Stradivarius

(2.06)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (576 z 725)

Do Stradivariusa weszłam,...
Do Stradivariusa weszłam, bo z daleka zauważyłam interesującą torbę, a poza tym mają tam bardzo ciekawe ubrania. Na linii wejścia trafiłam na wieszaki z bluzkami w niskiej cenie, które, w przeciwieństwie do innych sklepów, nie były zwykłymi podkoszulkami czy T-shirtami, a bardzo modnie skrojonymi topami. Również torba, która zauważyłam wcześniej spełniła moje oczekiwania - wydawała się solidnie wykonana i miała unikalny wzór. Poszłam do przymierzalni, a tam bardzo miła dziewczyna wręczyła mi numerek odpowiadający ilości ubrań i grzecznie poprosiła o przyłożenie mojej torby do specjalnej płyty. Jedynie w kasie spotkałam się z niezbyt miła obsługą - dwie pracownice rozmawiały o prywatnych sprawach, przez co ta obsługująca mnie nie poświęciła mi uwagi, a skupiła się na jak najszybszym "załatwieniu" klientki. Zabrakło zwrotów grzecznościowych.

SecretClient_2

26.05.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (8)
W sklepie tym...
W sklepie tym spotkałam się z miłą obsługą. Natomiast bardzo brakuje tam osób doradzających przy zakupie. Asortyment jest urozmaicony i można sobie coś wybrać. Mają ciekawą kolekcję na ubrania i obuwie. Rozmiary są do 42. W sklepie ogólnie panuje porządek, nie ma tam rozrzuconych rzeczy. Ceny przystępne.

Katarzyna_2640

18.05.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (5)
Dosyć fajny sklep...
Dosyć fajny sklep ze specyficznym rodzajem odzieży. Ceny są standardowe jak na galerię handlową, a jakość ubrań wysoka. Obsługa jest widoczna przy kasie oraz na całym sklepie. Obsługa sklepu jest skora do pomocy, kompetentna, miła, kulturalna. Na sklepie panujue porządek i miła atmosfera. Jedynie bym trochę zciszyła muzykę. Ubrania są poukładane w sensowny sposób, co ułatwia klientowi poszukiwania. Propozycje ubioru widoczne na wystawie i na terenie sklepu.

Zuzia_4

07.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep Stradivarius w...
Sklep Stradivarius w centrum hamdlowym Focus Park, pierwsze wrażenie pozytywne- ład i porządek, ładnie wyeksponowane ubrania, promocje widoczne juz z holu. Niestety dalej już było gorzej. Obsługa w ogóle nie zainteresowana obecnością klientów w sklepie. Wybrałam 2 bluzki i ruszyłam do przymierzalni. Pani stojącą przed przymierzalniami nie zaszczyciła mnie nawet spojrzeniem. Bez słowa podała mi "numerek" i poszłam przymierzać. Również po wyjściu z przymierzalni Pani nie wykazała zainteresowania-czy kupuję,czy odwiesić, a może potrzebny jest inny rozmiar-nic z tych rzeczy! Bluzki ostatecznie odwiesiłam na wieszak i wyszłam. Oferta sklepu dość ciekawa, ceny przystępne, ale obsługa tragiczna.

Monique_2

07.05.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Sklep zlokalizowany jest...
Sklep zlokalizowany jest w galerii Złote Tarasy, w ścisłym centrum miasta. Salon jest obszerny, panuje w nim porządek i przyjemny klimat, również dzięki interesującej muzyce w tle. Sklep oferuje głównie odzież młodzieżową, dość oryginalną i odważną, obuwie i dodatki. Asortyment bogaty i wśród interesujących mnie modeli zawsze mogłam odnaleźć mój rozmiar. Ceny raczej wysokie, ale dość często organizowane są wyprzedaże i różnego rodzaju promocje, które umożliwiają upolowanie prawdziwych okazji. Obsługa sklepu miła, uprzejma, nie narzucająca się. Gdy poprosiłam o pomoc- chętnie mi jej udzielono. Taki model obsługi bardzo mi odpowiada. Pracownik był dobrze zorientowany w ofercie sklepu i zaprowadził mnie do wieszaka z interesującymi mnie ubraniami. Obsługa w sklepie przebiega szybko i sprawnie. W dniu mojej wizyty nie było dużej kolejki choć w sklepie było sporo kupujących. Na pewno jeszcze nie raz odwiedzę to miejsce.

Aleksandra_918

01.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Do salonu wszedłem...
Do salonu wszedłem razem z żoną, ona oglądała asortyment a ja oglądałem salon. Wystrój - pasuje do marki bardziej niż wcześniejsze ciemne barwy i czernie. Towar poukładany równo na stołach. Niektóre rzeczy uszkodzone - trochę razi. Personelu nie widać, poza jednym sprzedawcą, który stoi za kasą. Reszta jak nieobecna, brak strojów firmowych, rozpoznawalność żadna, każdy sprzedawca ubrany jak mu pasuje, nikt nie wita, nikt nie podchodzi zapytać czy doradzić. Kilka osób krąży po salonie ale obsługa do nikogo nie podchodzi - samoobsługa. Do salonu po prostu nie chce się wracać, bo nawet nie wiadomo kogo zapytać o pomoc czy właściwy rozmiar.

Piotr_1432

08.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Chcąc zrobić koleżance...
Chcąc zrobić koleżance prezent postanowiłem kupić jej bluzkę we wrocławskim Stradivariusie (w Pasażu Grunwaldzkim). Jako że sam nie znam się na damskich bluzkach miałem okazję sprawdzić w jaki sposób zachowa się obsługa wobec dosyć wymagającej i niezbyt zorientowanej w modzie osobie, takiej jak ja. Postanowiłem kupić konkretny model i ze zdjęciem udałem się do sklepu. Szukałem danej bluzki dłuższy czas, gdy już znalazłem - na półce nie było wymaganego przeze mnie rozmiaru. Poprosiłem obsługę i szybko dostałem to co chciałem (okazało się, że był to ostatni model w tym rozmiarze). Podszedłem do kasy by kupić bluzkę. W tym momencie pewna miła, młoda pani stojąca za ladą zrobiła coś nie tak jak należy, przez co odpinając "zabezpieczenie", nieumyślnie (tak przypuszczam) zrobiła małe uszkodzenie w postaci dziurki w dosyć widocznym miejscu. Szybko spojrzała na mnie, jednak nie zauważyła tego, że widziałem jej błąd. Po chwili zmieszania (wciąż udawałem, że nie patrzę na jej ręce i nic nie widziałem) zapytała inną osobę przy kasie, czy dostępne są jeszcze u nich te bluzki w tym kolorze i rozmiarze. Kiedy usłyszała, że nie, postanowiła czym prędzej zapakować bluzkę, bym nie widział wady, która powstała. Oczywiście zapłaciłem za bluzkę, grzecznie podziękowałem i wyszedłem z Pasażu, by od razu udać się do Arkad Wrocławskich i kolejnego sklepu Stradivariusa by wymienić uszkodzoną bluzkę. Tam na szczęście obsługa podeszła do sprawy reklamacji w bardziej profesjonalny sposób i bez żadnego problemu otrzymałem bluzkę bez żadnej skazy. Nie zmienia to faktu, że miła Pani ekspedientka ze sklepu w Pasażu swoim zachowaniem, którego wysoko ocenić nie mogę, ewidentnie wprowadziła mnie w błąd nie informując o powstałem (małej, bo małej, ale jednak) szkodzie. Na szczęście Stradivarius posiada więcej niż jeden sklep we Wrocławiu, więc przy kolejnych zakupach wybiorę zapewne ten w Arkadach Wrocławskich lub w Magnolii.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)
W sklepie podczas...
W sklepie podczas mojej wizyty panował spokój,personel układał towar , rozwieszał go na wieszakach. Po tym jak zapytałam o konkretną rzecz sprzedawczyni pokazała mi wszystkie dostępne modele jakie posiadają w danej kolekcji i skierowała mnie do przymierzalni, gdzie dobrałam odpowiedni ciuch.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (19)
Trzeba przyznać ciuchy...
Trzeba przyznać ciuchy są ciekawe, ale mega sie zraziłam gdy postanowiłaś iść reklamować buty, które nie miały nawet miesiąca! jak zgłosiłam się do sklepu po upływie czasu w jakim miała być rozpatrzona reklamacja, odpowiedzi nie było, miałam przyjść za godzinę no i dowiedziałam się,że reklamacja nie jest uznana bo nie. winą było wadliwe wykonanie butów więc pytam się czemu jest nieuznana reklamacja na co mi, podobno kierowniczka odpowiada "nie uznałam tego i koniec" ... z każdym kolejnym słowem była coraz bardziej nie miła

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep na kieszeń młodego, przeciętnie zarabiającego Polaka w wieku 18 -35 lat. Dobry wybór ubrań w niskich cenach. Aktualnie modne kroje na co dzień, ale także eleganckie. Sklep łączy najnowsze trendy wraz z dobrymi cenami. Może nie są to rzeczy w super niezniszczalnej jakości, ale są warte więcej niz ich cena. Miła, młoda obsługa. W salonie w Arkadii jest także ściana z dodatkami- biżuteria,portfele, zegarki, rękawiczki, rajstopy, apaszki itp.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (3)
Sklep Stradivarius ...
Sklep Stradivarius w centrum handlowym Malta jest bardzo dobrze widoczny, głównie za sprawą przyciągającej wzrok wystawy. W sklepie panuje bardzo miła i przyjazna atmosfera, personel jest bardzo serdeczny i uśmiechnięty. Sklep jest bardzo czysty i zadbany. W lokalu wyczuwalny jest delikatny, przyjemny zapach. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (5)
Sklep bardzo ładnie...
Sklep bardzo ładnie zrobiony z gustem i smakiem, charakterystyczny zapach, który przyciąga kobiety. Byłem tam ostatnio z dziewczyną i na prawdę sporo fajnych rzeczy dla kobiet, mogą przebierać i wybierać w sporym asortymencie. Ceny też są w miarę przystępne z tego co widać, a i promocje się zdarzają gdzie można coś kupić dużo taniej.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Sklep ma swój...
Sklep ma swój specyficzny zapach, który działa na kobiety przyciągająco. Widać jest to ich znak rozpoznawczy. Posiadają w swoim asortymencie odzież dla kobiet, natomiast ceny są moim zdaniem za duże jeżeli chodzi o to co mają na sklepie. Obsługa jednak nadrabia to wszystko, bo jest miła i chętna do pomocy.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Sklep jest naprawdę...
Sklep jest naprawdę fajny - wszedłem tam oczywiście z moją dziewczyną, ponieważ są tam tylko rzeczy dla kobiet. Asortyment na sklepie jest naprawdę duży i spokojnie każdy znajdzie coś dla siebie, leczy ceny moim zdaniem są za duże i za to wielki minus. Specyficzny dla tego sklepu zapach działa na kobiety przyciągająco - widać taki chwyt ;) Ogólnie obsługa jest miła i chętna do pomocy.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Ten sklep i...
Ten sklep i zapach, który z niego się wydobywa działa na kobiety jak narkotyk. Przyciąga je tam i nie mogę się temu oprzeć. Zaobserwowałem to zjawisko stojąc pod sklepem, że każdy zwraca na to uwagę. W sklepie panuje porządek i wszystko leży na swoim miejscu - tak jak być powinno. Jednak ceny wcale nie są atrakcyjne. Obsługa nie jest zainteresowany klientem, chyba, że podchodzi do kasy, to już nie mają wyjścia.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (4)
Podczas spedzonych około...
Podczas spedzonych około 15 minut w sklepie nie zauwazyłam personelu poza kasą. Po prawej stronie byłą sterta kozaczków, które były do zawieszenia na stojakach, ale nie było przy nich ekspedientki, która by je zawieszała. wgłebi była lada- stół ze spodniami w obniżonych cenach panował tam bałagan wiekszy niż w niejednym "szmateksie". Generalnie kolekcja mi się podoba ale w tym bałaganie trudno cokolwiek znaleźć.

Magika

09.02.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Urok wyprzedaży. Wybrałem...
Urok wyprzedaży. Wybrałem się na zakupy z dziewczyną i odwiedziliśmy ten sklep. Szczerzę muszę przyznać, że nie wiedziałem, co dzieje się w takich sklepach podczas wyprzedaży. Panował tam mały chaos i trudno było cokolwiek znaleźć w stertach ubrań. Kiedy jednak udało się coś znaleźć odpowiedniego to do przymierzenia tego zniechęcała długa kolejka. Aczkolwiek przy kasie obsługa robiła co mogła i czas czekania raczej nie przekraczał 5 minut..

Artur_411

08.02.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo ładnie...
Sklep bardzo ładnie zrobiony z gustem i smakiem, charakterystyczny zapach, który przyciąga kobiety. Byłem tam ostatnio z dziewczyną i na prawdę sporo fajnych rzeczy dla kobiet, mogą przebierać i wybierać w sporym asortymencie. Ceny też są w miarę przystępne z tego co widać, a i promocje się zdarzają gdzie można coś kupić dużo taniej.

Mateusz_375

07.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, a na dodatek pracownicy cały czas o niego dbają. Jednak nie wykazują się zbytnią pomocą, jeśli chodzi o klientów. Nie mogłam sięgnąć jednej z bluzek, która znajdowała się dość wysoko. Gdy zrezygnowałam z jej sięgnięcia, okazało się, że tuż obok mnie jedna z pracownic zajmowała się poprawianiem ubrań na wieszakach, przyglądając się całej sytuacji. Nie pomogła mi. Gdy podeszłam do kasy, okazało się, że nikogo w niej nie ma. Dopiero na wyraźną prośbę zniecierpliwionej klientki stojącej przede mną, kasjerka podeszła i zabrała się do pracy.

SecretClient_2

07.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Przyjaciółka poleciła mi...
Przyjaciółka poleciła mi ten sklep, bo mają ciekawe rzeczy i duże przeceny. Miała rację. Weszłam do sklepu raczej nie zauważona przez nikogo, zaczęłam przeglądać rzeczy. Chociaż na wieszakach zdawał się panować chaos, jak to bywa w czasie przecen, to jednak personel sklepu starał się układać i wieszać rzeczy w określonym porządku, aby łatwiej było szukać klienkom. Faktycznie ceny były przystępne i odrazu kilka rzeczy wpadło mi w oko. Zabrałam je do przymierzalni, tam dostałam numerek z cyfrą odpowiadającą ilości rzeczy, które miałam zamiar zmierzyć. Wszytko mi się podobało. Jednak chciałam żeby ktoś bliski mi doradził, bo spódniczka, którą mierzyłam wydawała się być za luźna a mniejszych już nie było. Zapytałam Panią w przymierzalni czy ta spódniczka ma być trochę luźna i opadać na biodra, powiedziała, że chyba tak, ale sama jej nie mierzyła i nie wie dokładnie. Zapytałam czy może mi odłożyć rzeczy na 2 godziny, w odpowiedzi usłyszałam, że podczas przecen nie mogą tego robić. Pomimo tego wróciłam po godzinie niestety sama. Podeszłam do Pani przy przymierzalni, która mnie pamiętała i pomogła poszukać rzeczy, które wcześniej mierzyłam. Wybrałam spódniczkę i długi sweter i podeszłam do kasy, gdzie upewniłam się, że mam 30 dni na ewentualne oddanie lub wymianę rzeczy. Pani przy kasie również zadałam to samo pytanie o spódniczkę i usłyszałam podobną odpowiedź. Zadowolona z zakupu wyszłam ze sklepu. Jednak kiedy zaczełam przymierzać ubrania w domu przy dziennym świetle zauważyłam kilka wad. Spódniczka była rozpruta z boku przy szwie, a sweter miał małą dzirkę na rękawie i był zachaczony mocno na plecach. Nikt mnie nie poinformował, że rzeczy mogą być uszkodzone. Byłam rozczarowana, jednak mam nauczkę na przyszłość, aby dokładniej sprawdzać rzeczy przed zakupem. Rzeczy mi się bardzo podobają więc raczej nie będę ich reklamować.

Agnieszka_2046

03.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)

Stradivarius

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stradivarius?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.