Stradivarius

(2.08)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (568 z 712)

Sklep ma dość...
Sklep ma dość dużą powierzchnię i równie rozległy asortyment, ale przyznam szczerze, że wchodząc tam nigdy nie mogę znaleźć nic dla siebie. Te ubrania są zupełnie nie w moim stylu. Ceny ubrań i dodatków są dość wysokie, choć nie przeczę, że czasem można tam trafić na okazyjne przeceny. Personel jest OK, okazuje zainteresowanie klientowi i stara się pomóc.

Poziomka

07.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
W trakcie wizyty...
W trakcie wizyty w stradivariusie bardzo podobała mi się obsługa. Od razu po wejściu ekspedientka powiedziała "dzień dobry". Gdy już znalazłam interesującą mnie bluzkę- udałam się do przymierzalni. Przed mierzeniem, pracownica poinformowała mnie, że mają nowy system, w którym nie wręczają klientowi plakietki z numerem rzeczy, które chce się przymierzyć. Przedstawiła się i zapytała o moje imię, po czym zapisała je na lusterku przy kabinie przymierzalni wraz z numerem rzeczy do przymierzenia. Spodobało mi się ten "osobisty" stosunek do klienta.

Patrycja_152

07.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (3)
Asortyment (dzież, obuwie,...
Asortyment (dzież, obuwie, dodatki i biżuteria damska)szeroki i modny, jednak jeśli chodzi o jakość ubrań to gorzej. Zakupiona tam bluzka zmechaciła się już po dwóch praniach, a żakiet bez przerwy obłazi we wszelkie paproszki i muszę go wciąż czyścić. Ceny wygórowane jak na taką jakość. Płaci się tu niestety tylko "za metkę". Obsługa przeważnie naburmuszona, mało pomocna. Przy szatniach kobieta, która rozdaje tabliczki z ilością rzeczy do przymierzenia. Często jej nie ma i raz, w takiej sytuacji na nią nie poczekałam i weszłam do szatni, to raptem się pojawiła z pretensjami. Wystrój sklepu ładny, w powietrzu unosi się zapach ładnych perfum, wszędzie czysto. Na wieszakach i półkach przeważnie porządek. Jeśli ktoś chce się ubrać modnie i gustownie, to polecam.

Marta_1468

06.06.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Spory i estetyczny,...
Spory i estetyczny, dobrze zaopatrzony sklep sieciowy. W Stradivariusie znajdziemy głównie odzież dla młodych kobiet, uszytą porządnie, z niezłej jakosci materiałów. Duży wybór koszulek z nadrukami, modnych marynarek typu boyfriend, spodni rurek. Dość ładna i niedroga biżuteria, w zgodzie z nowymi trendami. Jedynym mankamentem sklepu jest dość głośna i nachalna muzyka puszczana z głosników.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest rewelacyjny....
Sklep jest rewelacyjny. Pięknie pachnie i obsługa jest wyątkowo miła. Po wejściu do sklepu niestety widać trochę nieład i porozwalane rzeczy na wieszakach. Duża liczba pracowników nie daje jednak rady tego ogarnąć. Przy przymierzalni sterta ubrań które pracownik składa. Dobry pomysł z obsługą przy przymierzalni wkażdej chwili pracownik może podać ewentualnie jakiś inny rozmiar ubrania.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Kiedy wchodzę do...
Kiedy wchodzę do tego sklepu mam wrażenie, że jest on w połowie pusty. Wszystkie ubrania są tak luźno rozwieszone na wieszakach, że wieszaki wydają się prawie puste. Do wejścia zachęciła mnie jednak wystawa, a raczej kilka bluzek, które umieszczone były na manekinach na wystawie. Po wejściu nie mogłam zbyt szybko znaleźć tych bluzek, bo umieszczone były na samym końcu lokalu. Niestety po bliższym zaznajomieniu się nie przypadły mi one do gustu. I kosztowały trochę dużo, bo prawie 100 zł, a zrobione były z lekkiego, zwiewnego materiału.

Poziomka

04.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Sklep wizualnie prezentuje...
Sklep wizualnie prezentuje się świetnie, bardzo dobre wrażenie sprawił na mnie fakt, że w powietrzu unosił się bardzo ładny zapach - zostałabym tylko dla niego w nim na dłużej. W środku panował porządek, towary były poukładane, sklep posiadał bogaty asortyment, a ceny były nawet niskie - choć nie wszystkie. Ale z asortymentu nic nie powaliło mnie na kolanach więc nic nie kupiłam.

zalogowany_użytkownik

02.06.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Miły sklep..ładne drogie...
Miły sklep..ładne drogie rzeczy, specyficzny zapach-który nie sprzyja bym tam mogła dłużej przebywać.Panie zajęte, jedna w komputerze coś przegląda, druga w przymierzalni, trzecia gdzieś się krząta.Nie ma kogo poprosić do obsługi, nie mogłam znaleźć drugiego buta..musiałam przejżec cały sklep( w specyficznym zapachu-gdzie ledwo wytrzymałam) i znalazł sie gdzieś indziej z inną parą. Podczas zakupu sprzedawca uprzedził mnie na temat zwrotów-gwarancji.Czy ten zapach musi towarzyszyć..?

mała_14

02.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Obsługa na sklepie...
Obsługa na sklepie pozostaje niewidoczna. W przymierzalni natomiast jest wyjątkowo miło i profesjonalnie. Ubrania i wystrój sklepu odpowiadają mi w zupełności. Niestety nikt nie wita wchodzących i nie proponuje pomocy. Obsługa przy kasie jest sprawna i nie mam do niej zastrzeżeń. Polecam ten sklep wszystkim, którzy cenią sobie szybkość!

Karolina_1279

02.06.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (1)
To dość duży...
To dość duży sklep znajdują się na parterze galerii handlowej Malta. Oferuje nowoczesną odzież, którą można by określić jako młodzieżową. Ceny kształtują się na umiarkowym poziomie. W sklepie było głośna, fajna muzyka. W pomieszczeniu było dość ciemno – zazwyczaj jest tam właśnie tak, więc zakładam, że to celowe działanie, ja preferuję jednak jasne, dobrze oświetlone sklepy. Obsługa jest młoda, uprzejma. Miejscami w sklepie był lekki nieporządek, nie wszystkie ubrania były równo poukładane.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowym...
W centrum handlowym Galaxy znajduje się ma drugim poziomie sklep Stradivarius. Sklep posiada w swoim asortymencie odzież damską. Sklep jest zadbany i stylowy. Ubrania, które zjadują się w sklepie są dla dojrzalszych kobiet ale te młodsze również coś dla siebie wybiorą. Ceny ubrań są wysokie. Ekspedienta stojąca przy kasie obsługiwała klientki w sposób miły i szybki. Witałą i żegnała się z klientami.

Jabłonka

29.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Poniedziałkowy wieczór, w...
Poniedziałkowy wieczór, w sklepie było 5 klientów. Do sklepu weszłam z zamiarem zakupu sukienki. Rozglądając się po sklepie podeszła do mnie miła ekspedientka z zapytaniem czy może mi w czymś pomóc. Bardzo mnie zaskoczyło to pytanie ponieważ to niecodziennie aby personel w centrum handlowym zadawał takie pytania, bynajmniej mi się to nie zdarzyło, a zakupy robię bardzo często. Pani ekspedientka była bardzo miła i na prawdę mi pomogła w wyborze, doradziła kolor, styl, wybrała dla mnie sukienkę, która pasowała na mnie jak ulał i oczywiście była niedroga. W sklepie panowała miła atmosfera, wyrafinowany zapach i świetna muzyka przyciąga jak magnes. Sklep oceniam bardzo wysoko. Zakupy w nim to czysta przyjemność, a zaangażowany personel to skarb.

Agnieszka_2816

23.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Stradivarius jest jedną...
Stradivarius jest jedną z moich ulubionych marek odzieżowych. Całe szczęście, że zwitali do naszego miasta. Udałam się do salonu z czystej ciekawości i zapoznaniem się z nową kolekcją. Mile zaskoczyła mnie ilość jasnych barw dominująca w odzieży. Jest to duży plus jesli chodzi o kolekcję wiosenno letnią. Na wejściu przywitała mnie uśmiechem i slowami "dzień dobry" jedna ze sprzedawczyń. Zauważyłam, że wszystkie pracownice mają na sobie ubrania z kolekcji salonu, jednak nie posiadają imiennych identyfikatorów. W salonie gra zbyt głosno muzyka co trochę może dekoncentrować. W salonie panuje delikatny półmrok co nadaje tajemniczości, jednak wszystkie artykuły są bardzo dobrze wyeksponowane i oświetlone. Na wszystkich produtkach widoczne były składy chemiczne, rozmiary i dokładne ceny, co znacznie usprawnia transakcję. Nie zdecydowałam się na zakup żadnego artykułu. Jednak zauważyłam, że przed wejsciem do przymieżalni są skanowane torebki klientek dla celów bezpieczeństwa salonu. Pracownice dbają o własciwe ułozenie towaru i pomoc klientkom. W salonie powietrze schaładza klimatyzacja co ułatwia poruszanie się po wnętrzu. Sam portal kasy jest dobrze wyeksponowany i oświetlony, zaś za ladą na ścianie widnieje duży klucz wiolinowy, który jest symbolem marki. Każdy produkt jest pakowany w firmowa reklamówkę lub firmową torbę papierową. Z tego co zauwazyłam obsługa przy kasie jest szybka. Pracownice skanują produkt, podają kwotę do zapłaty, pakują arttykuł i wydają resztę, po czym zamykają transakcję. Na koniec w momencie wyjścia zostałam pożegnana z uśmiechem. Ceny odzieży są zróżnicowane, począwszy od wyprzedazy skończywszy na nowościach kolekcji, jednak każka kobieta może znaleźć coś odpowiedniego dla siebie.

Kinga_319

22.05.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Kaskada. Znajduje się ono przy jednej z główniejszych ulic Sczecina. Kaskada jest bardzo duża. Na pierwszym pietrze jest sklep Strativarius. Sklep posiada duży asortyment odieży damskiej w przystępnych cenach, zwłaszcza gdy są przecenione. Poprosiłam o pomoc jedną ekspedientę. Pomogła mi jednak wyła "oschła" i czułam jakbym jej przeszkadzała.

Jabłonka

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ulubiony sklep mojej...
Ulubiony sklep mojej żony. Dość regularnie tam chodzi, ostatnio miałem wątpliwą i długą przyjemność z nią tam być. Twierdzi że dobór asortymentu jest w jej guście. Wystrój kreowany na lata siedemdziesiąte. Obsługa miła i profesjonalna, nikt nie narzuca się z pytaniami czy pomóc żona zresztą tego nie lubi. Ceny w miarę przystępne.

Jakub_553

21.05.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Pomieszczenie sklepu jest...
Pomieszczenie sklepu jest schludne, ale moim zdaniem nie jest tam zbyt przyjemnie. Pomieszczenie sprawia wrażenie zimnego i mało przyjaznego klientowi. Jego wystrój też jest mało zachęcający. Podobnie jest z asortymentem, gdzie większość towarów wygląda podobnie lub nawet tak samo. Ceny tych towarów są zdecydowanie za wysokie, biorąc pod uwagę ich jakości wykonanie. Personel sklepu zazwyczaj nie zajmuje się klientami, czasem zupełnie ignorując ich obecność.

Poziomka

20.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Sklep średnio widoczny...
Sklep średnio widoczny (szyld również). Może odniosłam takie wrażenie przez kolorystykę i nie przyciągnęło to mojego wzroku. Po wejściu dostrzegłam porządek na wieszakach i malej półce. Ceny niskie tylko z przodu. Ogólnie drogo. Asortyment szeroki, wiele ładnych dodatków (torebki, zegarki, bransoletki). Przymierzalnie duże, słabo oświetlone. W lustrze wygląda się jakoś "inaczej", niż w rzeczywistości.Nie zostałam przywitana przez obsługę, choć mnie zauważono. Przy kasie pani miła, kompetentna, obsługa przy kasie - szybka. Dużo modnych ubrań, dużo koszul. Polecam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Ubrania ze sklepu...
Ubrania ze sklepu Stradivarius już od dłuższego czasu znajdują się w mojej szafie. W zależności od kolekcji lub materiału są one dobrej jak i niestety słabej jakości. Reklamacje są prawie zawsze uwzględniane, następuje zwrot pieniędzy lub naprawa. Raz zdarzyło się nawet, iż dostałam nową identyczną torbę tuż po zgłoszeniu reklamacji. Sklep jest bardzo czysty, unosi się w nim piękny zapach. Obsługa jest chętna do pomocy, ale nie nachalna. Ubrania są dość drogie, ale często można spotkać się z wieloma promocjami oraz wymianą kolekcji. Przebieralnie są przestronne i nigdy nie leżą tam stosy ubrań. Dużą zaletą tego sklepu jest właśnie ten minimalizm i brak bałaganu, za co bardzo go cenię.

zalogowany_użytkownik

19.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Mają strasznie dziwną...
Mają strasznie dziwną rozmiarówkę. Zwłaszcza spodni. Wydają się one zdecydowanie mniejsze niż w innych sklepach. Do tego ceny chwilami są z kosmosu. Sklep generalnie jest uporządkowany, a na wszystkich ważnych dla sklepu stanowiskach (kasa, przymierzalnie) zawsze ktoś jest. generalnie dobry sklep dla kobiet. Pracownicy są mili i pomocni, nawet jeśli chodzi o wybór stroju.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Zapach i temperatura...
Zapach i temperatura wnętrza sklepu bez zastrzeżeń. Wystawa uporządkowana a manekiny wystylizowane gustownie. Po wejściu do sklepu Pierwszego sprzedawcę zauważyłam przy kasie obsługującego klientów. Ubrany był zgodnie ze standardem firmy. Nie zostałam powitana ani zauważona przez personel porządkujący ubrania na sklepie. Zmuszona byłam sama nawiązać kontakt ze sprzedawczynią na sklepie, która pochłonięta była układaniem odzieży na stołach. Gdy zapytałam o sukienki zapytała na jaką okazję i wskazała mi część sklepu w której są wywieszone różne modele oraz poprosiła żebym sobie je pooglądała. Według mnie personel powinien być bardziej zaangażowany w obsługę klienta niż w staranne porządkowanie sklepu. Nie zaproponowano zakupu ani zmierzenia rzeczy dodatkowej. Wiedzę sprzedawcy oceniam dobrze, ale szkoda że nie wykazała własnej inicjatywy tylko skupiła się na lakonicznych odpowiedziach na pytania po czym wróciła do układania ubrań. Sprzedawczyni w przymierzalni była bardzo miła i kompetentna. Przy wejściu przedstawiła się i zapewniła o swojej dyspozycyjności w razie problemów z rozmiarem itp. Gdy poprosiłam o przyniesienie innego rozmiaru odbyło się to bardzo szybko. Podając sukienkę w odpowiednim rozmiarze pochwaliła za trafny wybór modelu dodając że tego lata to zestawienie kolorystyczne jest bardzo modne. Nie zaprezentowano mi rzeczy dodatkowej do zmierzenia. Przyniesiony rozmiar sukienki był odpowiedni. Przymierzalnia była czysta. Gdy podeszłam do kasy nie było kolejki. Sprzedawca był zajęty rozplątywaniem biżuterii, którą natychmiast odłożył po moim podejściu do kasy. Otoczenie kasowe było czyste i uporządkowane. Sprzedawca zaproponował zakup biżuterii, którą wcześniej miał w rękach. Był bardzo miły i uprzejmy a przy tym skoncentrowany na sprzedaży. Podczas pakowania zakupu nawiązał swobodną rozmowę. Po zapłaceniu wręczył mi zakup oraz paragon a następnie pożegnał się słowami "Do widzenia". Sprzedawca w przymierzalni i przy kasie był zainteresowany klientem, natomiast na sklepie personel nie skupił się na obsłudze lecz na ułożeniu towaru. Według mnie na sklepie powinien być sprzedawca bardziej otwarty na klienta a sprawiał wrażenie niezadowolonego z tego że poprosiłam o pomoc. Poza tym zostałam powitana dopiero przy finalizacji zakupu to jest przy kasie. Mając wcześniej styczność z dwoma innym sprzedawcami to chyba trochę za późno na powitanie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Stradivarius

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stradivarius?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Często odpwiedzam ten...
Często odpwiedzam ten sklep, ponieważ jest jednym z moich ulubionych. Sklep jest czysty, ma pełny asortyment. Zawsze gdy znajdę jakąś rzecz na stronie, znajdę ją również w sklepie stacjonarnym. Przymierzalnie również są czyste. Nigdy nie znalazłam w nich porozrzucanych ubrań, a lustro zawsze było ładnie umyte. Problemem jest obsługa. Za każdym razem trafiam na panią, która jak widzi, że ktoś stoi przy kasie przewraca oczami i z wielką łaską do niej podchodzi. Odpowiada chamsko na pytania dotyczące asortymentu. Nie jest to drogi sklep, a pani sprzedawczyni zawsze patrzy na klientów krzywo jakby "nie byli godni robienia zakupów w tym sklepie". Byłam obsługiwana przez tylko jedną panią, więc nie wiem jak jest z innymi, ale tej konkretnie zdecydowanie nie polecam.