DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Sklep czysty i...
Sklep czysty i dobrze zaopatrzony. Wszystko super tylko obsługa mogła by się bardziej zainteresować klientem. Nie widać zainteresowania obsługi klientami.

Artur_677

19.02.2015

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybko pracownice...
Bardzo szybko pracownice zwróciły uwagę i mój problem ze znalezieniem odpowiedniego modelu i rozmiaru buta. Pracownice dobrze doradzały i nie naciskały na siłę na zakup, dały potrzeby czas na podjęcie ostatecznej decyzji. Na sklepie panował porządek, towar estetyczne poustawiany, dużo przecen obuwia, Mało klientów więc sprzedawcy bardziej zainteresowani obsługą

Dominik_225

18.02.2015

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Najstarszy sklep tej...
Najstarszy sklep tej sieci w Lublinie. Bardzo szybko pracownice zwróciły uwagę i mój problem ze znalezieniem odpowiedniego modelu i rozmiaru buta. Pracownice dobrze doradzały i nie naciskały na siłę na zakup, dały potrzeby czas na podjęcie ostatecznej decyzji. Na sklepie panował porządek

Dominik_225

18.02.2015

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu stoją...
Pracownicy sklepu stoją biernie za kasami i czekają. Nikt nie podchodzi i nie dorazda klientom. Klient czuje się niemile widziany w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2015

Placówka

Lublin, Galeria Tesco

Nie zgadzam się (0)
Spzredający nie zajmuja...
Spzredający nie zajmuja się klientami. Zupełnie ignorują fakt pojawienia się klientów w sklepie. Stoją tylko za lada i czekają nie wiadomo na co. Nie polecam tego sklepu !!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2015

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Sprzedający zaangażowani w...
Sprzedający zaangażowani w rozmowę sprzedazową, mili i usmiechnięci. Zdecydowanie polecam ten sklep.!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2015

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 36/14

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obs uga. Sprzedawca uprzejmy i kompetetnty. Polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2015

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Ja kupiłem skórzane...
Ja kupiłem skórzane półbuty Gallusa za 250zł. Po roku czasu zauważyłem pęknięte podeszwy. W miejscu pęknięcia lekko widać jeszcze fakturę podeszwy. Używałem tylko do przejścia z bloku do auta, a w pracy zmieniałem na klapki (mało używane). Reklamację odrzucono z uzasadnieniem nadmiernego zużycia podeszwy. Stwierdzono że pęknięta podeszwa to naturalne zużycie. Od kiedy bieżnik odpowiada za wytrzymałość na zginanie samej podeszwy :-) Dodam że to półbuty i sam bieżnik od nowości był płytki i odlany bardzo rzadko - tylko nieliczne poprzeczki. Dotyczy sklepu w Gliwicach w Arenie. Pani kierownik sklepu jest równocześnie rzecznoznawcą - ustawowo dozwolone, choć zagranie na poziomie bazaru pod chmurką.

Klient_100

11.02.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Super. Na minus:...
Super. Na minus: sprawność obsługi.

jarecki

10.02.2015

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 14

Nie zgadzam się (1)
pomimo tego iż...
pomimo tego iż nie znalazłam odpowiedniego produkty którego szukałam oceniam obsługę bardzo dobrze ponieważ p opisaniu cech produktu panie nie próbowały wciskać mi niczego co byłoby nie zgodne z moimi oczekiwaniami i zgodnie z prawda odpowiadały na kolejne pytania. Nie wiem jak większość ale ja bardzo sobie cenię szczerość w kontaktach z ekspedientami i czasami odpowiedź że nie ma takiego produktu jakiego szukam zaoszczędza mi czas i nerwy.

Marzena_617

30.01.2015

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, duża...
Sklep duży, duża ilość towaru. Pracownicy uprzejmi doradzali w zakupie. W obrębie sklepu czysto panował porządek.

Krzysztof_1339

21.01.2015

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Trochę bałagan na...
Trochę bałagan na półkach. Obsługa miała, buty w odpowiednim rozmiarze dostępne.

AgaB

14.01.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Personel musi sie...
Personel musi sie jeszcze dużo nauczyć. Brak uśmiechu na powitanie, nikt z personelu nie zadawał żadnych pytań np. W czym mogę pomóc. Nie zaproponowano dodatkowych produktów. Zabrakło podstawowych standardów obsługi klienta. Na dodatek Pani przy mnie pozwoliła sobie na nieprzyzwoity komentarz nt poprzedniego klienta.

Edyta_692

14.01.2015

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, towar dołożony, dobrze wyeksponowany. Bardzo duży asortyment w dostępnej dla każdego cenie. Obsługa jest miła, jednak widoczna tylko przy kasie. Rzadko kiedy można spotkać pracownika na sklepie, który pomoże i doradzi.

Izabella_52

08.01.2015

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Niska cena, ekspresowa...
Niska cena, ekspresowa dostawa.

AgaB

08.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest miła,...
Obsługa jest miła, jednak widoczna tylko przy kasie. Niewielka ilość pracowników powoduje, że nie ma doradcy klienta na sklepie, który pomógłby klientom w wyborze. Wygląd sklepu bardzo dobry, asortyment duży i dobrze wyeksponowany.

Justyna_1725

07.01.2015

Placówka

Skierniewice, Reymonta 8a

Nie zgadzam się (1)
W sklepie jest...
W sklepie jest zdecydowanie za mało obsługi, która byłaby skłonna pomóc w doborze obuwia. Panuje lekki nieład i ciężko znaleźć interesujący nas rozmiar. Czystość pozostaje bez zarzutu. Oferowane produkty są wysokiej jakości w relatywnie niskich cenach

tereska

28.12.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sama obsluga ok,...
Sama obsluga ok, cena tez.. niekiedy tylko troche brakuje mi odpowiedniego asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2014

Placówka

Warszawa, Al. KEN 36

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa i...
Miła obsługa i bardzo pomocnaprzy wyborze butów.

zalogowany_użytkownik

21.12.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Wnętrze czyste, towar...
Wnętrze czyste, towar ładnie poustawiany. Sklep jest podzielony wyraźnie na część męską i damską. Pomiędzy półkami z obuwiem znajdują się miejsca, gdzie można usiąść i przymierzyć buty. Asortyment w sferze obuwia jest różnorodny. Znajdują się tu też różne dodatki, jak np. torebki. Za ladą są pozawieszane wkładki do butów itp. Przy płaceniu za zakupy, kasjerki proponują różne preparaty do ochrony obuwia. Ciekawe jest to, że na końcu sklepu jest miejsce, gdzie znudzone zakupami dzieci mogą pooglądać bajki.

Monika_2962

07.12.2014

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?