Jakość Obsługi - Profil firmy

Lubię zakupy w...

Lubię zakupy w sklepie CCC, oceniałam go wielokrotnie już i po ostatniej wizycie z pełną odpowiedzialnością znów mogę przyznać najwyższą notę. Sklep mieści się w pasażu sklepu TESCO. Jest otwarty długo, chyba do 21:00. Przed sklepem jest duży parking. Zachodzę tu zwykle przy okazji zakupów w markecie. Tym razem przyjechałam po zakup. Obuwie sezonowe, czyli kozaczki tym razem bardzo efektownie wyeksponowane, na środku sklepu, ale jednocześnie nie utrudnia to komunikacji w samym sklepie. Personel jest zawsze widoczny, ma charakterystyczne pomarańczowe koszulki, ale w odróżnieniu do innych CCC, zawsze do dyspozycji klientów jest dwie, trzy osoby. Bardzo miłe i pomocne osoby. Przy kasie też bardzo miła obsługa, jedyną wadą przy okazji ostatnich zakupów, jest namówienie mnie na tłuszcz do skór, który moim zdaniem nie przy każdym obuwiu się sprawdza. Ale obsługa jest tak miła i profesjonalna, że dostaje się małpiego rozumu i w handlu chyba o to przede wszystkim chodzi.

Mycha_4

17.10.2011

Placówka

Puławy, Dęblińska

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było sporo klientów szukających głównie zimowego obuwia. Ciężko było znaleźć wolne miejsce do przymierzania, a na lustro trzeba było trochę poczekać. Wybór asortymentu był naprawdę spory, zarówno dla mężczyzn jak i kobiet, nowa kolekcja nie różni się jednak znacząco od kolekcji zeszłorocznej. Ceny za to uległy oczywiście podwyższeniu. W salonie ciężko było znaleźć wolną pracownicę, która mogła by pomóc czy doradzić. Ogólny wygląd sklepu był poprawny, nie widziałem zabrudzeń i kurzu na kartonach. Przy kasie, pracownica starała się pracować bardzo szybko aby rozładować kolejkę. Ogólna ocena na plus.

Toms

17.10.2011

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep z obuwiem...

sklep z obuwiem ccc który znajduje sie w centrum handlowym auchan jest godny do polecenia ale tylko dla doroslych ponieważ dla dzieci nic prawie tam nie ma sa tylko dwie półki z obuwiem dzieciecym a dla doroslych caly sk;lep nie jest drogo ale obsługa nie zawsze jest tam gdzie byc powinna czyli przy kliencie polecam cenowo

kermit

16.10.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto, ładnie wyeksponowany...

Czysto, ładnie wyeksponowany towar, ceny widoczne, raczej nie można się pomylić. Wizualnie bez zastrzeżeń, aż chce się wejść do środka, ale jak się już wejdzie to następuje pewne zaskoczenie. Są 3 pracownice, które zajmują się układaniem towaru. Żadna nie zwraca uwagi na klientów, tak jakby ich w ogóle nie było. Nie usłyszałam ąni razu "dzień dobry", mało tego, przy kasie od kilku minut czekało małżeństwo, które chciało zapłacić za wybrany towar. W końcu zniecierpliwieni czekaniem poprosili jedną z pracownic do kasy. Dopiero wtedy zostali zauważeni. Próbowałam znaleźć dla siebie parę butów. Pomimo tego, iż pracownica przechodziła obok mnie, nie zapytała, czy mogłaby mi w czymś pomóc. Podobny stosunek pracownice miały do innych klientów. Wydawały się nie przejmować klientami w ogóle, a przecież nie pracują w magazynie, gdzie tylko wykłada się towar, ale w sklepie. Były aż trzy pracownice i niestety nie potrafiły sobie zorganizować pracy tak, aby zadbać również o klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno nie spotkałam...

Dawno nie spotkałam tak miłych ekspedientek, które nawet z uśmiechem pomagają sprzątnąć wszystkie papierki powyjmowane z butów. W sklepie czułam się jak w centrum zainteresowania, dodatkowo to wszystko było takie naturalne, a nie ''od niechcenia''. Po takich zakupach człowiek wyszedł z uśmiechem na buzi. Rzadko spotyka się kogoś, kto pomaga uporać się sam z siebie z tym obuwniczym bałaganem, zazwyczaj wzrok pań w sklepie mówi "radź sobie sama". Gratuluje!

LadyE

16.10.2011

Placówka

Włocławek, pl. Wolności 8/9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Katastrofa! Personel zajęty...

Katastrofa! Personel zajęty pogaduszkami między sobą, z niechęcią pomaga klientowi i nie bardzo orientuje się gdzie znajduje się dany produkt. W salonie było czysto, brak błota na podłodze ale niestety pomieszane kartony z obuwiem, trzeba szukać z kilku stron "wysepki" aby znaleźć swój rozmiar. Brak jednorazowych skarpetek (stopek).

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam kupić kozaczki...

Postanowiłam kupić kozaczki dla mojego dziecka. Wybrałam się między innymi do sklepu obuwniczego CCC znajdujący się w centrum handlowym Matarnia. Kiedy szukałam odpowiedniego obuwia i rozmiaru ze strony personelu nie było zainteresowania mimo, że w sklepie było bardzo mało klientów. W końcu wybrałam obuwie i udałam się do kasy, w której nie zastałam żadnego pracownika. Poczekałam chwilkę, a następnie podeszłam do pracownic, które były w pobliżu zajęte układaniem obuwia i rozmową między sobą. Poprosić o obsługę, a pracownica powiedziała "za chwilę podejdę" i jeszcze chwilkę musiałam odczekać na obsługę przy kasie. Pracownica przy kasie była uprzejma i kulturalna, do zakupionego obuwia zaproponowała mi dodatkowo pastę do czyszczenia.

mart

13.10.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep CCC mieści...

Sklep CCC mieści się w galerii słupskiej w Słupsku. Sklep w miarę duży i przestronny. Strefa wejścia czysta. Niestety niektóre pudełka zabrudzone. Asortyment ładnie wyeksponowany, sklep podzielony na działy: damki, męski i dziecięco młodzieżowy. Ceny produktów adekwatne do jego jakości. Jak w każdym sklepie zdarzają się tzw perełki. Obsługa miła i sympatyczna. Nawiązuje poprawny kontakt z klientem. Wita i żegna klienta w uprzejmy sposób. Chętna do pomocy i doradzenia. Sprzedawcy bardzo dobrze znają asortyment i jego rozmieszczenie na sklepie. reasumując jeśli ktoś szuka butów, wg mnie większość z nich nadaje się tylko na 1 sezon. To polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2011

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór obuwia...

Duży wybór obuwia dla każdego, duży wybór modeli, fasonów. Rozpiętość cenowa zadowalająca, obuwie markowe Lasocki, bardzo dobra jakość w cenach dość wysokich, natomiast obuwie innych firm, w większości wykonane z innych materiałów niż skóra naturalna w przystępnych cenach lecz w złej jakości, w zasadzie każdy znajdzie coś dla siebie. Towar wyeksponowany bardzo ładnie, dużo miejsca między półkami, ład i porządek, w zasięgu ręki zawsze ktoś z personelu gotów sprawdzić dostępność numeracji i udzielić fachowych rad. Personel ubrany w pomarańczowe koszulki, świetnie komponujące się w wystrój i charakter sklepu, natomiast rzucający się natychmiast w oczy.Zakupy w tym sklepie CCC to prawdziwa przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep CCC ...

Sklep CCC położony w galerii Hosso jest średniej wielkości, mimo to wybór butów jest duży. Ceny są różne, można znaleźć coś w bardzo przyzwoitych cenach, ale trzeba się liczyć z kiepską jakością. Ciężko tutaj kupić fajne kapcie dla dziecka. Te co znajdują się w sklepie są kiepskie, chodzi przede wszystkim o wygodę. Jak się robi cieplej to nóżki dziecka strasznie się pocą. Poza tym są twarde i nie wygodne. Tak, że zakup kapci niestety tym razem się nie powiódł. Kupiłam za to córce fajne czerwone półbuty, za niewielką cenę. Niestety zakupy tym razem były straszne. Akurat trafiłam na wymianę obuwia, wszędzie były pudła, panował chaos. Ciężko było przejść między regałami, zwłaszcza że w sklepie było kilka osób kupujących. Taka wymiana obuwia powinna być wykonywana albo poza godzinami sklepu, albo w kilku etapach. Przy kasie też nie było lepiej. Stało tam trzech pracowników,tylko jeden z nich obsługiwał, a i tak musiałam poczekać aż skończy. Dwóch pozostałych pracowników potraktowało mnie po prostu jak powietrze. Personel powinien jednak być bardziej pomocny.

Iwona_701

11.10.2011

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaskoczyła mnie ogromna...

Zaskoczyła mnie ogromna powierzchnia tego sklepu, półki uginały się od ilości i różnorodności obuwia, do tego torebki mmm czułam się jak w dobrym butiku. Personel zawsze chętny do pomocy, panie proponują różne rozwiązania, jak nie taki obcas to polecają może niższy :) jeśli do tego dołożymy akcesoria do pielęgnacji obuwia to mamy już naprawdę profesjonalny sklep. Jedyny minus to rozmiarówka kończąca się na 41. Jednak coraz więcej kobiet ma słuszny rozmiar stopy i tez chciałyby zakupić obuwie w takim sklepie. Ale to tylko mały minus.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jak sklep...

Sklep jak sklep bez szaleństwa, buty totalny BUBEL szkoda wydawać pieniędzy na coś co i tak od razu przy zakupie wiadomo, że w miesiąc się rozleci nawet leżąc w pudełku, ponieważ każda reklamacja kończy się tak samo - za późno zgłoszona wada fabryczna. Fakt bo fabryki w Chinach reklamacji nie uwzględniają:) A o personelu typu Kierowniczka to nawet szkoda gadać "Państwo w Państwie". Porażka nikomu nie polecam zakupów w tym sklepie.

Magdalena_2209

08.10.2011

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten odwiedziłam...

Sklep ten odwiedziłam kilka razy i za każdym z nich wyniosłam podobne wrażenia. Zupełnie nie przemyśleli rozmieszczenia oferowanych produktów. "Alejki" są tak ciasne, że gdy dwie osoby chcą się minąć można być pewnym, że coś się strąci. Jest to dziwne, bo sklep składa się z dwóch poziomów. Wszyscy natomiast tłoczą się na parterze. Człowiek ma ochotę jak najszybciej stamtąd uciec (nawet jeśli coś mu wpadło w oko).

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W TEN WEEKEND...

W TEN WEEKEND WYBRAŁAM SIĘ DO SILESII Z ZAMIAREM ZAKUPU KOZAKÓW. OCZYWIŚCIE NIE NAMIERZYŁAM KOZAKÓW, ALE Z CCC WYSZŁAM Z PODWÓJNĄ PARĄ OBUWIA. BARDZO DUŻY WYBÓR OBUWIA NA SZEROKIEJ PRZESTRZENI SKLEPU SPRAWIŁ, ŻE NIE BYŁO PROBLEMU Z ZE ZNALEZIENIEM MIEJSCA NA PRZYMIERZENIE BUCIKÓW. CENY RÓWNIEŻ ATRAKCYJNE,A DO TEGO MIŁA OBSŁUGA SPRAWIŁA, ŻE WYSZŁAM ZADOWOLONA ZE SKLEPU.

Electra

05.10.2011

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstępując do sklepu...

Wstępując do sklepu obuwniczego sieci CCC miałem zamiar zakupu obuwia jesiennego. Miłe zaskoczenie, ponieważ sklep okazał się bardzo duży jeśli chodzi o powierzchnię ale także posiadał bardzo duży wybór. Przez jakieś 15 minut przechadzałem się wokół półek, jednakże nikt z personelu mnie nie zauważył i nie zaproponował pomocy. Przy kasie znajdowała się trzyosobowa kolejka, która bardzo szybko zniknęła. Kasjerka zaproponowała mi preparaty na obuwie, podczas obsługi była bardzo uprzejma i życzliwa. Buty zapakowała oraz wydala paragon jak i prawidłową resztę. Nie zauważyłem żadnych zastrzeżeń jeśli chodzi o czystość w sklepie. Buty były ułożone, nie widziałem bałaganu, personel poprawiał pudełka z butami tak aby wszystkie były równo ułożone.

Toms

02.10.2011

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do firmy CCC...

Do firmy CCC wpadam przeważnie przy każdych zakupach, żeby zerknąć czy przyszło coś nowego. Po tych obserwacjach stwierdzam, że jest to raczej rzadkie zjawisko. Ceny butów nie są wygórowane, jednak sam wygląd trochę odpycha. Mimo częstego odwiedzania CCC, rzadko wpada mi coś w oko. Pracownicy są mili, kompetentni, schludnie ubrani, nie mam im nic do zarzucenia. Czas obsługi również nie jest długi. Wygląd lokalu też nie ma sobie nic do zarzucenia. CCC nie jest złą firmą, buty są mocne, nie rozklejają się przy byle okazji, jednak większość asortymentu nie przyciąga tak jak powinna.

teenshi

01.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszyscy kiedyś zapewne...

Wszyscy kiedyś zapewne odwiedzili sklep z obuwiem CCC. Wszyscy kiedyś zapewne coś kupili - jakieś kozaczki, klapeczki, ect. I zapewne niektórzy dali się oszukać, w tym ja! Sklep w centrum handlowym Blue City swoim wystrojem nie wzbudza zastrzeżeń. Jest duży, jasny i bez zbędnych, rażących ozdobników. Niestety na tym moje pozytywne zdanie się kończy. Wybór obuwia jest tam co prawda bardzo duży, ale już jakość pozostawia wiele do życzenia. Ponad miesiąc temu kupiłam tam buty na płaskiej podeszwie, z kokardką. Chciałam by idealnie pasowały do sukienek jeszcze przed nadejściem chłodnej jesieni. Niestety po kilku dniach noszenia, na pięcie zaczął schodzić materiał. W związku z tym, że były jeszcze praktycznie nowe, postanowiłam je zareklamować. Niestety nie obyło się bez awantur. Pięknie wyglądająca i, wydawać by się mogło, pomocna pani ekspedientka okazała się być niemiłą i oschłą osobą. Już na wstępie stwierdziła, że pewnie i tak nie rozpatrzą mojej reklamacji pozytywnie. Co się jednak niestety stało... Próba walki z tym sklepem zakończyła się strasznie i bardzo nieprzyjemnie. Dostałam odpowiedź, że to ja się przyczyniłam do zniszczenia butów, bo za często w nich chodziłam. W rezultacie zostałam bez butów... Nigdy nie kupie już niczego w tym sklepie! Dla mnie "czarna lista"!!

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żona zakupiła w...

Żona zakupiła w niniejszym sklepie obuwie marki Jennifer&Jennifer i następnego dnia zaraz po założeniu i przejściu paru metrów jeden obcas odpadł a drugi zaczął się odklejać. Złożyliśmy pismo o niezgodności towaru z umową, prosiliśmy o zwrot pieniędzy lub wymianę na nowe obuwie. Ani jedna ani druga nasza prośba nie została spełniona, obuwie naprawiano na gwarancji 4 razy ale bezskutecznie, jedynym wyjściem byłoby dla nas zgłoszenie się do Urzędu Ochrony Konsumentów ale na to poprostu nie mamy czasu. Nigdy nie zakupimy już tam obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie przebywałam...

W sklepie przebywałam około 15minut nikt nie zainteresował się mną traktowano mnie jak powietrze kiedy wybrałam jedną z par butów poszłam do kasy tam w niezbyt miły sposób mnie przywitano,na otczepne kasjerka skasowała buty kiedy odchodziłam zauwarzyłam ze cena na pudełku i butach różni sie kiedy wróciłam do kasy,kasjerka z oburzeniem powiedziała ze nie zwróci mi pieniędzy.Wsklepie panował porządek.

sarcia:)

29.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzile pomogałem...

W niedzile pomogałem znajomej wybrać buty. W sklepie było czysto i wszystko poukładane na mijesce, jednego mnie brakowałe: kartek s rodzajów obuwia, tak, że obszedliśmy cały sklep. Znaleźlismy całkiem fajny buty za nie duzą kase. Podobało mi się, że sprzedawca odrazu pomogła nam znałeżć rozmiar i zaproponowała jeszcze kilka modelej na próbę. Wyjaśniła nam jak dbać o tem material i zaproponowała krem.

Alexus

28.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5906 z 8649)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Raj

DORA

Glamour Collection

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?