POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
Punktualność tego sklepu...
Punktualność tego sklepu jest zadziwiająca – zanim zegar ratusza wybijał siódmą ja już byłam w sklepie, podobnie jak kilku innych klientów. Mogłam swobodnie wybrać potrzebne artykuły, w tym świeży i pachnący, jeszcze parujący ciepłem chleb w cenie poniżej 2 zł za bochenek 0,5 kg. To oferta handlowa nie do przebicia w innych placówkach. Organizacja handlowa tej placówki ni budzi zastrzeżeń zarówno pod względem wyglądu jak i zachowań pracowników, miłych, grzecznych i uprzejmych ludzi, którzy traktują swoje obowiązki jakby to ich pasja życiowa była. Są zawsze uśmiechnięci i przyjaźni.

DORA_1

14.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu kupić szczotkę, kiedy weszłam ruch był nawet spory, więc ciężko było znaleść, a miały być w promocji czy przecenione, zaczęłam szukać, ale nie mogłam znaleść, zapytałam o pomoc, pani podeszła i wskazała mi miejsce gdzie się znajduje, była bardzo uprzejma i miła, potrafiła doradzic i pomóc, wybór był jeszcze nawet spory, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek, wszystkie promocje ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła,...
Bardzo miła, kompetentna obsługa. Bez jakiegokolwiek problemu pracownicy udzielają potrzebnych informacji oraz polecają produkty w sposób rzetelny.W sklepi panuje ład i porządek. Półki sklepowe są wyfejsowane i znajdują się na nich dokładnie wszystkie produkty, które są w gazetce. Produkty objęte promocja są zawsze są oznaczone.

Ewelina_864

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy dużej liczbie...
Przy dużej liczbie klientów była czynna tyko jedna kasa, nikt więcej z obsługi nie przyszedł do drugiej kasy gdyż panie układały w tym czasie towar na półkach. Na wózkach był poukładany towar, wózki te stały między regałami i nie umożliwiały swobodnego przejścia między nimi. Czas stania w kolejce przy kasie był bardzo wydłużony ze względu na panujący tam harmider związany z układaniem towaru i brakiem gotowości otwarcia drugiej kasy.

Patrycja_497

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem częstą klientką...
jestem częstą klientką tego sklepu ponieważ mają bardzo fajne promocje ale obsługa i sklep nie robią na mnie dobrego wrażenia w sklepie jest bardzo ciasno,że nie da się przejechać wózkiem między półkami bo na środku stoją jakieś palety z produktami. A co do obsługi to jest bardzo gburowata i smutna, zero kontaktu z klientem.

Weronika_161

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To Polo ma...
To Polo ma bardzo duży plus. Stoi na drodze przelotowej np. do Galerii Dekada, cmentarza czy osiedla Dziewiarz z nowej części miasta. Do tego jest w sąsiedztwie PKS-u. Niestety ja do tego sklepu chodzę tylko z jednego powodu - są to niskie ceny. Nie podoba mi się ten sklep i źle mi się po nim porusza, bo jest ciasny. Nie ma alejki gdzie nie trzeba by się było przeciskać. Przy kasach również dzieje się to samo. Ponieważ zazwyczaj czynne są max. dwie kasy a kolejki długie "wchodzą" już na alejki i jeżdżący wózkiem po sklepie nie mogą się już poruszać. Koszmar. Stety albo niestety niskie cen wędlin mnie przyciągają. I nie tylko wędlin. Ostatnio okazyjnie udało mi się kupić bardzo tanio karmę dla kota. Obsługa miła ale jest jej zawsze za mało przy takim natężeniu ruchu. Podsumowując: chodzę tam nie z przyjemności a raczej z rozsądku - niskie ceny ale niefajny klimat zakupów.

Małgorzata_1552

13.07.2012

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam sie jak...
udałam sie jak zwykle po sniadanie, poszłam kipic wędlinę, pani mnie przywitała i usmiechnęła się, nie mogłam sie zdecydować, więc pani podała mi kawałeczek do spróbowania oraz doradziła, rzeczywiście wybór wysmienity, pani była bardzo uprzejma i zaangazowana w obsługe klienta oraz bardzo zorientowana w towarze, potrafiła doradzic i pomóc w wyborze, obsługa super, wybór bardzo duzy, widać że swieży towar, ceny przystepne, bardzo miło i sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek, towary w promocji dobrze wyeksponowaane

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po śniadanie, od razu kiedy weszłam pani uśmiechnęła się do mnie i powitała mnie słowami dzień dobry, od razu też zaproponowała pomoc, była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługę, znała także towar znajdujący się w sklepie, dostępność towaru bardzo duża, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek i ład, towary ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto, widniały aktualne promocje na mięso i wędliny. W środku sklepu dostrzegłam czystość. Towar był dobrze wyeksponowany, łatwo dostępny. Jedynym minusem dla tego sklepu w tym dniu było to, że pomimo wielu klientów była otwarta tylko jedna kasa- ta przy monopolu. Kolejka była straszna a obsługa nie była zbyt sprawna. Po kliku minutach została otworzona następna kasa, lecz w takim razie to także było zbyt mały ponieważ klientów było sporo.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Świecie, Paderewskiego 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobota to taki...
Sobota to taki dzień w którym klienci liczniej odwiedzają Polo Market i nic w tym dziwnego bo ceny i obsługa skłaniają ku takiemu zjawisku. Jednak pomimo sporej liczby kupujących nie zachwiało to wygody pakowania artykułów do wózka. Jest tu przestronnie, artykuły są ułożone na regałach, stojakach i w koszach wiec nie ma potrzeby przewracania i wyrywania sobie z rąk czegokolwiek. Każdy może brać to co jest mu potrzebna. Pracownicy chętnie służą pomocą jeśli ktoś jej potrzebuje, są mili, grzeczni i uprzejmi. Dla gromadzących się nadmiernie klientów przy kasach, po chwili pojawia się kolejny pracownik i czas oczekiwania na zapłatę jest minimalizowany. Każdego klienta żegna się tu z uśmiechem miłymi słowami.

DORA_1

12.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie często trafiam na artykuły, których ceny akurat są „fajne” a ich potrzeba w domu jest pożądana. Tego dnia takim artykułem była rzodkiewka – świeża, dorodna i tania 0,66 zł/pęczek. Choć nie planowałam tego zakupu, wzięłam dwa pęczki. Inne standardowe zakupy też zrobiłam, wygodnie, bez przeszkód w atmosferze przyjaznej i komfortowej, powodowanej życzliwością i profesjonalną postawą pracowników, którzy byli uśmiechnięci, grzeczni i chętni do pomocy. Na koniec obsługi przy kasie miła pracownica, dziękując za dokonane zakupy życzyła mi miłego dnia. To niby nic wielkiego a jednak ma swój pozytywny wymiar.

DORA_1

12.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótkie, sprawne zakupy...
Krótkie, sprawne zakupy spożywcze codziennej potrzeby to najczęściej w Polo markecie robię bo wiem, ze czasu spędzę tu ile trzeba i nawet gdy się spieszę to organizacja handlowa tego sklepu w pełni to uszanuje. Tego dnia się śpieszyłam więc z półek sklepowych trzy potrzebne artykuły wrzuciłam do koszyka. Do kasy stały dwie osoby – to żadna kolejka. Młodziutka, drobniutka blondynka - kasjerka Magdalena sprawnie kasowała zakupy klientów, życząc im miłego dnia na koniec. Gdy byłam obsługiwana to do sąsiedniej kasy zaprosiła oczekujących klientów, inna pracownica. Organizacja handlowa tego sklepu jest sprawna, w sklepie panuje ład i porządek, dopełniony właściwą postawą pracowników.

DORA_1

12.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas obsługi powyżej...
Czas obsługi powyżej 10 minut, otwarta tylko jedna kasa, stoisko mięsne pozostawione na 5 minut bez sprzedawcy,po pojawieniu się sprzedawcy brak zwrotów grzecznościowych typu "dzień dobry", " co podać", "dziękuję". Brak 3 produktów promocyjnych na półkach. Kasjerka nie zorientowana czy brakujący produkt promocyjny znajduje się w magazynie, nie wykazała również chęci sprawdzenia.

Monika_2099

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś tuż przed...
Dziś tuż przed zamknięciem sklepu wpadłam na szybkie zakupy.Po wejściu na sklep jak zwykle jest problem z koszykami,produkty były na swoich miejscach,jedynie warzywa i owoce nieco już wymęczone.Oczywiście jak zwykle, nie było tu zbyt czysto, mimo że nie padało, podłogi były brudne, a całość sprawiała przygnębiające wrażenie.Co do obsługi nie mogę się przyczepić do niczego oprócz tego że czasem jedyną kasą która jest otwarta to kasa przy stoisku z alkoholami i to uciążliwe gdy przy niej gromadzą się ludzie z wózkami pełnymi zakupów.

Marta_1727

12.07.2012

Placówka

Czeladź, Szpitalna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie znalazłam...
W sklepie znalazłam się, ponieważ chciałam kupić mięso, wędliny i kilka innych potrzebnych produktów spożywczych. W punkcie, gdzie sprzedawane jest mięso nie było zbyt dużo ludzi, więc obsługa dość szybka. W sklepie porządek, ale w miejscu gdzie znajdują się promocje (tzw. kosze) straszny bałagan. W kasie kilka osób, szybka obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapomniałem kupić jeszcze...
Zapomniałem kupić jeszcze kilka pozycji więc po drodze zajechałem do Polomarketu. Sklep ma w ofercie dużą ilość produktów i to przeszkadza. Jest duży problem ze znalezieniem produktów, które mnie interesowały. Po ich zalezieniu udałem się do kasy, gdzie była średnia kolejka. Niestety, ale nie została otwarta kolejna kasa aby rozładować kolejkę.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Augustów, Sucharskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na sklep jak zwykle jest problem z koszykami jest już co najmniej 8 osobowa kolejka za pustym koszykiem, idąc dalej stoi się nawet 25 minut w kolejce przy stoisku mięsnym. Jeśli chodzi o porządek na sklepie to widzę ze ciągle coś jest robione od zbierania pustych opakowań do dokładania towaru. Za to przy podejściu do kasy trzeba się uzbroić w cierpliwość bo po mimo dużych kolejek i dzwonienia kasjera o otwarcie następnej kasy to trwa bardzo długo i nikt na dzwonki nie reaguje.

Dawid_363

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na sklep jak zwykle jest problem z koszykami jest już co najmniej 5 osobowa kolejka za pustym koszykiem, idąc dalej stoi się nawet 20 minut w kolejce przy stoisku mięsnym. Jeśli chodzi o porządek na sklepie to widzę ze ciągle coś jest robione od zbierania pustych opakowań do dokładania towaru. Za to przy podejściu do kasy trzeba się uzbroić w cierpliwość bo po mimo dużych kolejek i dzwonienia kasjera o otwarcie następnej kasy to trwa bardzo długo i nikt na dzwonki nie reaguje.

Magdalena_2497

11.07.2012

Placówka

Raciąż, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aktualne wydanie gazetki...
Aktualne wydanie gazetki reklamowo promocyjnej (4-10 lipca) przyniosłam sobie ze sklepu, gdzie były przy kasie wyłożone dla klientów. Na 16 – stu, umiarkowanie kolorowych stronach przedstawiono szeroki przekrój asortymentowy (spożywcze, chemiczne i przemysłowe) w obniżonych cenach. Są tu niższe ceny, super okazje i oferty zakupu dwóch artykułów – drugi 50% taniej oraz specjalna oferta weekendowa. Znalazłam tu kilka intratnych ofert po które z pewnością udam się do tego sklepu bo gazetka pozwoliła mi na doprecyzowanie zakupów, które i tak w tym sklepie robię ale zwykle nie mam czasu na przeglądanie tam cen.

DORA_1

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warzywa, owoce, przyprawy,...
Warzywa, owoce, przyprawy, chleb i woda mineralna to zestaw zakupów jaki w bagażniku mojego samochodu się znalazł. Zakupów tych dokonałam w polo Markecie, gdzie wybór tych i wielu innych artykułów jest ogromny. Cenowo jest tu też przyjaźnie w wielu przypadkach, poza tym dany artykuł pochodzi od kilku producentów np. przyprawy są tu droższe z Kamis-a i też tańsze np. od Nuta Smaku. Klient sam decyduje, które kupić. Wszystko jest ułożone i oznaczone cenami. Pracownicy są tu uprzejmi i dbają o wygodę kupujących pod każdym względem. Gdy tworzy się kolejka do kasy, natychmiast pojawia się inny pracownik i zaprasza do drugiego stanowiska. Tego dnia, w tym momencie nawet dzwonkiem nie był przywoływany, nie wiadomo skąd pojawiła się pani Magdalena i zajęła kasowaniem zakupów. Profesjonalizm obsługi jest tu utrzymywany na wysokim poziomie.

DORA_1

11.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Marcpol

(3.58)

Lepiej
Gorzej

Merkury

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Ziemowit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!