Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Wybrałam się do ccc po buciki dla mojej córki. Wybór bucików był dość duży. W końcu zdecydowałam się na śliczne malinowe sandałki z kwiatuszkami. Po kilku dniach ozdoby z kwiatuszków odpadły. Wróciłam do sklepu z bucikami i paragonem w celu złożenia reklamacji. Obsługiwała mnie kierowniczka sklepu. Przyjęła reklamację, jednak poinformowała mnie, że nie jest pewna czy ozdoby butów objęte są gwarancją i czy reklamacja zostanie uznana. Wzięła ode mnie buciki, wypełniła formularze oraz po krótce przedstawiła cały proces reklamacyjny. Cały czas zajmowała się moją sprawą, nie odebrała nawet dzwoniącego koło niej telefonu, a kiedy pojawił się przy kasie klient - podeszła inna kasjerka. Ponieważ zostałam pozbawiona butów dla dziecka na okres dwóch tygodni musiałam kupić nowe buciki. Na szczęście ceny nie są zbyt wysokie a wybór był dość duży.