DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu o godzinie 15:25. Rozejrzałam się. Było dużo klientów, naliczyłam około 20 osób. Na sali sprzedaży były dwie sprzedawczynie i dwie kolejne przy kasach. Wszystkie zajmowały się obsługą klientów. Nie zostałam przywitana po wejściu do sklepu ponieważ wszystkie panie były zajęte pracą. Rozejrzałam się w asortymencie. Znalazłam buty, które chciałam przymierzyć jednak w pobliżu nie było sprzedawczyni. Przeszłam się po sklepie ale obie panie były zajęte obsługą klientów. Czekałam 10 minut. Postanowiłam poprosić o pomoc przy kasie. Kiedy podeszłam zostałam przywitana. Pani od razu poszła ze mną. Niestety z butów, które wybrałam nie było mojego rozmiaru. Sprzedawczyni pokazała mi podobny model. Opowiedziała z czego buty są zrobione i jak je konserwować. Była miła i pomocna. Podała mi odpowiedni rozmiar i odeszła do innych klientów oczekujących na pomoc. Przymierzyłam buty ale chciałam zobaczyć jeszcze inne modele. Poprosiłam więc kolejną sprzedawczynię aby mi pomogła. Przeszła ze mną przez prawie wszystkie regały i pokazała jeszcze kilka modeli. Kiedy nie wykazałam zainteresowania odeszła do klientki, która poprosiła o pomoc. Ja wróciłam po buty, które przymierzałam i podeszłam do kasy. Przy kasie nie było kolejki. Zostałam przywitana i sprawnie obsłużona. Sprzedawczyni zaproponowała mi środek do konserwacji obuwia. Ze sklepu wyszłam o godzinie 15:47

zalogowany_użytkownik

21.03.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z bardziej...
Jedna z bardziej licznych i znanych sieć sklepów obuwniczych DEICHMANN Jakość obuwia umiarkowana, zadawalająca. Ceny wyważone. Nie rzadko można wypatrzeć atrakcyjne fasony. Sklep w CH Wola Park jest bardzo przestronny, towar uporządkowany. Możemy w sposób łaty i przejmy zapoznać się z ofertą. Przy wejściu są foldery z wybranymi propozycjami w segmencie obuwia damskiego jak i męskiego. Personel ubrany w koszulki firmowe. Uśmiechnięty i życzliwy. Jednym słowem marka na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do tego...
Zaszłam do tego sklepu, szukając butów dla dziecka. Kącik z butami dziecięcymi wyposażony jest w telewizor z bajkami gdzie dziecko może usiąść i nie przeszkadzać rodzicom. Szukałam więc butów i szukałam, kiedy poprosiłam pracownicę o pomoc w znalezieniu odpowiedniego numeru wybranych prze ze mnie adidasów, stwierdziła niechętnie, że tutaj stoją przecież wszystkie. Buty w Daichmanie ( przynajmniej te w których szukałam) nie mają zdjęć na pudełkach a jedynie, jak się później zorientowałam, kody numeryczne i to po nich szuka się odpowiedniego modelu. Do tego musiałam dojść sama.

mojglos

16.03.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu za...
W poszukiwaniu za nowymi butami zaszedłem do sklepu Deichmann Muszę przyznać, że często omijałem ten sklep wychodząc z założenia że dostępne tu obuwie jest wręcz plastikowe i nadaje się na jeden raz. Zaintrygowała mnie jednak wystawa okienna, na której znajdowały się atrakcyjne buty. Okazało się, że w sklepie jest dość duży wybór obuwia, w dość sporej rozpiętości cenowej. Obsługa zjawiła się natychmiast po tym jak zwróciłem wzorkiem jej uwagę. W sklepie było czysto choć zapach butów był mocno wyczuwalny.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do deichmana udałam...
Do deichmana udałam się w poszukiwaniu torebki. Torebki były ułożone w różnych miejscach. Te ogólnodostępne znajdowały sie na półkach przy kasie. Inne były porozkładane na półkach przy butach. Jeszcze inne znajdowały się na najwyższych półkach nad butami, do których klienci nie mają dostępu. Obejrzałam te ogólnodostępne, a te których nie mogłam obejrzeć, poprosiłam panią sprzedawczynię która układała buty na półkach. Pani od razu oderwała się od swojej pracy i podała mi torebki, które mnie interesowały. Były na dole zakurzone, co wskazuje, że na półce był niewytarty kurz. Żadna z torebek nie podobała mi sie na tyle, żebym mogła ją kupić, więc podziękowałam i wyszłam ze sklepu.

Dorota_219

06.03.2011

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Nowy Świat postanowiła poszukać nowej torebki, po przejściu kilku sklepów weszłam do Deichmanna, widząc na jego wystawie ładną torebkę. Najpierw przespacerowałam się między regałami oglądając towar, potem podeszłam do półek przy kasie. Spodobał mi się jeden model. Podobny do tego z wystawy. Zaczęłam ją oglądać, zauważyłam że nie posiada metki z ceną, więc podeszłam do kasy aby zapytać ile kosztuje. Pani była jednak zbyt zajęta rozmową z koleżanką aby mnie zauważyć, po około 30 sekundach w końcu do mnie podeszła. Gdy zapytałam o cenę powiedziała: ta torebka kosztuje 39 albo 49 złotych. Hmm no cóż, stwierdziłam, że jednak jej nie chcę. 39 albo 49... Niby niewielka różnica, ale wydaje mi się że ekspedientka powinna przynajmniej sprawdzić dokładnie ile dany model kosztuje. NIestety nie zauważyłam takiej chęci. Zrezygnowałam z zakupu. Ogólnie sklep czysty, ładna wystawa, ale buty często gęsto poprzewracane. Nieestetycznie to wyglądało.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z wiodących...
Jedna z wiodących firm zajmująca się sprzedażą obuwia jest ogólnie bez zastrzeżeń. Wiedza i kompetencje personelu są na dobrym poziomie. Chciałbym jednak poruszyc temat reklamacji, a raczej sposób ich załatwiania. Miałem okazję odbierac rekalmowany towar, obsługa była miła i uprzejma i dobrze poinformowana, tylko dlaczego czas oczekiwania na opinie z reklamacji jest tak długi? czy nie można go zmniejszyć? Czasem udaje się załatwić reklamacje na miejsu a często trzeba czekać kilkanaście dni. To wydarzenie bardzo mnie zaciekawiło, ponieważ uważam iż klienci powinni szybciej otrzymywać odpowiedzi gdy zgłoszą tzw niezgodność towaru z umową.

Tomasz_1336

24.02.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie obuwniczym deichmann zawsze jest coś ciekawego i modnego w danym sezonie, ponieważ co sezon są nowe i ciekawe kolekcje skierowane do wszystkich grup wiekowych i modowych. Obuwie jest w ciekawych kolorach, oryginalnym wzornictwie, ponadczasowe. Klientów przyciągają także stosunkowo niskie ceny towaru za dobrą jakość. Obsługa jest dobra i kompetentna. Sklep czysty, a buty dobrze ułożone.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zimowe kozaki...
Moje zimowe kozaki zaczęły przeciekać i juz od jakiegoś czasu zaczęły przeciekać i już od jakiegoś czasu zauważylam ,że skórka zaczęła pękać w jednym miejscu. Znalazlam paragon, kozaki były kupione 11 stycznia 2010, pomyslałam,że oddam do reklamacji, chociaż minął prawie rok od daty zakupu. Poszlam do sklepu, sprzedawczyni obejrzala buty, schowala pod lade i powiedziala ; "prosze sobie wybrac inne buty w tej cenie.Byłam bardzo zaskoczona, ale i bardzo zadowolona takim zalatwieniem reklamacji. Wybralam sobie inne buty. To sie nazywa dbanie o klienta i dobre imię firmy przez sprzedawcę.

basieńka

20.02.2011

Placówka

Legnica, Fabryczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pracują...
W sklepie pracują miłe osoby, które bardzo chętnie udzielają pomocy dotyczącej np. znalezienia odpowiedniego rozmiaru obuwia. Na obszarze całego sklepu jest wygodny dostęp do kartonów z butami, jest czysto, jest miły zapach, niedrażniący. Ekspozycja towaru jest zadbana przez pracowników, wystawy przyciągają klientów. Polecam odwiedzić sklep, bo naprawdę jest miła atmosfera i przyjemnie robi się zaukupy :)

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
\gdy sie wchodzi...
\gdy sie wchodzi do sklepu jestes powidany slowami dziendobry persolnel mily wyglad schludny(firmowe koszulki) profesjonalna obsluga. duzy wybor asortymentu i porzadek na sklepie oraz atrakcyjne ceny. przy kasie mila obsluga i profesjonalne doradzctwo w sprawie pielegnacji obowia. chetnie jeszcze raz odwiedze ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, wystawa...
Sklep zadbany, wystawa przyciąga oko nie tylko butami, obsługa trochę zabiegana ale miła i chętna do pomocy. kupując buty zostałem poinformowany o gwarancji, zapytany o preparaty do pielęgnacji, pożegnano mnie zwrotem "do widzenia", sklep przestronny. regały ułożone w sposób niezbyt wygodny dla mnie gdyż staram się nie poruszać zgodnie z wytyczonymi ścieżkami

Przemysław_364

17.02.2011

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena sieci sklepów...
Ocena sieci sklepów DEICHMANN wymaga większego zastanowienia. Są to sklepy zdecydowanie z miłą, przyjazną, chętnie doradzającą obsługą, całkiem uporządkowane. Bardzo często kupowałam tam buty. Na plus tej firmy MOŻE zadziałać to, iż praktycznie wszystkie moje buty,które zakupiłam w sieci sklepów DEICHMANN po zniszczeniu uległy wymianie na nowe, bądź otrzymałam zwrot gotówki.W jednym przypadku miałam problemy z wymianą, niestety w tej właśnie chwili zawiodłam się na tej firmie, iż buty uległy zniszczeniu nie z mojej winy. Jednak z drugiej strony kupując obuwie jednak chyba oczekujemy czegoś więcej, a nie żeby buty zużywały się po paru tygodniach chodzenia do stanu, w którym użytkowanie jest niemożliwe. Myślę, że powinni przyłożyć się nieco do jakości wykonywanego obuwia, bo reszta jest naprawdę w porządku.

agus

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann w centrum handlowym chciałem zakupić środek do impregnacji zamszu. Zaraz po wejściu zostałem powitana przez personel słowami: „Dzień dobry”. Kolejka w kasie była niewielka, więc od razu ustawiłem się na jej końcu i już po 4 minutach byłem obsługiwany przez bardzo kulturalną ekspedientkę. Kobieta doradziła mi wybór środka i opisała jak go zastosować. Obsługa była bardzo miła i kompetentna.

Grzegorz_710

16.02.2011

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep ze...
Duży sklep ze sporym asortymentem dostępnym na miejscu. Jeżeli szukamy odpowiednich butów dla siebie to spokojnie możemy się tam udać i na pewno znajdziemy coś odpowiedniego w przystępnej cenie. Zdarzają się też różne przeceny i wtedy na prawdę można coś kupić dużo taniej. Jednak jakość butów ma troszkę do życzenia, ponieważ szybko się niszczą! Natomiast warunki gwarancji są ok, bo przeważnie dostajemy zwrot pieniędzy lub wymianę butów na nowe od ręki.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie już nie raz robiłem zakupy i jestem bardzo zadowolony. Obsługa jest bardzo miła i chodząc po sklepie zawsze ktoś podejdzie lub przechodząc obok nas zapyta czy nie potrzebujemy pomocy - co jest na prawdę miłe. Ceny mają całkiem dobre. Sklep jest dobrze oświetlony, dzięki czemu wszystko dobrze widać. Mają tam też fajny system jeżeli chodzi o gwarancję - wymiana od ręki na nowe buty lub zwrot pieniędzy. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie obuwniczym...
W sklepie obuwniczym deichmann zawsze znajdę coś ciekawego. Co sezon mamy do czynienia z ciekawymi kolekcjami skierowanymi do wszystkich grup wiekowych. Buty są w ciekawych kolorach, oryginalnym wzornictwie. Przyciągają także stosunkowo niskie ceny. Obsługa zasługuje na pochwałę. Obsługi na sali sprzedaży i przy kasach jest zawsze wystarczająco.

Marcin_1182

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z Deichmannem mam...
Z Deichmannem mam same dobre doświadczenia, tak było i tym razem. Już po wejściu zainteresowała się mną pani z obsługi i zapytała w czym pomóc. Poprosiłem jednak tylko o wskazanie szukanego przeze mnie obuwia, gdyż oglądałem jej już w innym salonie, ale nie mieli odpowiedniego numeru. Buty ciekawe i niedrogie, acz skórzane. Jeśli chodzi o sam wygląd sklepu, to pozytyw! Porządek, ład.

Marcin_1182

14.02.2011

Placówka

Grudziądz, Południowa 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym znajdziemy bardzo dużo butów - do wyboru do koloru. Ceny są atrakcyjne - adekwatne do jakości butów. Obsługa inna niż w innych tego typu sklepach, ponieważ po wejściu wita klienta, a także podczas oglądania butów zawsze ktoś podejdzie i oferuje swoją pomoc. Dodatkowym plusem jest to, że jak buty się nam popsują to przeważnie od ręki dostajemy zwrot pieniędzy lub wymieniamy buty na nowe. Ogólnie polecam sklep, bo na prawdę warto.

Mateusz_375

14.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Modelka widoczna po...
Modelka widoczna po lewej stronie po wejściu na stronę nie bardzo kojarzy mi się z butami, no, ale po prawej stronie mamy rozpoznawalne logo tej firmy! Kolorystyka strony jest stonowana i przyjemnie się przez to stronę ogląda. Menu strony jest proste i czytelne. W salonach tej sieci kupimy kilka marek obuwia. A jakie możemy przeczytać wchodząc w zakładkę: MARKI. To wazne gdy jestesmy fanami jakies konkretnej marki obuwia.Kupimy tam też poza markami tej sieci buty następujących popularnych marek: Nike; puma, reeebok i adidasy. Atutem tej firmy jest możliwość kupienia obuwia w dużych rozmiarach. I wlaśnie ze strony możemy się dowiedzieć o konkretnych markach i fasonach dużych rozmiarów. jest wyszukiwarka sklepów , ZAKUPY ZE STRONY- NIE; nie ma przejścia do sklepu internetowego ani nie ma możliwosci dokonania zakupów z tej strony www.

Magika

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Orion

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Obuwie Zawsze Tanio

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Milano shoes

(2.60)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!