Stradivarius

(2.08)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (568 z 712)

Stradivarius w Starym...
Stradivarius w Starym Browarze jest przestronny, utrzymany w ciemnych kolorach, z miła muzyką sącząca się w tle. Ubrania są generalnie porozkładane logicznie i w porządku. Początkowe ceny ciuchów nie są zwykle dość zachęcające, ale wszystko zmienia się podczas wyprzedaży. Udało mi się kupić sukienkę przecenioną ze 160zł na 40zł. Nie spodobało mi się jedynie, że podczas wchodzenia do strefy przymierzalni trzeba przyłożyć torbę do czytnika. Sprawa to wrażenie, jakby każdego klienta traktowano jako potencjalnego złodzieja. Same przymierzalnie są w porządku, z dużą ilością miejsca, wieszaków i ze stołkiem.

Katarzyna_2762

04.03.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Stradivarius mieszczącego się w Galerii Krakowskiej w Krakowie. Weszłam i strefa wejścia była jak dla mnie bez większych zastrzeżeń. Wchodząc coraz bardziej w głąb widziałam coraz większy bałagan. Finałem bałaganu w głębi sali sprzedaży były apaszki walające się na podłodze obok stojaka na nie i pracownica, robiąca duży krok nad nimi aby je minął.Według mnie szybciej byłoby je podnieść. Na prawo od stojaka z apaszkami był stół na którym było zwałowisko spodni- wyglądało to bardzo nieestetycznie. Kierując się do wyjścia zauważyłam na wieszaku czarne płaszczyku i podeszłam je obejrzeć. Płaszczyku były bardzo pogniecione, i były na nich różne brudy, nitki. Tak jakby jakiś czas spędziły na podłodze. Wyszłam ze sklepu ponieważ całość nie rokowała nadziei na udane zakupy.

Magika

14.02.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Dzień wcześniej w...
Dzień wcześniej w pośpiechu (dość późna godzina) kupiłam spodnie. Mierząc je na spokojnie w domu stwierdziłam, że jednak inny rozmiar byłby lepszy. Sprawdziłam paragon - towar podlega wymianie/zwrotowi, więc wybrałam się do Galerii Dominikańskiej spróbować wymienić spodnie. Podeszłam do ekspedientki, dowiedziałam się, że w systemie nie można sprawdzić czy posiadają dany rozmiar, więc muszę go znaleźć. Pani była bardzo uprzejma, zapewniała, że w każdym sklepie mogę wymienić, ale także nie ma żadnego problemu ze zwrotem. Przejrzałam spodnie - znajdujące się w bardzo dużym nieładzie, dzień wcześniej były ułożone modelami, w tym dniu niestety wszystkie były niechlujnie rzucone - i stwierdziłam, że pojadę do Pasażu Grunwaldzkiego licząc, że tam znajdę szukany rozmiar. Na szczęście udało się. Pani robiąca wymianę była uprzejma, nie było żadnego problemu z wymianą, z tym że spodnie kupione były w innym miejscu.

Em.

11.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Jedynym słowem którym...
Jedynym słowem którym mogłabym to opisać to BAŁAGAN!!! Wchodząc do sklepu człowiek jest kompletnie zdezorientowany , masa ludzi, odzież walająca się po podłodze- SZOK. W sklepie miałam zamiar kupić getry. ale szukając ich przez dłuższy czas zrezygnowałam. Zapytałam tylko Ekspedientki gdzie takie getry mogę znaleźć, odpowiedziała , że ONA SAMA JUŻ NIE WIE CO GDZIE JEST.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się w...
Wybrałam się w poprzedni weekend na zakupy do Galerii Bałtyckiej.Sklep Stradivarius kusił wielkimi reklamami z przecenami na oknach .Skusiło mnie to i postanowiłam wejść.Niestety jak się okazało przecenionych rzeczy było bardzo mało a co mnie najbardziej zbulwersowało to to,że były one wszystkie rzucone na jedną półkę i tak porozwalane że nie dało się nic znaleźć,ponieważ wszystkie ubrania natychmiastowo spadały na podłogę.Także udanie się na wyprzedażowe zakupy do Stradivariusa to kompletna strata czasu!

Marta_1524

17.01.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu stradivarius...
Do sklepu stradivarius przyciągnęły mnie przeceny widoczne już na pierwszy rzut oka. W sklepie było bardzo dużo ludzi, ale nie jest to niezwykłym zjawiskiem zważywszy na godzinę robienia zakupów. Ciuchy były w miarę poskładane, na wieszakach panował porządek - widać, że to zasługa Pań pracujących tam, gdyż ludzie nie dbają o porządek. Wzięłam kilka rzeczy do przymierzalni, była mała kolejka. Pani, która wręczała mi numerek powitała mnie z uśmiechem. Gdy spodnie okazały się za duże, poprosiłam Panią o mniejszy rozmiar - bez żadnego problemu, z uśmiechem na twarzy Pani mi przyniosła, a po kilku minutach zapytała się mnie czy może mi jeszcze jakoś pomóc. Gdy oddałam kilka niepasujących rzeczy, także u śmiechem na twarzy zostałam pożegnana. Przy kasie obsługiwały dwie Panie, co bardzo mnie ucieszyło, gdyż była kolejka. Podsumowując - obsługa bardzo miła, czysto, ceny w sam raz!

Patrycja_451

03.01.2012

Placówka

Gdańsk, Medison

Nie zgadzam się (5)
Pomimo pierwszego dnia...
Pomimo pierwszego dnia wyprzedaży i tłumu klientek personel zdecydowanie radził sobie z zachowaniem porządku zarówno na sali sprzedażowej jak i w przymierzalniach. Na podłodze nie zauważyłam porozrzucanych ubrań ani zostawionych wieszaków w przymierzalniach. W czasie wyprzedaży poza ceną, najistotniejszy jest względny porządek, który ułatwia zakupy.

Katarzyna_2921

01.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Słysząc z każdej...
Słysząc z każdej strony (mimo nieufnego podejścia do pierwszych dni 'wyprzedaży') postanowiłam sprawdzić rzekomo wielkie okazje. W Stradivariusie zastałam największą kolejkę. Ale też porządnie przecenioną torebkę, którą o mały włos kupiłabym kilka dni wcześniej. Widząc to liczyłam, że znajdę jeszcze wiele ciekawych rzeczy. Niestety, przecenione były głównie letnie rzeczy, albo rzucone na stoły jak w lumpeksie. (obniżki oczywiście głównie o 10 - 20 %, o wielkich okazjach nie ma mowy). Buty i torebki walały się po podłodze w całym sklepie (o dziwo dorwałam jedną wiszącą z tyłu). Tu zaczęło się czekanie w ogromnym ogonku. Kasjerki mało zadowolone (trudno się dziwić - dwie pracownice, dziesiątki klientów, w sklepie wielki bałagan a nawet nie ma jak go posprzątać). Jednak najbardziej irytujące było, kiedy do jednej doszła kupująca koleżanka. Druga pani obsłużyła w tym czasie kilka osób, tamta pochłonięta rozmową z koleżanką zapomniała, że jest w pracy. Torebkę kupiłam, nie potrafiłam sobie odmówić. Ale dziwię się osobom, które tak chętnie grzebią w rzuconych na stoły szmatkach, zbierają buty walające się osobno gdzieś po sklepie..

Em.

30.12.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Sklep Stradivarius ma...
Sklep Stradivarius ma ładną aranżację wnętrza. Na sali sprzedaży jest porządek. Nie zauważyłam nieprawidłowości pod względem czystości nie było kurzu, ani zanieczyszczeń podłogi. Ofertę handlową salonu stanowi odzież oraz dodatki, towar jest wykonany bardzo starannie i nawiązuje do aktualnych trendów. Sklep cieszy się dużą popularnością. Obsługa jest tu kompetentna i potrafi się zająć klienta.

jakosc_1

29.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (3)
Urzekła mnie wystawa....
Urzekła mnie wystawa. Szeroka i zadbana strefa wejścia skusiła mnie aby wejść do sklepu. Podłoga była czysta i nie widziałam żadnych uchybień w czystości na stołach czy wieszakach, lustrach itp. Jest to sklep w którym można się obrać od stóp do głów Od butów przez spodnie, bluzkę marynarkę do kurtki i torebki. Ubrania wiszące na wieszakach, stojakach były zgodne z aktualnymi trendami w modzie ale miały dodatkowo to coś w sobie, ze odróżnia si je od innych marek. Krążyłam po sklepie dłuższą chwilę. Personel zrobił na mnie dobre wrażenie ponieważ sprzedawczynie wykazywały wyraźne zaangażowanie w swoja pracę i były bardzo uprzejme. Lekki nieład w sklepie sprawiał wrażenie nieładu w klasycznej kobiecej szafie, w której wiadomo gdzie co jest ale nie wszystko jest odłożone równio.Minus za kolejki do przymierzalni ale może trzeba było poczekać?

Magika

22.12.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Oferta handlowa sklepu...
Oferta handlowa sklepu Stradivarius skierowana jest dla kobiet młodych, które lubią się bawić modą. Wnętrze lokalu jest nowoczesne i ładnie zaaranżowane. W lokalu panuje przyjemny aczkolwiek delikatny zapach. Towar jest dobrze wyeksponowany i widać, że w lokalu jest bardzo czysto, ponieważ nie zauważyłem tam kurzu, ani żadnych innych zabrudzeń. W sklepie dostępna jest odzież i obuwie praktycznie w każdym rozmiarze. Ceny towaru kształtują się na przystępnym poziomie i widoczne są na metkach umieszczonych przy towarze. Obsługa sklepu Stradivarius jest sympatyczna i w każdej chwili można liczyć na pomoc z jej strony. Kolejki przy kasie nie były zbyt długie, a mimo to personel starał się je w miarę możliwości rozładować.

Marlon

17.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)
Kobieta obsługująca wykazała...
Kobieta obsługująca wykazała się miłą aparycją, pomogła w wybraniu towaru. Doradziła w sprawie rozmiarów zarówno bluzki jak i swetra, którym byłem zainteresowany.Porządek na miejscu pracy, świadczy o profesjonalnym podejściu do klienta. Kasjer ANN GUL nr tran 22959 Dziękuję i z pewnością zawitam ponownie!

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Dziewczyny pracujące w...
Dziewczyny pracujące w sklepie są bardzo sympatyczne. Zawsze ubrane w firmowe koszulki, chętnie podejda i pomogą w razie potrzeby. Sklep jest elegancki i odpowiednio podzielony, dzięki czemu łatwo wszystko odnaleźć i oglądnąć, nie pomijając żadnego działu. Ceny są przystepne, chociaż czasem trochę zawyżone. Wybór jednak duzy, a ubrania trzeba wyróżnic ze względu na ich wysoką jakość.

Opol_Anka

10.12.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (4)
Będąc niedaleko galerii...
Będąc niedaleko galerii Dominikańskiej wpadłam na chwilę zobaczyć czy będą jakieś promocje mikołajkowe, bo akurat był to 6 grudnia. Stwierdziłam ze kupię mamie w prezencie getry. Nie spotkałam się z żadną promocją niestety. Ale jednak wizyta w Stradivariusie skończyła się pomyślnie i mimo ze nie bylo zadnych promocji zdecydowalam sie kupic getry bardzo dobrej jakości. Obsługa w sklepie bardzo miła i uczynna. Najbardziej zapamiętałam niską blond panią, niezbyt szczupła, która stała przy przymierzalniach i dawała numerki. Bardzo sympatyczna Pani. Az chce się wrócic do tego sklepu i zakupy sprawiają przyjemnosć gdy jest się obsługiwanym przez miłe osoby :) Pytałam kilka razy o rożny towar i za kazdym razem udzielono mi porady i jak czegos szukalam wystarczylo zapytac a Panie sprzedające od razu szły do wieszaka i pokazywały mi szukaną przeze mnie rzecz :) Poza tym towar całkiem ciekawy. Szkoda jedynie ze nie zrobili jakichś niespodzianek z okazji 6 grudnia, bo w sumie idąc do galerii liczyłam na to.

fasolka71

09.12.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (3)
Jeden z moich...
Jeden z moich ulubionych sklepów. Największy atut to zawsze idealnie poukładany asortyment w sklepie, co sprawia, że zakupy to sama przyjemność. I tym razem personel mnie nie zawiódł - porządek i przejrzysty sklep to zapewne punkt honoru dla obsługi. W przymierzalni bez wahania poprosiłam o pomoc dotyczącą poszukania odpowiedniego rozmiaru spodni i ją otrzymałam. Obsługa przy kasie szybka i sprawna. Na pewno polecę znajomym.

Katarzyna_2921

05.12.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu czuć przyjazną atmosferę, w tle gra umilająca zakupy muzyka, obsługa bardzo chętnie udziela informacji na każdy temat dotyczący towaru i z uśmiechem na twarzy obsługuje klientów. Personel bardzo dba o o estetykę ekspozycji sklepu, która zawsze jest zgodna z profilem klienta Stradivariusa. Zdarza się jednak, że na stanie nie ma wszystkich towarów, które można zobaczyć na stronie internetowej sklepu. Ceny nie należą do najniższych, ale są organizowane promocje cenowe, wtedy można nabyć odzież i dodatki w bardzo atrakcyjnych cecnach.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
PERSONEL i CZAS...
PERSONEL i CZAS OBSŁUGI Brak powitania przy wejściu do sklepu. Personel praktycznie niewidoczny, brak obsługi przy przymierzalni (nikt nie sprawdzał torebki, nie wydawał numerków, nie odbierał odłożonych – niepasujących rzeczy). Personel na sklepie był życzliwy, chętnie pomógł w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru ubrania. Personel przy kasie bardzo miły, szybki czas obsługi, brak kolejki. Zakupy zostały zapakowane do firmowej torebki. Pani przy kasie, dziękując wydała mi zakup. MIEJSCE Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu to zbyt mocny, odurzający zapach. Choć jest to część strategii marketingowej firmy, osobiście uważam, że choć obecny, powinien być subtelniejszy. Przy kasie widniały schludnie ułożone materiały informacyjno – promocyjne. Na półkach ani podłodze nie występował kurz. Przymierzalnie były czyste, bez wiszących w kabinach ubrań. Minusem był ogrom ubrań zauważany w wejściu szatni, na stanowisku personelu. OFERTA Odzież ładnie posegregowana kolorystycznie, niebyło problemu z odnalezieniem konkretnego towaru. Oznakowanie cenowe było poprawne. Dostępne były wszystkie rozmiary. Ubrania były na bieżąco układana przez personel.

Milena_154

02.12.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu żeby się rozejrzeć, znaleźć cos dla siebie. Ogólnie w sklepie czysto, towar ładnie poukładany, pracownica chodził po sklepie i poprawiała.( układała ciuchy jeśli klient odłożył) Gdy weszłam do sklepu podszedł do mnie Pracownik i zapytał czego szukam, jaki rozmiar itp. Pan mi pomógł wybrać spodnie, bluzkę i sweterek. Ogólnie w STRADIVARIUS jest szeroki asortyment i wydaje mi się, że każdy by znalazł cos dla siebie. Również jest duży wybór w rozmiarach. Ekspedienci bardzo mili i z chęcią klientowi pomagają i doradzają. Pracownicy ubrani w swoje prywatne ciuchy. Moja wizyta w sklepie trwała ok 30 minut. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i z zakupów. Oby więcej takich udanych zakupów i takich pracowników. Chętnie będę wracała do tego sklepu.

Monika_1882

30.11.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)
Jestem zachwycona metamorfozą...
Jestem zachwycona metamorfozą sklepu Stradivarius w CH ARKADIA. Sklep aktualnie jest bardzo przestronny, bardzo dobrze zaopatrzony, ma świetny wystrój oraz zachęcające do wejścia wystawy sklepowe a przede wszystkim bardzo modnie ubrane manekiny-aż nie można się powstrzymać żeby sprawdzić co można jeszcze znaleźć w sklepie. Personel w sklepie bardzo młody i dobrze ubrany, energiczny i chętny do pomocy-Pani doradziła gdzie znajdę kolorowe jeansy i poleciła nowości w sklepie. Przymierzalnie w sklepie czyste, przestronne, brak kolejek, pomimo sporej ilości osób w sklepie. Przy kasie zostałam obsłużona sprawnie i bardzo miło. Ceny w Stradivariusie są bardzo przystępne a odzież świetnej jakości, na pewno będę częściej odwiedzała sklep.

Ana_12

24.11.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Obok sklepu stradivarius...
Obok sklepu stradivarius nie jesteśmy w stanie przejść obojętnie. A to za sprawą niezwykle charakterystycznego zapachu, unoszącego się jeszcze na zewnątrz. Do wejścia zachęca nas także bardzo przemyślana stylizacja manekinów. Sklep przeszedł metamorfozę. Powiększono powierzchnię, dopracowano wystrój. Muszę powiedzieć, że to zmiana zdecydowanie na lepsze. Jednak po wejściu zostałam zignorowana przez obsługę. Spokojnie robiłam zakupy. Do pierwszej bezpośredniej rozmowy doszło dopiero w kolejce do przymierzalni. I tutaj miła niespodzianka. Pomimo dużego ruchu, pani doskonale radziła sobie z obsługą klientów. Nie tylko przywitała mnie w sposób sympatyczny, ale także umilała czas rozmową, dawała cenne rady. W kasie zostałam obsłużona bardzo sprawnie, szybko. Wszyscy pracownicy byli świetnie ubrani. A jest to dosyć istotny element, jeśli chodzi o branżę odzieży młodzieżowej. Marka Stradivarius słynie z szerokiego asortymentu produktów, w którym nie tylko młodzi ludzie znajdą coś dla siebie. Ceny są relatywnie niskie. Zdecydowanie mogę polecić sieć.

Joanna_1925

06.11.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (3)

Stradivarius

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stradivarius?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Często odpwiedzam ten...
Często odpwiedzam ten sklep, ponieważ jest jednym z moich ulubionych. Sklep jest czysty, ma pełny asortyment. Zawsze gdy znajdę jakąś rzecz na stronie, znajdę ją również w sklepie stacjonarnym. Przymierzalnie również są czyste. Nigdy nie znalazłam w nich porozrzucanych ubrań, a lustro zawsze było ładnie umyte. Problemem jest obsługa. Za każdym razem trafiam na panią, która jak widzi, że ktoś stoi przy kasie przewraca oczami i z wielką łaską do niej podchodzi. Odpowiada chamsko na pytania dotyczące asortymentu. Nie jest to drogi sklep, a pani sprzedawczyni zawsze patrzy na klientów krzywo jakby "nie byli godni robienia zakupów w tym sklepie". Byłam obsługiwana przez tylko jedną panią, więc nie wiem jak jest z innymi, ale tej konkretnie zdecydowanie nie polecam.