POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3188 z 4553)

poszłam kupić mięso...
poszłam kupić mięso na rosół, kiedy weszłam zostałam powitana, podeszłam do stoiska z mięsem, pani również mnie powitała, zaczęłam się zastanawiać co kupić, pani doradziła mi i pomogła w wyborze, była bardzo uprzejma i zaangazowana, wybór był bardzo duży, dostępność również, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek i łąd, promocje ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj do Polo...
Dzisiaj do Polo weszłam kupić kawę, gdyż mieli rewelacyjną promocję. Ogólnie cało tygodniowa promocja jest bardzo w atrakcyjnych cenach. Na sklepie panował porządek. Personel prezentował się z uśmiechem na twarzy. Pani ekspedientka obsłużyła mnie w bardzo miłej atmosferze. Polecam serdecznie, na pewno będę wracać tam na zakupy.

Martyna_304

16.07.2012

Placówka

Czarnków, Osiedle Parkowe 13

Nie zgadzam się (0)
Dnia 15 lipca...
Dnia 15 lipca o godzinie 13:20 udałam sie do sklepu Polo Market w celu dokonania zakupów spożywczych. Do sklepu dotarłam samochodem i choć bałam się, że w niedzielne popołudnie będę miała problem z zaparkowaniem to okazało sie, że takiego problemu nie miałam, gdyż miejsce parkingowe znalazłam tuż przed wejściem do sklepu. Po wejściu do sklepu zaobserwowałam czyste i dobrze zorganiazowane miejsce otaczające przestrzeń między kasami, działem z alkoholem i miejscem na wózki zakupowe. Przechodząc przez barierki obrotowe sklepu weszłam w dzial warzywno-owocowy, który była urzadzony w sposób planowy względem zapotrzebowania. Produkty znajdujące sie na tym działe były świeże i czyste. Nastepnie minęłam dział z makaronami, kawami i następnie słodyczami prowadzący do działu mięsnego. Ten dział bym porządkowany w tym czasie przes Pania sprzedawczynię, która czyściła gabloty szklane i porządkowała wyroby mięsne. Sposób w jaki to wykonywała wydawał sie być schludny i estetyczny jenak niekóre produkty jakie usówała nie były najświeższe. Kolejne działy z produktami spożywczymi były estetycznie upożądkowane, a ceny dokładnie odzwierciedlały produkty przez nie opisane. Inna sytuacje prezentowały produkty mrożone, które były porozrzucane w róznych miejscach chłodziarki, zaś cene każdego produktu należało spawdzać własnoręcznie na czytniku cenowym. Podloga w sklepie była czysta- bez śladów zabrudzeń pomimo niesprzyjającej pogody na dworze. Przy kasie osługiwał Pan Krzysztof, który w miły choć mało entuzjastyczny sposób obsługiwal klientów łączne z moja osobą. Dokonawszy i zapłaciwszy za zakupy udalam sie z wózkiem zakupowych do samochodu w celu wypakowaniu zakupionych produktów. Największy problem sprawił mi powrót wózkia z parkingu do sklepu poprzez nieuregulowana strukture chodnika przed sklepem.

Aleksandra_863

16.07.2012

Placówka

Żychlin, Łąkowa 3A

Nie zgadzam się (0)
Zaznaczyć należy, że...
Zaznaczyć należy, że ocenia poniższa nie wynika z jednorazowej obserwacji, a oparta jest na obserwacjach podczas wielokrotnych zakupów. Generalna ocena pozytywna - liczba i zaangażowanie personelu, jego zachownie i wygląd, asortyment oferowanych artykułów. ich eksponowanie, uzupełnianie na półkach. Jedyne - i to drobne w kontekście oceny kompleksowej - mankamenty, to nieco zbyt mała liczba miejsc parkingowych oraz ciasnota w samym sklepie, odczuwalne przede wszystkim przed weekendami i w godzinach szczytu zakupowego.

Ryszard_108

16.07.2012

Placówka

Łęczyca, Kaliska 21

Nie zgadzam się (0)
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po czekolady, kiedy weszłam zaczęłam się rozglądac, podeszłam i zaczęłam wybierać, poszłam później do kasy, pani przywitała mnie i zaproponowała podobne czekolady, ale w promocji, skorzystałam bo rzeczywiście były tańsze, pani była bardzo uprzejma i potrafiła doradzić, wybór był duży, dużo smaków, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie panowała ład i porządek

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stoisko mięsne...
Stoisko mięsne - dwie ekspedientki, w tym jedna obsługująca klientów, druga myjąca stanowisko pracy. Obie cały czas głośno rozmawiają o sprawach osobistych (przebieg porodu każdej z nich) żywo gestykulując, klientów traktując "przy okazji". Gdy kolejka zrobiła się zbyt długa, pani sprzątająca wyżymając ściereczkę odstawiła wiaderko i nie umywszy rąk, ani nie założywszy rękawiczek zaczęła obsługiwać klientów. Gdy zajęła się obsługą trzeba przyznać, była bardzo uprzejma. Gdybym nie widział wcześniejszych zachowań, nie miałbym zastrzeżeń.

Bartosz_471

15.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
„Szybkie” zakupy codzienne...
„Szybkie” zakupy codzienne z rana w Polo Markecie są niezawodne, klientów niewielu, warzywa świeże, chlebek gorący i ceny rzekłabym zachęcające, choć cena ryżu trochę mi się nie spodobała 3,99 zł/kg bo miałam jakby wrażenie że w pobliskiej Biedronce byłoby taniej. Jednak się specjalnie nad tym nie zastanawiałam. Nie było wody mineralnej, którą zawsze kupuję więc zagadnęłam przechodzącą pracownice Magdę, która udała się na zaplecze i po chwili młody mężczyzna wyniósł więcej butelek niż potrzebowałam. Życzenie czy oczekiwanie klienta jest tu na bieżąco spełniane. Pracownicy starają się jak mogą i profesjonalnie im to wychodzi, niezależnie czy to na sklepie czy na którymkolwiek ze stanowisk.

DORA_1

14.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Punktualność tego sklepu...
Punktualność tego sklepu jest zadziwiająca – zanim zegar ratusza wybijał siódmą ja już byłam w sklepie, podobnie jak kilku innych klientów. Mogłam swobodnie wybrać potrzebne artykuły, w tym świeży i pachnący, jeszcze parujący ciepłem chleb w cenie poniżej 2 zł za bochenek 0,5 kg. To oferta handlowa nie do przebicia w innych placówkach. Organizacja handlowa tej placówki ni budzi zastrzeżeń zarówno pod względem wyglądu jak i zachowań pracowników, miłych, grzecznych i uprzejmych ludzi, którzy traktują swoje obowiązki jakby to ich pasja życiowa była. Są zawsze uśmiechnięci i przyjaźni.

DORA_1

14.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu kupić szczotkę, kiedy weszłam ruch był nawet spory, więc ciężko było znaleść, a miały być w promocji czy przecenione, zaczęłam szukać, ale nie mogłam znaleść, zapytałam o pomoc, pani podeszła i wskazała mi miejsce gdzie się znajduje, była bardzo uprzejma i miła, potrafiła doradzic i pomóc, wybór był jeszcze nawet spory, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek, wszystkie promocje ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła,...
Bardzo miła, kompetentna obsługa. Bez jakiegokolwiek problemu pracownicy udzielają potrzebnych informacji oraz polecają produkty w sposób rzetelny.W sklepi panuje ład i porządek. Półki sklepowe są wyfejsowane i znajdują się na nich dokładnie wszystkie produkty, które są w gazetce. Produkty objęte promocja są zawsze są oznaczone.

Ewelina_864

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przy dużej liczbie...
Przy dużej liczbie klientów była czynna tyko jedna kasa, nikt więcej z obsługi nie przyszedł do drugiej kasy gdyż panie układały w tym czasie towar na półkach. Na wózkach był poukładany towar, wózki te stały między regałami i nie umożliwiały swobodnego przejścia między nimi. Czas stania w kolejce przy kasie był bardzo wydłużony ze względu na panujący tam harmider związany z układaniem towaru i brakiem gotowości otwarcia drugiej kasy.

Patrycja_497

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
jestem częstą klientką...
jestem częstą klientką tego sklepu ponieważ mają bardzo fajne promocje ale obsługa i sklep nie robią na mnie dobrego wrażenia w sklepie jest bardzo ciasno,że nie da się przejechać wózkiem między półkami bo na środku stoją jakieś palety z produktami. A co do obsługi to jest bardzo gburowata i smutna, zero kontaktu z klientem.

Weronika_161

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
To Polo ma...
To Polo ma bardzo duży plus. Stoi na drodze przelotowej np. do Galerii Dekada, cmentarza czy osiedla Dziewiarz z nowej części miasta. Do tego jest w sąsiedztwie PKS-u. Niestety ja do tego sklepu chodzę tylko z jednego powodu - są to niskie ceny. Nie podoba mi się ten sklep i źle mi się po nim porusza, bo jest ciasny. Nie ma alejki gdzie nie trzeba by się było przeciskać. Przy kasach również dzieje się to samo. Ponieważ zazwyczaj czynne są max. dwie kasy a kolejki długie "wchodzą" już na alejki i jeżdżący wózkiem po sklepie nie mogą się już poruszać. Koszmar. Stety albo niestety niskie cen wędlin mnie przyciągają. I nie tylko wędlin. Ostatnio okazyjnie udało mi się kupić bardzo tanio karmę dla kota. Obsługa miła ale jest jej zawsze za mało przy takim natężeniu ruchu. Podsumowując: chodzę tam nie z przyjemności a raczej z rozsądku - niskie ceny ale niefajny klimat zakupów.

Małgorzata_1552

13.07.2012

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (1)
udałam sie jak...
udałam sie jak zwykle po sniadanie, poszłam kipic wędlinę, pani mnie przywitała i usmiechnęła się, nie mogłam sie zdecydować, więc pani podała mi kawałeczek do spróbowania oraz doradziła, rzeczywiście wybór wysmienity, pani była bardzo uprzejma i zaangazowana w obsługe klienta oraz bardzo zorientowana w towarze, potrafiła doradzic i pomóc w wyborze, obsługa super, wybór bardzo duzy, widać że swieży towar, ceny przystepne, bardzo miło i sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek, towary w promocji dobrze wyeksponowaane

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po śniadanie, od razu kiedy weszłam pani uśmiechnęła się do mnie i powitała mnie słowami dzień dobry, od razu też zaproponowała pomoc, była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługę, znała także towar znajdujący się w sklepie, dostępność towaru bardzo duża, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek i ład, towary ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto, widniały aktualne promocje na mięso i wędliny. W środku sklepu dostrzegłam czystość. Towar był dobrze wyeksponowany, łatwo dostępny. Jedynym minusem dla tego sklepu w tym dniu było to, że pomimo wielu klientów była otwarta tylko jedna kasa- ta przy monopolu. Kolejka była straszna a obsługa nie była zbyt sprawna. Po kliku minutach została otworzona następna kasa, lecz w takim razie to także było zbyt mały ponieważ klientów było sporo.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Świecie, Paderewskiego 4a

Nie zgadzam się (0)
Sobota to taki...
Sobota to taki dzień w którym klienci liczniej odwiedzają Polo Market i nic w tym dziwnego bo ceny i obsługa skłaniają ku takiemu zjawisku. Jednak pomimo sporej liczby kupujących nie zachwiało to wygody pakowania artykułów do wózka. Jest tu przestronnie, artykuły są ułożone na regałach, stojakach i w koszach wiec nie ma potrzeby przewracania i wyrywania sobie z rąk czegokolwiek. Każdy może brać to co jest mu potrzebna. Pracownicy chętnie służą pomocą jeśli ktoś jej potrzebuje, są mili, grzeczni i uprzejmi. Dla gromadzących się nadmiernie klientów przy kasach, po chwili pojawia się kolejny pracownik i czas oczekiwania na zapłatę jest minimalizowany. Każdego klienta żegna się tu z uśmiechem miłymi słowami.

DORA_1

12.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie często trafiam na artykuły, których ceny akurat są „fajne” a ich potrzeba w domu jest pożądana. Tego dnia takim artykułem była rzodkiewka – świeża, dorodna i tania 0,66 zł/pęczek. Choć nie planowałam tego zakupu, wzięłam dwa pęczki. Inne standardowe zakupy też zrobiłam, wygodnie, bez przeszkód w atmosferze przyjaznej i komfortowej, powodowanej życzliwością i profesjonalną postawą pracowników, którzy byli uśmiechnięci, grzeczni i chętni do pomocy. Na koniec obsługi przy kasie miła pracownica, dziękując za dokonane zakupy życzyła mi miłego dnia. To niby nic wielkiego a jednak ma swój pozytywny wymiar.

DORA_1

12.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Krótkie, sprawne zakupy...
Krótkie, sprawne zakupy spożywcze codziennej potrzeby to najczęściej w Polo markecie robię bo wiem, ze czasu spędzę tu ile trzeba i nawet gdy się spieszę to organizacja handlowa tego sklepu w pełni to uszanuje. Tego dnia się śpieszyłam więc z półek sklepowych trzy potrzebne artykuły wrzuciłam do koszyka. Do kasy stały dwie osoby – to żadna kolejka. Młodziutka, drobniutka blondynka - kasjerka Magdalena sprawnie kasowała zakupy klientów, życząc im miłego dnia na koniec. Gdy byłam obsługiwana to do sąsiedniej kasy zaprosiła oczekujących klientów, inna pracownica. Organizacja handlowa tego sklepu jest sprawna, w sklepie panuje ład i porządek, dopełniony właściwą postawą pracowników.

DORA_1

12.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Czas obsługi powyżej...
Czas obsługi powyżej 10 minut, otwarta tylko jedna kasa, stoisko mięsne pozostawione na 5 minut bez sprzedawcy,po pojawieniu się sprzedawcy brak zwrotów grzecznościowych typu "dzień dobry", " co podać", "dziękuję". Brak 3 produktów promocyjnych na półkach. Kasjerka nie zorientowana czy brakujący produkt promocyjny znajduje się w magazynie, nie wykazała również chęci sprawdzenia.

Monika_2099

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?