POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Dawno nie byłam...
Dawno nie byłam w Makowie Podhalańskim, jak przejeżdżałam przez to miasto to nie mogłam się nadziwić ile nowych supermarketów tam powstało. Jednym z nich jest Polo Market. Przed sklepem duży parking, wejście do sklepu czyste. Sklep bardzo duży, swobodnie można się poruszać z wózkiem na zakupy nawet jak jest ruch. W sklepie bardzo duży wybór towaru w dobrych cenach. Obsługa przy kasie miła.

Obserwator_12

16.06.2012

Placówka

Maków Podhalański, Wolności 29

Nie zgadzam się (0)
Rzadko który dzień...
Rzadko który dzień jest taki abym do tego sklepu nie zajrzała. Codzienne zakupy pierwszej potrzeby przeważnie tutaj robię – chleb, masło, coś do chleba itp. Mają tu bardzo przystępne i nie „zabijające” ceny wielu artykułów, liczne promocje (np. dziś kawa Jacobs zielona 9,99 zł/250 g )zachęcają a życzliwa i przyjazna obsługa w swej kompetencji i fachowości zawsze jest gotowa do pomocy. Ekspedientka Bogusława zaproponowała ciasto sezonowe z owocami, 14,99 zł/kg – niedrogie i apetycznie wyglądało. Staranne ekspozycje towarów i panujący porządek to też ważna część funkcjonowania placówki.

DORA_1

15.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Małe czy większe...
Małe czy większe zakupy w Polo Markecie są dla mnie zawsze zadawalające. Różne rodzaje chlebów, od różnych producentów i w dodatku o konkurencyjnych cenach. Zawsze świeże pieczywo, dobrze wypieczone i smaczne, nie ma mowy o zakalcu czy czymś w tym rodzaju. Tego dnia rzodkiewka (świeża i dorodna) była w cenie prawie „żadnej” 0,69 zł/pęczek (nawet guma do żucia jest droższa). Przyjaźnie nastawieni pracownicy zawsze są chętni do pomocy klientowi, bez względu na to co w danej chwili robią. W szerokiej ofercie wędlin tego dnia doradzała pani Marzena, zaproponowała mi szynkę kruchą 18,99 zł/kg, którą pokroiła w plasterki na moje życzenie. Ład, porządek i higiena cechowały jej stanowisko pracy, podobnie jak przy kasie u młodej dziewczyny Magdaleny. Obie panie po zakończeniu obsługi pożegnały mnie sympatycznymi życzeniami miłego dnia.

DORA_1

15.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po śniadanie, od razu kiedy weszłam pani, która dokładała towar uśmiechnęła się i powitała mnie słowami dzień dobry, poprosiłam zaraz o pomoc, bo szukałam produktu z gazetki, wskazała mi gdzie się znajduje, widać, że znała aktualną ofertę oraz potrafiła umiejętnie doradzić, widać, że zależy jej na dobrej obsłudze klienta, podeszłam do kasy, pani sprawnie mnie obsłużyła, zaproponowała dodatkowy produkt, w sklepie panował porządek, towar ładnie wyłożony, super obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu wyglądało na uporządkowane, jednak na hali sprzedaży widoczne były zabrudzenia podłogi oraz miejscami znajdowały się puste - nieuprzątnięte kartony. Asortyment sklepu jest bogaty, ceny są zróżnicowane. Personel sklepu był nieuprzejmy. Szukałam produktu - pasztetu. Kiedy podeszłam do osoby układającej towar z niezadowoleniem, że przerwałam jej pracę wskazała miejsce produktu. Do kasy była duża kolejka a kolejna kasa nie została otwarta co budziło niezadowolenie, zarówno moje jak i innych klientów.

Olimpia_22

15.06.2012

Placówka

Władysławowo, Gdańska 2b

Nie zgadzam się (0)
Ten bardzo duży...
Ten bardzo duży i uporządkowany sklep zawsze ma w swojej ofercie sprzedażowej mnóstwo promocji i cen okazyjnych w każdej kategorii oferowanych artykułów: spożywcze, prasa, zabawki, chemiczne, higieniczne, kosmetyczne, warzywa i owoce, naczynia, napoje i wiele innych. Dla dużych zakupów dostępne są wózki, dla małych koszyczki. Bardzo uprzejme i chętne do pomocy są też pracujące tu osoby, ubrane w koszulki firmowe sklepu ozdobione emblematami EURO – to ładny i miły „ukłon solidarności” w stronę kibiców. Warzywa są tu zawsze świeże i można nabyć je w ilości na sztuki (nie jak w Biedronce np. marchewka tylko w opakowaniach 1 kg). Wszystko jest poukładane, nie trzeba specjalnie szukać, wystarczy znaleźć się w odpowiednim dziale. Kasjerka na koniec obsługi miłego dnia życzy i uśmiecha się przyjaźnie

DORA_1

14.06.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Na tej firmowej...
Na tej firmowej stronie Polo Marketu można znaleźć w zakładkach różne informacje o firmie, jej misji rynkowej, sponsoringu i nagrodach, monitować nabory do pracy (jeśli jest się zainteresowanym), a przede wszystkim zapoznać się z ofertami promocyjnymi i wiele innych. Strona jest bardzo przejrzysta, wyraźne ilustracje ofert w żywych, soczystych kolorach i widoczną ceną oraz prosta w obsłudze, bez problemu włączają się podświetlone zakładki. Jest też możliwość zrobienia listy zakupów i wydrukowania aby nic nie umknęło gdy udamy się do sklepu. Gazetki reklamowe prezentowane na tej stronie dają możliwość przewracania kolejnych stron.

DORA_1

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ciekawa i...
Bardzo ciekawa i pomysłowa jest nowa gazetka Polo Marketu (ważna od 30 maja do 26 czerwca) skierowana do kobiet pod hasłem „Bo piłka to też kobieca rzecz”, związana z EURO ’12. Jej szata graficzna zachęca panie do kibicowania, jest zmyślnie kolorowa i zawiera, oprócz artykułów promocyjnych, liczne informacje typu „słownik kibica” (krótkie i rzeczowe) na każdej stronie, wplecione między ofertami handlowymi, propozycje szybkich dań „w 15 minut” oraz kultowe cytaty futbolu. Zadbano w niej o zachętę do zakupów, zagrzewanie do kibicowania i edukację piłkarską. Bardzo pomysłowe wydanie.

DORA_1

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła, swojska...
Bardzo miła, swojska obsługa, duży wybór towaru. W godzinach porannych brak kolejki, brak tłumów, swoboda dokonywania zakupów. Dobra lokalizacja na osiedlu. Dokonałem wiele zakupów i nigdy nie trafiłem na towar przeterminowany. Dobry wygląd personelu. Wada: częsty brak towarów oferowanych w broszurach reklamowych.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Zabrze, Olchowa 15

Nie zgadzam się (0)
Tradycyjnie uwielbiam tą...
Tradycyjnie uwielbiam tą sieć z uwagi na asortyment i promocje mięsa i wędlin. Zawsze każdy kupujący znajdzie coś dla siebie. Ja zawsze w tym sklepie mogę liczyć na miłą i szybką obsługę. Nie inaczej było i tym razem. Kiedy poprosiłem panią o doradzenie w wyborze mięsa, pani bez chwili zastanowienia poleciła mi mięso wieprzowe na kotlety schabowe. Z tego zakupu była szczególnie zadowolona moja żona, bowiem zakupy były świeże. polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Gogolin, Aleja Świętego Urbana 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep Polo Market...
Sklep Polo Market jest widoczny, ma widoczne szyldy. Według mnie jego lokalizacja jest nie do końca trafna. Parking - mały. Duze kolejki w sklepie. Porządek - w miarę zachowany, ceny zgodne z produktami. Nie rzucają się w oczy promocje (no chyba, ze nie było i nie zauważyłam...). Ceny przecietne, szeroki wybór produktów. Obsługa szybka, ale kolejki duże. Ogólnie polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo nie...
Personel bardzo nie kompetentny ,nie zorganizowany.Kasjerkę trzeba poprosić na kasę aby zliczyła zakupy.Inne ceny na półkach inne przy kasie .Oferta sklepu jest dobra \w gazetce \lecz towaru na półkach brak.Sklep sam w sobie miły dla oka ;przyjemny ;przejrzysty lecz bardzo słabo dotowarowany.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Kutno, Barlickiego 22b

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep zawsze...
Ten sklep zawsze spełnia moje oczekiwania codziennych zakupów, zarówno pod względem różnorodnego zaopatrzenia jak i oferowanych cen i to niekoniecznie promocyjnych. Tego dnia zrobiłam dość duże zakupy z uwagi na następny świąteczny dzień Bożego Ciała, Kidy to placówki handlowe będą zamknięte. Mimo ogromu kupujących miejsca w sklepie było sporo bo szerokie alejki pozwalają na to. Każdy klient mógł tez o pomoc zwrócić się do obecnych na sklepie pracowników – żaden nie odmówił. Każdy był miły i uprzejmy, z uśmiechem i ochotą służył klientowi. Stanowiska kasowe też dbały o to aby klienci nie gromadzili się przy jednej kasie tworząc długi „ogonek”. Po raz kolejny placówka wywiązała się na medal ze swoich obowiązków.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep jeszcze...
Ten sklep jeszcze mnie nie zawiódł i zamierzone codzienne zakupy zawsze mogę tu zrobić wygodnie i stosunkowo szybko, korzystając z wielu promocji i artykułów świeżych i dobrej jakości a także w przyjaznych cenach choć nie promocyjnych. Na stoisku mięsnym np. wędlina – schab chłopa 14,99 zł/kg, ekspedientka Violetta powiedziała mi że to ostatni dzień promocji więc wzięłam spory kawałek bo zachwalał, że dobry – mięso wędzone bez konserwantów, to widać było. Tu zawsze można liczyć na dobrą radę i przychylność dla kupujących, niezależnie od stanowiska jakie zajmuje w danej chwili pracownik – na hali, w kasie czy w mięsno wędliniarskim dziale. Każdy jest miły, życzliwy i zachowuje się profesjonalnie.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Zakupy codzienne postanowiłam...
Zakupy codzienne postanowiłam zrobić w Polo Markecie w Niemodlinie, gdzie zastałam ład i uporządkowane artykuły na półkach, stojakach w koszach i na paletach. Wszystko rozmieszczone tak aby można było swobodnie się poruszać i dokonać wyboru artykułów. Ceny wielu z nich SA bardzo przystępne i atrakcyjne np. masło Talia 2,39 zł/opakowanie – smaczne i świeże czy woda niegazowana Turniczanka 0,85 zł/2 litry. Miła, sprawna i sympatyczna obsługa dba o wygodę i zadowolenie klienta, gdy tworzy się kolejka kilku osób zaraz przywoływany jest inny kasjer aby klienci nie musieli czekać. Każdy żegnany jest sympatycznymi słowami „miłego dnia”.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep zastałam uporządkowany...
Sklep zastałam uporządkowany ze starannie ułożonymi artykułami i przejrzystością ich prezentacji. W ofercie promocyjnej jest tu zawsze coś do wybrania zarówno dla dzieci jak i dorosłych czy też dla wszystkich np. ciasto orzechowiec 18,99 zł/kg to przystępna oferta i przydatna dla każdego do spożycia niezależnie od wieku. Troska pracowników o dobro, wygodę i zadowolenie klienta jest tu widoczna na każdym miejscu i w każdym momencie, niezależnie od aktualnie wykonywanej czynności. Uśmiechają się do kupujących, grzecznie odnoszą i kompetentnie obsłużą.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
To bardzo duży...
To bardzo duży i uporządkowany sklep, wszystkie artykuły rozmieszczone asortymentami, oferty promocyjne wyeksponowane w alejkach na widoku przechodzących klientów w małych, stojących koszach. Na wejściu stoiska warzywniczego ładna, świeża rzodkiewka w cenie 0,99 zł/pęczek, warta włożenia do koszyka. Młoda marchewka też wyglądała okazale 2,99 zł/kg. Bardzo dobrą cenę miały też jajka 7,99 zł/opakowanie 18 sztuk. Ceny są w tym sklepie przyjazne dla klienta, podobnie jak obsługa – uprzejmi, grzeczni i życzliwi dla klientów, starają się aby wyszedł stąd zadowolony i w efekcie wrócił następnym razem. Kasjerka Bogusława życzyła każdemu obsłużonemu miłego dnia, żegnając z uśmiechem po dokonanej obsłudze.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (0)
Co tydzień są...
Co tydzień są jakieś nowe produkty w promocji, bardzo dobry sposób żeby przyciągnąć klienta do siebie. Asortyment w sklepie jest bardzo duży, nawet wymagający klient znajdzie coś dla siebie.Asortyment bardzo bogaty.Panie żegnając się z każdym klientem odpowiadają dowiedzenia i życzą miłego dnia.Bardzo pozytywne wrażanie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury

Nie zgadzam się (0)
Oprócz typowych zakupów...
Oprócz typowych zakupów (chleb, masło, woda mineralna) w tym sklepie często zdarza mi się kupić jeszcze coś ekstra. Tego dnia serki Danone z maskotkami „mały głód” w charakteryzacji maskotek EURO spodobały mi się więc wzięłam dla każdego 12,99 zł/komplet (4 serki + maskotka), nie tanio ale jaka frajda dla dzieciaków, tym bardziej że dzień Dziecka. Pani Bogusława w kasie powiedziała mi, że są też tańsze zestawy za 8,99 zł z mniejszą ilością serków ale już nie zmieniałam zakupu. Bardzo apetycznie wyglądało ciasto Ptasie mleczko, ekspedientka zachwalała więc też kawałek wzięłam. W tym sklepie są miłe i uprzejme pracownice, potrafią doradzić i polecić dobry towar, jeszcze się tu nie zawiodłam. Zawsze jest tu ład i porządek, zakupy można zrobić swobodnie w sympatycznej atmosferze tworzonej przez kompetentnych pracowników.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Udałam się tu...
Udałam się tu po kawę i nawet nie spodziewałam się, że trafie na promocję Jacobcs zielonej (19,99 zł zamiast 21,99 zł, niby niewiele ale jednak coś). Nie powinno mnie to dziwić bo Polo Market nie raz sprawił mi niespodziankę promocyjna, a może to tylko moje potrzeby maja czasem szczęście do promocji. Ten sklep nie raz sprawił miłą niespodziankę promocjami i nieraz sprawi. Wszystko zawsze jest tu odpowiednio wyeksponowane, promocje „rzucają” się w oczy, panuje porządek i niemal książkowe zachowanie pracowników, którzy nie szczędzą uśmiechów i miłych słów, zarówno w trakcie pomocy na sklepie np. przy wskazaniu artykułu jak i przy kasie czy na stoisku mięsnym. Wydawanie pieniędzy nie należy do przyjemności ale zakupy w tym sklepie to jest przyjemność.

DORA_1

11.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.