POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3188 z 4553)

Cena i różnorodność...
Cena i różnorodność asortymentu są na odpowiednim poziomie. Najwięcej do życzenia pozostawia obsługa. Nie raz spotkałem się z nieodpowiednim podejściem do klienta. Pracownicy wykazują bardzo niewiele życzliwości w kierunku klientów, widać że nie są zbyt zadowoleni ze swojej pracy. Ostatnio zdarzył się też przypadek bardzo słabego zorientowania jeśli chodzi o sprzedawane produkty.

Dariusz_825

04.10.2017

Placówka

Czeladź, Szpitalna 7

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest ciemno i duszno. Brak cen przy niektórych towarach. Panie kasjerki ruszają się jak muchy w smole, wstają od kas, ucinają pogawędki, szepczą sobie coś na ucho lub pokazują podczas obsługi klienta. Rzadko się zdarza, żeby miały drobne do wydania. Prawie nie widać obsługi na sklepie, ale kiedy już jest i człowiek chce się o coś zapytać dostaje opryskliwą odpowiedź lub nie dostaje jej wcale.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2017

Placówka

Poddębice, Przejazd 13

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Monika_3275

28.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
fatalna stoisko z...
fatalna stoisko z mięsem i wędlinami , trzy ekspedientki jedna obsługuje , kolejka do 15 osób , przy tym stoisku czeka się więcej niż godzinę , w dodatku pyskate ekspedientki nie miłe , mięso wędliny są podawane bez rękawic , brudne miejsce kłania się sanepid , teraz obsługa kas oszukują na pieniądze trzeba patrzeć im na ręce i upominać się o prawidłową resztę

irena_112

27.07.2017

Placówka

Wałbrzych, Piłsudskiego 100

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór asortymentu....
Duży wybór asortymentu. Ceny przystępne. Minusem są duże kolejki- zwłaszcza stanowisko mięsne. Obsługa miła.

Rafał_828

26.07.2017

Placówka

Świnoujście, Grunwaldzka 21

Nie zgadzam się (0)
Polo Market to...
Polo Market to obecna Mila. W sklepie brudno, to nie są sporadyczne przypadki, ale brud tam jest zawsze. Przestałam robić tu zakupy mięsa i wędliny.Panie owszem są "miłe", ale sprzedają nieświeże mięso i wędliny. Brudna podłoga to codzienny krajobraz. Nie polecam.

Teresa_132

11.07.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Zacznę moze od...
Zacznę moze od tego, że po wejściu do sklepu , jak zwykle było mnóstwo ludzi. Sklep jest bardzo oblegany. Na 40 osób w sklepie otwarta tylko jedna kasa. Ciągłe dzwonienie po kolejną osobę na kase. Pani kierownik( tylko sie domyślam ) podpierać ciagle lodówkę z nabrałem, zamiast pomóc przy obsłudze klientów. Po długim czekaniu (25 min) i po podejściu do kasy trafiłam na dość milego pana. Około 30 lat . Wysoki. Odcięty na łyso. Poprosiłam o papierosy. Pan ekspedient sprawdził w każdej kasie czy są poproszone przeze mnie papierosy. Niestety nie było , ale i tak doceniam za chęć pomocy. Obsługa szybka i mila. Wygląd sklepu jak po burzy. Towar porozwalany, nielogicznie rozłożony asortyment i na dobrą sprawę wszystko można znaleźć wszedzie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2017

Placówka

Toruń, Gagarina 34b

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem sklep polomarket.Wejście czyste jak i kosze zakupowe.Podłoga w sklepie była czysta,ział warzywno owocowy bardzo starannie ułożony,warzywa i owoce świeżePoza jedną cytryną która była uszkodzona i zielona od pleśni.Udałem się na dział mięsny.gzie obsługiwała pracownica Ania,czarne krótkie włosy,wiek około 40 lat,Oraz pracownica Ania,długie włosy jasne ułożone w warkocz.Czekając w kolejce,słyszałem jak pracownice obsługując rozmawiały,na prywatne tematy między sobą.Co było bardzo niemiłe,użalały się że dużo jest pracy i brak jeszcze towaru.Udałem się do kasy po zakupach.Gdzie byłe w kolejce 3,W kasie była kasjerka,Beata włosy krótkie,farbowane na kolor rudy,w okularach,oprawki koloru ciemno czerwonego.Kasjerka w czasie obsługi klientów rozmawiała z 2 kasjerką która obsługiwała też klientów.Rozmawiały co słyszałem,że koleżanka przyniosła l-4 i one teraz będą musiały za nią pracować, a jeszcze towaru nie ma i że jest bardzo ciężko.Klięci tylko się uśmiechały na takie rozmowy,inni byli bardzo oburzeni że czekają za skasowaniem towaru.

Adamek_1

18.06.2017

Placówka

Świecie, Paderewskiego 4a

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Adamek_1

10.06.2017

Placówka

Świecie, Paderewskiego 4a

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie sympatyczna, jednak Panie, które tam pracują wyglądają często na znudzone swoją pracą. Czystość w sklepie bez zastrzeżeń. Rzadko można zastać Panią obsługującą stoisko z pieczywem, czego częstym powodem jest samoobsługa. Przejście przez kasy wózkiem sklepowym, bądź z dzieckiem utrudniony, mło miejsca pomiędzy kasami. Dobra jakość i wybór pieczywa oraz artykułów mięsnych.

zalogowany_użytkownik

04.06.2017

Placówka

Konin, Poznańska 46

Nie zgadzam się (0)
Po pierwsze wydaje...
Po pierwsze wydaje mi się, że kadra pracownicza jest niewystarczająca ( za mała).Panie są niemiłe. Kiedy zapytałem o konkretny produkt, pani nie miała pojęcia gdzie go mogę znaleźć i powiedziała, że muszę szukać sam. W kolejce czeka się po 15/20 min. Kasy są cztery, a ciągle jest otwarta tylko jedna, gdzie przez to kolejka się wydłuża.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2017

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie zewnętrzne czyste,...
Otoczenie zewnętrzne czyste, wystarczająca ilość miejsc parkingowych, dwa miejsca dla osób niepełnosprawnych. Obsługa przy kasach prawidłowa. Kasjerzy witają klienta, obsługa szybka i grzeczna. Niestety na terenie sklepu mogło być o wiele czyściej, asortyment w strefie wód mineralnych niechlujnie poukładany. Bardzo dobra obsługa przy stoisku mięsnym. Mięso świeże, "miło się prezentuje" i chce się kupić.

Karol_563

21.05.2017

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego

Nie zgadzam się (0)
Bardzo żadko robię...
Bardzo żadko robię w tym sklepie zakupy, gdyż odstrasza mnie gigantyczna kolejka do stoiska z mięsem i wędlinami, Bardzo dobrej jakości są to wyroby i niskie ceny, ale niestety obsługa jest wolna a chętnych mnóstwo. Obsługują zazwyczaj dwie Panie - bardzo miłe i sympatyczne. Zapewne robią co mogą - znają towar, który podają. Na pytania o jakość produktów odpowiadają jak rzeczywiście jest. Sklep nie jest duży, ale widać tutaj również, że brakuje personelu, ponieważ na półkach jest bałagan. Sklep schludny i nie śmierdzi jak czasami to bywa w innych sklepach gdzie jest stoisko z wędlinami i wyrobami garmażeryjnymi. Rozkład sklepu pozwala na szybkie znalezienie tego po co się przyszło. W razie problemów zawsze ktoś na sklepie pomoże. Owoce i warzywa ładnie poukladane i ładnie wyglądające. Asortyment sklepu jest wystarczający jak na osiedlowy sklep. Podstawowe produkty zawsze można w nim znaleźć. Kolejka do głównej kasy nie jest taka długa, ale maksymalnie dwie kasy są otwarte a kasjerzy również, mimo że sympatyczni to wolno kasują. Stanie w dwóch kolejkach w jednym sklepie jest dla mnie męczące i irytujące. Ochrona sklepu nie patrzy na ręce oraz pomaga pracownikom np. w odkładaniu koszyków zakupowych. Nie mam pod tym względem zastrzeżeń. Reasumując sklep ogólnie oceniam na 3 plus, bo mogłoby być lepiej!

Karolina_2321

04.05.2017

Placówka

Wrocław, Budziszyńska 109

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu mam wrażenie, że czas zatrzymał się w miejscu. PRL bis. Bałagan, słabe zaopatrzenie. Obsługa w niektórych przypadkach, jakby nie z tego świata. Kasjerzy powolni, lekko śpiący. Ochrona sprawia wrażenie, jakby znajdowała się w stanie przedzawałowym. Regułka "miłego dnia", którą każą im mówić, brzmi niezbyt wiarygodnie. Ewidentnie o 2 słowa za dużo do powiedzenia dla niektórych. Ogólnie ujmę to tak: Czas się obudzić!!!

zalogowany_użytkownik

29.04.2017

Placówka

Toruń, Lecha 7

Nie zgadzam się (0)
Jakoś obsługi oceniam...
Jakoś obsługi oceniam jedynie na dwie gwiazdki z uwagi na to, że obsługująca mnie osoba przy kasie dawała wyraźnie do zrozumienia klientom stojącym w kolejce swoje niezadowolenie oraz mówiła coś pod nosem. Kiedy osoby znajdujące się przede mną w kolejce miały dosyć dużo zakupów usłyszały od Pani obsługującej słowa "no tak..zapomniałam, że dzisiaj piątek" przez co dała wyraz niezadowolenia z ilości klientów i wykonywanych zakupów. Dodatkowo nie pytała o polo kartę oraz nie witała i nie żegnała odchodzących od kasy klientów. Zachowanie kasjerki było mało zachęcające do powrotu do sklepu. Poza tą sytuacją sklep był dobrze zaopatrzony i panował w nim ład i porządek.

Agata_1189

29.04.2017

Placówka

Kalisz, Kazimierza Pułaskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Zrobiłam zakupy wieczorem,...
Zrobiłam zakupy wieczorem, ale nieudane. Kupiłam kabanosy w promocyjnej cenie, ale w domu okazało się, że pierwszy kęs był nie do przełknięcia, czuć było stare mięso. Rano po otwarciu lodówki cuchnęło zepsutą wędliną. Rano zwróciłam w sklepie kabanosy, owszem otrzymałam zwrot pieniędzy, ale Pani stwierdziła, że są dobre, bo towar otrzymali dzień wcześniej. Co nie oznacza, że był świeży.Kabanosy nadal są w sprzedaży, chociaż zupełnie nie nadają się do jedzenia. Słowa przepraszam też nie słyszałam. Ogólnie w sklepie czystość sali też pozostawia wiele do życzenia.

Teresa_132

27.04.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 163

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i zainteresowana klientem (dzial mięsny) pozostałe rejony sklepu działają na zasadzie kto szuka ten znajdzie i nie po to wyłozyliśmy to na półki , żeby jeszcze klienta oprowadzać . Przy kasie szybko i sprawnie (mało klientów). Ogólny wygląd asortymentu zadowalający (brak pustych kartonów, towar uzupełniony do przodu półek...) Czysto

Marcin_2383

21.04.2017

Placówka

Panki, Tysiąclecia 35

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Parku Handlowym Balaton w pobliżu mojego miejsca zamieszkania dlatego często mam okazję robić zakupy w tym miejscu. Ogólnie jakość usług można określić jako dobry, chociaż jest kilka rzeczy, które oceniam bardzo dobrze, inne gorzej.Na plus przemawiają przeważnie świeże owoce i warzywa. Przeważnie dlatego, że jeden raz zdarzyło się kupić paprykę, w której środku była pleśń choć z zewnątrz warzywo wyglądało na świeże. Wybór w tym stoisku nie jest duży, ale owoce nie są obite i zawsze znajdują się podstawowe produkty.Przy stoisku z wędlinami i serami również można liczyć na świeże produkty, jednak dużym minusem jest czas oczekiwania w kolejce. Często zdarza się, że stanowisko jest obsługiwane przez jedną osobę, która podaje zarówno ser, wędliny jak i inne mięsa - całą długość szklanej lady. Niedawno pojawiło się obok również stanowisko z ciastami przy którym nie ma osoby obsługującej i klienci często rezygnują.Co do personelu - najbardziej sympatyczna i pomocna jest zdaje się najmłodsza ekspedientka w ciemnych,kręconych włosach. Zawsze z uśmiechem podchodzi do klienta i cierpliwie obsługuje starszych. Nie można powiedzieć o cierpliwości Pani często pracującej na stanowisku z serami. Zdarzyła się sytuacja, kiedy ponownie cała lada była obsługiwana przez jedną osobę i chciałam zapytać Panią (o której wyżej) zajętą swoją pracą rozpakowywania sera i krojenia go "na zapas" czy mogłaby dla mnie tylko skroić kilka plasterków jednego sera, bo kolejka jest długa- od razu odpowiedziała, że ona nie obsługuje (dość nieprzyjemnym tonem). Mimo wszystko często robię zakupy w tym miejscu, ponieważ zazwyczaj nie można się negatywnie zaskoczyć.

Dominika_664

05.04.2017

Placówka

Bydgoszcz, Marii Skłodowskiej-Curie 33

Nie zgadzam się (0)
kasa numer 3...
kasa numer 3 kasjer numer59 godzina 17 / 52 koszmar koszmar , wnerwiłam się , pani kasjerka nie poczekała aż zabiorę mój zakupiony towar , jak by było mało tego miedzy zakupy rzuciła mi resztę z 200zł i zaczęła obsługiwać innego klienta tym samym wymieszała moje zakupy i resztę z 200zł z innymi zakupami , musiałam rozłączać zakupy i szukać moje w ten sposób nie wzięłam , zakupionej szynki , czyli ta druga osoba wzięła za mnie wczoraj chwaliłam dziś porażka

irena_112

19.03.2017

Placówka

Wałbrzych, Piłsudskiego 100

Nie zgadzam się (0)
dziś byłam w...
dziś byłam w polo , no i proszę jaka miła niespodzianka , czysto ,nie jak poprzednie wizyty brud na dzień dobry , a dziś stał się cud , czysto , miła obsługa , wszystkie kasy otwarte , zero kolejek przy kasie przy dziale mięsnym też , aż miło zmiany o 180%

irena_112

18.03.2017

Placówka

Wałbrzych, Piłsudskiego 100

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?