Stradivarius

(2.17)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (577 z 719)

Wyczyść filtry
Ekskluzywny salon mody...
Ekskluzywny salon mody damskiej otworzony w gliwickiej galerii handlowej Forum to niezwykle gustownie urządzone, nowoczesne wnętrze utrzymane w nieskazitelnej czystości. Doskonałej jakości towar pięknie wyeksponowany, przyciąga wzrok. Niestety personel dość słabo zorientowany w aktualnych trendach mody co dziwi zważywszy na profil sprzedaży obowiązujący w tym sklepie. Brak kompetencji ekspedientki nadrabiają uśmiechem i życzliwym stosunkiem do klientów. Ponadto chętnie oferują pomoc w wyborze towaru. przy stanowisku kasowym : wszystko zgodnie z obowiązującym standardem.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieduży sklep. Bardzo...
Nieduży sklep. Bardzo ciekawy asortyment. W ofercie "trendy" konfekcja z dużą dozą smaku i elegancji. Czasami ceny nieadekwatne do jakości, ale biorę to na karb utrzymania pewnego poziomu i lokalizacji sklepu. Bardzo ciekawa oferta. Miły personel W tle ale pomocny kiedy jest taka potrzeba. Utrzymany w miłej stonowanej atmosferze. Dobra oferta na rynku

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2010

Placówka

Gliwice, Galeria-Forum

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie stradivarius...
W sklepie stradivarius byłam kolejny raz i fascynujące jest w nim to, że kolejny raz zostałam spotkałam się z niemiłą obsługą. Za każdym razem, w godzinach popołudniowych panuje ogromny nieład i to zaraz przy wejściu do sklepu. Taki bałagan w ogóle nie zachęca do wejścia. A jeśli chodzi o obsługę, to tak jak wspomniałam:zero uprzejmości, zero uśmiechu i zero chęci do jakiejkolwiek pomocy. Zabrałam do przymierzalni 3 rzeczy, żadna z nich mi nie odpowiadała, więc chciałam ją zostawić Pani przy przy przebieralni. Owa Pani w dość bezczelny sposób kazała mi samej odwiesić rzeczy, ale widząc moją minę zabrała mi rzeczy z ręki. Ciężko określić kompetencje pracowników, gdyż Panie pracujące tam są mało komunikatywne i najlepiej gdyby żaden klient nie zawracał im głowy..W sklepie zainteresowała mnie bluzka, którą kupiłam sobie w wakacje. Widniała na niej informacja o promocji. Niestety ale cena była dokładnie taka sama jak sprzed paru miesięcy, nie miała ona mniejszej, promocyjnej ceny. Jedyny plus jaki zaobserwowałam, a raczej poczułam, to przyjemny zapach unoszący się po sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Nawiązałam kontakt z dwiema paniami z obsługi i obie w bardzo uprzejmy sposób udzieliły mi rzeczowych i jasnych informacji na temat dostaw towaru, możliwości jego wymiany i warunków wyprzedaży. Dowiedziałam się np. że w Stradivariusie można wymieniać / zwracać towar w niezależnie jakim sklepie w całej Polsce - wystarczy, że się posiada paragon, a ciuszek jest z wszytskimi metkami. Pracujące w nim dziewczyny są bardzo miłe, zadbane, pracowite (ciągle biegają po sklepie i porządkują wieszaki i półki). Polecam gorąco!

zalogowany_użytkownik

07.01.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stradivarius w "Galerii...
Stradivarius w "Galerii Alfa" nie należy do największych, jednak można znaleźć tam wiele oryginalnych, niekonwencjonalnych ubrań. Ostatnio kupiłam sobie fajną. prostą marynarkę w na prawdę dobrej cenie. Zanim podjęłam decyzję spędziłam co najmniej 20 min w przymierzalni.Pani która tam stała przywitała mnie szerokim uśmiechem, podała numerek i zaprosiła dalej. Ponieważ rozmiar nie pasował,cofnęłam się w celu wymiany i tu spotkałam się z miłym gestem, pani osobiście podała mi właściwy rozmiar oraz poszukała w magazynie innych modeli. Zaskoczyło mnie to bardzo ponieważ nigdy wcześniej nie spotkałam się z taką reakcją. Męczące jest gdy trzeba się ponownie ubierać w celu wymiany ubrania, szczególnie gdy jesteś sama. Jeżeli nie jesteś zdecydowana nie trzeba odwieszać rzeczy osobiście, zawsze jest ktoś kto zrobi to za ciebie. W taki oto sposób wyszłam ze sklepu z nowa marynarką, zadowolona z panującej tam obsługi

Magda_47

03.12.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Stradivarius...
W sklepie Stradivarius dużo się dzieje. Jest to jedyny sklep tej firmy w Białymstoku, dlatego też zawsze jest tam mnóstwo ludzi. I właśnie...tu zaczynają się schody, a mianowicie: im więcej ludzi tym większe kolejki i zamieszanie w sklepie. Dziś około godziny 15 na sporo ludzi w sklepie zauważyłam tylko dwie panie z obsługi- jedna przy przebieralniach (kursująca między wieszakami a stoiskiem w celu odwieszenia niekupionych oddanych ciuchów) a drugą w okolicach kasy. Mimo tego że była spora kolejka nie otwarto kolejnej kasy. Co do wyglądu- sklep estetyczny,dużo przebieralni, panie z obsługi także niczego sobie. Asortyment pokaźny, duży wybór spodni i t-shirtów jak na tę porę roku, dużo ładnych dodatków. Co do cen- t shirty 29,90 PLN, spodnie od 90 do 170 PLN. Według mnie są przystępne, można także natrafić na ciekawe promocje( np. spodnie z serii Back to black- 89,90 PLN) Ogólnie ocena pozytywna.

Agnieszka_1316

18.11.2009

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując płaszcza na...
Poszukując płaszcza na zimę, pojechałam do Centrum Handlowego Malta w Poznaniu. Trafiłam do sklepu Stravitarius. W sklepie było bardzo ciepło i czysto. Były tylko 2 ekspedientki, jedna na sali sprzedaży a druga przy kasie. Zamiast płaszcza znalazłam sukienkę. W przemierzalni okazało się, że wybrana sukienka ma w golfie dużą dziurę. Podeszłam do Pani i poinformowałam ją o tym fakcie. Pani spojrzała na Mnie podejrzliwie, ale sukienkę zabrała na zaplecze. Wymieniłam na taki sam i poszłam do kasy. Pani była miła i sprawnie skasowała towar, miała tylko problem z zapakowaniem sukienki do torebki.

Iwona_212

08.11.2009

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stradivarius ze względu...
Stradivarius ze względu na styl ubrań należy do moich ulubionych marek. Jednakże obsługa i wygląd sklepu często pozostawiają wiele do życzenia. Do klientów w sklepie raczej nikt nie podchodzi z pomocą, a jeżeli ma się jakieś pytania to trzeba szukać pracownika, czasami zdarza się, że nie potrafią udzielić odpowiedzi. Przymierzalnie dosyć wygodne, jednak zdarza się że nie ma nikogo na stanowisku kolo przymierzalni. W czasie promocji zdarza się bałagan w sklepie.

Dorota_332

16.10.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu wiosennego...
W poszukiwaniu wiosennego płaszcza z koleżanką wybrałysmy się do sklepu Stradivarius. Koleżanka nosi trochę wiekszy rozmiar więc z rozmiarem L udałyśmy się do przymierzalni. Niestety okazał się za mały więc poprosiłam sprzedawcę przy przymierzalniach o sprawdzenie czy dostępny jest rozmiar większy. Usłyszałam że jest ona pierwszy dzień w pracy i że mam podejść do drugiej Pani. Od kolejniej Pani usłyszałam ze równiez jest dziś perwszy dzień w pracy i żebym podeszła do kasy. Lekko zirytowana stanęłam w kolejce do kasy gdzie czekało 5 osób aby zakupić wybrany towar. Gdy w końcu przyszła moja kolej, poprosiłam o sprawdzenie czy jest dostępny większy rozmiar z dwóch kolorów. Usłyszałam zdumiewająca odpowiedź "być może jest większy rozmiar ale nie przyniosę go Pani z magazynu" na moje pytanie dlaczego (byłam w szoku) usłyszałam "bo mamy wieczorem inwantaryzację". Od zadowolenia klientów wybrała porządek na magazynie. Jeśli widzę tą Panią na zmianie omijam sklep szerokim łukiem. Taki brak szacunku do klienta jest nie do pomyślenie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Stradivarius...
W sklepie Stradivarius bywam dość często, dobra jakość rzeczy, ciekawe kroje i przyciągające wzrok wystawy to stanowcze atuty sklepu. Ostatnio poszukiwałam konkretnej sukienki. Fachowej pomocy udzieliła mi jak zwykle pracowniczka sklepu, pomogła znaleźć, ocenić jak leży. Niestety nie było już koloru, który chciałam, więc Pani zaproponowała sprawdzenie dostępności produktu w innym sklepie, zastrzegła jednak, że nie będzie mogła go dla mnie sprowadzić. Rozumiem, że tak działa firma, jednak uważam to za dużą niedogodność dla klienta. Byłabym skłonna dopłacić za transport, gdyż jak się okazało, najbliższy inny sklep znajduje się w Krakowie. Ty dla mnie zbyt daleko by jechać po jedną sukienkę. Obsługa profesjonalna, rzeczy bardzo dobre, mimo wszystko żal, że nie mogę kupic upatrzonej sukienki.

Magdalena_266

15.05.2009

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w sklepie zostałam bardzo rzetelnie obsłuzona. Sprzedawczyni wyszukała na magazynie odpowiedni dla mnie rozmiar i poleciła ubrania w podobnym fasonie. Czas obsługi wydłużył się jedynie w kolejce ponieważ przy kasie było wielu kupujących. Ogólnie jestem zadowolona z zakupów wykonanych w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2009

Placówka

Gdańsk, Medison

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie, pomimo...
W sklepie, pomimo piątku, było niewielu klientów (około 5). Salon ma dużą powierzchnię - w środku było czysto, ubrania ułożone były starannie na półkach lub na wieszakach. Wydawało mi się jednak, że jest zbyt ciemno - na sali panował półmrok, co nie powinno mieć miejsca, gdyż nie można ocenić barwy produktu. Pozytywną atmosferę budowała muzyka, ustawiona na odpowiednim poziomie głośności. Niestety, na 4 pracownice żadna z nich nie zajmowała się bezpośrednią obsługą klienta (3 układały ubrania, jedna - kasowała towar). Z wybranym obuwiem udałam się do kasy - sandałki były w rozmiarze 37, 38 i 39 - każdy rozmiar został dostarczony do sklepu tylko w jednej parze, także nie było możliwości zakupy niemierzonej pary. Poprosiłam ekspedientkę o odłożenie towaru na godzinę (nie było z tym problemów); po około 3 kwadransach wróciłam, by zakupić sandałki - obsługująca mnie osoba poinformowała mnie, że w ciągu 30 dni mogę zwrócić buty, jeśli uznam, że mi nie odpowiadają.

Magdalena_91

21.04.2009

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo fajną atmosferę - wystrój i muzyka świetnie się komponują. Duży plus za czystość oraz ilość przymierzalni. Kolekcja ubrań dość niepowtarzalna, oryginalna. Ceny również zachęcają do zakupów, dobre ubrania o ciekawym kroju w przystępnej cenie - naprawdę godne polecenia. W całym sklepie panuje porządek, ubrania wiszą na wygodnych wieszakach, poukładane są na stołach - wszystko ma swoje miejsce. zastrzeżenia tylko dwa - niestety do obsługi - 1). pomimo dużej kolejki kasa była czynna tylko jedna (w sklepie są dwa stanowiska kasowe); 2). w czasie kiedy byłam w sklepie panie z obsługi były bardziej zainteresowane tym, czy mają pierwszeństwo do zakupów odzieży z wyprzedaży niż obsługą klientów.

Katarzyna_279

18.04.2009

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Stradivariusie byłam...
W Stradivariusie byłam w poszukiwania płaszcza zimowego – znalazłam w sam raz dla siebie. Przy samym wyborze i dobieraniu rozmiaru Panie w sklepie były bardzo pomocne, ale jak już zapytałam o zniżkę za to, że był to ostatni egzemplarz, „wyprzymierzany”, przez co wymięty, to już o tym nie było mowy… sklep przestronny, dużo przymierzalni, więc nie ma kolejek. Wrażenia ogólnie pozytywne.

DD

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 10.12.2008...
Dnia 10.12.2008 koło godziny 11:35 odwiedziłam sklep Stradivarius w Galerii Krakowskiej. Gdy weszłam do sklepu oprócz mnie znajdowało się jeszcze kilku klientów. Zaczęłam spacerować po sklepie - przeglądnęłam kilka ubrań, aby sprawdzić czy posiadają one metkę z ceną i rozmiarem - te które akurat przeglądałam miały metki. W sklepie było czysto, oświetlenie działało bez zarzutu, muzyka była ustawiona w sam raz- nie za cicho nie za głośno, ubrania były ładnie poukładane. Po kilku minutach spacerowania po sklepie podeszłam do ekspedientki , która stała obok przymierzalni i zapytałam się : Dzień dobry, przepraszam bardzo, ostatnio widziałam w Państwa sklepie takie klasyczne bluzki koszulowe z krótkim rękawem i kołnierzykiem, były one w różnych kolorach i nie mogę ich dziś nigdzie znaleźć, czy wie może Pani gdzie one mogą się znajdować ? Dziewczyna odpowiedziała : Te bluzeczki leżą tutaj - i wskazała mi miejsce, gdzie leżały szukane przeze mnie bluzki. Podziękowałam i udałam się pod wskazane mi miejsce. Znalazłam swój rozmiar i dobrałam kolor - na wszelki wypadek wzięłam do mierzenia dwie bluzeczki - brązową w rozmiarze S i zieloną w rozmiarze M i udałam się do przymierzalni. Przy wejściu do przymierzalni młoda dziewczyna o długich brązowych włosach, ubrana w czerwoną bluzkę spytała mnie ile mam rzeczy do przymierzenia. Odparłam , że dwie i po chwili dziewczyna dała mi bloczek z cyfrą 2. Udałam się do pierwszej wolnej przymierzalni. W środku po lewej i po prawej stronie znajdowały się wieszaki na ubranie. Na podłodze znajdował się wieszak, który pozostawiła zapewne osoba, która była przede mną w przymierzalni. Gdy wyszłam z przymierzalni oddałam dziewczynie bloczek oraz przymierzane bluzki. Rzeczy odłożyłam na stertę, na której leżały także rzeczy oddane przez innych klientów. Jak udało mi się zauważyć, co jakiś czas inna ekspedientka odnosiła te rzeczy i odwieszała je na miejsce. Po chwili wyszłam ze sklepu, gdyż nic innego nie wpadło mi w oko. Wiem, że na pewno jeszcze nie raz powrócę do tego sklepu, bo podoba mi się jego wystrój i styl ubrań jaki oferują.

Jadwiga_11

11.12.2008

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu wraz ze znajomą w celu dowiedzeniu się o wyniku reklamacji spodni. Po dojściu do kasy zostaliśmy poinformowani, że musimy poczekać na managera, ponieważ sprzedawczyni nie potrafiła nam pomóc. Po 5 minutach zjawiła się Pani manager. Powiedziała, że ona nie potrafi odczytać co jest napisane na paragonie i być może nie zwróci pieniędzy. Po krótkiej wymianie zdań zdecydowała, że jednak paragon jest czytelny i dokona zwrotu pieniędzy (taka była decyzja z centrali).

Andrzej_74

01.12.2008

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam kurtkę skórzaną...
Zakupiłam kurtkę skórzaną w wyżej wymienionym sklepie. Kurtka ta, jak się okazało w domu miała przeciętą skórę na rękawie. Postanowiłam ją reklamować. Reklamacja odbyła się bezproblemowo. Otrzymałam nową kurtkę. Ekspedientka pomogła mi ją obejrzeć dokładnie czy nie ma jakichś ukrytych wad. Moja ocena to +3 w skali 10 stopniowej. Brakujące w punkty do maksymalnej oceny odjęłam za oświetlenie panujące w sklepie, które utrudnia weryfikację jakości zakupionego produktu. Brak możliwości przymierzenia w przymierzalni kurtki ze skóry, można to było zrobić jedynie przy lustrach na głównej sali, co się wiązało z "porzuceniem" własnego okrycia wierzchniego oraz torebki gdzieś w okolicy jeśli chciałam przymierzyć ową kurtkę.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stradivarius

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stradivarius?

Chłabol

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mikos

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Jedynka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!