POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Ten sklep zawsze...
Ten sklep zawsze dostarcza mi satysfakcji z dokonanych zakupów, zarówno cenowej, ofertowej jak i jakościowej, że o obsłudze nie zapomnę, która jest profesjonalna i na wysokim poziomie handlowym, który może być przykładem dla innych. W sklepie pełen komfort i wygoda poruszania się, nawet z wózkiem na zakupy, można chodzić i przeglądać asortyment na półkach lub zrobić szybkie zakupy, jak to zwykle ja mam w zwyczaju. Codzienny chleb to wydatek nie odczuwalny bo ceny maja tu bardzo konkurencyjne czy woda mineralna lub masło lub inne. Pani Danuta w kasie to bardzo sympatyczna i miła kobieta (nadal w koszulce typu EURO), z uśmiechem wita, miłymi słowami żegna klienta.

DORA_1

03.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczesne godziny ranne...
Wczesne godziny ranne tuż po otwarciu sklepu to dobra pora na zakupy codziennej potrzeby choć w tym sklepie każda pora jest dobra, ceny są „fajne”, obsługa miła i grzeczna, w okresie trwających aktualnie rozgrywek EURO wygląda ładnie i estetycznie w koszulkach z tej okazji przygotowanych. Ład i porządek handlowy w tym sklepie to norma wysokiej jakości, podobnie jak ceny( np. chleb poniżej 2 zł za bochenek 0,5 kg), liczne promocje (np. szczęśliwe godziny) i profesjonalna postawa pracowników.

DORA_1

03.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chleb, masło, śmietana...
Chleb, masło, śmietana czy inne zakupy codzienne warto zrobić w tym sklepie bo ceny tutaj bo bardzo rozsądne budżetowo propozycje dla każdego konsumenta. Znów zastałam w sklepie ład i porządek handlowy na wysokim poziomie – artykuły na regałach, w koszach, na stojakach, w chłodniach i na paletach umieszczone, nic nie utrudniało poruszania się po sklepie, wyeksponowane propozycje artykułów promocyjnych, wszystko oznaczone cenami. Obsługa życzliwa i uprzejma z nastawieniem życzliwości dla klienta. Kasjerka Danuta z każdym klientem rozmawiała, uśmiechając się co nie przeszkadzało jej w sprawnej obsłudze.

DORA_1

03.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem wykończyły mi...
Całkiem wykończyły mi się wszystkie napoje oraz woda, więc bardzo szybko pobiegłam do najbliższego mi sklepu i kupiłam trochę soków i kilka litrów wody. W sklepie było bardzo czysto, na pólkach również panował porządek i ład. Pani ekspedientka przy kasie zachowywała się naturalnie i jednocześnie kulturalnie wobec każdego klienta jakiego obsługiwała.

Poziomka

02.07.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako że skleroza...
Jako że skleroza nie boli, musiałam wybrać się dziś do Polo po raz drugi.W sklepie był tłum ludzi-przedpopołudniowa godzina to chyba dobra pora , by kupić coś i na obiad,i na grilla,i na ...finał Euro.Produkty były na swoich miejscach,jedynie warzywa i owoce nieco już wymęczone,sfatygowane.Spora kolejka do kasy i tylko dwie kasy czynne.Obsługa ostentacyjnie narzekająca na ilość pracy i głośno o tym głosząca.Kasowała mnie pani szczupła, o mysim wyglądzie, z włosami spiętymi.Jako że często robię tutaj zakupy, bo jest mi pro drodze, kojarzę,że pracuje tu od lat.Kolejny raz zdarzyło mi się,że oszukała mnie,źle wydając resztę.Tym razem było to o 20 groszy, kiedyś o 10,ale z relacji moich znajomych, którzy również tu kupują, wiem,że to jej stałe zachowanie.Gdy próbowałam zaprotestować,że chyba się nie zgadza,kasując już innego klienta i żegnając mnie, machnęła ręką mówiąc:"Dooobra,pani".Jakby to ona dawała mi więcej,a nie mniej i ona prezentowała dodatkową kwotę.Konsultowałam to i wiem,że dzieje się tak ciągle.Jak widać ,pani sobie dorabia.Bardzo proszę wyciągnąć w stosunku do tej pani dyscyplinarne konsekwencje, bo następnym razem na pewno NIE POZWOLĘ TAK SIĘ TRAKTOWAĆ I NIE PODARUJĘ, a dodatkowo sprawę nagłośnię medialnie!

Harpaganica

01.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Nad Torem 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo market przy...
Polo market przy ul.Czerkaskiej nie wywarł na mnie zbyt pozytywnego wrażenia. Koszyki nie są udostępnione dla osób wchodzących na zakupy i trzeba po nie specjalnie udać się do kas, gdzie pozostawiają je te osoby, które już zakupy zakończyły. Kolejki do kas bywają bardzo długie a sprzedawcy troszkę zbyt opieszale otwierają kolejne, wiec zakupy zabierają czasem zbyt wiele czasu. Obsługa jest miła i kompetentna , ale i tak na zakupy wolę udać się gdzie indziej. Tym bardziej,ze ceny nie są specjalnie zachęcające

Łukasz_1639

01.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Czerkaska 11A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy postanowiłam odwiedzić inny niż zwykle Polo Market.Zamierzałam kupić produkty z gazetki,obowiązującej przez jeszcze 5 dni.Sklep był nieuporządkowany,a przy tym zastawiony paletami towarowymi,co przy ogólnej ciasnocie na tak małej powierzchni,znacznie utrudniało poruszanie się między półkami.Brak produktów z aktualnej gazetki, jak również mało sympatyczna odpowiedź ekspedientki, w dosłownym stylu:"Jak tam nie leży,to nie ma.Wszystko jest wyłożone na sklepie".Stawiam wielki minus za brak towaru gazetkowego w promocyjnej cenie.Miejsce mało przestronne,a obsługa niesympatyczna.

Harpaganica

01.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, świętego Maksymiliana Kolbego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporo tu dzisiaj...
Sporo tu dzisiaj zastałam łazików i oglądaczy,ludzi niezdecydowanych, którzy biegają z koszykiem i nie wiedza,czego chcą.To,co zawsze mnie tutaj irytuje, to ohydnie brudne koszyki,nie chcę nawet myśleć,ile w tym syfie jest bakterii.Byłam zupełnie rano,więc towar był poukładany, ale część asortymentu nie była uzupełniona,sprzedawcy jeszcze wypakowywali go z kartonów.Ceny niezmiennie-średnie.Sporo alkoholu,czekającego z pewnością na wieczornych kibiców.Obsługa nieobecna w zakresie kontaktu z klientem.

Harpaganica

01.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Nad Torem 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do sklepu po parę rzeczy do domu, poszłam do razu do półek ze środkami czystości, nie mogłam znaleść płynu do mycia podłóg, pani akurat dokładała towar, podeszłam i poprosiłam o pomoc, pani sprawdziła i powiedziała, że jest aktualnie w promocji i stoi na rogu, była bardzo uprzejma i zaangazowana w obsługe klienta oraz znała aktualna oferte, sprawnie zostałam obsłuzona przy kasie również, w sklepie porządek, estetyka sklepu super

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie wakacji...
W trakcie wakacji miałam okazje zrobić zakupy w tym sklepie. Najbliższe otoczenie nie budziło zastrzeżeń, duży parking, teren dookoła sklepu czysty. Po wejściu na salę sprzedaży zauważyłam, że koszyczki na zakupy nie znajdują się w wyznaczonym miejscu przy wejściu, ale pod kasami. Pomyślałam, że pracownicy nie zdążyli ich jeszcze zapewne pozbierać i przenieść. Gdy jednak opuszczałam sklep pół godziny później, sytuacja nie zmieniła się. Do sklepu udałam się między innymi w celu zakupienia płynu do naczyń, który tego dnia miał być w promocyjnej cenie. Gdy doszłam do stoiska z płynami, zauważyłam, że żaden z produktów nie był oznaczony etykietą informującą o promocji. Pan stojący obok mnie też był zainteresowany kupnem tego płynu, więc poprosił o pomoc ekspedientkę. Pani odpowiedziała ze nie wie którego produktu dotyczyć ma ta promocja, gdyż ona właśnie wróciła z urlopu. Powiedziałam jaki płyn był objęty promocją według ulotki. Pani stwierdziła, że nic o tym nie wie, że promocja jest już pewnie nieaktualna (według ulotki rozpoczynała się tego dnia) albo że dotyczy innego sklepu. Ostatecznie kupiłam inny płyn. Nie podobał mi się panujący w sklepie bałagan, część towarów nie miała cen, a gdy chciałam sprawdzić je na czytniku, okazało się, że on nie działa. Bardzo zdziwiła mnie też sytuacja gdy na sale sprzedaży wszedł mały pies (zapewne przyszedł tu za właścicielem) i przebywał na niej kilka minut a nikt z personelu nie zareagował, niektórzy co najwyżej robili zdziwioną minę na jego widok. Gdy skompletowałam już zakupy udałam się do kasy przy stoisku monopolowo-cukierniczym gdyż chciałam jeszcze zakupić ciasto. Pani kasjerka poinformowała mnie, że mają właśnie dostawę i nie wie "czy ciasto już wjechało czy jeszcze nie". Na moje pytanie kiedy mniej więcej ciasto będzie dostępne, pani poszła na zaplecze zapytać o to koleżankę, jednak po powrocie nie uznała za stosowne podzielić się ze mną tą informacją. Spakowałam zakupy i wyszłam ze sklepu. Poszłam załatwić jeszcze kilka spraw i wracając weszłam ponownie do Polo Marketu. Zauważyłam, że jedna z pracownic kończy akurat wykładać ciasto. Ustawiłam się więc ponownie w kolejce. Gdy nadeszła moja kolej i powiedziałam jakie ciasto chce kupić kasjerka odpowiedziała, że nie może teraz tego ciasta podać bo stoi tam druga pracownica, co uniemożliwia jej dojście do gabloty z ciastem. Po czym zaczęła obsługiwać kolejnych klientów, nie zwracając już na mnie uwagi.. Po tym jak obsłużyła 3 klientów, a ja nadal stałam przy kasie, zostałam potraktowana pełnym niechęci spojrzeniem, po czym kasjerka powiedziała do koleżanki "podaj mi ten sernik". Zostałam w końcu obsłużona. Zauważyłam jednak jak przy krojeniu ciasta pracownica oblizuje palce, przez co kompletnie straciłam ochotę na cokolwiek z tego sklepu. Dodam jeszcze, że żadna z pań nie miała identyfikatora. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam tego sklepu.

Eliann

28.06.2012

Placówka

Mielno, Kościelna 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do sklepu po obiad, poszłam kupić mięso, pani mnie przywitała, sama nie wiedziałam co chcę kupić, ale pani szybko potrafiła mi doradzić, mięsko świeże i w dobrej cenie, podpowiedziała mi, była bardzo uprzejma i bardzo zaangażowana w obsługe klienta, wybór miesa bardzo duży, bardzo sprawnie mnie obsłuzyła, byłam bardzo zadowolona, w sklepie panował ład i porządek, wszystko ładnie poukładane, panie bardzo miłe

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam tam dzisiaj...
Byłam tam dzisiaj wpaść po wodę, i często po coś tam wpadam. Jest po drodze, blisko centrum albo i nawet w centrum. Mimo że to market na obsługę przy kasie nigdy długo się nie czeka, obsługa miła. Bardzo rzadko zdarza mi się tam robić duże zakupy bo jednak powierzchnia jak dla mnie zbyt mała i za dużo ludzi kręcących się. Ale można często spotkać ciekawe promocje oraz kupić wędliny lub mały obiad do domu, jakąś sałatkę lub śledzika. Więc ogólnie polecam :)

zalogowany_użytkownik

28.06.2012

Placówka

Chojnów, Reja 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się po...
udałam się po sniadanie, kiedy weszłam pani od razu mnie zauwazyła, powitała mnie i usmiechnęła się, podeszłam do stoiska z wędlinami, tam pani również powitała mnie, nie moogłam się dzecydować, więc zaproponowała mi nowości, dała nawet na spróbowanie, potrafiła doradzić i pomóc ww wyborze, była bardzo zorientowana w ofercie oraz bardzo zaangazowana w obsługę wybór był bardzo duży, wdać, że świeże wędliny, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona mimo że była kolejka, w sklepie panował porządek, wszystko ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tu często...
Robię tu często zakupy, gdyż jest mi po drodze.Lokalizacja to strzał w dziesiątkę-przy wylocie z Bydgoszczy na Koszalin.Nie lubię tego miejsca ze względu na cały przekrój społeczeństwa(nikomu nie umniejszając!), który tu przychodzi:okoliczni pracownicy budowlani w swoich roboczych,często spoconych ubraniach,ludzie o dziwnym zapachu kilkudniowej nieczystości,mamuśki z rozwydrzonymi dziećmi, kupujące nafaszerowane sztucznidłami jedzenie,ci, dla których jedynym celem życiowym jest flaszka i zdegustowani tą różnorodnością, spieszący się do swoich domów na kredyt, dorabiający się nowobogaccy.Asortyment tym razem zapełnił sklep w 100%-czyżby wpływ Euro?Ceny...Średnie.Niektóre fronty półek zastawione paletami, co uniemożliwiało dostęp do produktów.Kolejki przy kasie,cóż, kosmiczne.Czynne tylko dwie kasy.Obsługa niemiła,zamknięta w sobie.Traktująca swą pracę i zadania jak dopust boży.Szkoda,że to jedyny supermarket przy tej trasie:-(

Harpaganica

28.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Nad Torem 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 26.06.2012r robiłem...
Dnia 26.06.2012r robiłem zakupy w sklepie Polomarket na ulicy Daszyńskiego w Sycowie. W koszu znajdowały się pojedyńcze czekolady Wedla, które wcześniej były pakowane po 2 sztuki. Razem powinny ważyć 80 g. Dziś foliowe opakowania były zdjęte, a czekolady pojedyńcze, ważące 40 g przeznaczone były do sprzedaży. Cena widniejąca przy czekoladach wynosiła 0,99 zł , była wydrukowana waga: 80 g. Niestety, kasjerka przy stoisku monopolowym stwierdziła, że ta cena za opakowanie jednostkowe, czyli za 40 g, choć tylko na niektórych czekoladach był kod kreskowy. Na mój sprzeciw poszła spytać się kierowniczki, która poradziła, ze kasjerki mają kasować cenę za jedną sztukę. Gdy zwróciłem uwagę, że w takim razie kłamią na etykiecie z ceną, jedyną reakcją było wzruszenie ramion. Nie jest to niestety odosobniony przypadek w sklepach Polomarket.

Jacek_11

27.06.2012

Placówka

Syców, Daszyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do sklepu po wino na ślub, podeszłam do stoiska z alkoholem, pani mnie przywitała, widziała że rozglądam się za winem, potrafiła mi doradzić i wybrać wino odpowiednie na ślub, była bardzo uprzejma i miła, również zorientowana w towarze i bardzo zaangażowana w obsługę klienta, wybór był bardzo szeroki, bardzo sprawnie zostałam obsłużona mimo że nie mogłam się zdecydować, w sklepie panował porządek, butelki czyste i ładnie wyłożone

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się rano...
udałam się rano po zakupy, pani od razu mnie zauważyła, powitała słowami dzień dobry, była bardzo miła i uprzejma, przy stoisku z wędlinami pani zaproponowała mi nowości, była bardzo zorientowana w aktualnej ofercie oraz zaangażowana w obsługę klienta, wybór ogromny, pani bardzo sprawnie mnie obsłużyła, podeszłam do kasy, tam również bardzo miła obsługa, w sklepie panował porządek, towar ładnie poukładany

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zawsze wszystko jest ok. i jedyne uczucie z jakim można go opuścić to jest zadowolenie – ceny przyjazne, obsługa miła i kompetentna, wygoda w wyborze artykułów pewna bo wszystko jest tu należycie uporządkowane. Gdy zmierzałam do kasy pojawił się pracownik Adrian, który zaprosił podchodzących klientów do następnej obok kasy więc oczekiwanie było prawie żadne na obsługę. Dba się tu o wygodę i komfort kupowania dla klienta pod każdym względem jakości obsługi.

DORA_1

26.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj rano, robiłam...
Dzisiaj rano, robiłam zakupy w Polomarkecie, tuż przy wejściu stały poukładane koszyki, kupując pieczywo, zauważyłam jak Pani z piekarni uzupełnia pieczywo, taka sama sytuacja była na dziale warzwno-owocowym, obsługa dokładała warzywa, towar na półkach był także ładnie i tematycznie poukładany, w sklepie było czysto, jasno, załoga ubrana było w nowe podkoszulki, w kolorze czerwonym z piłką, nawiązujące do Euro 2012. Były czynne dwie kasy, do każdej z nich około 8 osób, ale po chwili została otworzona kolejna, więc kolejki szybko zniknęły. Pani kasjerka miala na imię Monika M. przywitała mnie mówiąc dzień dobry, po zapłaceniu powiedziałam dowidzenia i również mi odpowiedziała. Ogólne wrażenie dobre, choć zazwyczaj Panie kasjerski są serdeczniejsze, bardzo szybko witają, proponują dodatkowe produkty i życzą miłego dnia lub zapraszają ponownie.Dzisiaj niestety tego nie było, natomiast oferta jak zwykle atrakcyjna, różnorodna, przyciągająca klientów.

Katarzyna_3280

25.06.2012

Placówka

Zielona Góra, Pod Topolami 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Polo...
Weszłam do Polo Marketu po kilka zakupów na wieczór. Podłogi były dość czyste, nie było rozrzuconych warzyw na stoisku, produkty były ułożone w porządku. Łatwo można było znaleźć to, co się chciało. Ze stoiska warzywnego przeszłam do wędlin i serów, gdzie niestety mimo małej kolejki zostałam obsłużona niezbyt szybko a następnie do stoiska z jogurtami i innymi produktami z lodówki. Do kasy nie było dużej kolejki, w dodatku szła ona dość szybko, zostałam więc dość szybko obsłużona.

adur

22.06.2012

Placówka

Toruń, Mickiewicza 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Bemar

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Dyskont

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!