DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Pozytywne zaskoczenie podczas...
Pozytywne zaskoczenie podczas ostatniej wizyty. Obsługa miła, nawet zostałam powitana po wejściu do sklepu, co wcześniej się nie zdarzało. Rzeczowe i rzetalne informacje, sprawna obsługa przy stanowisku kasowym. Pełne zadowolenie.

Monika_2967

05.12.2014

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy interesują się...
Sprzedawcy interesują się klientem, są mili i pomocni. Zawsze proponują dodatkowy produkt oraz środek do pielęgnacji obuwia. Lubię robić zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2014

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2251

27.11.2014

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (0)
PROFESJONALNA OBSŁUGA, WSPANIAŁE...
PROFESJONALNA OBSŁUGA, WSPANIAŁE DORADZTWO. Bardzo lubię robić w tym punkcie zakupy :-)

zalogowany_użytkownik

27.11.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Na wystawach produkty promocyjne. Dostępne lustra oraz miejsca siedzące do przymierzania (tych ostatnich niewystarczającą ilość, nawet przy średnim ruchu). Pracownicy uprzejmi ale trzeba samemu prosić o pomoc. Odpowiedzi na zadawane pytania były rzeczowe. Podobało mi się, że ekspedientki nosiły buty, które były sprzedawane w sklepie. Nikt nikogo nie pogania. Towar można swobodnie oglądać i przymierzać. Proces sprzedaży odbywa się sprawnie i szybko. Sprzedawca proponuje zakup akcesoriów do czyszczenia względem wybranego towaru. Paragon jest chowany do pudełka. Pudełko pakowane do firmowej reklamówki. Zakupy wręczane do rąk. Klient uprzejmie żegnany.

Joanna_3013

26.11.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 73

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy od wejścia...
Pracownicy od wejścia witają klienta uśmiechem. Duży wybór towaru, przystępne ceny.

Anna_5236

18.11.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Dobre zaopatrzenie, sprzedawcy...
Dobre zaopatrzenie, sprzedawcy niezwykle uczynni i mili, czego nie można powiedzieć o niektórych ludziach. Byłam dzisiaj świadkiem, jak jakaś starsza pani wyzywa kierownika, ponieważ ten jej tłumaczył, że do jego obowiązków należy oferowanie pomocy w sklepie, wsłuchiwałam się zszokowana. Za to jak był cierpliwy powinien dostać medal! Ludzie kochani, jak wy się zachowujecie w tych sklepach?! Ogólne wrażenie bardzo dobrze, jak prawie w każdym Deichmannie ale ta koszmarna kobieta będzie mi się po nocach śnić. Do tej pory nie mogę zrozumieć jak można tak traktować pracowników sklepu, to zwykłe pomiatanie ludźmi!

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2014

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (0)
Kupowałam w sklepie...
Kupowałam w sklepie "zwykłą" pastę do butów. Pani zastępca kierownika sklepu (brunetka) obsługiwała mnie. Zapytała czy używałam już kiedyś ich firmowej pasty (pomyślałam sobie "no pasty używałam, a co to za różnica jakiej") i dokładnie mi wytłumaczyła jak jej użyć. Dosłownie pokazała jak ją otworzyć i co dalej z nią zrobić. Niby nic takiego, rzecz oczywista, a mimo to poczułam się super obsłużona kupując "zwykła" pastę.Bardzo miła obsługa. Polecam

Karolina_619

10.11.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Byłam w Blue...
Byłam w Blue City u lekarza i miałam trochę czasu żeby pobiegać po sklepach i oczywiście nie odmówiłam sobie przyjemności, żeby nie wejść do Deichmanna :) Bardzo przyjazny sklep, czyściutko, obsługa pomocna, wszyscy mili i tacy z natury serdeczni, żadnych wymuszonych uśmiechów. Co prawda nic nie kupiłam, ale ile się naprzymierzałam to moje :) Nawet sobie upatrzyłam jedne buty, ale kupie je bliżej domu :)

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2014

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Kupując buty bardzo...
Kupując buty bardzo miła Pani pomogła mi znaleść rozmiar wybranego przeze mnie obuwia. W momęcie kiedy z jednego modelu nie było mojego rozmiaru zaproponowała mi że może sprawdzić w innym sklepie i ewentualnie sproawdzić je bądź zarezerwować. Byłam mile zaskoczona zaangażowaniem Pani.

Magdalena_3365

02.11.2014

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jadwiga_127

02.11.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było czysto i schludnie. Regały były tak poustawiane, ze klienci nie przeszkadzali sobie przechodząc obok siebie. Zakupy tu robiło się miło i przyjemnie. W razie jakichś wątpliwości czy problemów ze znalezieniem rozmiaru można było bez problemu zwrócić się do personelu. Panie tam pracujące z uśmiechem pomogły mi w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Pomimo tego, że nic jednak nie kupiłam z chęcią tam wrócę.

Dorota_711

30.10.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, szczególnie...
Obsługa miła, szczególnie przy kasie. Szeroki asortyment. Obsługa natomiast na sali sprzedaży trochę nieodstępna, ale gdy się poprosi ją o pomoc robi to z uśmiechem na twarzy Polecam tą placówkę.

Bartosz_587

28.10.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
W sklepie DEICHMANN...
W sklepie DEICHMANN kupiłam buty. Jednak uznałam, że chcę je oddać do sklepu. Udałam się więc do sklepu w celu dokonania zwrotu towaru. Pracownik z uśmiechem przywitał mnie i wysłuchał. Powiedział, że nie ma problemu, obejrzał buty, przyjął paragon i dokonał zwrotu gotówki. Zaproponował również pomoc w znalezieniu innych dla mnie butów. Takie zachowanie świadczy o wysokiej jakości obsługi. Postawa pracownika zachęciła mnie do zakupu innych butów w tym sklepie.

Sylwia_813

27.10.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
W galerii brodnickiej...
W galerii brodnickiej mieści się Deichmann, w którym niestety od dłuższego czasu spotykam się ze strasznie irytującą mnie sytuacją, Mianowicie będąc ostatnio między 12-16.10 w tym sklepie starsza Pani -sprzedawczyni- o rudych włosach zapytana przeze mnie czy są jeszcze inne rozmiary butów powiedziała " nie KOCHANIE wszystkie mamy wystawione na sklepie". Może ja jestem wrażliwa na to stwierdzenie KOCHANIE ale to chyba nie jest normalny zwrot sprzedawcy do klienta? Wiem, że w tym sklepie niestety obsługa klienta jest na dość niskim poziomie zaczynając od kierownika kończąc na sprzedawcy.

Maniek_9

23.10.2014

Placówka

Brodnica, Mostowa 2-4

Nie zgadzam się (1)
Dobra i kulturalna...
Dobra i kulturalna obsługa, duży wybór butów w przystępnych cenach i dobrej jakości. Produkty na półkach ładnie wyeksponowane,każdy może znaleźć coś dla siebie.

zalogowany_użytkownik

23.10.2014

Placówka

Chełm, Al. 3 maja 22

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?