DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Szybka wysyłka, ekspresowa...
Szybka wysyłka, ekspresowa dostawa, dobra cena.

AgaB

21.06.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzając ten sklep...
Odwiedzając ten sklep jestem nastawiony na długie oczekiwanie przy kasie, aż jakiś pracownik podejdzie i obsłuży mnie. Panie kasjerki w momencie jakiegokolwiek problemu ze sprzedawanym obuwiem przewracają oczami i stroją miny. Wizyta w Deichmann ma jednak też kilka plusów. Asortyment jest zadowalający, a ceny niskie. Miejsce jest czyste.

Paweł_2092

19.06.2015

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
super obsługa ,super...
super obsługa ,super personel!!!!!!!!!!!!!

Beata_866

12.06.2015

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży panował dość duży ruch, mimo tego Pani ekspedientka bardzo chętnie odpowiadała na moje pytania oraz na moją prośbę sprawdziła w magazynie zapas interesującego mnie asortymentu, pomogła w wyborze i dokonaniu zakupu, jednocześnie obsługując innych klientów.

Amela

07.06.2015

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (1)
super obsluga mile...
super obsluga mile pracownice ktore pomagaja kazdemu klientowi ktory potrzebuje pomocy ,sprawna i pelna obsluga przy kasie

Emilia_467

02.06.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie na zakupach obuwia oceniam jakość obsługi na bardzo dobrą pracownicy mili i pomocni , ceny nie za wysokie jak na dobrą jakość obuwia. Obsługa na sali jak i przy kasie na bardzo wysokim poziomie, wszystko sprawnie, szybko i pełen profesjonalizm. Jedyna wada to brudna podłoga w sklepie, reszta czysta, asortyment pełny bardzo dobrze widoczne ceny ,wszystko poukładane.

Dawid_495

29.05.2015

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 11

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Widoczna...
Miła obsługa. Widoczna duża chęć pomocy.

Ambra

27.05.2015

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Izabela_887

21.05.2015

Placówka

Chełm, Al. 3 maja 22

Nie zgadzam się (0)
Na półce nie...
Na półce nie było mojego rozmiaru butów, podeszłam więc do Pani ekspedientki i zgłosiłam problem, prosząc czy może sprawdzić w komputerze czy może nie ma ich na magazynie. Pani ekspedientka była stażystką. Pani sprawdziła, butów niestety nie było, podała mi adresy sklepów na terenie Gdyni, gdzie mogę je dostać, zaproponowała także, że może zadzwonić do sklepu i odłożą dla mnie tam buty.

Anna_5634

18.05.2015

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie. Pracują tam młode dziewczyny, które bardzo dobrze znają asortyment. Zawsze pomogą i dobiorą takie obuwie,, które mnie interesuje. Ostatnio kupowałam sneakersy i zaproponowano mi dodatkowo świetne żelowe wkładki profilowane. Byty zabrałam od razu do Bracelony i przechodziłam w nich kilkanaście kilometrów bez żadnych urazów czy odcisków. Dodatkowo Sprzedawca wyrobił mi w kilka sekund Kartę członkowską Deichman. Zanim dotarłam do domu (a mieszkam ok. 1 km od sklepu) dostałam powitalnego maila.Polecam!

Ilona_360

02.05.2015

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (1)
Po przekroczeniu progu...
Po przekroczeniu progu sklepu zostałem miło powitany przez pracowniczkę, widać, że klient stawiany jest tu na pierwszym miejscu. Personel ma bardzo dużą wiedzę, jeśli chodzi o odpowiedni dobór obuwia. Będąc przy kasie zostałem szybko i mile obsłużony, nie uświadczyłem żadnych kolejek. Brakuje natomiast dodatkowe pracownika na zmianę, gdyż na całym sklepie było tylko dwóch pracowników, z czego jeden na kasie. W sklepie dostępny jest szeroki asortyment, każdy znajdzie obuwie odpowiednie dla siebie, jak i dostosowane do pory roku, nie ma tu starych kolekcji. Sklep wygląda nowocześnie, korytarze między półkami są wystarczająco szerokie. Duży nacisk kładziony jest na czystość, co widać po lśniącej podłodze, czy też poprawianie na bieżąco pudełek przez personel.

Piotr_2330

01.05.2015

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (1)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i otwarta na klientów. Nie było problemu z uzyskaniem pomocy od Pani, która zajęta była przekładaniem towaru. Bez problemu przyniosła z zaplecza buty o które została poproszona. Zwracała się do klienta z kulturą i sympatią. Po podjęciu decyzji przeze mnie i podziękowaniu za pomoc wróciła do swoich obowiązków. Obsługa przy kasie była rewelacyjna. Pani zaproponowała wkładki do butów. Gdy zauważyła moje zainteresowanie ulotką o karcie Deichmann natychmiast zareagowała. Zaproponowała założenie takiej karty, a przy tym poprosiła koleżankę o podejście i otwarcie drugiej kasy, aby inni klienci nie musieli zbyt długo czekać w kolejce. Obsługa była bez zarzutu. W salonie panował porządek i czystość, mimo dużej liczby klientów w sklepie.

zalogowany_użytkownik

23.04.2015

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Pracownicy nie wiedzą...
Pracownicy nie wiedzą co to jest niezgodność towaru z umową. Reklamacje na buty używane 2 miesiące odrzucają - sprawa poszła do sądu

Kot_3

23.04.2015

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (1)
Świetne obuwie sportowe...
Świetne obuwie sportowe i bardzo miła obsługa, polecam!

zalogowany_użytkownik

21.04.2015

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (1)
To była moja...
To była moja pierwsza wizyta w sklepie Deichman podczas której dokonałam faktycznego zakupu butów. Ekspedientka okazała się przemiłą osobą, która często sprawdzała czy może mi w czymś pomóc. Jest to tym ważniejsze, że przyniosła mi inne rozmary oraz kolory, dzięki czemu nie musiałam biegać po sklepie w jedym bucie. Sam asortyment był ułożony w sposób czytelny dla klienta.

Monika_2885

20.04.2015

Placówka

Żory, Al. Zjednoczonej Europy 35

Nie zgadzam się (1)
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, przestronnie. Spory wybór obuwia. W sklepie sporo klientów, ale z obsługi tylko dwie sprzedawczynie, w tym jeden uczeń. Owszem to sklep samoobsługowy, ale czasem klienci potrzebują pomocy, chociażby sięgnąć obuwie z najwyższej półki. Stanowczo za mało sprzedawców.

Teresa_132

20.04.2015

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (1)
Poproszona o pomoc...
Poproszona o pomoc Pani za kasą, udzieliła mi informacji, że niestety nie ma już butów o które pytałam na stanie. Wolała jednak się upewnić i zaprowadziła mnie do stoiska, na którym znajdowały się owe buty. Upewniłyśmy się, że już ich nie ma po czym zaproponowała mi inny model. Gdy doszło do płatności, zaoferowała mi skórzane wkładki i zaprosiła do kolejnej wizyty .

KATARZYNA_4743

18.04.2015

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Duży asortyment w...
Duży asortyment w bardzo przystępnych cenach. Personel posiada wiedzę na temat dostępnego obuwia, kompetentnie doradza, nie pozostawiając klienta samego sobie. Sklep czysty, towar poukładany. W chwili mojej wizyty natężenie ruchu było dosyć duże i może jedyne czego mi zabrakło to dodatkowa osoba do obsługi. Panie pracujące dają sobie świetnie radę, ale nie każdy ma cierpliwość z pytaniami czekać... Polecam każdemu

zalogowany_użytkownik

17.04.2015

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (1)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?