DEICHMANN

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4377 z 6291)

Wyczyść filtry
Duży wybór obuwia...
Duży wybór obuwia za niewygórowaną cenę. Sklep jest duży przestronny niestety kartony z butami poukładane trochę chaotycznie. Nie ma pewności, że w danym pudełku znajdzie się to czego akurat szukamy. Zdarzyła mi się kilka razy taka niespodzianka. Personel owszem widoczny ale niekoniecznie zainteresowany klientem. Na szczęście znalazłam fantastyczne buty i po krótkim poszukiwaniu rozmiaru i przymiarce postanowiłam je zakupić. Pani w kasie bardzo miła, bezproblemowy zakup.

blanka85

04.02.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczny sklep z...
Fantastyczny sklep z butami, każdy znajdzie coś dla siebie w niewielkiej cenie. Dobrze wyeksponowane obuwie pozwala na szybkie rozpoznanie. Odniosłam wrażenie, że panuje tam bardziej samoobsługa gdyż ciężko znaleźć kogoś z personelu. Jest duży wybór i nie ma problemów z rozmiarówką, także tą większą.

blanka85

03.02.2011

Placówka

Poznań, ul. Górecka 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno w sklepie...
Niedawno w sklepie pojawiły się plakaty z hasłem "Przecena, -50%", więc postanowiłam zajrzeć do środka w poszukiwaniu kozaków na następną zimę. Niestety, obuwie zimowe zostało już przebrane i w sklepie pozostała niewielki jego wybór. Zima była wczesna i śnieżna, więc kto potrzebował ciepłe buty, to już je kupił. Ale moją uwagę zwróciły przeceny wśród obuwia jesienno-wiosennego. W końcu przecież po zimie przyjdzie wiosna, wiec wypadałoby się do niej przygotować. Znalazłam sporo ciekawych ofert cenowych na półbuty i przymierzyłam kilka par. Wśród nich znalazłam jedną parę, która najbardziej mi odpowiadała i mimo iż przyszłam z zamiarem kupna kozaków, zdecydowałam się na wiosenne półbuty. Zadowolona z wyboru udałam się do kasy. Pani przywitała mnie miło mówiąc "dzień dobry" i poinformowała o dwuletnim okresie gwarancji na zakupione obuwie. W sklepie oprócz mnie było jeszcze troje klientów, a pracownice przechodząc obok klientów witały ich słowami "dzień dobry".

klientka_7

03.02.2011

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
3 miesiące temu...
3 miesiące temu kupiłam w tym sklepie buty ( kozaki zimowe) zapłaciłam za nie ponad 200zł. Podczas ich kupowania Pani ekspedientka w sklepie była bardzo miła i pomocna. Mimo,że przymierzyłam ok. 12 par butów ( w tym 5 razy tę samą parę;)) wykazała się niezwykłą cierpliwością i biegała z poszczególnymi pudełkami w tą i z powrotem,zachowując dzielnie uśmiech na twarzy. Sytuacja wyglądała zupełnie inaczej , kiedy po 3 miesiącach wróciłam z reklamacją , ponieważ buty całkowicie się rozleciały. Tym razem Pani nie poświęciła mi już tyle uwagi, na "odczep się" spisała reklamację przekazując mi przy tym szczątkową informację na temat sposobu i terminu jej rozpatrzenia. Zdążyłam się jednak dowiedzieć,ze o rozpatrzeniu zostanę poinformowana telefonicznie. Niestety tak się nie stało. Buty zostały wysłane na adres spisany z mojego dowodu (który wcale nie jest mim adresem do korespondencji- a o to Pani też nie zapytała). Ja niepokojąc się ,że reklamacja trwa tak długo wybrałam się do sklepu by uzyskać jakiekolwiek informacje , gdzie usłyszałam, że buty firma już wysłała (pod adres znajdujący się 60km od mojego obecnego miejsca zamieszkania) i że reklamacja nie została rozpatrzona pozytywnie. Nie wiem co bardziej mnie poirytowało, czy to ,że w butach za ponad 200zł chodziłam zaledwie 3 miesiące ( nie codziennie) a firma Dobre Buty całkowicie zignorowała klienta pisząc ,że są to naturalne wady związane ze zwyczajną eksploatacją (co wydaje mi się totalnym absurdem), czy to ,że Pani ekspedientka była dla mnie nie miła, nie miała czasu mnie obsłużyć , a na pytanie :"czy powinnam zgłosić sprawę do rzecznika praw konsumenta" usłyszałam , rzucone od niechcenia: "nie radzę, nie ma sensu " ... Nie rozumiem jak można tak traktować klienta. Wiem,że to czy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie czy negatywnie nie zależy od Pań sprzedających, ale podejście do klienta typu: "aby tylko sprzedać ,a potem niech spada" nie wydaje mi się odpowiednie. Buty są do wyrzucenia , nigdy nie zrobię już zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2011

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 36/14

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam kozaki, które...
Kupiłam kozaki, które po ponad miesiącu się porozklejały i poniszczyły. Na szczęście miałam gwarancję na 3 miesiące, poszłam do sklepu powiedziałam jaka sprawa a Pani nie robiła mi żadnych problemów i kazała wybrać inne buty, różnica w cenie została mi zwrócona. Pani nie była zbyt rozmowna i sympatyczna, popatrzyła na mnie dość dziwnym wzrokiem no ale je wymieniła. Ogólnie sklep ładnie się prezentuje. Jak dla mnie nie ma zbyt dużego wyboru a ceny są czasami zbyt wygórowane.

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Deichmann...
Do sklepu Deichmann w galerii wszedłem , żeby rozejrzeć się za butami zimowymi ( zamszowe trapery ) . Muszę przyznać, iż w sklepie było czysto, jednak unosił się w nim niezbyt przyjemny zapach. Towar był dobrze wyeksponowany, dostępne było obuwie praktycznie w każdym rozmiarze, jednak traperów zamszowych było niewiele. Ceny towaru kształtowały się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa sklepu była widoczna na sali sprzedaży i gotowa do pomocy. Personel wyglądał schludnie i był serdeczny.

Grzegorz_710

12.01.2011

Placówka

Przemyśl, Wiesława Budzyńskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował wzorowy ład i porządek. A podłoga mimo zimowej aury była czysta. Personel był widoczny pomiędzy regałami i bardzo chętny do pomocy. Bogaty asortyment obuwia nie tylko zimowego jest bardzo ładnie wyeksponowany na sklepowych półkach i regałach. Regały porozmieszczane na sklepie w sposób nieutrudniający swobodnego poruszania się. Ceny i rozmiary obuwia widoczne. Szybka obsługa przy kasie.

Magika

28.12.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu Deichmann w poszukiwaniu butów na zimę. W sklepie był duży wybór kozaków w różnych fasonach i przedziałach cenowych, ale widać było, że już sporo butów zostało wykupionych - zima zaatakowała w tym roku wcześniej i kto potrzebował, ten już kupił buty. W sklepie było mało klientów, a pracownice przenosiły kartony z butami z jednego miejsca sklepu na inne miejsce. Podczas chodzenia między regałami napotkałam kilka pracownic i każda z nich powitała mnie zwrotem "dzień dobry". Ogólnie w sklepie panował porządek, buty stały równo na półkach. Pomiędzy regałami były wygodne krzesła, na których można usiąść przymierzając buty.

klientka_7

12.12.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny. Składa się z 3 działów: damskiego, męskiego i dziecięcego. Bardzo podoba mi się ten ostatni, znajduje się tam kolorowy fotelik do przymierzania butów, a naprzeciwko niego telewizor, gdzie puszczane są bajki. Rozwiązane godne pogratulowania. W sklepie można również znaleźć artykuły takich marek jak puma czy adidas, są to skarpetki lub torby sportowe. To co mi się nie spodobało podczas ostatnich odwiedzin to bałagan na półkach, pootwierane kartony, buty zostawiane przez klientów na samej górze półki, leżące papiery. Nie było widać nikogo z obsługi, kto by ten bałagan sprzątał. Szukałam butów z koleżanką i rozmiary tych, które nam się podobały znajdowały się w trzech różnych miejscach w sklepie, co jest dość dziwne i niewygodne. Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Chętna do pomocy i doradzenia. Sprzedawcy witają i żegnają każdego klienta w uprzejmy sposób. Ceny bardzo przyjazne dla klienta. Polecam ten sklep, obuwie dobrej jakości nie ma problemu z ewentualną reklamacją.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło się robi...
Miło się robi zakupy w takim sklepie. Można samemu oglądać towar, wyciągać go z pudełek, przymierzać itp., a jednocześnie personel jest gotowy do pomocy. Pani pracująca w Deichmannie przechadzała się między półkami i pytała kolejnych klientów, czy może w czymś pomóc. W przypadku odmowy mówiła, że w porządku i że w razie czego można wołać. Było sporo przecen i atrakcyjny towar na zimę (duży wybór puchatych kapci). Kiedy podeszłam z towarem do kasy, pracownica od razu przystąpiła do obsłużenia mnie. Była uprzejma, zapytała też, czy życzę sobie impregnat do obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2010

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy które dobrze...
Zakupy które dobrze zapamiętam. Choć wcale nie pozytywnie….. Sieciowe sklepy przeważnie cechują się tym iż oferta jest podobna jeżeli nie taka sama, w każdym punkcie nie zależnie od jego lokalizacji, dwa aranżacja i ekspozycja towarów bardzo podobna. To sprawia że klient nawet będąc po raz pierwszy w danym salonie, ale znający inne sklepy sieci DEICHMANN szybko orientuje się w ofercie i potrafi wyszukać interesujące go buty. Te są wyeksponowane według ich producentów, ceny są naklejone na pudełkach które stoją w słupkach na regałach pod ścianami i na tych ustawionych na środku. Dodatkowo te z oferty przecenionej mają przypięte duże rzucające się w oczy tekturowe plakietki z obniżoną ceną przyczepione również do kartonów krótką żyłką. Nauczona doświadczeniem najpierw szukam numeru potem oglądam fason i jeżeli mi odpowiada decyduję się na zakup. Odwrotna kolejność kryteriów zakupu skutkuje zazwyczaj moją frustracją w momencie gdy fason bardzo mi odpowiada a numeru mojego rozmiaru nie ma. Stosując więc sprawdzoną własną taktykę na zakupy w tym przynajmniej segmencie znajduję adidasy które pod każdym względem mi odpowiadają. Podchodzę z nimi i z jeszcze jedną parą którą sobie wybrałam do kasy. Młoda dziewczyna która za nią stoi ubrana jest w niebieską firmową koszulkę polo. Zaczynam się spieszyć i to najpewniej powoduje iż przeoczam fakt porównania czy aby buty nie są rozparowane. Sprzedawca tego również nie czyni. Po zapłacie kartą buty zastają spakowane do firmowej reklamówki. A ja już w domu po powrocie z urlopu przez przypadek zauważam iż numeracja jest różna. Minimalnie o jeden numer. Przy obuwiu sportowym podczas chodzenia trudna do stwierdzenia. Czy taka sama gapa jak ja kupiła również adidasy z różną numeracją i czy to był klient dokonujący zakupów przed czy po moich tego się nie dowiem. Mój błąd iż nie sprawdziłam ale i błąd sprzedawcy który sprawdzić powinien czy wszystko jest w porządku. Dla dobra klienta i dla dobra firmy w której pracuje.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wybrałam...
Tego dnia wybrałam się na zakupy. Chciałam kupić obuwie zimowe dla siebie. to trzeci z kolei sklep obuwniczy, który odwiedziłóam tego dnia. Byłoam w nim pierwszy raz. Ucieszyłam się, że i u nas w mieście jest. tyle słyszałam w telewizji o tej marce i widziałam reklamy świetnych bucików. Spodziewałam się kosmicznych cen, ale postanowiłam zajrzeć, a może mi się coś spodoba i będzie w przystępnej cenie. Zaskoczyła mnie ilość asortymentu i dużo promocji. Ceny nie były takie wysokie jak się spodziewałam. Przyznam szczerze były w zasięgu średniego konsumenta. Towar był przebrany co oznaczało ddżą ilość klientów. Sprzedawczynie uwijały sie by poukładać rozgardiasz robiony przez klientów. Ponieważ byłam zdeterminowana a wybór był duży udało mi się kupić buty ciepłe , ładne i wygodne i w przystępnej cenie, a o to mi chodziło. Jedynym chyba małym minusikiem byl własnie ten chaos panujacy na półkach co powodowało,ze niektórych par butów było takich samych na wielu różnych półkach i gdzie popadnie, ale myślę, że to niestety wina klientów. Nawet niezły kslep. Na pewno wybiorę się do niego ponownie.

Angelika_87

07.12.2010

Placówka

Inowrocław, Al. Niepodległości 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu obuwniczego wybrałam się, by obejrzeć kozaki. Mimo wielu klientów w sklepie panował porządek, buty stały na swoich miejscach, nie miałam również problemu ze znalezieniem swojego rozmiaru. Ekspedientki oferowały swoją pomoc, zaś przy kasie nie było właściwie kolejki. W sklepie był przyjemny zapach i było naprawdę bardzo czysto. Polecam !

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu butów...
W poszukiwaniu butów udałam się do Deichmanna. Doświadczenie podpowiadało mi, że są tam co prawda tanie ale kiepskie jakościowo produkty. Miałam nadzieję, że może znajdę coś fajnego. Jeśli chodzi o wybór butów zimowych- jest dość słaby, a buty w większości wykonane są z produktów skóropodobnych. Przecenione były jednak trampki i buty wiosenne, choć też ze sztucznych tworzyw- cena była dość atrakcyjna, a i znalazłam o dziwo swój rozmiar, z czym mam przeważnie problem bo obuwie damskie kończy się przeważnie na małym nr 41. Tu znalazłam nawet 42- co nie zdarza się zbyt często. Stwierdziłam jednak, że wolę zapłacić więcej niż kupować buty na jeden sezon. W sklepie było sporo osób w dziale dziecięcym dzieci mogły obejrzeć sobie bajki w ustawionym telewizorze. Dostrzegłam kilku pracowników pomagających klientom w znalezieniu odpowiednich par butów. Przy kasie nie było dużej kolejki, można było całkiem szybko dokonać zakupu.

Agata_308

06.12.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu by zakupić buty zimowe z uwagi na straszne mrozy. W części damskiej znalazłam dla siebie dwa odpowiednie modele, ale nie było mojego rozmiaru. Wzięłam oba buty i udałam się do kasy, by zapytać czy mają mój numer. Pani powiedziała, że jeżeli nie ma na półce to znaczy, że u nich nie ma. Poprosiłam więc by sprawdziła w komputerze czy w innych sklepach w Toruniu są może te buty w moim rozmiarze. Pani sprawdziła i okazało się, że jeden z modeli jest w innej lokalizacji. Następnie udałam się do strefy męskiej i tam znalazłam dla siebie buty. Przy kasie, po skasowaniu towaru, pani zapytała czy życzę sobie środek do czyszczenia butów. Odpowiedziałam, że nie. Mały wybór interesujących mnie modeli. Dostępne tylko duże rozmiary od 41 wzwyż. szkoda, że tak mało mają rozmiarów tych najbardziej popularnych. Już się na tym złapałam, że w sklepach Deichmann trzeba robić zakupy zaraz po dostawie towaru, bo potem nie ma już moich rozmiarów.

Katarzyna_447

03.12.2010

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Deichmannie oprócz...
W Deichmannie oprócz butów można kupić różne dodatki typu torebki, skarpety, czapki, szaliki, portfele. Wstąpiłam do tego sklepu, aby zorientować się jakie rękawiczki posiadają w swojej ofercie. Okazało się, że są tam dostępne rękawiczki Adidasa, które kosztują 69 zł. Rękawiczki były bardzo fajne i cieplutkie. Jednak szukałam czegoś tańszego i zrezygnowałam z ich zakupu. W sklepie było bardzo czysto. Wszystkie artykuły były estetycznie ułożone i ładnie wyeksponowane. Przy kasie stała pracownica, która była zajęta obsługiwaniem klientów. Nie zauważyłam innego sprzedawcy na sali sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep jest duży,...
sklep jest duży, przestronny, ma szerokie korytarze, dzięki czemu łatwo jest się poruszać z wózkiem nawet gdy jest duży tłok. jest też sporo krzesełek na których mozna sobie przymierzyć buty. akurat teraz wybór był moim zdaniem mały, a obuwie zimowe mogłyby być cieplejsze, stabilniejsze, bo nie jestem pewna czy nadają się na zimę czy na jesień

zalogowany_użytkownik

03.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na uboczu...
Sklep na uboczu galerii, nie za wielu klientów pozwala w spokoju po przymierzać obuwie. Pracownicy uśmiechnięci i chętni do pomocy. Dobrym rozwiązaniem jest podział produktów na linie, które różnią się jakością wykonania, użytych materiałów. Seria 5th avenue jest warta uwagi. Buty są wygodne i dobrej jakości. Ceny korzystne.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj sklep...
Odwiedziłam dzisiaj sklep Deichmann wraz z mamą i jej znajomą w celu zakupu obuwia zimowego dla naszej trójki. Po wejściu do sklepu zaczęłyśmy chodzić między półkami, wyciągać obuwie z pudełek i je przymierzać. Między półkami z obuwiem damskim spędziłyśmy ok. 15-20 minut oglądając buty. Widziałyśmy trochę innych klientów, ale z obsługi nikogo (dwie młode panie pracujące były widoczne w okolicy kasy), co nam odpowiadało. Łatwo było znaleźć interesujące nas modele (tam, gdzie stał dany but, były pudełka z innymi parami), niestety z wielu modeli zostały tylko najmniejsze i największe rozmiary, a na niektórych półkach było pustawo (dużo pudełek, a mało wystawionych modeli), co chyba było spowodowane brakiem większej ilości towaru. Każda z nas wybrała dla siebie jedną parę obuwia. Ja pierwsza podążyłam do kasy. Ekspedientka za ladą zajęta była towarem (jakieś obuwie sportowe itp.) i nie chcąc jej przeszkadzać, stanęłam przy drugim - pustym - stanowisku i postanowiłam poczekać, aż nie będzie zajęta i skasuje mój zakup. Po chwili podeszli do niej inni klienci z towarem, który wyłożyli tuż przed nią i ich obsłużyła. Za nimi ustawił się inny pan, a za mną mama wraz ze znajomą. Kiedy ekspedientka skończyła obsługiwać klientów, którzy właśnie nadeszli, myślałam, że przystąpi do obsługi pana za nimi, ale słusznie zauważyła, że byłam pierwsza i skasowała mój towar, następnie pana, potem mamy i jej znajomej (a potem ponownie mnie, bo stojąc przy kasie wybrałam dla siebie portfel). Pani była sympatyczna i uśmiechnięta. Zaproponowała znajomej mojej mamy środki do pielęgnacji obuwia, a moją mamę poinformowała, że nie udało się odkodować butów i że bramki w sklepach mogą piszczeć, kiedy będzie przez nie przechodzić. Zaproponowała, że mama może zrezygnować z zakupu albo wybrać inną parę tego samego modelu, jeśli się okaże, że jest. Mama jako że rzadko chodzi do sklepów z bramkami zdecydowała się jednak mimo wszystko zakupić obuwie. Jesteśmy zadowolone z zakupów. Wyszło dość niedrogo, każda z nas dostała paragon z gwarancją i reklamówkę.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Legnica, Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obuwie na półkach...
Obuwie na półkach wyłozone jest w sposób przejrzysty. W sklepie jest czysto i gra nastrojowa muzyka. Ceny asortymentu są zróżnicowane, także można zanleźć obuwie na każda kieszen,jest tez dużo przecen i wyprzedazy. Z doswiadczenia wiem,że obuwie jest dobre także jakościowo. Obsługa miła usmiechnięta,zyczliwie nastawiona do Klienta i skora do pomocy. Sklep oceniam bardzo dobrze.

Barbara_440

29.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Vasco

(2.99)

Lepiej
Gorzej

Anies

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Obuwie i inne dodatki

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

mały wybór
mały wybór
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!