DEICHMANN

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4377 z 6291)

W sklepie personel...
W sklepie personel wybiórczo wita i żegna klientów. Ja nie zostałam powitana ani pożegnana. Pracownicy nie kontrolują sali sprzedaży. Nie są zainteresowani klientami. O pomoc musiałam poprosić sama. Pomoc została mi udzielona doraźnie. Pracownik odszukał mój rozmiar i zostawił mnie. Sam od siebie nie udzielił mi żadnych informacji. Po pytaniu ile centymetrów ma obcas pracownik " na oko" stwierdził 5,5 cm a w rzeczywistości było 7,8 cm.

Elżbieta_768

18.03.2016

Placówka

Ruda Śląska, Górnośląska 26

Nie zgadzam się (0)
Cóż, poszłam po...
Cóż, poszłam po torebkę, którą wypatrzyłam na wystawie. Stałam tam z 10 min, nikt do mnie nie podszedł zapytać czy coś doradzić, czy w czymś, pomóc. Wreszcie przy kasie Pani ekspedientka nie odbiła mojej karty stałego klienta, mimo iż podałam jej ją do ręki, bo jak stwierdziła - myślała, że czytnik nie przyjmie pieniędzy (płaciłam kartą). Na koniec nawet nie przeprosiła.

Miniglef

15.03.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Wysoka jakośc obsługi.
Wysoka jakośc obsługi.

Patrycja_874

07.03.2016

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

06.03.2016

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwałem butów na...
Poszukiwałem butów na sezon wiosenny. Sprzedawczyni pomimo dużych braków w rozmiarze 42 z poświęceniem poszukiwała modeli, które by mnie zadowoliły.

Leszek_159

05.03.2016

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

05.03.2016

Placówka

Kraków, Prof. Adama Rożańskiego 32

Nie zgadzam się (3)
W sklepie stało...
W sklepie stało kilka pytań pomiędzy alejkami. Czasami się przechodziły po sklepie. Nie zostałam powitana w sklepie. Nikt nie poszedł zapytać czy w czymś pomóc. W niektórych kartonach znajdowały się pojedyncze buty. Do jednego modelu buta w rozmiarze 38, były 2 pudełka, w których był tylko lewy but. widząc moje zakłopotanie, nikt nie podszedł do mnie. Bardzo zraziłam się do tego sklepu. Obsługa przy kasie była sprawna i dość miła. Tutaj bez zastrzeżeń.

Katarzyna_4917

01.03.2016

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, już od wejścia personel wita z uśmiechem i nienachalnie proponuje pomoc. Ostatnio pani pomogła mi wyszukać naprawdę buciki dla córki w naprawdę korzystnych cenach. Polecam ten sklep.

Lena_43

11.02.2016

Placówka

Ruda Śląska, Górnośląska 26

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziny sklepu w...
Odwiedziny sklepu w gronie rodzinnym dla, kupowaliśmy buty dla naszej dwuletniej córki, panie z obsługi bardzo miłe, dwukrotnie podchodziły zapytać czy w czymś pomóc. Mimo że nasze dzieci chciały roznieść sklep, bardzo życzliwie i z uśmiechem podchodziły do całej sytuacji.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2016

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu, aby dokonać analizy oferowanego obuwia w sklepie, gdyż chciałem dokonać zakupu obuwia sportowego. W sklepie panował bałagan. Duża ilość obuwia była porozrzucana na regałach, kartony nie były równo ułożone, a na podłodze dostrzegłem śmieci. Dodatkowo żadem z pracowników nie znalazł czasu, aby mi pomóc mimo, iż prosiłem o pomoc dwóch pracowników sklepu. Dodatkowo oferta sklepu jeżeli chodzi o obuwie męskie, sportowe jest bardzo uboga. Nie polecam

Adi_1

22.01.2016

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w Deichmannie...
Obsługa w Deichmannie w słupskim Jantarze rewelacyjna! Panie miłe i uśmiechnięte. Po wejściu do sklepu pani z zza lady przywitała nas słowami: "Dzień dobry" zanim zdążyłam się odezwać. Kiedy przeglądaliśmy z mężem obuwie dwie pracownice podeszły (w pewnym odstępie czasowym) i zapytały, czy potrzebujemy pomocy. Ponadto poinformowano nas o obowiązującej akcji promocyjnej. Wyszliśmy z mężem zadowoleni i z trzema kartonami butów:) POLECAM!

ANNA_2297

20.01.2016

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Czysto, schludnie. Personel...
Czysto, schludnie. Personel jednakowo ubrany, pomaga klientom w doborze obuwia oraz znalezieniu numeru. Przy niektórych regałach ciężko jest wyjąć karton z butami, ponieważ jest ich za dużo. Przy kasie miła Pani, zaproponowała mi preparat do obuwia oraz założenie karty klienta. Polecam

zalogowany_użytkownik

17.01.2016

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i profesjonalna obsługa przy kasie. Miła obsługa na sklepie. Przyjazna atmosfera udziela się klientom. Polecam.

Leszek_168

16.01.2016

Placówka

Żary, Przeładunkowa 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Ekspedientka jak i kasjerka bardzo uprzejme i pomocne. Doradziły i pomogły dopasować buty. Bardzo miło robiło się tu zakupy.

Magdalena_3489

16.01.2016

Placówka

Żary, Przeładunkowa 7

Nie zgadzam się (0)
Obsługa chętnie służy...
Obsługa chętnie służy pomocą. W sklepie panuje czystość. Produkty pookładane i dobrze widoczne.

Kamila_900

03.01.2016

Placówka

Mrągowo, Brzozowa 16

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie podczas moich zakupów była nie miła. Towar bardzo wątłej jakości. Nie polecam.

zalogowany_użytkownik

01.01.2016

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (2)
Jedna kasa otwarta,...
Jedna kasa otwarta, pracownik wita wszystkich wchodzących klientów. W sklepie czysto i schludnie, towar ładnie ułożony. Duży wybór- obuwie zarówno zimowe, jak i jesienne; torebki, szaliki, skarpetki. Pracownik chętnie pomaga w znalezieniu odpowiedniego modelu lub rozmiaru. Obsługa szybka i profesjonalna.

Magdalena_3566

22.12.2015

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
To sieć sklepów...
To sieć sklepów w której od kilku lat kupuję buty. Ostatnio miałam okazję odwiedzić Deichmann w Wałczu. Miałam zamiar kupić sobie buty sportowe do pracy a wyszłam z 5 parami butów i torebką. Bardzo miła i rzetelna obsługa, zostałam poinformowana o trwającej promocji dzięki której zaoszczędziłam bardzo dużo pieniędzy i kupiłam buty w bardzo atrakcyjnych cenach. Pani bardzo dobrze wytłumaczyła mi mechanizm promocji i była pomocna, bardzo dobrze mi doradziła i posiadała dużą wiedzę na temat asortymentu. Dodatkowy plus to kącik dla dzieci i bajki, zwracam zawsze na to uwagę ponieważ najczęściej zakupy robię z dzieckiem. Bardzo polecam ten sklep, można zrobić zakupy w miłej atmosferze, a zwłaszcza w tym przedświątecznym tłoku wcale długo nie czeka się w kolejce do kasy bo pracownicy szybko i sprawnie obsługują klientów. Sklep jest średniej wielkości, zachowany jest porządek i szybko można znaleźć towar. Jednym słowem strzał w dziesiątkę!

Monika_3143

18.12.2015

Placówka

Wałcz, Budowlanych 1B

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowlona z...
Jestem zadowlona z zakupów w tym sklepie. Jest grudniowa niedziela,blisko święta i łatwo o nerwy i stres również personelu. Na szczęście nie w tym sklepie. Panie miłe,pomagają w odnajdowaniu rozmiaru butów. Przy kasie mała kolejka,wynikająca z awarii drugiej kasy. Ekspedientka ekspresowo nas obsługuje. Musi oczywiście coś zaproponować dodatkowo,co niektórych denerwuje. Sama słyszałam ,jak Pani przede mną brzydko odmówiła zakupu czegoś dodatkowego,a ekspedientka w dalszym ciągu była miła i uśmoechnięta. Lubie w tym sklepie robić zakupy :) .

zalogowany_użytkownik

14.12.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Pod koniec października...
Pod koniec października odwiedziłem jeden ze sklepów Deichmann w Kaliszu celem zakupu butów. Oferta sklepu nie jest za bogata, jeżeli chodzi o rodzaj butów jaki mnie interesował. Ceny w sklepie są przystępne stąd postanowiłem wybrać właśnie to miejsce. Już po wejściu do sklepu przeraziłem się ilością klientów wewnątrz. Pracowników sklepu bardzo niewielu, brak możliwości poproszenia kogoś o pomoc, nie mówiąc już o powitaniu po wejściu do sklepu. Poradziłem sobie sam i odnalazłem rozmiar obuwia które mnie interesowało, chociaż było ciężko. Czekało mnie teraz najgorsze czyli oczekiwanie w kolejce do kasy. Przez pewien czas jedynie jedna kasa czynna i czas jaki oczekiwałem to około 20 minut. Natomiast mimo tak wielu klientów kasjerka była bardzo miła, uśmiechnięta, choć było widać troszkę zmęczenie które można wybaczyć. Wyszedłem mimo wszystko zadowolony.

Łukasz_2273

05.12.2015

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

mały wybór
mały wybór
Zgadzasz się?