POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

W markecie panował...
W markecie panował porządek, wszystkie produkty były dostępne, niestety podczas kupowania wędliny, stoisko to obsługiwała tylko jedna Pani i robiła to bardzo wolno. Utworzyła się spora kolejka. Pani ta niestety nie przyspieszyła. Personel nie wydawał się przyjazny ani miło nastawiony. Wizytę oceniam na średnią.

Małgorzata_2558

28.10.2016

Placówka

Błaszki, Sulwińskiego

Nie zgadzam się (1)
W mojej ocenie...
W mojej ocenie jakość obsługi stoi na dobrym poziomie. Pracownicy są chętni do pomocy w wyszukaniu produktu. Chętnie pokazują gdzie znajduje się dany produkt. W sklepie panował porządek. Jedyną wadą był fakt, iż pomimo kilku klientów znajdujących się przy jednej kasie, nie został nikt wezwany z obsługi do otwarcia kolejnej kasy (mimo, że na zapleczu były min. 2 osoby). Kolejki powstały przez niezbyt zręczną obsługę na kasie .

Tomasz_2292

24.10.2016

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo.

szunaJ

08.10.2016

Placówka

Świecie, Paderewskiego 4a

Nie zgadzam się (0)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo czysto, pani kasjerka była przemiła i starała się rozładować napiętą atmosfere klientów (długa kolejka, panujący gorąc) poprzez rozmowę i uśmiech. Gdybym pochodziła z Torunia na pewno byłabym częstym gościem.

Paulina_1756

17.09.2016

Placówka

Toruń, Bażyńskich 2a

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedziłam w...
Sklep odwiedziłam w godzinach wieczornych. Było bardzo pusto, wielu rzeczy nie było na półkach, a miejsce braków zasłonięte przez inne produkty. Sklep wyglądał jak przed likwidacją. Podłoga była dość brudna. Personel to młode osoby, więc gdy zapytałam ich o jedną rzecz najpierw musiałam wysłuchać ich żartów przez 5 minut zanim uzyskałam potrzebną mi informację.

Paulina_1756

17.09.2016

Placówka

Hel, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)
Podjechałam konkretnie po...
Podjechałam konkretnie po jedną rzecz, której nie było w poprzednim sklepie. Nie mogłam jej zleźć więc zapytałam pani kasjerki, ponieważ nie mogłam znaleźć nikogo z pracowników na sklepie. Mimo naprawdę dużej kolejki, pani była uprzejma wytłumaczyć mi dokładnie gdzie się udać na sklepie i gdzie znajduje się potrzebny mi produkt. Wygląd też w porządku. Podczas oczekiwania w kolejce mogłam zaobserwować bardzo ciepłe stosunki klientów z panią kasjerką, która naprawdę była wyjątkowo miła.

Paulina_1756

17.09.2016

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 34

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Polo Market...
Rewelacyjnie. Polo Market w Żurominie to miejsce gdzie wszystko szybko znajdziesz i możesz liczyć na miłą obsługę :) Towar zawsze jest dołożony, personel zaangażowany w pracę i pomoc klientom. Produkty są schludnie poukładane, w sklepie panuje czystość. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zalogowany_użytkownik

08.09.2016

Placówka

Żuromin, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

03.09.2016

Placówka

Chełmno, Młyńska

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiadający duży...
Sklep posiadający duży parking na, którym nie łatwo można było znaleźć miejsce parkingowe. W budynku sklepu panował porządek, gazetki reklamowe były dostępne przed wejściem na salę sprzedażową. Obsługa na dziale z mięsem bardzo miła, szybka,, sprawna i uśmiechnięta. W sklepi towar poukładany, a regały sklepowe zapełnione. Kolejki do kasy dość krótkie, a obsługa szybka i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2016

Placówka

Chojnice, Świętopełka 16

Nie zgadzam się (0)
W czasie mojej...
W czasie mojej wizyty w sklepie w Krzepicach spotkałam bardzo miłą i profesjonalną obsługę. Pracownicy bardzo sprawnie i z uśmiechem obsługiwali klientów. Pracownik na sali sprzedaży poproszony o pomoc zareagował bardzo życzliwie i pomógł mi odszukać makaron, o który pytałam.

Joanna_3182

26.08.2016

Placówka

Krzepice, Częstochowska 75

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w tym...
Wizytę w tym sklepie oceniam bardzo dobrze. Miła i profesjonalna obsługa. Sklep leży nieco na uboczu i ruch w czasie mojej wizyty nie był duży, ilość pracowników była adekwatna do ilości klientów. Pracownik przy kasie szczegółowo wyjaśnił mi korzyści płynące z założenia PoloKarty, co na pewno zachęciło mnie do rozważenia takiej propozycji.

Joanna_3182

26.08.2016

Placówka

Panki, Tysiąclecia 35

Nie zgadzam się (0)
Na półkach brakowało...
Na półkach brakowało towaru nie był dołożony. Brak pracownika aby uzyskać informację gdzie można znaleźć określony towar. Bardzo długa kolejka do kas były czynne tylko dwie i po 6 klientów do każdej. Kasjerka nie potrafiła skasować worka 15 kg ziemniaków druga opuściła swoja kasę aby jej pomóc. Kasjerka zadzwoniła po zastępcę kierownika też nie potrafił tego zrobić dopiero pracownik biura po ok 5 minutach skasował towar. Kasjerka w drugiej kasie komentowała sytuację,, a nie mówiłam ,że ciężko będzie ", śmiała się. Zrobiła się kolejka po ok 10 osób do każdej kasy nie zadzwoniono po następnych kasjerów. Nie zapytała się czy posiadam kartę polo. Klientowi przede mną nie wydała znaczków promocyjnych.

Anna_5855

24.08.2016

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. sklep czysty...
Rewelacyjnie. sklep czysty i schludny, pracownicy zawsze pomocni, natomiast ochrona mogła by być troszkę bardziej uprzejma. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

22.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 410

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_3914

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_569

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_209

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Emilia_564

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Bardzo pomocna...
Świetnie. Bardzo pomocna obsługa na sali, atrakcyjne ceny. Minusy to mały wybór produktów, często długie kolejki w kasach oraz to, że kasjerki nigdy nie mają drobnych. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Weronika_283

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Lidia_21

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w sklepie Polo Market w Chełmnie. Były to nawet miłe zakupy. Sklep był czysty, wszędzie panował porządek. Fajne promocje na dziale mięsnym, również miła obsługa.

Mariola_238

15.07.2016

Placówka

Chełmno, Młyńska

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.