)
W sklepie stradivarius...
W sklepie stradivarius byłam kolejny raz i fascynujące jest w nim to, że kolejny raz zostałam spotkałam się z niemiłą obsługą. Za każdym razem, w godzinach popołudniowych panuje ogromny nieład i to zaraz przy wejściu do sklepu. Taki bałagan w ogóle nie zachęca do wejścia. A jeśli chodzi o obsługę, to tak jak wspomniałam:zero uprzejmości, zero uśmiechu i zero chęci do jakiejkolwiek pomocy. Zabrałam do przymierzalni 3 rzeczy, żadna z nich mi nie odpowiadała, więc chciałam ją zostawić Pani przy przy przebieralni. Owa Pani w dość bezczelny sposób kazała mi samej odwiesić rzeczy, ale widząc moją minę zabrała mi rzeczy z ręki. Ciężko określić kompetencje pracowników, gdyż Panie pracujące tam są mało komunikatywne i najlepiej gdyby żaden klient nie zawracał im głowy..W sklepie zainteresowała mnie bluzka, którą kupiłam sobie w wakacje. Widniała na niej informacja o promocji. Niestety ale cena była dokładnie taka sama jak sprzed paru miesięcy, nie miała ona mniejszej, promocyjnej ceny. Jedyny plus jaki zaobserwowałam, a raczej poczułam, to przyjemny zapach unoszący się po sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (17)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Nawiązałam kontakt z dwiema paniami z obsługi i obie w bardzo uprzejmy sposób udzieliły mi rzeczowych i jasnych informacji na temat dostaw towaru, możliwości jego wymiany i warunków wyprzedaży. Dowiedziałam się np. że w Stradivariusie można wymieniać / zwracać towar w niezależnie jakim sklepie w całej Polsce - wystarczy, że się posiada paragon, a ciuszek jest z wszytskimi metkami. Pracujące w nim dziewczyny są bardzo miłe, zadbane, pracowite (ciągle biegają po sklepie i porządkują wieszaki i półki). Polecam gorąco!

zalogowany_użytkownik

07.01.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (31)
Stradivarius w "Galerii...
Stradivarius w "Galerii Alfa" nie należy do największych, jednak można znaleźć tam wiele oryginalnych, niekonwencjonalnych ubrań. Ostatnio kupiłam sobie fajną. prostą marynarkę w na prawdę dobrej cenie. Zanim podjęłam decyzję spędziłam co najmniej 20 min w przymierzalni.Pani która tam stała przywitała mnie szerokim uśmiechem, podała numerek i zaprosiła dalej. Ponieważ rozmiar nie pasował,cofnęłam się w celu wymiany i tu spotkałam się z miłym gestem, pani osobiście podała mi właściwy rozmiar oraz poszukała w magazynie innych modeli. Zaskoczyło mnie to bardzo ponieważ nigdy wcześniej nie spotkałam się z taką reakcją. Męczące jest gdy trzeba się ponownie ubierać w celu wymiany ubrania, szczególnie gdy jesteś sama. Jeżeli nie jesteś zdecydowana nie trzeba odwieszać rzeczy osobiście, zawsze jest ktoś kto zrobi to za ciebie. W taki oto sposób wyszłam ze sklepu z nowa marynarką, zadowolona z panującej tam obsługi

Magda_47

03.12.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (24)
W sklepie Stradivarius...
W sklepie Stradivarius dużo się dzieje. Jest to jedyny sklep tej firmy w Białymstoku, dlatego też zawsze jest tam mnóstwo ludzi. I właśnie...tu zaczynają się schody, a mianowicie: im więcej ludzi tym większe kolejki i zamieszanie w sklepie. Dziś około godziny 15 na sporo ludzi w sklepie zauważyłam tylko dwie panie z obsługi- jedna przy przebieralniach (kursująca między wieszakami a stoiskiem w celu odwieszenia niekupionych oddanych ciuchów) a drugą w okolicach kasy. Mimo tego że była spora kolejka nie otwarto kolejnej kasy. Co do wyglądu- sklep estetyczny,dużo przebieralni, panie z obsługi także niczego sobie. Asortyment pokaźny, duży wybór spodni i t-shirtów jak na tę porę roku, dużo ładnych dodatków. Co do cen- t shirty 29,90 PLN, spodnie od 90 do 170 PLN. Według mnie są przystępne, można także natrafić na ciekawe promocje( np. spodnie z serii Back to black- 89,90 PLN) Ogólnie ocena pozytywna.

Agnieszka_1316

18.11.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (17)
Poszukując płaszcza na...
Poszukując płaszcza na zimę, pojechałam do Centrum Handlowego Malta w Poznaniu. Trafiłam do sklepu Stravitarius. W sklepie było bardzo ciepło i czysto. Były tylko 2 ekspedientki, jedna na sali sprzedaży a druga przy kasie. Zamiast płaszcza znalazłam sukienkę. W przemierzalni okazało się, że wybrana sukienka ma w golfie dużą dziurę. Podeszłam do Pani i poinformowałam ją o tym fakcie. Pani spojrzała na Mnie podejrzliwie, ale sukienkę zabrała na zaplecze. Wymieniłam na taki sam i poszłam do kasy. Pani była miła i sprawnie skasowała towar, miała tylko problem z zapakowaniem sukienki do torebki.

Iwona_212

08.11.2009

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (24)
Stradivarius ze względu...
Stradivarius ze względu na styl ubrań należy do moich ulubionych marek. Jednakże obsługa i wygląd sklepu często pozostawiają wiele do życzenia. Do klientów w sklepie raczej nikt nie podchodzi z pomocą, a jeżeli ma się jakieś pytania to trzeba szukać pracownika, czasami zdarza się, że nie potrafią udzielić odpowiedzi. Przymierzalnie dosyć wygodne, jednak zdarza się że nie ma nikogo na stanowisku kolo przymierzalni. W czasie promocji zdarza się bałagan w sklepie.

Dorota_332

16.10.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (26)

Stradivarius

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stradivarius?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Często odpwiedzam ten...
Często odpwiedzam ten sklep, ponieważ jest jednym z moich ulubionych. Sklep jest czysty, ma pełny asortyment. Zawsze gdy znajdę jakąś rzecz na stronie, znajdę ją również w sklepie stacjonarnym. Przymierzalnie również są czyste. Nigdy nie znalazłam w nich porozrzucanych ubrań, a lustro zawsze było ładnie umyte. Problemem jest obsługa. Za każdym razem trafiam na panią, która jak widzi, że ktoś stoi przy kasie przewraca oczami i z wielką łaską do niej podchodzi. Odpowiada chamsko na pytania dotyczące asortymentu. Nie jest to drogi sklep, a pani sprzedawczyni zawsze patrzy na klientów krzywo jakby "nie byli godni robienia zakupów w tym sklepie". Byłam obsługiwana przez tylko jedną panią, więc nie wiem jak jest z innymi, ale tej konkretnie zdecydowanie nie polecam.